Отзыв об отеле HANNA Búzios Al Mare Hotel 2*

Обслуживание в отеле хорошее, а завтрак (на мой взгляд) полноценный, с пирожными, фруктами, разнообразным хлебом и мясными деликатесами. Кофе и молоко были, но понятно, что они заканчиваются, когда номер заполняется, ведь все пьют кофе. Однако их пополняли, так что приходится немного подождать. Вид потрясающий. Есть номера с видом на океан, которые следовало бы отремонтировать и снова ввести в эксплуатацию, так как у них большой потенциал. То же самое касается заброшенного и неиспользуемого лифта, который значительно улучшил бы внешний вид отеля. Персонал показался мне очень хорошим, за исключением одного дня, когда я попросил их убрать мой номер, а они, похоже, даже не вымыли пол и не подмели. Это единственная моя претензия к персоналу. Инфраструктура, номера (всего 214), с 11 кровавыми пятнами от комаров на стенах и другие проблемы, я не приписываю персоналу, а владельцам. Им следовало бы перекрасить комнаты, установить изголовья кроватей, использовать качественные ковры вместо полотенец, добавить хороший телевизор и заменить мебель. Кондиционер в моем номере работал исправно, но монитор так и не включился. Бассейн выглядел неплохо. Я не был в отеле весь день, так как часто ходил на пляж, и пользовался только завтраком. Они могли бы предложить гостям обед и телефоны в номерах (как в любом отеле) для заказа еды. Повторюсь: персонал, отвечающий за завтрак, делает все возможное с теми ресурсами, которые предоставляет отель. Мне каждый раз давали бесплатную горячую воду, когда я просил ее для своего спутника, и женщины были очень любезны. С уважением.