Hotel Vilage Inn All Inclusive Poços de Caldas By Nacional Inn

Место потрясающее, мы провели там 4 дня и нам очень понравилось, всё было очень чисто, еда очень разнообразная и вкусная.
Персонал был очень приветливым, июньский фестиваль был на высшем уровне, с восхитительной едой.
Бассейны были тёплыми!
Каждый вечер проходят мероприятия, такие как шоу, стендап-комедия, выступления певцов и т. Д… это потрясающе!
А ещё мы сходили в аквапарк Thermas, к которому гости отеля Villagin имеют прямой доступ, и там есть чудесная поездка на маленьком поезде. Не пропустите, это очень увлекательно. Он находится совсем рядом, через дорогу, мы дошли пешком.
В общем, нам всё понравилось, и мы обязательно вернёмся!

Мы прекрасно провели время в Village Inn Poços de Caldas уже во второй раз! ❤️ Мы из Гоянии, и нам очень понравилось снова здесь побывать. Особая благодарность всей команде отдыхающих, особенно дяде Тодди, дяде Нескау, тете Строгонофф, тете Какао и тете Соррисо! Габриэль и Мигель Артур будут по вам скучать! Еда была безупречной, подходила для любого типа диеты, а само помещение просторное и подходит для всех возрастов. Хотя есть пандусы, не хватает только лифта для пожилых гостей, чтобы они могли подняться на этажи с апартаментами. В остальном, поздравляем! 1000 из 1000!

Сегодня, 3 июля 2026 года, я возвращаюсь, чтобы отредактировать свой предыдущий отзыв. Моя первоначальная критика была высказана совершенно искренне, но мы получили поддержку от г-на Самуэля, который принял нас для беседы. Я остался очень доволен результатом и отношением руководства отеля.
Что касается инфраструктуры, то комплекс постоянно развивается и становится все лучше и лучше. Наш первый визит состоялся в 2021 году, и разница с сегодняшним днем ​​поразительна: практически все улучшилось. Номера отремонтированы, новая пиццерия превосходна, бар современный, а новые парки, тренажерный зал и бассейн стали приятным сюрпризом. Моя семья обожает проводить отпуск на этом курорте! Детская зона просто фантастическая — и бассейн с игрушками, и игровая площадка — а также бассейн с гидромассажем и бар у бассейна тоже великолепны.
Однако, поскольку не всё идеально, я должен отметить некоторые детали нашего пребывания с 29 июня по 2 июля 2026 года:
Номер 328: Телевизор был старой модели, с небольшим количеством каналов, а интернет-соединение было медленным и часто обрывалось.
Несмотря на эти замечания, их легко исправить. Цена проживания вполне доступная, а персонал, по большей части, чрезвычайно отзывчивый, вежливый и внимательный.
Мы скоро вернёмся…
Рекомендую!

Я впервые остановилась в этом отеле с семьей на День матери. В целом, все отлично организовано, много персонала, и все продумано до мелочей. Пиццерия превосходная, и для меня это было самым лучшим.
Однако номера довольно устаревшие. Мебель облупилась, все серое, с совершенно неприветливой эстетикой. Ванная комната ужасная, очень маленькая, без вентиляции, настолько тесная, что в ней неудобно. Думаю, людям крупного телосложения будет трудно даже сесть на унитаз, потому что там так тесно.
Моя семья не могла спать все 4 дня, потому что предоставленная подушка была очень жесткой. Материал был сделан из материала для гимнастических ковриков, и хотя мы просили обычную подушку, ее не было.
Отель позиционирует себя как курорт «все включено», но, на мой взгляд, все очень ограничено. Все сосредоточено в баре у бассейна, по сути, чтобы туда попасть, нужно спуститься по нескольким ступенькам. В отеле нет системы пополнения запасов газировки в банках, если вы хотите выпить в другом месте, а автоматы постоянно предлагали горькую и разбавленную газировку.
Думаю, можно было бы добавить услугу премиум-класса, пусть даже за дополнительную плату, чтобы у нас был доступ к более качественному пиву и водке.
Еще один ужасный момент: в отеле действуют правила, и из-за высокой заполняемости их не соблюдали. В бассейнах нельзя есть и пить, но я несколько раз плавала с пустыми стаканчиками и остатками еды, которые принесли дети поиграть. Уборщики не справлялись, и никто за этим не следил.

