Курорт красивый, приятный и может похвастаться очень хорошей зоной бассейнов, которая действительно выделяется. Общая атмосфера прекрасна и способствует приятному отдыху.
Однако во время пребывания были замечены несколько проблем с техническим обслуживанием в разных зонах. Например, в бассейнах лестница была без ступенек, а деревянный периметр возле водной горки имел недостающие доски. Ничего крайне серьезного, но это детали, которые влияют на впечатления и заслуживают внимания.
Номер достаточно просторный, но на нем видны явные признаки очень плохого обслуживания за эти годы: слабо работающий кондиционер, сломанный держатель для шампуня, поврежденный слив, мыльница почти отваливается. Это элементарные вещи, которые влияют на комфорт гостей.
Также была задержка с предоставлением номера. Заезд был запланирован на 15:00, но после многочисленных настойчивых просьб и жалоб номер освободили только в 16:00. Те, кто не жаловался, в итоге ждали еще дольше, что вызвало значительное недовольство.
Еда была одним из самых разочаровывающих моментов. Еда часто была холодной, безвкусной и, что самое важное, плохо приготовленной. В любой момент чего-то не хватало. Кроме того, обещания, данные на январь, не были выполнены.
Несколько заявленных аттракционов не работали во время пребывания:
– Зиплайн и веревочный парк на деревьях находились на техническом обслуживании;
– Сауна, даже по запросу, не работала;
– Пузырьковая игровая площадка, которая должна работать ежедневно, не работала ни дня;
– Киоск с асаи оставался закрытым каждый день.
Еще один негативный момент заключается в том, что киоски не подают еду в обеденное время. Другими словами, если гости не хотят есть в ресторане, им приходится ждать до 14:00, чтобы заказать что-нибудь в киосках, что значительно ограничивает выбор.
Наконец, несколько мероприятий, предлагаемых в рамках детской развлекательной программы, просто не проводились, что особенно расстраивает тех, кто путешествует с детьми, ожидая активного отдыха.
У этого места есть потенциал, оно красивое и могло бы предложить гораздо лучшие условия, но в настоящее время ему требуется больше организации, технического обслуживания, выполнения заявленных функций и большего внимания к комфорту гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако во время пребывания были замечены несколько проблем с техническим обслуживанием в разных зонах. Например, в бассейнах лестница была без ступенек, а деревянный периметр возле водной горки имел недостающие доски. Ничего крайне серьезного, но это детали, которые влияют на впечатления и заслуживают внимания.
Номер достаточно просторный, но на нем видны явные признаки очень плохого обслуживания за эти годы: слабо работающий кондиционер, сломанный держатель для шампуня, поврежденный слив, мыльница почти отваливается. Это элементарные вещи, которые влияют на комфорт гостей.
Также была задержка с предоставлением номера. Заезд был запланирован на 15:00, но после многочисленных настойчивых просьб и жалоб номер освободили только в 16:00. Те, кто не жаловался, в итоге ждали еще дольше, что вызвало значительное недовольство.
Еда была одним из самых разочаровывающих моментов. Еда часто была холодной, безвкусной и, что самое важное, плохо приготовленной. В любой момент чего-то не хватало. Кроме того, обещания, данные на январь, не были выполнены.
Несколько заявленных аттракционов не работали во время пребывания:
– Зиплайн и веревочный парк на деревьях находились на техническом обслуживании;
– Сауна, даже по запросу, не работала;
– Пузырьковая игровая площадка, которая должна работать ежедневно, не работала ни дня;
– Киоск с асаи оставался закрытым каждый день.
Еще один негативный момент заключается в том, что киоски не подают еду в обеденное время. Другими словами, если гости не хотят есть в ресторане, им приходится ждать до 14:00, чтобы заказать что-нибудь в киосках, что значительно ограничивает выбор.
Наконец, несколько мероприятий, предлагаемых в рамках детской развлекательной программы, просто не проводились, что особенно расстраивает тех, кто путешествует с детьми, ожидая активного отдыха.
У этого места есть потенциал, оно красивое и могло бы предложить гораздо лучшие условия, но в настоящее время ему требуется больше организации, технического обслуживания, выполнения заявленных функций и большего внимания к комфорту гостей.