HANNA Búzios Al Mare Hotel

Мы были в восторге от обслуживания персонала: Ширли, Алины, Фелипе и Витории. Мы чувствовали себя очень желанными гостями в этом отеле. Завтрак: качество пятизвездочного отеля, с разнообразной выпечкой, каждая вкуснее предыдущей, множеством хлеба, соками, пудингами, фруктами – все было очень вкусно, и стоит отметить одну деталь: еду постоянно пополняли, когда она заканчивалась. Мне очень понравился этот завтрак! В отеле сейчас ведутся строительные работы, и видно, что все улучшают. Теперь мы будем останавливаться только в этом отеле!

Я чувствовала себя как в отеле с привидениями или в заброшенной психиатрической больнице: плохая энергия, низкая частота, необъяснимые ощущения, но для этого нужно было привезти священника, епископа, Эшу (духа на языках умбанда и кандомбле), экстрасенсов, святую воду, индиго и многое другое. Я смотрю на цены и смеюсь над собой, потому что заплатила в 5 раз больше. Думаю, за такую ​​цену я ожидала увидеть всё так же, как на фотографиях. Но теперь, оценивая ситуацию, я понимаю, что за один день мне хватило бы на 5 дней. Если бы я заплатила столько, я бы никогда не написала этот отзыв, потому что цена была бы абсолютно справедливой для этого места! Давайте посмотрим: пляж зловещий, нет возможности сидеть на песке, море горячее и очень неспокойное. Бассейн тёплый, но вода тёмная. Не хватает шезлонгов, кажется, их было всего 6, и нет зонтиков. Номера были зловещие, замок в моем номере уже был сломан, оконные стекла были грязные, покрытые толстым слоем пыли. Телевизор был сломан, всего 3 канала, а громкость была очень низкой и приглушенной. Простыни пахли плесенью, а одеяло… ха-ха, оно выглядело как траурная ткань, я никогда ничего подобного не видела, оно было прямоугольным, похоже на ткань для гроба, серое и жирное. В душе было 4 крана, ха-ха, какая ситуация, некуда поставить шампунь, мыло, ничего. Туалетная бумага была хорошего качества. Так что, когда я путешествую, я хочу чего-то вроде дома или даже лучше, я не собираюсь оставлять свой комфорт ради трудностей, и я это сделала.

Единственный плюс этого отеля — вид и прямой выход к морю. Всё остальное — огромное разочарование.
Номер был чистым, но общее состояние отеля очень плохое. Материалы низкого качества, в ванной много плесени, постоянный затхлый запах и серьёзные проблемы, например, матрас слишком большой для основания. Кондиционер в нашем номере работал, но, поговорив со многими другими гостями, мы узнали о разных проблемах: неисправные душевые кабины, засорившиеся унитазы, затхлый запах воздуха и т. Д. Очевидно, что проблемы распространены повсеместно.
Завтрак — ещё один серьёзный недостаток. Еда в целом была неплохой: в один из дней на завтрак не было кофе (для меня это неприемлемо и не подлежит обсуждению). Вдобавок ко всему, вода для чая была жёлтой.
Что касается персонала, то дело не в недоброжелательности, а в полном отсутствии ресурсов и оперативности. Это сотрудники, которые ничего не могут починить. Мы пытались поговорить с менеджером, но никто так и не появился.
Сегодня восьмой день моего десятидневного пребывания, и я пишу этот отзыв, потому что чувствую себя обманутым.
Последней каплей стало вчерашнее событие около 23:00: ОБРУШИЛАСЬ ЧАСТЬ ПОТОЛКА В КОРИДОРЕ.
Прилагаю фотографии. В отеле находятся семьи и дети; обрушилось что угодно. Никто не взял на себя ответственность.
В заключение отмечу, что не случайно их Instagram практически неактивен, без постов и историй: они не показывают реальное положение дел.
Моя рекомендация ясна: не останавливайтесь здесь.

Я останавливался в отеле HANNA Búzios на неделе празднования Нового года 2026. Раньше отель имел отличную структуру, а сейчас нуждается в ремонте. Несмотря на недостатки, во время моего пребывания я заметил, что проводились некоторые улучшения, такие как покраска и замена кондиционера. Кроме того, я заметил, что персонал делает все возможное, чтобы мы остались довольны (несмотря на ограничения, не зависящие от сотрудников на ресепшене).
ЛЮКС.
Недостатки: телевизор с очень тихим звуком, похожим на звук компьютерного монитора; плесень на потолке в ванной; засоренный душ; пол в ванной был сделан на скорую руку (я предполагаю) – что-то вроде ванны поверх плитки, но это было нормально, должно быть, лучше, чем то, что было под ней; отсутствие уединения на балконе, он находится очень близко к соседнему номеру; акустика в номере и ванной УЖАСНАЯ! Я слышал все звуки из номеров моих соседей, а они – из моего; В моем номере (люкс 220) есть неработающая дверь, я не знаю, куда она ведет, но думаю, что в соседний номер… Это меня немного смутило.
Положительные стороны: просторный номер, Wi-Fi, горячая вода, хороший кондиционер, деревянная вешалка для одежды с крючками, которая помогает организовать чемоданы и вещи.
Один момент, который был для нас ОЧЕНЬ негативным: парковка.