В целом, отличные впечатления. Еда очень хорошая, с большим разнообразием и высоким качеством. Обслуживание было одним из главных плюсов пребывания, персонал всегда внимательный и услужливый. Мероприятия и развлечения также очень хорошо организованы и способствуют веселому и приятному отдыху.
Что касается улучшений, я считаю, что инфраструктура апартаментов могла бы выиграть от обновления и технического обслуживания, чтобы соответствовать качеству других услуг, предлагаемых отелем.
В целом, я рекомендую этот отель и вернусь сюда снова.

Мы только что вернулись из еще одного невероятного отдыха. Мы ездим туда каждый год с 2021 года, и с каждым годом отель становится только лучше!
Обслуживание просто замечательное, весь персонал чрезвычайно вежлив и услужлив!
Мы всегда приезжаем с нашей дочерью, которой сейчас 5 лет, и нас всегда очень тепло принимают!
Структура отеля значительно улучшилась, теперь с подогреваемым открытым бассейном он превзошел наши ожидания. Развлечения и дядя «Тодд» просто потрясающие! Еда и напитки высочайшего качества, никаких нареканий.
В общем, может быть, я предвзят, но Village Poços de Caldas покорил наши сердца!

Превосходное обслуживание от прибытия до отъезда. Администраторы, официанты, уборщики и сотрудники, отвечающие за порядок, всегда были очень внимательны и вежливы, и всегда следили за уровнем обслуживания. Сотрудники, которые присматривают за детьми, просто великолепны! Они выполняют свою работу с большой самоотдачей и ответственностью, оживляя атмосферу и создавая комфортную обстановку для гостей, особенно стоит отметить двух замечательных личностей: дядюшку Стича и дядюшку Тодди. Я обязательно вернусь и настоятельно рекомендую это место!

Мой второй визит в это место менее чем за шесть месяцев. Лучший отель в регионе недалеко от Сан-Паулу. Курорт невероятный, начиная с персонала. Очень отзывчивый и приветливый. Гигиена впечатляет, забота о здоровье гостей: диетолог присутствует на каждом приеме пищи, измеряя температуру блюд на шведском столе. Метрдотель Даниэла — очаровательный человек, всегда с мастерством встречающий гостей. Персонал детского и молодежного развлекательного центра ПРОСТО НЕВЕРОЯТНЫЙ. Веселье гарантировано даже для взрослых!
Ресепшен с образцовыми профессионалами! В общем, только похвалы этому месту!
Большое спасибо Village In Poços de Caldas.

Мое пребывание длилось 5 дней в феврале 2026 года. Это был наш первый визит в этот отель, и нам с семьей понравилось все, что он предлагал. К нам относились очень хорошо, с большим уважением и заботой, не говоря уже о комфорте и еде. 1000000/10!
Я также хочу выразить свою благодарность молодому человеку, который очень хорошо нас обслуживал, был очень внимательным и вежливым, и всегда с улыбкой (Жоао Паулу), который обслуживал нас в баре у бассейна. Это было лучшее обслуживание, поздравляю его.
Мы вернемся, если Бог даст 🙏🏻
Поздравляю всех!

Я останавливался в отеле с 14 по 22 февраля, на протяжении всего карнавального сезона и некоторых будних дней. Мое первое впечатление подтвердилось на протяжении всего пребывания: уровень обслуживания оставался неизменно высоким, даже при высокой заполняемости отеля во время праздника.
🏆 Достоинства.
Команда и обслуживание: Главное достоинство поездки. От ресепшена (особая благодарность Матеусу) до уборщиц — обслуживание было безупречным. Персонал идеально сочетает оперативное обслуживание с полным уважением к частной жизни гостей.
Потрясающая гастрономия: Для отеля по системе «все включено» разнообразие блюд меня впечатлило. Я останавливался на 8 дней, и между обедами и ужинами не было повторения основных блюд. Еда всегда была горячей и вкусной.
Главное: Пиццерия замечательная, с вкусным тестом и качественными ингредиентами.
Досуг и развлечения: «Дяди» (команда по организации досуга) неутомимы! Они поддерживали заразительную энергию с 10 утра до 10 вечера, обеспечивая развлечения, не будучи навязчивыми.
Чистота и комфорт: Горничные очень хорошо следили за номерами, они всегда были чистыми и с очень приятным ароматом.
🍹 Обслуживание в баре.
Персонал бара заслуживает десяти из десяти: всегда вежливый, улыбчивый и быстрый, даже в самые загруженные часы во время карнавала.
Итоговый вердикт: Это был мой первый визит в Village Inn, и я уже скучаю по нему.

