Itajaí Express Residence

Красивый номер, но старый кондиционер не способен сделать его комфортным, в ванной комнате сильно пахнет канализацией 🕳️ сейф старый и не имеет технологий.
Завтрак замечательный, но персонал не соблюдает время. Если завтрак подается в 6:30, то кофе должен быть готов в 6:30, а не в 7:30 утра. Отсутствие внимания к клиенту. Персонал всегда разговаривает друг с другом, но не желает гостям доброго утра! Ресепшн в порядке, хорошее обслуживание!

Учитывая другие близлежащие отели, это был лучший из тех, в которых я останавливался в этом районе. Он удачно расположен, а персонал очень внимателен к гостям (на первый взгляд, он кажется простым, но на самом деле не соответствует даже этому).
И в соответствующей форме!
Большая, просторная комната (одноместная).
Я бы определенно остановился здесь снова!

Я снял комнату для пары, в объявлении с фотографиями была указана двуспальная и односпальная кровати, но при заселении нам поменяли номер, так как, поднявшись, мы обнаружили, что там только одна двуспальная кровать, и она меньше, чем мы ожидали, поэтому мы смирились с этим…
Старый кондиционер издавал громкий, неприятный шум, его мощность была очень слабой, а в комнате было маленькое окно, из-за чего находиться там без кондиционера было просто невозможно.
Но среди этих негативных моментов, что меня не устраивало в течение недели нашего пребывания, так это то, что каждый раз, когда обновлялся дневной тариф, администратор говорил, что я буду завтракать в отеле, и брал с меня дополнительную плату только потому, что я уходил на работу и иногда возвращался на завтрак.
Но я снял и оплатил жилье, и я снял не одноместный номер, а двухместный с правом на кофе для пары, хотя я и не пил кофе каждое утро, но платил столько же.
Положительные моменты: местоположение, простой, но хорошо поданный кофе.
Персонал в основном вежливый и услужливый.
Когда мы уезжали через 6 дней, мы обнаружили, что в отеле есть бассейн, тренажерный зал и игры, о чем можно было узнать при регистрации.
Примечание 6

Я хотел бы выразить свое недовольство работой стойки регистрации во время регистрации моей бабушки. Я оформил бронирование онлайн, используя свою виртуальную карту, и перед регистрацией я связался с отделом бронирования, чтобы подтвердить, что проблем не возникнет, поскольку карта не была выдана на имя человека, который будет регистрировать номер. Мне сообщили, что все правильно.
Однако по прибытии на место мою бабушку (80 лет) и мою двоюродную бабушку (78 лет) остановили на входе и сообщили, что они смогут подняться только после внесения нового платежа. Даже предоставив подтверждение оплаты через приложение банка и электронное письмо, в котором я ранее обсуждал этот вопрос, сотрудники ресепшена не захотели решать проблему. Они оставили двух пожилых женщин ждать с сумками, пока я пытался поговорить с администратором издалека, чтобы не было необходимости вносить новый платеж, учитывая, что он уже был внесен месяц назад.

Очень слабая инфраструктура, номера плохого качества, кондиционер не работает так, как должен быть с 1900 года, наш кондиционер перестал работать рано утром и звучал как трактор с таким шумом, его пришлось менять в то время, пока мы были в номере, вызывая огромный дискомфорт, хотя его и поменяли, он не работал, после этого нас переселили в другой номер с односпальными кроватями, хотя мы были на двуспальной кровати, смешной опыт, рекомендую любое другое место, кроме этого отеля!

Положительные моменты: расположен в центре, недалеко от основных достопримечательностей города Итажаи, таких как Коледжио Салезиано и тротуар. Положительные отзывы об отеле: душ, с отличным напором воздуха и кондиционером.
Отрицательные моменты: Изношенные, видимо старые банные полотенца следует оперативно заменять новыми, чем-то простым и дешевым. Второй момент: хотя я уже забронировал номер неделю назад, и мне по электронной почте сообщили, что парковочное место гарантировано и стоит 30, 00 в день, когда я приехал около 15:00, мне пришлось ждать до 19:00, чтобы отвезти его в другой отель той же сети, в трех кварталах отсюда, так как места больше не было 🤷. Третий пункт и самый неприятный – завтрак. Несмотря на то, что я уже знаю его категорию, средний и экономичный отель, я считаю его не «тот самый» завтрак, а воображаемый, с небольшим выбором и очень простыми продуктами, и это не излишество, это факт! Из отелей, в которых я когда-либо был, это был, конечно, самый слабый «завтрак», который я когда-либо пробовал, так что примите это во внимание.