Когда я приехала и прочитала несколько отзывов, я была немного разочарована. Однако все изменилось, когда я попала в свой номер: он был очень красивым, чистым и аккуратным, что я очень оценила. Кроме того, меня действительно удивило то, чего я не видела в других отелях: когда некоторые гости выезжали, они меняли абсолютно все, даже матрас, что демонстрирует высокий уровень заботы о гигиене и отдыхе.
Расположение немного далековато от центра, но это не проблема, так как есть автобусы или микроавтобусы, которые довезут вас прямо до центра всего за 5 реалов в обе стороны.
Вид на океан просто захватывающий. Для тех из нас, кто глубоко любит море, это то, за что нужно быть благодарными и что нужно чувствовать душой 🌊💛
Стоит отметить, что во время нашего пребывания мы столкнулись с довольно неприятными гостями, людьми, которые жаловались на все и ни на что. Тем не менее, во время экскурсии мы встретили гостей из других отелей в центре, которые пережили поистине ужасные вещи: в некоторых не было электричества или воды, а в других их даже ограбили. Я в ужасе!
Из-за всего этого мой опыт пребывания в Hanna Búzios был превосходным 👌. Это определенно скрытая жемчужина 🥹. Я бесконечно благодарна за жизнь и за счастливую случайность моего прибытия в Бузиос.

Великолепный отель, безупречное и гостеприимное обслуживание. Эрик, очень хорошо, я вернусь снова.

Это отель, который оправдывает свои ожидания и поэтому предлагает отличное соотношение цены и качества.
Расположение далеко от самой оживлённой части Бузиоса, но Uber (18–33 реала) справится с любой задачей.
Завтрак отличный, а открытая площадка практически безупречна.
Персонал на стойке регистрации и кухне очень дружелюбный и компетентный.
Единственный недостаток — отсутствие современных удобств (душевые всё ещё электрические) и трудности с уборкой номера.

Я забронировал три номера заранее и получил подтверждение по электронной почте. Меньше чем за 50 минут до моего заезда они сообщили, что заселение задержится на час. Мы уже были в пути и ничего не могли сделать, кроме как ждать. Мы приехали, и парень, который нам помогал, сказал, что доступны только два номера, и сказал, что я не подтвердил бронирование. Я показал квитанцию ​​о подтверждении, и даже несмотря на это, третий освободился только через три часа! Место разваливается, и мы узнали, что там идет ремонт, только по прибытии. Сломанные полы, заевшие двери, разболтанные петли и розетки, холодный душ и мини-бар в одном из номеров не закрывался. Единственным спасением были бильярдный стол на стойке регистрации и завтрак. У отеля есть потенциал, хорошее расположение и вид, но он оставлял желать лучшего.

Регистрация прошла нормально, и персонал был вежлив, но номера, ради Бога… Они воняли плесенью, электрический душ Lorenzetti (в каком отеле сейчас используется электрический душ? ) Не говоря уже о том, что в номере есть боковая дверь, ведущая в соседний номер, его срочно нужно модернизировать!

✅Внимательный персонал.
✅Завтрак (шведский стол).
✅Порядок и чистота.
✅Очень доступная цена. Мы сняли двухместный номер за 140 рублей за ночь.
Не думаю, что недостатки — вина самого отеля, решения — внешние:
📍Расположение далеко от центра (и, на мой взгляд, от самых красивых пляжей). Но можно передвигаться пешком, на автобусе или Uber.
🛜Очень плохо. Наверное, дело в ветре.

В отеле идёт строительство. Это необходимо учитывать. Объект нуждается в серьёзном ремонте, и готовность руководства к его выполнению очевидна. Уверен, что через несколько недель здесь будет гораздо лучше, чем во время моего пребывания. Завтрак обильный и разнообразный, и, я бы сказал, что соотношение цены и качества того стоит.

В комнатах пахло плесенью, всё просто и без излишеств.
Видно, что здание старое; не верьте фотографиям. Я больше туда не поеду. Администратор очень вежливая, ей 10 из 10. В остальном это довольно заброшенное место.