Единственный плюс этого отеля — вид и прямой выход к морю. Всё остальное — огромное разочарование.
Номер был чистым, но общее состояние отеля очень плохое. Материалы низкого качества, в ванной много плесени, постоянный затхлый запах и серьёзные проблемы, например, матрас слишком большой для основания. Кондиционер в нашем номере работал, но, поговорив со многими другими гостями, мы узнали о разных проблемах: неисправные душевые кабины, засорившиеся унитазы, затхлый запах воздуха и т. Д. Очевидно, что проблемы распространены повсеместно.
Завтрак — ещё один серьёзный недостаток. Еда в целом была неплохой: в один из дней на завтрак не было кофе (для меня это неприемлемо и не подлежит обсуждению). Вдобавок ко всему, вода для чая была жёлтой.
Что касается персонала, то дело не в недоброжелательности, а в полном отсутствии ресурсов и оперативности. Это сотрудники, которые ничего не могут починить. Мы пытались поговорить с менеджером, но никто так и не появился.
Сегодня восьмой день моего десятидневного пребывания, и я пишу этот отзыв, потому что чувствую себя обманутым.
Последней каплей стало вчерашнее событие около 23:00: ОБРУШИЛАСЬ ЧАСТЬ ПОТОЛКА В КОРИДОРЕ.
Прилагаю фотографии. В отеле находятся семьи и дети; обрушилось что угодно. Никто не взял на себя ответственность.
В заключение отмечу, что не случайно их Instagram практически неактивен, без постов и историй: они не показывают реальное положение дел.
Моя рекомендация ясна: не останавливайтесь здесь. Надеюсь, у вас будет хороший отдых, но не в отеле Hanna Hotéis Búzios ao Mare.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер был чистым, но общее состояние отеля очень плохое. Материалы низкого качества, в ванной много плесени, постоянный затхлый запах и серьёзные проблемы, например, матрас слишком большой для основания. Кондиционер в нашем номере работал, но, поговорив со многими другими гостями, мы узнали о разных проблемах: неисправные душевые кабины, засорившиеся унитазы, затхлый запах воздуха и т. Д. Очевидно, что проблемы распространены повсеместно.
Завтрак — ещё один серьёзный недостаток. Еда в целом была неплохой: в один из дней на завтрак не было кофе (для меня это неприемлемо и не подлежит обсуждению). Вдобавок ко всему, вода для чая была жёлтой.
Что касается персонала, то дело не в недоброжелательности, а в полном отсутствии ресурсов и оперативности. Это сотрудники, которые ничего не могут починить. Мы пытались поговорить с менеджером, но никто так и не появился.
Сегодня восьмой день моего десятидневного пребывания, и я пишу этот отзыв, потому что чувствую себя обманутым.
Последней каплей стало вчерашнее событие около 23:00: ОБРУШИЛАСЬ ЧАСТЬ ПОТОЛКА В КОРИДОРЕ.
Прилагаю фотографии. В отеле находятся семьи и дети; обрушилось что угодно. Никто не взял на себя ответственность.
В заключение отмечу, что не случайно их Instagram практически неактивен, без постов и историй: они не показывают реальное положение дел.
Моя рекомендация ясна: не останавливайтесь здесь. Надеюсь, у вас будет хороший отдых, но не в отеле Hanna Hotéis Búzios ao Mare.