Mercure Macaé

Я не останавливался в отеле Mercure, поэтому не могу оценить условия проживания, но посетил театр в отеле. Помещение просторное, хорошо организованное, и в нём часто проходят различные мероприятия. Кресла удобные, звук хороший, туалет чистый, а холл просторный. В целом, мне очень понравилось: приятная атмосфера, и мне не к чему придраться.

Завтрак показался мне очень скудным, просто скудным. В первый раз, когда я остановился в этом отеле, при регистрации и в номере в ванной комнате обнаружилась банановая кожура, так что чистота оставляла желать лучшего.

Замечательный отель! У него есть свои уникальные особенности, такие как расположение и потрясающий вид на океан. Всё рядом, включая продуктовый магазин, аптеку, Bob's, Mac, Burg King, американские магазины и рестораны. Отель невероятно гостеприимный и безупречно чистый.

Номер просторный, с прекрасным видом и мощным душем. Однако кондиционер долго регулировал температуру (или не регулировал вообще), что затрудняло ночной сон. В номере нет фена, и его приходится брать на ресепшене; тот, что мне дали, сломался после второго использования. Наконец, завтрак оставляет желать лучшего, а недостаток выбора ощутим (если у вас непереносимость глютена или лактозы, у вас практически не будет выбора).

Номер был комфортным, но некоторые вещи можно было бы улучшить: телевизор в номере не очень хорошего качества, пополнение запасов, особенно горячего молока на завтрак, занимает много времени.

Я часто останавливаюсь в отелях Accor, и отель Mercure Macaé стал одним из худших в моей жизни. Обслуживание на стойке регистрации было хорошим, но настоящая проблема была в номере (Suite 1911). В нем не было сейфа, что абсурдно для Mercure (даже в номере Ibis, который хуже по качеству, есть сейф). Внутри шкафа были следы старого сейфа, который явно вынесли, но не заменили. Более того, номер был на двоих, а в ванной было только ОДНО банное полотенце, а не два, и даже не было полотенец для лица. Мне пришлось просить об этом горничную на этаже (которая была не очень любезна и усомнилась в моей просьбе о полотенцах). В довершение всего, одно из полотенец для лица было порвано. Утром, в день выезда, я попытался воспользоваться феном в ванной комнате номера, но он не работал, только распространял запах гари. И в довершение всего, завтрак был гораздо хуже, чем в других отелях Mercure, в которых я останавливался. Было мало вариантов соков, сладостей и мясного ассорти, и для цены в 60 реалов он был очень скудным. В целом, впечатления были разочаровывающими.

Пребывание было очень приятным. Для меня это было чудесное путешествие в прошлое. 14 лет назад я работал в старом отеле Sheraton, который располагался в этом же месте, и для меня это было невероятное время, полное новых знаний и друзей на всю жизнь. ♥️

Персонал был очень дружелюбным и внимательным.
Завтрак «шведский стол» был разнообразным. Хотя блюда на обед и ужин можно было бы улучшить, они были не слишком разнообразными, особенно салаты. Однажды вечером у них был ужин «шведский стол», и выбор был действительно хорошим!
Номер был комфортным, убирали и меняли полотенца каждый день.
Мы попросили электрический чайник, и нам его предоставили без проблем.
Мы пользовались бассейном только один день, после уборки, поэтому вода была довольно холодной.
Бассейн находится всего в нескольких кварталах от пляжа и ресторанов.

Вид прекрасный, но отель старый.
Номер и кровати хорошие, но ванная комната нуждается в ремонте. В душевой кабине не было уплотнителя, из-за чего вся ванная комната была мокрой во время принятия душа. Ни полотенец для лица, ни шапочки для душа не предоставляются.
Ресторан оставляет желать лучшего, а еда была плохой.

Я был на двух стендап-шоу. Инициатива проводить разные мероприятия в городе действительно классная, но площадка неподходящая. Зал — это совсем не то же самое, что театр… Тем не менее, я бы рассмотрел возможность сходить ещё раз, учитывая отсутствие вариантов в Макаэ.

Я выбрал номер, попросил этаж повыше, а меня поселили на девятом! Грязный номер с кучей проблем! Smart TV не работал, и, что ещё хуже, в душе не было горячей воды! Я сообщил о проблемах, но ничего не было сделано! Честно говоря, это был неприятный опыт, и он стал моим последним! Я часто бываю в Макаэ и решил в этот раз остановиться в Mercuri. Больше такого не повторится! Обслуживание оказалось гораздо хуже, чем я ожидал.

Меня пригласили на день рождения, в отель я не пошел, остановился в холле внизу. Пять звезд от знакомых, которые там останавливались.

Ужасный опыт! Отель старый, со старой мебелью, без ремонта, в душе не только нет прямого напора воды, но и вода не нагревается, а в номере стоит ужасный затхлый запах, который даже у меня вызвал аллергию!

Отличный опыт. Это было мое второе пребывание в отеле, и оба раза впечатления были очень хорошими. Я обязательно вернусь.

Слава богу, мне очень нравится мое пребывание здесь! Большой номер, прекрасный вид на море! Ресепшн и швейцары на высшем уровне! Очень вежливые и услужливые! Официанты и завтрак тоже на высшем уровне! Не говоря уже об уборке и людях, которые убирают, все очень дружелюбны и компетентны! Структура очень хорошая, но именно люди имеют значение!

Впечатления были очень положительными, хорошее расположение, хороший вид из номера, очень внимательный персонал на стойке регистрации. Поздравляю!

Отель располагает удовлетворительными удобствами и хорошим расположением. Однако зал был заполнен полностью, а качество обслуживания оставляло желать лучшего. Стресс среди сотрудников был заметен, некоторые даже были резкими. Положительным моментом является Уилсон, который был очень вежлив и внимателен, всегда спокоен и чуток. Поздравляю с этим профессиональным событием!