B&B Aquabello

Мы забронировали этот отель на ночь, так как возвращаемся в Норвегию на машине. Мы выбрали его из-за расположения и кондиционера, учитывая нынешнюю жару в Европе. Расположение было неплохим, отель находится вдали от промышленную зону. Кондиционер оказался неэффективным, и ночь выдалась ужасной. Мы приехали около 8 вечера, и у нас не было возможности забронировать другое место, поэтому мы просто смирились с этим! Мы попросили дополнительный вентилятор, так как в номере было невыносимо жарко, и не было окон, которые можно было бы открыть. Вентиляторов не было, сотрудница на ресепшене зашла в номер и сказала, как очень жарко, она позвонила своему начальнику, но ничего и никто не появился. В отеле всего 2 номера, к обоим ведет крутая деревянная лестница без перил. Хозяева настаивают на том, чтобы держать дверь открытой, что затрудняет доступ к лестнице, очень странно. В номере, где мы остановились, не было работающих окон, только одно мансардное окно. Полотенца были тонкими с большими дырами. Доступ к бассейну и джакузи оплачивается дополнительно и зависит от наличия мест. Из-за того, что дверь в номер была оставлена ​​открытой, в комнате было много мух. Мы не слышали никакого шума, но даже не пробыли там и 12 часов. Холодильник был непригоден для использования, внутри стояла лужа воды, и было очень тепло. Одна из худших ночевок в моей жизни. Больше я здесь останавливаться не буду.

Мы впервые посетили Aquabello и получили огромное удовольствие. Нас очень тепло встретили и провели подробную экскурсию с необходимыми пояснениями.
Номер 2 был прекрасным, очень чистым и оборудован всем необходимым для полного расслабления. Включенные в стоимость напитки и закуски также стали приятным дополнением.
Что нам особенно понравилось, так это спокойная атмосфера. Мы ни разу не чувствовали спешки, что позволило нам по-настоящему расслабиться и насладиться отдыхом.
Все было идеально. Для нас это был очень удачный опыт, и его определенно стоит повторить!

Запах в парной и антисанитарное состояние джакузи, где всё ещё оставались следы массажного масла и грязь от предыдущих посетителей, сильно испортили нам впечатление.
На следующем посещении нам предложили бутылку шампанского, но мы не захотели ею воспользоваться. Из-за этого мы решили больше сюда не возвращаться. Соотношение цены и качества оставляет желать лучшего.

Это был полный хаос.
Во-первых, нас пустили всего на 7 минут позже (хотя мы приехали вовремя).
Нам дали мокрые полотенца, и мы позвонили на ресепшн по этому поводу. Нас попросили подождать, и сказали, что перезвонят, чего в итоге не произошло.
Кроме того, с нас взяли плату за (слишком маленькие) тапочки, хотя об этом не упоминалось при бронировании по телефону.
После этого нам прислали счет за 2 алкогольных напитка, которые мы не выпили.
Мы отправили электронное письмо с объяснением того, что произошло, и получили быстрый ответ. Во-первых, нас сильно преувеличили, и казалось, что это наша вина, потому что 10 евро за детские тапочки — это нормально, как и то, что халаты были мокрыми, возможно, из-за сушилки (это также первый раз, когда мы сталкиваемся с чем-то подобным).
Вдобавок ко всему, нам предложили бутылку шампанского, если мы не напишем негативный отзыв…
Непонятно…

Мы подали заявку на оздоровительный отдых, чтобы насладиться моментом тишины и покоя. К сожалению, наш момент покоя был прерван рядом проблем.
Мы приехали, и нам сказали, что нужны тапочки, поэтому мы их купили (само по себе это не проблема), но это были плохие тапочки, потому что моя жена даже упала на пол. Очень странно, ведь она была в тапочках!
Кроме того, весь вечер в здании слышался какой-то стрекот сверчков. При ближайшем рассмотрении оказалось, что это была пересыхающая вентиляционная система.
Бассейн в апартаментах — это, конечно, хорошо, но, к сожалению, он превратился в дискотеку. Что тоже не способствовало расслаблению. В пепельницах возле джакузи и бассейна всё ещё оставались окурки от предыдущих постояльцев.
Во время принятия душа также доносился сильный шум из стены.
К сожалению, это было неприятно и не расслабляюще. И, вероятно, это последний раз, когда мы здесь будем.
К сожалению, мы не можем добавить видео или фильмы. Но они, безусловно, доступны!