Мне очень понравилось мое пребывание в отеле Vilage Inn. Номер был очень комфортным, а выбор еды и напитков в целом был очень хорошим. Возможно, из-за того, что это был отель Carnival и цены были выше, они могли бы добавить что-то еще, например, другие сорта разливного пива, разные напитки, блюда (японская, мексиканская кухня и т. Д. ) или что-то подобное. Бассейны и детская зона в целом хорошо организованы с точки зрения развлечений. Возможно, не хватает водной горки для взрослых.
Только "визитная карточка" при прибытии в Vilage была не очень приятной. Мы приехали за 2 часа до регистрации. Нам даже не разрешили пройти через ворота, ведущие на улицу. Нам сообщили, что это можно сделать только за 1 час до этого. Это было очень неприятно, потому что, когда пришло разрешенное время, пошел сильный дождь, образовались очереди из машин, и парковщики из-за движения и дождя не справились. Когда мы наконец добрались до вестибюля, у нас возникла другая проблема. Очередь на регистрацию и другие очереди были совершенно неорганизованы. Я стоял в одной из очередей, и меня обслуживали почти 50 минут, потому что очередь застряла. В другой очереди я заметил, что нескольких гостей, пришедших намного позже, обошли. Мне и другим гостям, стоявшим в той же очереди, пришлось дважды жаловаться, прежде чем что-либо предприняли. Только после этого менеджер смог меня обслужить. Я также заметил, что многие сотрудники выглядели растерянными и не знали, как правильно донести некоторую информацию.

Структура: очень хорошая, я видела, как многие говорят, что это старое и заброшенное место, я ничего подобного не заметила.
Первоклассные бассейны, некоторые даже с подогревом на открытом воздухе, а также есть крытый бассейн с подогревом.
У нас есть доступ в парк развлечений, многие оценили его как обычный районный парк, но хорошо организованный и ухоженный. Персонал там внимательный и дружелюбный.
Действительно, передвигаться по отелю можно по пандусам, что было очень удобно для меня, я поддерживала свою физическую форму.
Еда: завтрак, обед и ужин очень хорошие, с разнообразием на любой вкус. В меню закусок есть множество соленых и сладких вариантов.
Единственный минус, на который отелю следовало бы обратить больше внимания, и это то, что на некоторых закусках, расположенных дальше всего от стола, были комары; можно было бы добавить что-нибудь, чтобы отпугнуть их.
Алкогольные напитки хорошие, насчет крепких спиртных напитков я ничего не знаю, так как не пью.
Персонал: как развлекательные, так и другие услуги замечательные. Все очень хорошо к нам относились, поздравляю команду отдыхающих, это был первый раз, когда мой сын останавливался у нас, и он не хотел возвращаться, 10 из 10.
Примечание для будущих гостей: электронные игры в аркадном зале оплачиваются жетонами по цене 3 реала до настоящего времени.
В общем, все было очень хорошо, желаю всем прекрасного года и благодарю за доброту и внимание.

В номерах не хватает полотенец и одеял.
В зале для мероприятий во время перерывов между аттракциями должна играть фоновая музыка; это же карнавал, еще одна причина для музыки. Артисты превосходны, включая дядюшку Тодди и тетю Смайл, отличные профессионалы. Это второй год; первый был превосходен во всем… Надеюсь, следующий будет таким же хорошим, как и первый. 5 звезд, в этом году только 4.

