В отеле хороший выбор ресторанов и развлечений для детей. Я не пользовалась услугами развлекательной программы, но видела, как персонал с энтузиазмом занимается с детьми. Однако внутри игровой комнаты есть стеклянная дверь, отделяющая пространство для детей младшего возраста. В результате я видела, как некоторые дети бегали, не замечая двери, и натыкались на нее. Я считаю, что некоторые изменения, например, нанесение рисунков внизу двери, помогли бы четко обозначить, что пройти через нее невозможно. В остальном, оба парка развлечений хороши, но расположены далеко друг от друга, и я была там с детьми разного возраста (5 и 4 года) в дождливую погоду. Персонал (и это справедливо) строг и не пускает детей определенного возраста на аттракционы, которые не рекомендуются. В результате я покаталась на бамперных машинках с 5-летним ребенком, подождала дождя, а затем покаталась на других бамперных машинках с 4-летним. Короче говоря, несмотря на то, что это раздражает, это рекомендуемый возраст, и ничего с этим поделать нельзя.
Хуже всего было после нашего отъезда, потому что я забыла мобильный телефон в номере и заметила это только дома. Я связалась с отелем, и сегодня, спустя два месяца, я до сих пор не получила простого ответа о том, был ли найден телефон или нет, хотя отслеживание показывало, что он был там все это время. Общение с ними разочаровывает, особенно учитывая, что при бронировании я уже дала понять, что в будущем мне это может доставить немало хлопот. На самом деле, перед поездкой я прочитала много отзывов, в том числе один от гостя, который жаловался на нечто подобное, но мы в итоге проигнорировали это, думая, что с нами такого не случится. Вот совет: проверяйте, есть ли у отелей службы поиска потерянных вещей, и хорошо ли они информируют об этом при бронировании; если тогда возникнут проблемы, потом они уже не улучшатся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Хуже всего было после нашего отъезда, потому что я забыла мобильный телефон в номере и заметила это только дома. Я связалась с отелем, и сегодня, спустя два месяца, я до сих пор не получила простого ответа о том, был ли найден телефон или нет, хотя отслеживание показывало, что он был там все это время. Общение с ними разочаровывает, особенно учитывая, что при бронировании я уже дала понять, что в будущем мне это может доставить немало хлопот. На самом деле, перед поездкой я прочитала много отзывов, в том числе один от гостя, который жаловался на нечто подобное, но мы в итоге проигнорировали это, думая, что с нами такого не случится. Вот совет: проверяйте, есть ли у отелей службы поиска потерянных вещей, и хорошо ли они информируют об этом при бронировании; если тогда возникнут проблемы, потом они уже не улучшатся.