HANNA Búzios Al Mare Hotel

Ужасный опыт! Вводящая в заблуждение реклама! Я забронировал номер через Booking. Com, чтобы переночевать с девушкой и не садиться за руль. Реклама создавала впечатление хорошего отеля, однако по прибытии я обнаружил следующие проблемы:
А) Нет частной парковки. Парковка на тротуаре или обочине дороги;
Б) Номер: Заплесневелый, с засохшей грязью, похожей на экскременты животных, на полу;
В) Запах в ванной, плесень и полная негигиена;
Г) Постельное белье мятое и грязное, что указывает на то, что простыни просто сложили, не постирав;
Д) Запах плесени, повторюсь, он был очень сильным.
Е) Я просил номер наверху, а меня поселили внизу, с видом на заросли;
Ж) Я заселился в полночь, уехал в 1:12 ночи, и персонал даже не попытался решить проблему.
H) При оформлении заказа мне дали 14 дней на анализ возможности возврата средств, хотя оплата была произведена немедленно. Однако решение было принято незамедлительно, и они отказались автоматически вернуть мне деньги.
Это лишь некоторые из проблем. Мораль истории такова: мне пришлось ехать 45 км в 1:20 ночи по опасной дороге…

Обслуживание в отеле хорошее, а завтрак (на мой взгляд) полноценный, с пирожными, фруктами, разнообразным хлебом и мясными деликатесами. Кофе и молоко были, но понятно, что они заканчиваются, когда номер заполняется, ведь все пьют кофе. Однако их пополняли, так что приходится немного подождать. Вид потрясающий. Есть номера с видом на океан, которые следовало бы отремонтировать и снова ввести в эксплуатацию, так как у них большой потенциал. То же самое касается заброшенного и неиспользуемого лифта, который значительно улучшил бы внешний вид отеля. Персонал показался мне очень хорошим, за исключением одного дня, когда я попросил их убрать мой номер, а они, похоже, даже не вымыли пол и не подмели. Это единственная моя претензия к персоналу. Инфраструктура, номера (всего 214), с 11 кровавыми пятнами от комаров на стенах и другие проблемы, я не приписываю персоналу, а владельцам. Им следовало бы перекрасить комнаты, установить изголовья кроватей, использовать качественные ковры вместо полотенец, добавить хороший телевизор и заменить мебель. Кондиционер в моем номере работал исправно, но монитор так и не включился. Бассейн выглядел неплохо. Я не был в отеле весь день, так как часто ходил на пляж, и пользовался только завтраком. Они могли бы предложить гостям обед и телефоны в номерах (как в любом отеле) для заказа еды. Повторюсь: персонал, отвечающий за завтрак, делает все возможное с теми ресурсами, которые предоставляет отель.

Без сомнения, это один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Фотографии из туристического пакета, приобретенного через Decolar, создавали впечатление невероятного места. Но по прибытии мы сразу поняли, что это совсем не так. Номер был в ужасном состоянии, ванная комната отвратительная: душ внутри ванны, и температура воды была настолько низкой, что принимать душ с включенной водой было невозможно, так как можно было обжечься. В номере были деревянные стены, из-за чего было очень шумно. Двери заедали. Завтрак был скудным. Избегайте этого места. Я его не рекомендую.

Привет!
У нас ещё осталась неделя в отеле, и нам он очень понравился!
Конечно, есть некоторые моменты, которые нуждаются в улучшении, но видно, что они над этим работают. У отеля прекрасный пляж — на самом деле, из всех пляжей Бузиоса он показался нам самым чистым и красивым — и есть маршрутные такси, которые доставят вас в центр города или на любой другой пляж за 10 минут.
Завтрак очень разнообразный и вкусный, чистота превосходная, персонал очень дружелюбный, бассейн прекрасный, а балконы с видом на океан — невероятный бонус. Плюс ко всему, в номерах есть холодильники!
Если вам надоест песок, есть также небольшой парк с газоном и шезлонгами, где можно отдохнуть.
Честно говоря, я не согласна со многими негативными отзывами, которые я читала. Если вы ищете чего-то абсолютно идеального, возможно, вам стоит отправиться в пятизвездочный отель 😉
Поздравляю с отелем, со всеми улучшениями, которые вы вносите, и с очень дружелюбным персоналом. Ваши усилия очевидны!

Честно говоря, у нас были высокие ожидания, потому что на фотографиях отель выглядит иначе. Хотя он и выполняет свою функцию как место для ночлега, в нем нет ничего примечательного, кроме приветливых администраторов.
Начнем с того, что все очень старое, и очевидно, что они ни во что не вкладывают средства; это отель, застрявший в прошлом. Номера очень запущенные, с очень старым холодильником. У нас была проблема с водой в душе, и они так и не починили ее. Немногие предлагаемые вещи, такие как шампунь и мыло, очень низкого качества. Очевидно, что они пытаются потратить как можно меньше, и это видно и по завтраку. Хотя я и нашла несколько «вкусных» блюд, мясные деликатесы и все остальное были очень низкого качества. Есть выход к пляжу, но он почти не используется, так как это не самая приятная часть пляжа. Честно говоря, я совсем не рекомендую этот отель. Есть гораздо лучшие отели за ту же цену!

