Campo Belo Fazenda Resort

Перед поездкой я уже в декабре изучала информацию об этом месте, и было много отзывов о плохом содержании. Но, судя по отзывам, я думала, что ситуация улучшилась. Но я ошибалась. Нам достался номер люкс, и я была в шоке: он был устаревшим. Плохие двери, плохая уборка, плохое обслуживание, шумный кондиционер, который плохо охлаждал, вентилятор в гостиной был настолько запылен, что мы включили его и у нас случился приступ аллергии. Душевая кабина была ужасной; отсутствие ухода за местом было очевидным. Обеды были слабыми, но ужин и завтрак были на высшем уровне. В столовой мы чуть не умерли от жары; ничего не работало, ни вентиляторы, ни кондиционеры. А во время ужина была неприлично большая очередь. Есть 3 бассейна, и они довольно спокойные. Что действительно выделяется, так это отдых! Персонал на 100% заботится как о детях, так и о взрослых. Но все остальное просто средне. Интернет — это кошмар! Их Wi-Fi ужасен. За такие деньги они могли бы вложить много средств в обслуживание. Мы не хотим возвращаться.

Мне очень понравилось мое пребывание в Кампо Бело. Количество и разнообразие бассейнов были очень хорошими, с водной горкой и теплой водой. Команда аниматоров была просто потрясающей! Весь персонал был очень дружелюбным, креативным, веселым и внимательным к детям и взрослым, предлагая очень интересную программу. Мои впечатления от общения с горничными, работниками по стрижке газонов, барменами, персоналом ресторана, швейцаром, который является настоящим героем, и т. Д. Были замечательными. Некоторые гости постоянно негативно отзывались о меню ресторана, сравнивая его с меню других курортов, и я спросил их, почему они приехали именно туда, и их ответ был единодушным: из-за цены проживания. Тогда я сказал: значит, этот парень хочет есть креветки, заплатив гораздо меньше, чем в других местах? ккккк.
Ресторан хороший, да. Просторный, с разнообразным выбором, качественным обслуживанием и хорошим сервисом, однако ему следует улучшить пополнение некоторых блюд и десертов, которые иногда заканчиваются, и те, кто приходит на обед или ужин немного позже, остаются без еды. Также можно было бы установить кофемашину во время приема пищи.
Здесь есть хорошие теннисные корты и один корт для волейбола/пляжного тенниса, но гостям нужно привезти свои ракетки и мячи. Также есть футбольное поле, где провели игру с родителями, детьми и сотрудниками, что было просто замечательно. Есть и отличная многофункциональная спортивная площадка. Озеро для спортивной рыбалки само по себе великолепно.

Мои впечатления от отдыха на курорте были невероятными от начала до конца. Я приехала с семьей, но там завела много друзей. Персонал, отвечающий за развлечения, был очень приветлив, и я чувствовала себя желанной гостьей с первого дня. Особая благодарность дяде Джазу и дяде Поленгинью, замечательным людям, очень веселым и всегда с улыбкой на лице, они действительно изменили ситуацию к лучшему.
Еда была отличной, номер очень уютным, а атмосфера места чудесной. Кроме того, у меня не было никаких негативных впечатлений от персонала: все были очень вежливы, внимательны и готовы помочь. У меня были уникальные встречи с людьми, которых я никогда не ожидала встретить, что сделало все еще лучше. Подростки навсегда! Кхм-кхм-кхм.

