Thermas All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn

Это фантастическое место для детей и всей семьи. Еда и напитки просто восхитительны. Моим детям очень понравилось, но был один момент, который нас очень огорчил. Животные в зоопарке живут в маленьких клетках, и все они выглядят очень грустными и напряженными. Крупные птицы содержатся в клетках-вольерах. Капуцины смотрят на нас и практически умоляют: «Пожалуйста, спасите нас! ». Нам было очень жаль животных в таких условиях. Парк и так невероятный, ему не нужна была эксплуатация этих бедных животных. Очень грустно 😔

Замечательно, очень рекомендую.
Очень хороший номер (только одеяла были порваны).
Очень горячий душ.
Разнообразная еда в течение всего дня, качественные напитки.
Персонал был очень вежлив с момента прибытия до отъезда (за исключением одной женщины, которая проводила игру в бинго, довольно грубой), все были услужливы, моему сыну очень понравилось участвовать в мероприятиях. Из-за холодной погоды мы не ходили в бассейны, только немного в джакузи. Парк, хотя и старый, все еще приятен, место для маленьких детей в парке очень хорошее. Музей очень полный, богат информацией. Зоопарк прекрасный и очень классный. Парковщик был очень услужлив.

Потрясающий отпуск!
Мы поехали втроем.
У нас не было никаких личных рекомендаций, мы поискали информацию в интернете и нашли отель Rede Nacional INN, и прежде всего нам понравилось его расположение: 3, 5 часа езды от Сан-Паулу до Посуш-де-Калдас, с очень хорошими дорогами.
Это был приятный сюрприз, сначала мы не могли определиться между GOLDEN, VILLAGE и THERMAS, и выбрали THERMAS. И мы не пожалели, у нас было 6 дней чистого веселья, развлечений, игр и прекрасной еды все время: завтрак, обед, ужин, великолепная кухня Минас-Жерайс. Мы проводили чудесные послеобеденные часы в солярии, наслаждаясь прекрасным меню напитков, разнообразными вкусными алкогольными и безалкогольными напитками и кайпириньей, а также перекусывая закусками после завтрака и после обеда. Номера были очень комфортабельными, никаких нареканий. Много отличной музыки с прекрасными певцами, тщательно отобранными, действительно очень хорошими. У меня только одно предложение: было бы здорово, если бы в зоне отдыха с диванами играла фоновая музыка. Мы проводим там много времени, болтая, особенно во второй половине дня и после ужина, и музыка действительно подняла бы настроение. 10 из 10 команде отдыха – очень жизнерадостные, веселые и дружелюбные. После завтрака мы всегда гуляли по зонам отдыха отеля, посещали военный музей, катались на паровозе «Мария Фумаса», даже на подвесном поезде, который проходит внутри ресторана, заходили в музей старинных автомобилей, мини-зоопарк и даже на колесо обозрения, ха-ха.

Я думаю, что использовать слово «курорт» для описания этого места слишком резко и неуместно. Место выглядит как большой музей, полный старого хлама, всё старое, грязное, ржавое и плохо содержится! «Парк развлечений» разваливается; аттракционы, вероятно, не ремонтировались годами. Даже кататься на них страшно! И они закрываются каждую среду на «ремонт». Аттракцион «Splash» отвратителен! Вода вся грязная и зелёная, и каждые два заезда приходится останавливаться, чтобы опорожнить тележку, которая наполняется водой. Не говоря уже о том, что в конце нужно самому тащить тележку до конца аттракциона. И ещё о плохом настроении сотрудников, работающих на аттракционах. Парень на бамперных машинках, похоже, работал без оплаты, настолько он был неохотен. В замке с аттракционами только старые, устаревшие вещи; даже не стоит тратить на него время.
Зона отдыха тоже ужасна; Все воспитатели плохо одеты и совершенно не понимают детей, развлечения ужасные и лишены всякой креативности. Полное разочарование!
В крытом бассейне лишь несколько были с подогревом; остальные были совершенно холодными, не говоря уже о том, насколько грязными были бассейны! Края были покрыты слизью и въевшейся грязью, дно бассейна было настолько скользким, что заходить в воду было отвратительно! Открытые бассейны холодные, а в бассейне с водной горкой для малышей даже не было бара рядом, чтобы набрать воды.

