Itajaí Express Residence

Отличное обслуживание, очень чистый и ухоженный номер.
Я просила детскую кроватку, но мне ее не предоставили, хотя я поняла, что на ресепшене было много работы!
В целом очень хорошо, хороший и приятный завтрак!

Старый отель, но чистый и удачно расположенный. К положительным моментам можно отнести расположение, размер номеров и дружелюбие персонала на ресепшене: Сильмары, Виктора и Линкольна. Мы останавливались в отеле на 8 дней и были вынуждены сменить номер из-за проблем с сейфом и кондиционером. Администраторы Сильмара и Линкольн очень хорошо нам помогли. Единственное, что можно улучшить, это постельное белье: банные полотенца были довольно старыми и изношенными, отсутствовал коврик для ванной и полотенце для лица (нам пришлось несколько раз просить их), двуспальные кровати были заменены на односпальные, сдвинутые вместе со значительной разницей в высоте, что мешало спать, и старая мебель в номере (но это лишь мелочь, так как номера были очень просторными и чистыми).
НЕГАТИВНЫЙ МОМЕНТ: Завтрак был КРАЙНЕ СЛАБЫМ, выбор продуктов был невелик (за 8 дней нашего пребывания мы заметили нехватку продуктов и отсутствие их пополнения (хлеб и пирожные быстро заканчивались и не пополнялись, были доступны только дыня и папайя, а простые продукты, такие как яблоки, бананы или арбуз, отсутствовали). Не было белого сыра, меда, всего 2 вида хлеба и пирожных, и, как уже упоминалось, они быстро заканчивались и в основном не пополнялись, оставляя только остатки даже очень рано утром…).

В минувшие выходные мы были в Итажаи на мероприятии. Мы приехали в отель 21 ноября в 12:30, оставили багаж и пошли обедать, зная время заселения (14:00). Когда мы вернулись вовремя, свободных номеров всё ещё не было. Мы подождали и спросили примерную стоимость. Администратор, явно раздражённый, грубо ответил, что заселение начинается С 14:00 и что нам следует подождать. Мы так и сделали до 15:30. Мы пошли в свои номера: размещение было хорошим. Чистый номер, приятный запах, хорошая кровать и чистое постельное бельё, однако, полотенец для лица не было, и мне пришлось попросить коврик для ванной. На следующий день полотенца забрали ещё до того, как мы покинули отель. Это показалось мне странным, но хуже всего то, что полотенца вернули только около 22:30. Мне пришлось идти на мероприятие без душа. Вернувшись, я снова спросила, принесли ли полотенца, но ничего не получила. Их принесли в наши номера позже. Завтрак тоже хороший. Проблема этого отеля в отсутствии инфраструктуры и малом количестве персонала. Стоит пересмотреть свое решение, прежде чем останавливаться в этом отеле, если ситуация не улучшится!

Это не отель класса люкс. Но обслуживание достойно отеля с тысячей звёзд. Персонал на стойке регистрации просто замечательный! Уборка тоже замечательная. На завтрак есть всё необходимое. Я жил в огромном номере с чистым, ароматным постельным бельём. Я очень благодарен всем за тёплый приём и доброту!

Отель предназначен для ночлега, купания и т. Д. Номера очень простые; в моём даже сдвинули две односпальные кровати в одну двуспальную. В целом, всё просто, и завтрак хороший. Преимущество в том, что он очень удачно расположен.

Замечательный отель, качественная инфраструктура. Вы можете видеть, что это старый отель, но он был полностью отремонтирован и спроектирован так, чтобы сохранить свой первоначальный облик. Начнем с ресепшена. Просторный зал открыт круглосуточно. Персонал на ресепшене вежливый и внимательный, всегда готовы помочь в случае сомнений. Номера безупречны, в них есть мини-бар, раковина со столешницей и мраморный пол. Микроволновая печь, электроплита, чашки, стаканы, стол со стульями и т. Д. Очень просторная ванная комната с горячей водой в раковине, есть фен. Номер с отлично работающим кондиционером. Очень удобная кровать. А как насчет уборки? Очень чисто. Уборщицы каждый день спрашивают, хотим ли мы, чтобы они убрались в комнатах, нужно ли что-то поменять и т. Д. Новый лифт. Безупречный завтрак, простой кофе, но с целью утолить голод. Отель расположен напротив Banco do Bradesco, а также перед ним есть красивая площадь, которая освещается ночью и полна людей до поздней ночи, гуляющих, играющих и т. Д. На углу есть магазины, аптека и т. Д. Отель находится совсем рядом с лотереей и набережной. Торговый центр Itajai также находится совсем рядом, в 7 минутах ходьбы. В любом случае, даже несмотря на негативные комментарии здесь, в Google, отель совершенно не соответствует тому, что говорят эти негативные люди. Отель просто идеален. Единственный минус в том, что отель не показывает в своих профилях положительные стороны. Он заслуживал большего внимания со стороны СМИ.

Красивый номер, но старый кондиционер не способен сделать его комфортным, в ванной комнате сильно пахнет канализацией 🕳️ сейф старый и не имеет технологий.
Завтрак замечательный, но персонал не соблюдает время. Если завтрак подается в 6:30, то кофе должен быть готов в 6:30, а не в 7:30 утра. Отсутствие внимания к клиенту. Персонал всегда разговаривает друг с другом, но не желает гостям доброго утра! Ресепшн в порядке, хорошее обслуживание!

Учитывая другие близлежащие отели, это был лучший из тех, в которых я останавливался в этом районе. Он удачно расположен, а персонал очень внимателен к гостям (на первый взгляд, он кажется простым, но на самом деле не соответствует даже этому).
И в соответствующей форме!
Большая, просторная комната (одноместная).
Я бы определенно остановился здесь снова!