Наше пребывание длилось с 30 декабря по 4 января. Мы выбрали это место для празднования Нового года, потому что уже останавливались здесь на День защиты детей в 2024 году и нам очень понравилось, а на этот раз мы приехали всей семьей, арендовав 4 номера. Мы были очень разочарованы, потому что качество всего резко упало. Кондиционеры в номерах работали очень плохо, вентилятор не работал, и несколько раз отключалось электричество. Уборка номеров тоже оставляла желать лучшего, но больше всего нас расстроили развлечения и еда. Развлечения, по сравнению с нашим прошлым визитом, были исключительными, а на этот раз я нашла их очень скудными. Анимации было мало; один из сотрудников сделал сальто в бассейне, что я сочла довольно опасным, учитывая, что бассейны мелкие. Ресторан был ужасным. Декор был отличным, но новогодний ужин был переполнен, и ужин не соответствовал оплаченной цене. Он был слишком маленьким и очень жарким. Завтрак был очень скудным; подавали порошковые соки, что я сочла абсурдным за такую ​​цену. На каждом приеме пищи всегда предлагались одни и те же блюда, не говоря уже о том, что пополнение запасов было ужасным. Если вы не приходили поесть пораньше, вы уже ничего не могли съесть. Тематические вечеринки не соответствовали меню. Это очень расстраивало всех. Мои братья пошли играть в теннис, и корт был в ужасном состоянии, короче говоря… мы больше туда не вернемся, потому что качество резко упало.

К сожалению, наш опыт оказался довольно разочаровывающим! Мы отдыхали на курорте с 24 по 28 декабря в составе 12 человек! По прибытии нас очень тепло встретила команда по организации досуга, и, хотя и в простой форме, они прилагают все усилия, чтобы вовлечь детей в развлекательные мероприятия! Однако структура и организация работы оставляют желать лучшего. У нас есть следующие замечания: по прибытии нас предупредили, что уборку номера и смену полотенец нам нужно будет заказать отдельно, иначе этого не произойдет! Номер, в котором я остановилась, был в плохом состоянии: волосы были прилипли к душевой кабине, сливу и раковине. Моему брату пришлось сменить номер, потому что у него не работал кондиционер; моему мужу пришлось чистить сетку кондиционера в нашем номере, потому что он плохо охлаждал из-за грязи! Мой племянник порезал ногу в бассейне с водной горкой из-за сломанного и неухоженного пола внутри; трава на большинстве участков была высокой и плохо ухоженной, а тротуары были сломаны, что создавало опасность несчастных случаев; Еда постоянно чего-то не хватало, и нам сказали, что из-за нехватки ее не будут пополнять. Не говоря уже о невыносимой жаре, которую мы терпели во время всех приемов пищи, включая ужин, потому что кондиционированный зал был на ремонте, а в используемом зале не было всех вентиляторов, да и кондиционеров вообще не было! Короче говоря, за такую ​​цену это было полное разочарование!

Наш опыт проживания в этом отеле был полон разочарования. По прибытии мы сразу почувствовали отсутствие гостеприимства: на ресепшене нам сообщили, что уборка номера будет производиться только по запросу в определенное время, а полотенца не будут меняться, если мы сами об этом не попросим.
Войдя в номер люкс, мы поняли, что он не соответствует описанию. Помещение было в запущенном состоянии, заросло сорняками, а тротуары разбиты. Балкон был недостаточно убран, создавая ощущение заброшенности. Внутри грязные и плохо покрашенные стены, а также ванная комната с душем, который даже вызывал удар электрическим током, только усиливали это неприятное впечатление. В довершение всего, когда мы попросили полотенца для бассейна, нам сообщили, что их можно поменять только при выезде.
Еще одним критическим моментом было питание. Система «полный пансион», но удобства не справлялись с спросом. Чтобы получить нормальную еду, приходилось ждать у дверей ресторана, пока он не откроется, так как на завтрак часто можно было услышать фразы вроде «у нас закончилась яичница-болтунья», а на ужин — «вам придется подождать, потому что еда закончилась». Несмотря на старания персонала, чистота в ресторане также оставляла желать лучшего. В целом, мы заметили, что для поддержания работы заведения не хватало профессионалов. За такую ​​цену за ночь впечатления были разочаровывающими и неприятными. Мы чувствовали себя обманутыми, так как предоставленное жилье не соответствовало заявленному.

Ужасная, отвратительная еда… холодная, безвкусная, никакого разнообразия, совсем не похоже на тематический вечер, о котором говорят в Instagram, всё враньё… шеф-повар ресторана очень грубый.
Больше никогда туда не пойду и вам не рекомендую!