Я не думаю, что соотношение цены и качества того стоило.
Мы приехали раньше времени заселения, смогли подписать документы, но потом всем пришлось ждать своей очереди, чтобы получить браслеты. Но никакого контроля по порядку прибытия нет, все собираются в холле, и в назначенное время выстраивается новая очередь без каких-либо критериев для получения браслетов.
Номер просторный, но в целом пахнет «влажностью». Подушки пахнут плесенью, понимаете? Чувствуется, что в номере всегда сыро, ничего там не сохнет. В ванной комнате (где находятся туалет и душ) потолок сделан из ПВХ, без окон и принудительной вентиляции. В душе очень хороший напор воды, несмотря на то, что несколько форсунок засорены.
Акустика в номере довольно плохая, и шторы не обеспечивают полного затемнения, даже ночью, когда мы ложились, мы видели свет снаружи.
Еда в отеле – это главное, всё ОЧЕНЬ ВКУСНО! В меню много разнообразных блюд, и всё, что я ел, было очень вкусно. В перерывах между приёмами пищи еда практически всегда одинаковая, ничего особенного, но вполне устраивает.
Другие развлечения в отеле (аттракционы, парки и зоны отдыха) неплохие, но и не потрясающие. Возможно, немного больше внимания к деталям позволило бы лучше следить за порядком.
Ещё одна проблема: когда вы выходите из здания отеля, чтобы посетить какой-либо аттракцион, у вас больше нет доступа к питьевому фонтанчику; если вы хотите пить, вам приходится носить с собой бутылку с водой или возвращаться в отель за ещё одним напитком.

У нас остались невероятные впечатления.
Отель заслуживает похвалы во всех отношениях.
Бассейны с подогревом, что действительно имеет большое значение, это очень хорошо.
Еда замечательная, а напитки великолепные.
Персонал очень внимательный и всегда заботится о том, как проходит наше пребывание.
Номера убирают каждый день, полотенца меняют; у нас не было с этим проблем.
Я хочу особо поблагодарить официанта Алессандро Эдера, он был очень добр и внимателен к моей семье, а также поздравить команду отдыхающих, которая в целом работает превосходно. Особая благодарность тёте Попкорн и тёте Арахисовое Масло, которые сделали наше пребывание незабываемым 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Также хочу отметить кантри-дуэт Арсилио и Фабианы, которые устроили фантастическое шоу 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻 Они заслуживают всяческих похвал, они просто зажгли кантри-музыку 👏🏻👏🏻
И парк аттракционов тоже был замечательным, мы отлично провели время.
Мои дети были в восторге от возможности играть сколько угодно, мы уже планируем ещё одну поездку 👏🏻👏🏻👏🏻
В целом, поздравляю отель, он выполняет все свои обещания.
Система «все включено» не оставляет желаний, обслуживание превосходное.
Превосходно. Настоятельно рекомендую.

Оно того стоит. Комфортабельные номера, очень хорошая организация, разнообразие и количество еды и напитков. Вариантов для отдыха много, команда аниматоров первоклассная, а ночные развлечения для взрослых тоже превосходны. Поездка того стоила, это место в моем списке "куда стоит вернуться".

Я приехал в 12:30, и чтобы попасть в номер и отель до регистрации заезда, которая начинается в 16:00, мне пришлось заплатить 200 песо с взрослого.
Ужасная ванная комната.
Техническое обслуживание в парке проводится по средам, то есть не приезжайте в будние дни, на один день меньше.
В пятницу они решили провести техническое обслуживание бассейна с подогревом до 12:00.
Очень плохой опыт. 500 км от моего дома, и честно говоря, в Инстаграме много чего показывают, но на деле мало что дают.
В Рио есть более дешевые отели, которые предлагают то же самое.

