Отель отличается очень хорошей структурой, чистотой и порядком, и всё новое, что делает пребывание весьма приятным. Персонал предан своему делу, приветлив и всегда очень внимателен.
Однако мы ощутили недостаток более четкой информации о мероприятиях и программах отеля. Нам часто приходилось спрашивать, и персонал не всегда знал, как дать правильную информацию. Более эффективная коммуникация с гостями значительно улучшила бы впечатления.
Что касается ресторана (завтрак и ужин включены в стоимость проживания) : еда хорошо приготовлена, но выбор невелик. Пополнение запасов происходит медленно, иногда одни блюда заканчиваются, а другие заменяются другими. Необходимо приходить пораньше как на завтрак, так и на ужин, чтобы избежать риска остаться без выбора.
Обед, который не был включен в стоимость проживания, дорогой, учитывая ограниченный выбор блюд.
В баре у бассейна мы столкнулись с аналогичной ситуацией: некоторые порции отсутствовали, количество блюд было меньше, чем указано в меню, а цены были высокими. В один из дней мы заказали сэндвич на обед, а хлеба не было; в качестве альтернативы предложили нарезанный хлеб, что вызвало некоторое неудобство.
Еще одна проблема — нехватка полотенец для бассейна. Нам сказали, что отель переполнен и полотенец недостаточно, и попросили оставить мокрые полотенца в номере. А в другой раз полотенец для бассейна вообще не было.
Это мелочи, которые влияют на впечатления, особенно когда цель — расслабиться и насладиться отелем, не беспокоясь о том, где и что поесть.
В целом, удобства очень хорошие, чистота отличная, а персонал очень внимательный. Небольшие корректировки в организации и пополнении запасов еды могли бы значительно улучшить впечатления.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако мы ощутили недостаток более четкой информации о мероприятиях и программах отеля. Нам часто приходилось спрашивать, и персонал не всегда знал, как дать правильную информацию. Более эффективная коммуникация с гостями значительно улучшила бы впечатления.
Что касается ресторана (завтрак и ужин включены в стоимость проживания) : еда хорошо приготовлена, но выбор невелик. Пополнение запасов происходит медленно, иногда одни блюда заканчиваются, а другие заменяются другими. Необходимо приходить пораньше как на завтрак, так и на ужин, чтобы избежать риска остаться без выбора.
Обед, который не был включен в стоимость проживания, дорогой, учитывая ограниченный выбор блюд.
В баре у бассейна мы столкнулись с аналогичной ситуацией: некоторые порции отсутствовали, количество блюд было меньше, чем указано в меню, а цены были высокими. В один из дней мы заказали сэндвич на обед, а хлеба не было; в качестве альтернативы предложили нарезанный хлеб, что вызвало некоторое неудобство.
Еще одна проблема — нехватка полотенец для бассейна. Нам сказали, что отель переполнен и полотенец недостаточно, и попросили оставить мокрые полотенца в номере. А в другой раз полотенец для бассейна вообще не было.
Это мелочи, которые влияют на впечатления, особенно когда цель — расслабиться и насладиться отелем, не беспокоясь о том, где и что поесть.
В целом, удобства очень хорошие, чистота отличная, а персонал очень внимательный. Небольшие корректировки в организации и пополнении запасов еды могли бы значительно улучшить впечатления.