Bristol Villaggio Rosa Aruja

Мы останавливались в этом отеле на предпоследней неделе 2025 года, то есть за неделю до Рождества.
Это было наше первое пребывание в этом отеле. Это был приятный сюрприз.
Отель новый, открылся в 2024 году. Всё работает отлично. Прекрасный кондиционер, душ и телевизор. Чистое постельное белье и хорошо укомплектованный мини-бар.
В отеле есть хороший тренажерный зал, финская сауна и бассейны для взрослых и детей. Внутренние помещения просторные, обслуживание осуществляется компетентным персоналом.
Также есть часовня, а на территории находится настоящий фруктовый сад с множеством фруктов, свисающих с деревьев. Очень хороший завтрак с разнообразными блюдами на любой вкус. Изысканная выпечка. Обед и ужин предлагаются в ресторане отеля. Небольшое меню, но очень хорошо приготовлено. Ресторан — хороший вариант для тех, кто хочет уединения, так как отель находится далеко от города Аружа.
Разумная цена.
Большая и охраняемая парковка. Отлично подходит для тех, кто хочет отдохнуть менее чем в часе езды от Сан-Паулу.
Нас смутила одна деталь: в номерах есть лестница, ведущая к двуспальной кровати. Я спросил на ресепшене, и сотрудник сообщил мне, что в отеле есть семейные номера без лестниц.
Нам очень понравилось, и мы вернемся в этот отель в Арухе в 2026 году. 31 декабря и 1 января 2026 года мы посетим отель сети Bristol в Санто-Андре.

Я останавливался в отеле Villagio со среды по субботу.
У отеля невероятный фасад, он огромный и действительно красивый. Я жил в номере 205.
Я не пользовался зонами отдыха, потому что приехал по работе и был очень уставшим.
Цены на продукты (шоколад, вода, газировка) показались мне крайне завышенными.
Вода — 9, 00 реалов, банка колы — 10, 00 реалов, пиво в бутылке — 18, 00 реалов.
Они могли бы хотя бы стакан оставить в мини-холодильнике.
Еще один недостаток: высота потолка в номере очень большая, а кондиционер над кроватью не охлаждает пространство под кроватью, где находятся гостиная и ванная комната.
Завтрак, на мой взгляд, крайне простой. Совсем не похож на фотографии отеля, которые я видел в рекламе.
Яйца, бекон и сосиски всегда были ХОЛОДНЫМИ! В течение 3 дней, что я завтракал, мне всегда попадались очень холодные блюда.
Это было разочарованием.

Замечательный отель с превосходным обслуживанием, очень внимательным персоналом, чистыми номерами, прекрасным расположением с видом на природу. Я обязательно вернусь. Вы можете остановиться там, это просто чудесно.

Просто ужасно! Заброшенное место! Я был там в День чёрного самосознания в 2025 году. Я с нетерпением ждал бассейна… и в воде была рвота. Я позвал сотрудника, который меня проигнорировал, и другой «вычистил» воду сеткой. После этого пошёл сильный дождь, что немного облегчило ситуацию. Столики вокруг бассейна были очень грязными, которые тоже «вымыты» дождём. В баре у бассейна нет обслуживания, и вы не увидите ни одного сотрудника. Я подошёл к бару, а там нет меню. Как может быть без меню? Сотрудники тянули время. Мне только сказали сделать заказ, но цену я узнавать не хотел. Я заказал вино и прождал 40 минут, пока его принесут к бассейну, и даже принесли грязные бокалы (пыль). На этот раз я решил сесть сзади, за накрытыми столами, и там было много блюд с закусками, консервов, ужасный беспорядок. Я попытался заказать закуски в номер, но мне сказали, что у них ничего нет, и что мне придётся ждать открытия ресторана в 19:00! Я поужинал, и, к моему удивлению, еда была вкусной. Номер был очень чистым, душ был отличный, но впечатления были ужасными. Я больше туда не вернусь и никому не рекомендую.

Я останавливался в отеле в феврале и был настолько доволен, что решил вернуться в ноябре, чтобы отпраздновать свой день рождения. Однако, к сожалению, второй визит (8 и 9 ноября) оказался разочаровывающим и не оправдал ожиданий, которые я получил от первого.
Бассейн, который стал одним из самых ярких впечатлений моего первого визита – расслабляющий и с работающим джакузи, – в этот раз был закрыт из-за погоды. Бассейн подогреваемый, и это тоже было необычно: мне сказали, что подогрев регулируется в зависимости от температуры окружающей среды, что показалось мне странным. Но я предпочитаю спокойствие, чем уверенность в своей правоте.
Когда я спросил, включат ли джакузи, мужчина у бассейна ответил резко и, казалось бы, бездумно, сказав, что это невозможно из-за шторма. Его ответ вызвал дискомфорт не только у меня, но и у других людей поблизости. Позже я узнал, что это был управляющий отеля. Я понимаю, что он, возможно, переживает нелегкие времена или близок к отъезду, но мне показалось, что обслуживание было не таким уж и внимательным.
Сравнение двух вариантов размещения:
— **Ресепшен**: Обслуживание в обоих случаях было превосходным.
— **Номер**: Безупречная чистота и отличный душ.
— **Завтрак**: Превосходно.
— **Ресторан**: В первый раз ужина не было, и нам пришлось искать его на улице. В этот раз были варианты, например, тот, который мы заказали – порцию филе-миньон с хлебом за 67 реалов.

Отель отличный, удобства и обстановка очень хорошие! Обслуживание на стойке регистрации и в ресторане оставляет желать лучшего с точки зрения внимания, отзывчивости и способности справляться с высоким спросом гостей. В любом случае, мы ездили туда на выходные отпраздновать свадьбу друзей, и всё было очень здорово!

Худшее обслуживание просто невозможно! В номере нет никаких принадлежностей, и уборка не производится в течение дня!
Что ещё хуже, ресторан ужасный… приходится ждать больше часа 20 минут, чтобы получить блюдо!
Нет полотенец и одеял, потому что отель переполнен!
На завтраке нет тарелок, приходится спрашивать на кухне!
Полное отсутствие менеджмента и планирования!
Трудно представить, что это место может преуспеть!

Отель просторный и в очень хорошем состоянии. Отличный душ, удобная кровать, предоставляется большое количество простыней, одеял и полотенец. Очень хороший завтрак. Отличный ремонт отеля, ландшафтный дизайн и уход за садом тоже. Есть несколько моментов, которые можно улучшить: бассейн мог бы быть подогреваемым, шкаф в номере довольно старый (не сочетался с остальной мебелью), яичницу на завтрак можно было бы готовить на заказ и подавать чаще, в туалете для людей с ограниченными возможностями на ресепшене не хватало бы пеленального столика. В остальном, отличный отель. Я бы вернулся и рекомендую!

Место прекрасное, но от стойки регистрации до обслуживания номеров и бассейна вас ждёт ужасный опыт. Завтрак действительно пятого сорта, предлагающий только самые необходимые продукты из пекарни на углу. Еда сносная, но я никогда не забуду, насколько скудным был завтрак. Впрочем, само место неплохое.