Мы были в восторге от обслуживания персонала: Ширли, Алины, Фелипе и Витории. Мы чувствовали себя очень желанными гостями в этом отеле. Завтрак: качество пятизвездочного отеля, с разнообразной выпечкой, каждая вкуснее предыдущей, множеством хлеба, соками, пудингами, фруктами – все было очень вкусно, и стоит отметить одну деталь: еду постоянно пополняли, когда она заканчивалась. Мне очень понравился этот завтрак! В отеле сейчас ведутся строительные работы, и видно, что все улучшают. Теперь мы будем останавливаться только в этом отеле!

Я чувствовала себя как в отеле с привидениями или в заброшенной психиатрической больнице: плохая энергия, низкая частота, необъяснимые ощущения, но для этого нужно было привезти священника, епископа, Эшу (духа на языках умбанда и кандомбле), экстрасенсов, святую воду, индиго и многое другое. Я смотрю на цены и смеюсь над собой, потому что заплатила в 5 раз больше. Думаю, за такую ​​цену я ожидала увидеть всё так же, как на фотографиях. Но теперь, оценивая ситуацию, я понимаю, что за один день мне хватило бы на 5 дней. Если бы я заплатила столько, я бы никогда не написала этот отзыв, потому что цена была бы абсолютно справедливой для этого места! Давайте посмотрим: пляж зловещий, нет возможности сидеть на песке, море горячее и очень неспокойное. Бассейн тёплый, но вода тёмная. Не хватает шезлонгов, кажется, их было всего 6, и нет зонтиков. Номера были зловещие, замок в моем номере уже был сломан, оконные стекла были грязные, покрытые толстым слоем пыли. Телевизор был сломан, всего 3 канала, а громкость была очень низкой и приглушенной. Простыни пахли плесенью, а одеяло… ха-ха, оно выглядело как траурная ткань, я никогда ничего подобного не видела, оно было прямоугольным, похоже на ткань для гроба, серое и жирное. В душе было 4 крана, ха-ха, какая ситуация, некуда поставить шампунь, мыло, ничего. Туалетная бумага была хорошего качества. Так что, когда я путешествую, я хочу чего-то вроде дома или даже лучше, я не собираюсь оставлять свой комфорт ради трудностей, и я это сделала.

Единственный плюс этого отеля — вид и прямой выход к морю. Всё остальное — огромное разочарование.
Номер был чистым, но общее состояние отеля очень плохое. Материалы низкого качества, в ванной много плесени, постоянный затхлый запах и серьёзные проблемы, например, матрас слишком большой для основания. Кондиционер в нашем номере работал, но, поговорив со многими другими гостями, мы узнали о разных проблемах: неисправные душевые кабины, засорившиеся унитазы, затхлый запах воздуха и т. Д. Очевидно, что проблемы распространены повсеместно.
Завтрак — ещё один серьёзный недостаток. Еда в целом была неплохой: в один из дней на завтрак не было кофе (для меня это неприемлемо и не подлежит обсуждению). Вдобавок ко всему, вода для чая была жёлтой.
Что касается персонала, то дело не в недоброжелательности, а в полном отсутствии ресурсов и оперативности. Это сотрудники, которые ничего не могут починить. Мы пытались поговорить с менеджером, но никто так и не появился.
Сегодня восьмой день моего десятидневного пребывания, и я пишу этот отзыв, потому что чувствую себя обманутым.
Последней каплей стало вчерашнее событие около 23:00: ОБРУШИЛАСЬ ЧАСТЬ ПОТОЛКА В КОРИДОРЕ.
Прилагаю фотографии. В отеле находятся семьи и дети; обрушилось что угодно. Никто не взял на себя ответственность.
В заключение отмечу, что не случайно их Instagram практически неактивен, без постов и историй: они не показывают реальное положение дел.
Моя рекомендация ясна: не останавливайтесь здесь.