У нас остались прекрасные впечатления. С момента прибытия и до отъезда о нас прекрасно заботились. Комфорт, который дает наличие всего необходимого в рамках системы «все включено», полностью оправдывает себя. Особенно для семей с детьми, здесь целый день проводятся различные мероприятия под присмотром взрослых. Кроме того, в Thermas есть множество развлечений, таких как монорельсовая дорога 🚝, музей, паровоз, парк аттракционов для детей и взрослых, а также крытые и открытые бассейны с подогревом. В одном месте всего этого предостаточно. Ах да, и еда восхитительна!

Отличное соотношение цены и качества по сравнению с другими отелями «все включено». Еда очень хорошая, всегда большой выбор, хотя торты можно было бы немного улучшить. Просторные номера, чистота на должном уровне, единственный недостаток – плохая акустика в номере. Напитки бесплатны с 10:00 до 22:00, но вы можете взять их в номер. Пиво только от группы Petrópolis, а также крафтовое пиво на разлив (лагер и IPA). Коктейли очень хорошие, есть автомат с газировкой, кофе, а также бочка с двумя видами игристого вина (брю и москато). Вечерние шоу очень хорошие. Отель очень красивый, хорошо оформлен, а персонал, отвечающий за развлечения и обслуживание гостей, очень отзывчив. Бассейны можно было бы открывать раньше; 10:00 показалось мне слишком поздним временем. Бассейны с подогревом, как крытый (который очень большой), так и открытый; кондиционер есть только в одном детском бассейне, поэтому, если прохладно, в бассейне будет холодно. На территории курорта у вас неограниченный доступ к парку аттракционов World Park (американские горки, пиратский корабль, поездка на поезде, колесо обозрения, 6D и 8D кинотеатры, карусель, бамперные машинки и другие аттракционы), но если идет дождь или моросит, большинство аттракционов не работают; вам придется ждать час, пока они снова заработают. На курорте есть военный музей и очень большая прогулочная зона, а также озеро и мини-зоопарк.

Наше пребывание в отеле было просто замечательным! Система «все включено» работает безупречно, еда и напитки превосходного качества всегда в наличии. Персонал чрезвычайно внимательный, вежливый и услужливый. Безупречные удобства, отличная чистота и гостеприимная атмосфера. Мы обязательно вернемся и настоятельно рекомендуем этот отель!

Мы остановились в отеле Thermas.
Я ожидала гораздо большего от курорта. В номере было темно, а в ванной пахло мочой. Мы сообщили на ресепшен, что унитаз неплотно закрыт. Они пришли в наш номер, заменили крышку и нанесли силиконовый герметик, но сильный запах мочи не исчез. Полотенца и простыни низкого качества, желтоватые и пахнут плесенью.
В главном номере диваны грязные, и гости сидят на них мокрыми, в итоге промокая одежду.
Никакой организации или правил нет; люди выходят из бассейнов мокрыми, а гранитный пол очень опасен. Мой муж поскользнулся на мокром полу.
Игрушки в парке старые и не обслуживаются.
Еда хорошая.
Чистота очень плохая, а ванные комнаты срочно нуждаются в ремонте, потому что они отвратительные.
Персонал очень вежливый.

К сожалению, мой опыт пребывания в отеле Thermas Poços de Caldas не оправдал высокой стоимости проживания.
В разгар туристического сезона, похоже, в отеле не хватает персонала для адекватного обслуживания гостей. Аттракционы в парке развлечений срочно нуждаются в ремонте, так как многие из них ржавые и находятся в плохом состоянии.
Услуги консьержа разочаровали; сотрудник не смог подсказать нам, где находятся аттракцион «бамперные машинки». Кроме того, некоторые зоны отеля выглядят запущенными, что не располагает к отдыху.
Завтрак — еще один негативный момент. Пополнение запасов еды происходило очень медленно, а приготовление простой тапиоки занимало 35-40 минут, что неприемлемо для отеля такого размера.
Акустика в номерах также является серьезной проблемой. Слышно все, что происходит в коридоре, что нарушает приватность и покой.
Что касается бассейнов, то единственным действительно теплым был тот, что расположен в крытой зоне. В остальных бассейнах, плохо кондиционированных, вода была ледяной, из-за чего в холодные дни все гости собирались в одном бассейне, оставляя остальные пустыми.
В целом, отель не стоит тех денег, которые за него просят за ночь. Надеюсь, в будущем они смогут улучшить эти аспекты, чтобы предложить более удовлетворительный сервис.