Сегодня мы в третий раз посетили Aquabello, и, к сожалению, это будет наш последний визит.
Наш первый визит был просто фантастическим. Всё было идеально: дружелюбный приём, всё работало исправно, а спа-зона была чистой и ухоженной. Мы прекрасно провели время и с нетерпением ждали возвращения.
Во второй раз мы заметили, что подсветка джакузи не работает. Это было досадно, такое случается, и мы сказали, что они могут это исправить.
Однако сегодня, год спустя, во время нашего третьего визита, всё было совершенно не в порядке. На стенах были пятна плесени, а спа-зона была явно грязной. Кроме того, музыка несколько раз прерывалась, что очень мешало расслабиться. Паровая баня не производила пар, даже если открыть и закрыть дверь. И снова подсветка джакузи не работала, оставляя нас буквально в темноте. Мы немедленно сообщили об этом и не стали ждать.
Когда мы обратили внимание менеджера на эти проблемы, мы получили вызывающий и непрофессиональный ответ. Это стало для нас последней каплей.
Очень жаль, потому что наш первый визит был фантастическим. Но после этих двух последних посещений мы больше сюда не вернемся. К сожалению, это совсем не то качество, которого ожидаешь от спа-салона.

Речь идёт только о оздоровительном центре. Мы там не останавливались.
Чистота:
На улице валялись окурки от предыдущих гостей. Полотенца были изношены.
Комфорт:
В паровой бане не помешал бы ароматизатор. Вода в душе была холодной.
Цена:
Мы забронировали номер 2, но он был недоступен. Ничего страшного, мы взяли номер 1. Впоследствии владелец отказался вернуть разницу в цене между номерами 1 и 2, несмотря на обещание, данное при заселении.

Мы забронировали оздоровительный центр в номере 1.
Оздоровительный центр просторный, вода и безалкогольные напитки предоставляются.
Однако гигиена могла бы быть немного лучше.
Стена над хаммамом была покрыта плесенью, а внутренние края джакузи нуждаются в тщательной чистке.
Нитки и крышка многоразовой бутылки для воды были черными (возможно, плесень).
Душ был чистым, но горячая вода приходила очень долго…
Мы смирились с этим.
В номере очень тихо, что является плюсом.

Нас встретили ужасно, и с нас взяли деньги за вещи, которые нам не принадлежали. Этот человек был недружелюбен и использовал нечестные методы, угрожая подать в суд, чтобы вымогать дополнительные деньги. Определенно не рекомендую, ставлю ноль. Там также было нечисто, а закуски принесли с опозданием, поэтому я ставлю им ноль из десяти.

Мы всегда бронируем номер с бассейном; однажды мы забронировали номер без него, и планировка номера оказалась совсем другой, ощущения совсем другие по сравнению с номером 2. В прошлый раз к кофе не было молока, а деревянная дверь из номера 1 в номер 2 была открыта, потому что ее не могли запереть из-за расширения древесины (я сам поставил перед ней стул). После этого мне пришло сообщение с просьбой немедленно позвонить, если возникнут проблемы. Теперь, 27 декабря, мы забронировали номер 2 (опять же, молока не было, туалетной бумаги меньше трети рулона, запасных не было, паровая кабина была теплой, но пара не было; оставалось последние полчаса, и мне уже не хотелось звонить, нам все равно нужно было уезжать в 10 часов). Если приходится звонить каждый раз из-за проблем, значит, ничего личного не осталось; молока для кофе обычное, один дополнительный рулон туалетной бумаги был бы кстати. Причина пара? Хорошая сауна, чистая, но кое-где требуется обновление; Краска на стенах, душевые лейки, плитка в бассейне, гидромассажные форсунки в джакузи явно повидали лучшие времена.