Я останавливался в отеле HANNA Búzios на неделе празднования Нового года 2026. Раньше отель имел отличную структуру, а сейчас нуждается в ремонте. Несмотря на недостатки, во время моего пребывания я заметил, что проводились некоторые улучшения, такие как покраска и замена кондиционера. Кроме того, я заметил, что персонал делает все возможное, чтобы мы остались довольны (несмотря на ограничения, не зависящие от сотрудников на ресепшене).
ЛЮКС.
Недостатки: телевизор с очень тихим звуком, похожим на звук компьютерного монитора; плесень на потолке в ванной; засоренный душ; пол в ванной был сделан на скорую руку (я предполагаю) – что-то вроде ванны поверх плитки, но это было нормально, должно быть, лучше, чем то, что было под ней; отсутствие уединения на балконе, он находится очень близко к соседнему номеру; акустика в номере и ванной УЖАСНАЯ! Я слышал все звуки из номеров моих соседей, а они – из моего; В моем номере (люкс 220) есть неработающая дверь, я не знаю, куда она ведет, но думаю, что в соседний номер… Это меня немного смутило.
Положительные стороны: просторный номер, Wi-Fi, горячая вода, хороший кондиционер, деревянная вешалка для одежды с крючками, которая помогает организовать чемоданы и вещи.
Один момент, который был для нас ОЧЕНЬ негативным: парковка.

Когда я приехала и прочитала несколько отзывов, я была немного разочарована. Однако все изменилось, когда я попала в свой номер: он был очень красивым, чистым и аккуратным, что я очень оценила. Кроме того, меня действительно удивило то, чего я не видела в других отелях: когда некоторые гости выезжали, они меняли абсолютно все, даже матрас, что демонстрирует высокий уровень заботы о гигиене и отдыхе.
Расположение немного далековато от центра, но это не проблема, так как есть автобусы или микроавтобусы, которые довезут вас прямо до центра всего за 5 реалов в обе стороны.
Вид на океан просто захватывающий. Для тех из нас, кто глубоко любит море, это то, за что нужно быть благодарными и что нужно чувствовать душой 🌊💛
Стоит отметить, что во время нашего пребывания мы столкнулись с довольно неприятными гостями, людьми, которые жаловались на все и ни на что. Тем не менее, во время экскурсии мы встретили гостей из других отелей в центре, которые пережили поистине ужасные вещи: в некоторых не было электричества или воды, а в других их даже ограбили. Я в ужасе!
Из-за всего этого мой опыт пребывания в Hanna Búzios был превосходным 👌. Это определенно скрытая жемчужина 🥹. Я бесконечно благодарна за жизнь и за счастливую случайность моего прибытия в Бузиос.

Великолепный отель, безупречное и гостеприимное обслуживание. Эрик, очень хорошо, я вернусь снова.

Это отель, который оправдывает свои ожидания и поэтому предлагает отличное соотношение цены и качества.
Расположение далеко от самой оживлённой части Бузиоса, но Uber (18–33 реала) справится с любой задачей.
Завтрак отличный, а открытая площадка практически безупречна.
Персонал на стойке регистрации и кухне очень дружелюбный и компетентный.
Единственный недостаток — отсутствие современных удобств (душевые всё ещё электрические) и трудности с уборкой номера.

Я забронировал три номера заранее и получил подтверждение по электронной почте. Меньше чем за 50 минут до моего заезда они сообщили, что заселение задержится на час. Мы уже были в пути и ничего не могли сделать, кроме как ждать. Мы приехали, и парень, который нам помогал, сказал, что доступны только два номера, и сказал, что я не подтвердил бронирование. Я показал квитанцию ​​о подтверждении, и даже несмотря на это, третий освободился только через три часа! Место разваливается, и мы узнали, что там идет ремонт, только по прибытии. Сломанные полы, заевшие двери, разболтанные петли и розетки, холодный душ и мини-бар в одном из номеров не закрывался. Единственным спасением были бильярдный стол на стойке регистрации и завтрак. У отеля есть потенциал, хорошее расположение и вид, но он оставлял желать лучшего.

Регистрация прошла нормально, и персонал был вежлив, но номера, ради Бога… Они воняли плесенью, электрический душ Lorenzetti (в каком отеле сейчас используется электрический душ? ) Не говоря уже о том, что в номере есть боковая дверь, ведущая в соседний номер, его срочно нужно модернизировать!

✅Внимательный персонал.
✅Завтрак (шведский стол).
✅Порядок и чистота.
✅Очень доступная цена. Мы сняли двухместный номер за 140 рублей за ночь.
Не думаю, что недостатки — вина самого отеля, решения — внешние:
📍Расположение далеко от центра (и, на мой взгляд, от самых красивых пляжей). Но можно передвигаться пешком, на автобусе или Uber.
🛜Очень плохо. Наверное, дело в ветре.

В отеле идёт строительство. Это необходимо учитывать. Объект нуждается в серьёзном ремонте, и готовность руководства к его выполнению очевидна. Уверен, что через несколько недель здесь будет гораздо лучше, чем во время моего пребывания. Завтрак обильный и разнообразный, и, я бы сказал, что соотношение цены и качества того стоит.

В комнатах пахло плесенью, всё просто и без излишеств.
Видно, что здание старое; не верьте фотографиям. Я больше туда не поеду. Администратор очень вежливая, ей 10 из 10. В остальном это довольно заброшенное место.