Мы много лет гостим в Campo Belo Resort. В этот раз нас приятно удивило необычное украшение номера в честь дня рождения нашей дочери. Всего два дня, но они были особенными: мистер Селестино был очень любезен и заботлив с принцессами на зиплайне и верёвочном парке; дядя Стич был очень обаятелен и организовал множество развлечений для детей; Ана Паула была очень внимательна на ресепшене (шутя с девочками о прямых трансляциях: «ПРИВЕТ, ВЛЮБЛЕННЫЕ»), и всё это благодаря превосходному обслуживанию и поддержке Ванессы, которая занималась нашим бронированием!

Место красивое, VIP-комнаты хорошие, но все бассейны холодные, и только один крытый и подогреваемый.
Здесь нет тематических вечеров, как показывают в соцсетях. Еда даже по выходным однообразная. Ничего особенного, всё в меню переиначено, еда горячая, холодная и испорченная, газировка тёплая, а десерт всегда горячий и повторяющийся.
Различные экскурсии оплачиваются отдельно, и вам придётся ехать на своей машине. Детская программа довольно скудная. Например, мини-мастер-класс по пицце готовили из нарезанного хлеба, а не из теста для пиццы. Не рекомендую.

Мы остались очень довольны пребыванием! Номер был идеально чистым, с новым постельным бельем, в хорошем состоянии и просторным. Место очень красивое, с зелеными насаждениями и животными, что очень порадовало детей. Развлечения были превосходными — моим детям очень понравилось, особенно дядя Стич, который был очень терпеливым и ласковым. В обычные дни программа была весёлой, с играми, призами и общением между гостями. Однако в субботу проходила июльская вечеринка, открытая для всех, что существенно испортило впечатления. Развлечений было меньше, расписание не соблюдалось, как было указано в бронировании, а организация в тот день была запутанной.
Мы остались очень довольны едой: разнообразной, постоянно пополняемой, и отличным выбором для детей (картофель фри, наггетсы и паста каждый день). Завтрак был сытным, а десерты — восхитительными. Персонал кухни всегда был внимательным, отзывчивым и вежливым. В целом, это был прекрасный опыт, особенно хочется отметить превосходное обслуживание всего персонала. Поздравляем команду!

Мы только что вернулись из этого чудесного места! Сам отель был просторным и легко ориентироваться. Мои дети чувствовали себя свободно и в безопасности, всегда зная, куда идти. Бассейны замечательные, красивые и ухоженные. Однако у нас был холодный период, и мы смогли воспользоваться лишь немного подогреваемым бассейном. Думаю, им стоило бы вложиться в установку хотя бы еще одного подогреваемого бассейна на открытой территории. Номер был неидеальным; нам не хватало розеток и более горячего душа (помнили, что он холодный, но, возможно, в жару этого будет достаточно). Зато расположение было для нас идеальным! Мы считаем, что время приема пищи было хорошим; еда была замечательной, а персонал и обслуживающий персонал в ресторане и киоске также были превосходными! Звёзды этого отеля — тётя и дядя! Если мы с мужем были в восторге, мои дети, вау… мечтали о них… лол. Дядя Стич и Алегрия, тётя Оттер, тётя Кристал и тётя Бубальо заботились о наших детях в те дни, но, в любом случае, все, включая дядей и тётей взрослых, просто потрясающие люди, с даром делать своё дело. Спасибо вам за всё, и мы скоро вернёмся.

Я ездила с сестрой и двумя детьми. Наше пребывание было замечательным, нам не на что жаловаться!
Мы провели чудесные три дня! Еда была восхитительной, десерты – великолепными, а персонал – отзывчивым и дружелюбным. Нас так тепло приняли, что мы почувствовали себя как дома.
Особая благодарность команде аниматоров, они просто потрясающие! Мои дети были в восторге от каждой секунды, особенно дядя Сальсича и дядя Фарофа, которые покорили их сердца! Но все остальные просто невероятные: тётя Алегрия, Кариока, Сукрильос, Бубалу, дядя Стич… у вас прекрасная связь, и вы делаете замечательную работу.
Команда аниматоров для 18+ тоже была настоящим шоу! Дядя Себолинья просто потрясающий!
Мы обязательно вернёмся и надеемся увидеть вас всех снова. Огромное спасибо за столько особенных моментов! 💛

