Ужасный опыт. Я бы сюда не вернулся.
Хотя отель красивый и имеет отличную зону отдыха, проживание оставило крайнее разочарование. В конце концов, самое важное в отеле — это качество номера, и именно это стало главной проблемой.
В номере, где я остановился, было несколько проблем: в ванной не было двери, что полностью нарушало приватность; стоял сильный запах «мокрой собаки»; стены были грязные; кровать и подушки были очень неудобными; а штора была слишком маленькой, чтобы блокировать яркий свет с парковки, который горел всю ночь прямо перед окном. Результат: спать было практически невозможно.
Звукоизоляция тоже очень плохая. С 5 утра было отчетливо слышно уличное движение, движение на парковке и людей, перемещающихся по отелю.
Еще один негативный момент — чрезмерная экономия на основных вещах, таких как туалетная бумага, которая предоставлялась в виде маленьких кусочков вместо обычного рулона.
Кроме того, я счел недопустимым брать **9 реалов за бутылку воды объемом 300 мл**, это совершенно несоразмерная цена за такой элементарный предмет.
Однако больше всего меня разочаровало обслуживание. Когда я сообщил о проблемах с номером на ресепшене, мне иронично ответили, что я выбрал категорию «Superior», самую дешевую, и что номер «просто такой». Я ожидал, по крайней мере, сочувствия и профессионализма, а не реакции, которая практически нормализует такие проблемы, как ванная комната без двери и номер без надлежащих условий для отдыха.
К сожалению, у меня сложилось впечатление, что хорошая внешняя структура отеля не соответствует качеству номеров и обслуживания. Я заплатил за проживание, чтобы отдохнуть, а получил прямо противоположное. Я не рекомендую этот отель и больше там останавливаться не буду.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Хотя отель красивый и имеет отличную зону отдыха, проживание оставило крайнее разочарование. В конце концов, самое важное в отеле — это качество номера, и именно это стало главной проблемой.
В номере, где я остановился, было несколько проблем: в ванной не было двери, что полностью нарушало приватность; стоял сильный запах «мокрой собаки»; стены были грязные; кровать и подушки были очень неудобными; а штора была слишком маленькой, чтобы блокировать яркий свет с парковки, который горел всю ночь прямо перед окном. Результат: спать было практически невозможно.
Звукоизоляция тоже очень плохая. С 5 утра было отчетливо слышно уличное движение, движение на парковке и людей, перемещающихся по отелю.
Еще один негативный момент — чрезмерная экономия на основных вещах, таких как туалетная бумага, которая предоставлялась в виде маленьких кусочков вместо обычного рулона.
Кроме того, я счел недопустимым брать **9 реалов за бутылку воды объемом 300 мл**, это совершенно несоразмерная цена за такой элементарный предмет.
Однако больше всего меня разочаровало обслуживание. Когда я сообщил о проблемах с номером на ресепшене, мне иронично ответили, что я выбрал категорию «Superior», самую дешевую, и что номер «просто такой». Я ожидал, по крайней мере, сочувствия и профессионализма, а не реакции, которая практически нормализует такие проблемы, как ванная комната без двери и номер без надлежащих условий для отдыха.
К сожалению, у меня сложилось впечатление, что хорошая внешняя структура отеля не соответствует качеству номеров и обслуживания. Я заплатил за проживание, чтобы отдохнуть, а получил прямо противоположное. Я не рекомендую этот отель и больше там останавливаться не буду.