Неудачный опыт. Старый, уродливый отель, в плохом состоянии, сварливые, бесполезные администраторы и плохой завтрак. Беги, если можешь.

Отель с ресепшеном холодных людей, которые даже не желают доброго утра и спокойной ночи. Темная, шумная комната, со старыми полотенцами и старым кондиционером, замерзающим и протекающим. За 4 дня проживания поменяли только полотенца, кроме вонючих и старых одеял, хоть и просили убрать номер. Отель хорош только для того, чтобы переночевать. В общем, ужасный прием с крайне грубыми людьми. Возможно, холодная погода оставляет их такими же. Не рекомендую!

К сожалению, желать лучшего, отель был забронирован заранее, когда мы приехали в отель, чтобы заселиться в 14:00, это запланированное время, освободили номера только в 16:00, просто 2 часа ожидания после поездки, ожидание 2 часы, чтобы иметь возможность войти в номер. Это верх неуважения, даже если вы платите, кажется, что вы должны попросить об одолжении, прискорбно, неорганизованно в резервациях, на стойке регистрации, где будут обслуживаться, была суматоха. Очень растерялась, а еще пошла попросить горячую воду, ее не предоставили, сказали, что есть микроволновка, а розетки у них нет предложить нагреть воду, то есть просто хотят продать воду, но ничего не отдают. Здесь записано мое возмущение и возмущение других попутчиков. Нам очень жаль, это первый и последний раз, когда я остановлюсь в этом отеле без условий, позор.

Роскошный отель с отличным соотношением цены и качества, с бассейном и игровой комнатой, комфортабельным номером с кондиционером, мини-баром и сейфом. Ванная комната с солнечным отоплением и очень горячей водой, отличное расположение в центре Итажая. Сытный завтрак с яйцами, хлебом, фруктами…
Рекомендую жилье тем, кто хочет чувствовать себя как дома во время путешествия.

Отлично!
Мы пробыли в отеле 2 дня. Отель удачно расположен, до него легко добраться на Uber. Удобства отличные, завтрак очень обильный. В номере отличная кровать, хороший кондиционер, все очень чисто и отличное обслуживание номеров.
Очень рекомендую.

Супер базовый!
Кондиционер в моей комнате был сломан, от жары она превратилась в теплицу, и другой комнаты для игр не было.
В ванной на двери термиты, а из уплотнителя душа текла вода. Поскольку коврика для ванной не было, образовался бассейн. Полотенца очень изношенные, почти прилипшие.
Я остановился в отеле в районе Кабесудас по той же цене и с видом на море, что было намного лучше!
Основной завтрак.
Единственное его преимущество – расположение.

Это было потрясающе! Атмосфера была очень приятной, номер был нормальный, завтрак был хорошим и, прежде всего, персонал был очень дружелюбным! Я приехал 18-го числа, и Мириам очень хорошо присмотрела за мной и моей женой, мы провели 5 дней, и это было здорово.

Отличное жилье. Отличное расположение. Отличный завтрак. Отличная уборка. Отличный номер. Отличный консьерж-сервис, а также кухонный персонал. Мы очень ценим это. Поздравляем! Всего одно предложение: улучшить качество матраса, много дискомфорта. И центральная лампа совсем погасла.

Ужасный отель, начиная с администратора, который не сообщил мне, что мне придется заплатить за парковку после того, как я припарковал машину! Номер не соответствует фотографиям, очень старый кондиционер.
Действительно разочарован.

Отличное расположение, недалеко от набережной и с отличными ночными клубами. Ужасная кровать, худшая, которую я когда-либо видел, матрас явно поврежден. Подушки тонкие, как пачка высокосортной бумаги. Я попросил вторую подушку, дежурный сказал, что мне придется подождать до 23:00, чтобы получить ее. Их в номере было двое, взяли два полотенца, а вернули только одно, такое было два раза за пять дней. Парковка только для маленьких машин и оплачивается отдельно, если у вас большая машина, то придется искать другое место для парковки. Вкусный завтрак, но всегда один и тот же. Обслуживания номеров нет, работают мало сотрудников. Цена отличная, номера очень большие.

Бронь сделала через букинг, приехала на место в 22:00, на ресепшене мне сказали, что отель отменил мое размещение в 18:00, но никаких уведомлений ни в приложении, ни в контакте не было…
Наконец мою комнату сдали другому клиенту и сказали, что осталась только одна комната с односпальной кроватью, я приехала на место с беременной женщиной и меня очень не ждали…