Это наш второй визит в Кампу-Белу. Первый раз был не самым лучшим; у нас были некоторые проблемы с номером. Но в этот раз всё было просто замечательно. Еда, на мой взгляд, была очень вкусной, а развлечения – превосходными во всех отношениях. Мои дети обычно не остаются, но им очень понравились их дяди; игры очень отвлекают, и они ушли в слезах. Минус – матрасы в нашем номере; у меня совершенно измотана спина. Время еды очень позднее, назначено на 19:30, но отпускается в 20:00. Обед тоже задерживается, каждый день на 30 минут. Но за последние два года я заметила огромное улучшение.

Мы провели чудесные выходные… в третий раз на курорте!
Как только мы приехали, нас тепло встретил Марсело на ресепшене… он был невероятно внимателен к нам и нашему сыну… В первый день ужин был простым… с небольшим выбором, но еда была отличной. Душ в номере не работал, но его быстро заменили. В номере, где мы остановились, не было розеток, только одна в ванной. Нам сообщили, что проводится необходимый ремонт, и мы увидели, что они ремонтируют и устанавливают их в других номерах. В остальном, это были замечательные два дня, включая Festa Junina (июньский фестиваль). Отдельного упоминания заслуживает дядюшка Себолинья, аниматор… супер классный. Мы много смеялись👏🏻👏🏻👏🏻. Многое можно было бы улучшить, но в целом обслуживание нас покорило❤️

Я был там на празднике 15 ноября. За хорошие отзывы можно только заплатить, другого объяснения нет. То, что я скажу, кажется преувеличением, но клянусь всем, что это не преувеличение… реальность не соответствует фотографиям. Все в очень плохом состоянии, расположение сомнительное. Уборка места ужасная. Я думаю, что сотрудники — фрилансеры, потому что понятия не имеют, как работает это место. Ресторан плохой, еда холодная, много очередей, жаркая атмосфера. Номера старые и не ухоженные, розетка в номере всего 1, душ тоже плохой, это совсем плохой Лоренцетти. Сумма, которую они за это берут, абсурдна. Это место обречено на банкротство, если они будут продолжать в том же духе.

Я не могу начать этот обзор по-другому, чтобы понять ситуацию в этом месте, лошади какали посреди курорта рядом с бассейнами, и фекалии оставались там в течение 2 дней, мимо проходили несколько сотрудников и никто один убрал это место. Ситуация, в которой оказался «курорт», прискорбна, если его еще можно так назвать… Я впервые побывал на Кампо Белу 20 лет назад и получил замечательный опыт со своей семьей, мы решили вернуть это год в ноябре 2024 года, и это было полное разочарование. Это было похоже на другое место, отсутствие ухода за этим местом очевидно во всех аспектах. Фотографии в Интернете и реальность шокируют. Им должно быть стыдно рекламировать место, которое так плохо поддерживается. Это как те мемы «ожидание против реальности». Ресторан тоже оставляет желать лучшего. Кроме того, во время нашего пребывания в номерах не было воды. Запрашиваемая цена не соответствует реальности предлагаемой услуги. Мы никогда не вернемся.

Старые номера, без особого комфорта, очень просто, даже брать самый дорогой номер. Еда значительно ниже по сравнению с другими курортами, работающими по системе «все включено». В курортной зоне было все, чтобы быть превосходным, но недостаток обслуживания очевиден. Бассейны нуждаются в подогреве, так как, хоть и был октябрь, в жаркие дни бассейны были холодными и 90% гостей не смогли ими воспользоваться за 3 дня моего пребывания там, за исключением подогреваемого, который до сих пор не было ожидаемой температуры. Я не рассматриваю возможность вернуться туда, есть другие, где немного больше в финансовом отношении можно получить гораздо больше с точки зрения комфорта и сервиса.