Мы прекрасно провели время в Aquabello; мы обязательно вернемся!
Нас очень радушно встретили по прибытии.
Спокойная атмосфера и успокаивающая музыка создали ощущение домашнего уюта. Мы выбрали романтический пакет с вином и закусками, которые были восхитительны. Холодильник был полон напитков и фруктов.
Чистота была на высшем уровне; все было безупречно чисто.
Сауна, паровая баня и особенно джакузи были фантастическими!
2, 5 часа пролетели незаметно, поэтому в следующий раз мы забронируем более длительное пребывание в этом роскошном оздоровительном центре.
Настоятельно рекомендуем!

Мне очень понравился массаж в Aquabello. Когда я позвонила, чтобы записаться на прием, меня обслужили оперативно, и я смогла прийти сразу же. Они обсудили основные проблемы и успокоили меня, обеспечив наилучший уход. Это было действительно приятно, и после процедуры мне даже предложили освежающий напиток! Отличная команда! Продолжайте в том же духе!

Наш сеанс в сауне закончился в 13:00, так что можно было ожидать увидеть кого-нибудь на ресепшене. Когда мы уходили, никого не было, поэтому мы просто ушли. Возможно, стоит убедиться, что фрукты свежие. Джакузи было очень приятным. Что все эти руки делают на стене в сауне? В заключение, наш визит был разовым.

Мы провели просто чудесный день, всё было просто идеально! С самого прибытия нас встретили с улыбками и создали очень позитивную атмосферу. Эмбер, администратор, была исключительно любезна и предоставила нам всю необходимую информацию, чтобы сделать наше пребывание максимально комфортным и приятным. Профессионализм, внимание и оперативность — именно то, чего ожидаешь от такого места.

Спа и удобства:
Очень просторное помещение, приятно гулять.
Бассейн с подогревом, чистый и очень приятный.
Сотрудники ходят по крытой зоне в обуви, принесённой с улицы: место для переодевания не помешало бы поддерживать чистоту.
Просторная сауна с прекрасным видом на бассейн, но, к сожалению, невозможно отрегулировать температуру, что очень жаль.
Очень приятное джакузи, но оно расположено довольно далеко от входа: в холодную погоду идти к горячей воде довольно неудобно.
Есть биокамина, который мог бы сделать атмосферу более уютной, но он не работал.
Всё помещение нуждается в обновлении: следы на стенах и потолке, повреждённая мебель и окислившиеся душевые лейки. Коврик у выхода тоже был грязный, что связано с проблемой уборки обуви.
Шлёпанцы для входа в зону продаются за 5 евро: очень тонкие, впитывающие влагу и явно завышенные цены — их следовало бы предоставлять, учитывая ожидаемый уровень обслуживания.
Ресепшен:
Приятный и отзывчивый персонал, свободно говорящий по-английски.
Отвечает на вопросы без проблем.
Шум:
В номере отчётливо слышно соседей и даже ресепшен: домофон, телефон, разговоры, смех, телевизор… К сожалению, это портит приятный отдых.
Доступность:
Нет зарядной станции для электромобилей, хотя она была указана на Booking. Com.
Ограниченное количество парковочных мест.
Номер:
Простой номер без определённой тематики.
Нет Smart TV.
Пароль от Wi-Fi не предоставляется.
В наличии сейф и небольшой холодильник.

У нас был замечательный день! Очень чисто и аккуратно. Эмбер подробно и понятно объяснила нам, как работает спа-центр. Мы также остались в полном восторге от расслабляющего массажа для двоих от Рии и Джоффри!
Все сотрудники знают своё дело. Превосходная команда.

Я хожу в это заведение, когда хочу расслабиться и отдохнуть. Здесь тепло, в помещении чисто, а персонал компетентен. Последний раз мне делал массаж Хакан, чтобы снять напряжение в плечах и шее. У него волшебные руки, а его мастерство сравнимо с физиотерапией. Обязательно вернусь!