Отзыв об отеле Hotel Dan Inn Franca & Convenções By Nacional Inn 3*

Ужасный опыт. Я останавливаюсь в этом отеле с 2022 года, и на этот раз я получила отвратительное обслуживание и стала жертвой мошенничества со стороны руководства. Менеджер, Флавия, в воскресенье вечером грубо разговаривала со мной по телефону просто потому, что я сказала, что собираюсь вызвать полицию из-за того, что они подделали мои счета, добавив еду и напитки, которые я не использовала. Я не пью и не ем еду в этом отеле, потому что она очень дорогая, хотя и высокого качества, но она очень дорогая, и я за нее не плачу, так как счета выставляет компания, в которой я работаю, которая разрешает только воду, соки и безалкогольные напитки. Я проживала в отеле, где компания взимала с меня штраф за эти необоснованные расходы, которых у меня не было. Менеджер унизила меня по телефону и обвинила в том, что я была пьяна. Я не пью, не могу, не люблю пить. Таким образом, у персонала отеля Dannin в Франке, к сожалению, проблемы с управлением, и ему необходима серьезная проверка, поскольку многие счета выставлены мошенническим путем некоторыми сотрудниками компании. Я проживал в номере 307, и мне по ошибке или намеренно добавили к счету расходы, которые я не оплачивал. Со мной обращались очень плохо. Только сотрудники ресепшена на месте около 23:30 в воскресенье, 8 марта, обращались со мной хорошо. Поэтому местный менеджер не готов к своей должности и унижает людей по телефону. Я требую отмены этих расходов и суточных платежей в связи с произошедшим, так как я намерен подать в суд на компанию. Также сообщаю, что я подал заявление в полицию. Прошу принять необходимые меры. Я требую, чтобы отель связался со мной и разрешил эту неприятную ситуацию, а не препятствовал моему отъезду. Что касается случайных остановок, моральный и медицинский ущерб, который я несу из-за произошедшего, неизмерим. Пожалуйста, ознакомьтесь с процедурами и суммами, составляющими почти 1000 долларов США, взимаемыми за ежедневные платежи и необоснованное потребление.