Мы провели Рождество 2025 года в Thermas. Приятное и очень подходящее для семейного отдыха место.
Вариант «все включено» очень хорош, с большим выбором напитков. Еда очень вкусная и разнообразная, как и завтрак.
Есть 3 открытых бассейна, главный для взрослых с подогревом и очень хороший, но вот, на мой взгляд, минус: рядом с залом Thermas есть только один маленький и мелкий детский бассейн, без особого выбора, а в нижней части есть бассейн с ведром, однако, поскольку он находится далеко от бара у бассейна, туда почти никто не ходит, к тому же вода там очень холодная. Совет отелю: разместите там напитки и еду, чтобы родители могли водить туда детей.
Я обнаружил, что развлекательная программа неорганизована и слаба, нет вариантов для детей до 10 лет.
Положительный момент: каждый вечер проходит какое-то шоу или мероприятие, но отсутствие информации создает сложности: перед рестораном был только один телевизор, показывающий программы, потому что QR-код с программами не работал. Сотрудники парковки были вежливы и дружелюбны, что в наше время большая редкость.
Парк развлечений был довольно запущенным и плохо ухоженным, подходил для детей ростом выше 1, 20 м и был очень пустынным. Я считаю, что ему срочно необходима реконструкция, чтобы придать ему современный вид. Там было много обветшалого оборудования.
Номера были очень хорошими и комфортабельными.
Это были расслабляющие 5 дней, с большим количеством еды и напитков.
Но за такую ​​цену я ожидал чего-то более изысканного.

Мне очень понравилось посещение аквапарка. Инфраструктура отличная, еда очень вкусная, в большом количестве, качественная и чистая. Персонал очень внимательный.
Единственное пожелание — более прочные игрушки для игровой комнаты; сломанных игрушек было всего несколько. Если вы согласны с моим мнением, я бы покупала игрушки таких брендов, как Fisher-Price и Estrela. И я бы инвестировала в игрушки для малышей.
Но в целом всё было очень хорошо.

Мы с семьей провели Рождество в этом замечательном отеле!
Номера чистые, как и весь отель. Все очень хорошо содержится!
Еда обильная и вкусная. Рождественский ужин был идеальным. Чувствовалось, сколько внимания и заботы было вложено в его приготовление!
Персонал внимательный и услужливый.
Команда отдыхающих просто великолепна.
Бассейн был теплым.
Нам понравились все развлечения и аттракционы.
Парк очень классный, все аттракционы работали. В зоопарке животные содержатся в хороших условиях, у них есть свежая вода и еда.
Музей старинных автомобилей и музей бразильской армии просто потрясающие!
Я рекомендую его от всей души, и мы обязательно вернемся сюда еще много раз!

Этот отзыв был написан за день до моего отъезда, поэтому я его редактирую.
По прибытии и во время моего пребывания отель показался мне замечательным, а при отъезде – ужасным!
Мне доставило неприятное удовольствие забыть в номере конверт со значительной суммой денег.
Я вышла из номера в 14:00, а в 15:00 поняла, что забыла его, и тут же позвонила, чтобы сообщить, что вернусь за конвертом. В конце концов, трудно было представить, что в пятизвездочном отеле может произойти что-то подобное.
К моему сожалению, к моему удивлению, войдя в номер в 15:30 в сопровождении горничной, дежурного менеджера и трех уборщиц, я обнаружила, что там ничего нет.
Очевидно, в тот момент там действительно ничего не осталось, потому что уборка уже была завершена. И никто из уборщиц, никто из прачечной не смог его найти.
Ответ руководства отеля? «Извините, мэм… К сожалению, его не нашли! »
Это была заключительная процедура за время моего пребывания в этом пятизвездочном отеле…