Planalto Hotel

Гостям предоставляется бесплатная автостоянка на территории объекта. Посетители упоминают наличие парковочных мест как важный плюс при путешествии на машине. Вместе с тем площадь площадки весьма ограничена, по причине чего припарковаться бывает довольно сложно. Некоторые постояльцы отмечают, что автомобили помещаются с трудом ввиду нехватки пространства.

Большинство проживающих отзываются о сотрудниках крайне тепло, подчёркивая их вежливость, внимательность и первоклассное обслуживание. Многие гости отдельно хвалят обновленный подход персонала на стойке регистрации и душевный прием. Тем не менее зафиксированы случаи, когда при обращении с жалобами сотрудники не смогли предложить решение. В частности, просьбу заменить старый пролежанный матрас администрация просто проигнорировала по причине отсутствия альтернатив.

Мнения постояльцев относительно питания существенно различаются. Часть гостей хвалит вкусные и душевные завтраки, считая их отличным дополнением к проживанию. Другие постояльцы называют выбор блюд скромным и не соответствующим заявленной стоимости. Отдельные проживающие упоминают попадание несвежих фруктов, а также недостаточный ассортимент продуктов.

В номерах имеются кондиционеры, небольшие холодильники и шкафы для одежды, а вариант с балконом отличается хорошей площадью. Во многих отзывах хвалят чистоту комнат и свежесть постельного белья. Однако встречались жалобы на изношенные продавившиеся матрасы, плохо работающий душ и даже появление таракана в ванной. Кроме того, постояльцы указывают на отсутствие прикроватных тумбочек, вешалок и полок для гигиенических принадлежностей.

Качество интернет соединения вызвало серьезные нарекания у проживающих. В некоторых случаях беспроводная сеть полностью отсутствовала во время пребывания постояльцев. По причине сбоев в работе сети гости не могли воспользоваться телевизором, так как вещание напрямую зависело от подключения к интернету. Данное обстоятельство создавало значительные неудобства для постояльцев с детьми.

Постояльцы нередко сталкиваются с проблемами повышенного уровня шума во время проживания. Жильцов беспокоят громкие разговоры сотрудников на стойке регистрации в ночное время, мешающие нормальному сну. По утрам около пяти часов тридцати минут шум также начинает проникать в номера. Ввиду отсутствия качественной звукоизоляции спокойный отдых в отеле может быть нарушен.