В номере не было ни полотенец, ни одеял. Персонал, отвечающий за развлечения, просто замечательный, особенно дядя Тодди и тетя Смайл, они чудесные. Единственное, что оставляет желать лучшего, это отсутствие звуковой системы в новом помещении; когда нет представления, там полная тишина. Так быть не должно, ведь мы находимся у бассейна и в самом разгаре карнавала.

Я провел в этом отеле 4 дня. Это был замечательный опыт. Хорошая еда, всегда в наличии и с разнообразием на любой вкус, прохладительные напитки, вежливый персонал, простые, но очень ухоженные номера, пиццерия с вкусной и разнообразной пиццей, а также очень высококвалифицированная команда по организации досуга. Некоторые моменты, которые следует учесть тем, кто останавливается здесь, касаются транспортных проблем; для людей с ограниченными возможностями это немного сложно, и лифтов нет, но для тех, у кого нет таких ограничений, все в порядке. Что касается отеля, у меня есть несколько предложений: выбор алкогольных напитков мог бы быть более разнообразным, особенно пива, и практику прекращения подачи закусок в баре у бассейна в 12:00 и возобновления в 15:00 только потому, что в главном ресторане подают обед, можно пересмотреть, так как один ресторан находится очень далеко от другого, и те, кто хочет провести весь день у бассейна, останутся без еды в это время. Но в целом, это отличный отель, как и все остальные в этой сети, и я обязательно вернусь.

В целом, наше пребывание было комфортным. Мы прекрасно провели выходные. Несмотря на дождь, бассейны были с подогревом, и мы смогли наслаждаться ими без каких-либо проблем. Развлекательные программы также были великолепны, с большим количеством вкусной еды и фантастических десертов, всего было в изобилии.
Положительный момент, заслуживающий особого внимания, — это вежливость персонала: все были чрезвычайно вежливы и внимательны, в этом отношении у нас нет никаких нареканий.
Недостаток — все закрывается в 22:00. Даже игровая комната закрыта, поэтому после этого времени в отеле больше нет никаких развлечений. Я думаю, что они могли бы продлить часы работы некоторых зон.
Что касается моментов, требующих улучшения: мы приехали в отель в 16:00, и он был полностью заполнен. Нам удалось заселиться только в 17:30. Я понимаю, что из-за наличия парковки с обслуживающим персоналом это занимает немного больше времени, но при выезде мы столкнулись с той же ситуацией — мы ждали машину около 40 минут, и некоторые люди, которые запрашивали ее после нас, были обслужены первыми.
Кроме того, номер не убирали во время нашего пребывания, а мусор в ванной не выносили. Душевая кабина очень маленькая и протекает, из-за чего вся ванная комната, включая туалетную зону, сильно намокла.
В целом, это был хороший опыт, но я считаю, что некоторые доработки могли бы сделать пребывание еще лучше.

В отеле был проведен ремонт зоны открытого бассейна, и теперь здесь есть несколько бассейнов с подогревом (для взрослых и детей), различающихся температурой, размером и глубиной. Также имеется довольно большой крытый бассейн с подогревом и двумя разными глубинами. В игровой комнате отеля есть несколько бильярдных столов, настольный футбол, шашки и шахматы, а также различные электронные аркадные игры (за дополнительную плату). Игровая комната оставляет желать лучшего; это пространство с несколькими горками, качелями и игрушками, которые не очень привлекательны для детей, некоторые из которых даже сломаны. Мои дети предпочли играть на открытой детской площадке, так как они старше и младше. Для детей предусмотрены развлечения в соответствии с возрастными группами, шоу у бассейна и вечерние шоу. Доступ к достопримечательностям отеля осуществляется пешком; лифтов нет, поэтому людям с ограниченной подвижностью придется подниматься и спускаться по нескольким пандусам, чтобы добраться до своих номеров, ресторанов или бассейнов. Пандусы к бассейнам довольно длинные, и в дождливые дни передвижение затруднено, так как они открыты. Еда и десерты были вкусными и обильными, а напитков — много. Также есть пиццерия, где подают сладкую и соленую пиццу.
Гости отеля могут бесплатно посетить парк развлечений Walter World. Он расположен недалеко от отеля, до него можно добраться пешком, на машине (плата за парковку 20 реалов) или на микроавтобусе с командой отдыхающих.