Я снял комнату для пары, в объявлении с фотографиями была указана двуспальная и односпальная кровати, но при заселении нам поменяли номер, так как, поднявшись, мы обнаружили, что там только одна двуспальная кровать, и она меньше, чем мы ожидали, поэтому мы смирились с этим…
Старый кондиционер издавал громкий, неприятный шум, его мощность была очень слабой, а в комнате было маленькое окно, из-за чего находиться там без кондиционера было просто невозможно.
Но среди этих негативных моментов, что меня не устраивало в течение недели нашего пребывания, так это то, что каждый раз, когда обновлялся дневной тариф, администратор говорил, что я буду завтракать в отеле, и брал с меня дополнительную плату только потому, что я уходил на работу и иногда возвращался на завтрак.
Но я снял и оплатил жилье, и я снял не одноместный номер, а двухместный с правом на кофе для пары, хотя я и не пил кофе каждое утро, но платил столько же.
Положительные моменты: местоположение, простой, но хорошо поданный кофе.
Персонал в основном вежливый и услужливый.
Когда мы уезжали через 6 дней, мы обнаружили, что в отеле есть бассейн, тренажерный зал и игры, о чем можно было узнать при регистрации.
Примечание 6

Я хотел бы выразить свое недовольство работой стойки регистрации во время регистрации моей бабушки. Я оформил бронирование онлайн, используя свою виртуальную карту, и перед регистрацией я связался с отделом бронирования, чтобы подтвердить, что проблем не возникнет, поскольку карта не была выдана на имя человека, который будет регистрировать номер. Мне сообщили, что все правильно.
Однако по прибытии на место мою бабушку (80 лет) и мою двоюродную бабушку (78 лет) остановили на входе и сообщили, что они смогут подняться только после внесения нового платежа. Даже предоставив подтверждение оплаты через приложение банка и электронное письмо, в котором я ранее обсуждал этот вопрос, сотрудники ресепшена не захотели решать проблему. Они оставили двух пожилых женщин ждать с сумками, пока я пытался поговорить с администратором издалека, чтобы не было необходимости вносить новый платеж, учитывая, что он уже был внесен месяц назад.

Очень слабая инфраструктура, номера плохого качества, кондиционер не работает так, как должен быть с 1900 года, наш кондиционер перестал работать рано утром и звучал как трактор с таким шумом, его пришлось менять в то время, пока мы были в номере, вызывая огромный дискомфорт, хотя его и поменяли, он не работал, после этого нас переселили в другой номер с односпальными кроватями, хотя мы были на двуспальной кровати, смешной опыт, рекомендую любое другое место, кроме этого отеля!

Положительные моменты: расположен в центре, недалеко от основных достопримечательностей города Итажаи, таких как Коледжио Салезиано и тротуар. Положительные отзывы об отеле: душ, с отличным напором воздуха и кондиционером.
Отрицательные моменты: Изношенные, видимо старые банные полотенца следует оперативно заменять новыми, чем-то простым и дешевым. Второй момент: хотя я уже забронировал номер неделю назад, и мне по электронной почте сообщили, что парковочное место гарантировано и стоит 30, 00 в день, когда я приехал около 15:00, мне пришлось ждать до 19:00, чтобы отвезти его в другой отель той же сети, в трех кварталах отсюда, так как места больше не было 🤷. Третий пункт и самый неприятный – завтрак. Несмотря на то, что я уже знаю его категорию, средний и экономичный отель, я считаю его не «тот самый» завтрак, а воображаемый, с небольшим выбором и очень простыми продуктами, и это не излишество, это факт! Из отелей, в которых я когда-либо был, это был, конечно, самый слабый «завтрак», который я когда-либо пробовал, так что примите это во внимание.

Неудачный опыт. Старый, уродливый отель, в плохом состоянии, сварливые, бесполезные администраторы и плохой завтрак. Беги, если можешь.

Отель с ресепшеном холодных людей, которые даже не желают доброго утра и спокойной ночи. Темная, шумная комната, со старыми полотенцами и старым кондиционером, замерзающим и протекающим. За 4 дня проживания поменяли только полотенца, кроме вонючих и старых одеял, хоть и просили убрать номер. Отель хорош только для того, чтобы переночевать. В общем, ужасный прием с крайне грубыми людьми. Возможно, холодная погода оставляет их такими же. Не рекомендую!

К сожалению, желать лучшего, отель был забронирован заранее, когда мы приехали в отель, чтобы заселиться в 14:00, это запланированное время, освободили номера только в 16:00, просто 2 часа ожидания после поездки, ожидание 2 часы, чтобы иметь возможность войти в номер. Это верх неуважения, даже если вы платите, кажется, что вы должны попросить об одолжении, прискорбно, неорганизованно в резервациях, на стойке регистрации, где будут обслуживаться, была суматоха. Очень растерялась, а еще пошла попросить горячую воду, ее не предоставили, сказали, что есть микроволновка, а розетки у них нет предложить нагреть воду, то есть просто хотят продать воду, но ничего не отдают. Здесь записано мое возмущение и возмущение других попутчиков. Нам очень жаль, это первый и последний раз, когда я остановлюсь в этом отеле без условий, позор.

Роскошный отель с отличным соотношением цены и качества, с бассейном и игровой комнатой, комфортабельным номером с кондиционером, мини-баром и сейфом. Ванная комната с солнечным отоплением и очень горячей водой, отличное расположение в центре Итажая. Сытный завтрак с яйцами, хлебом, фруктами…
Рекомендую жилье тем, кто хочет чувствовать себя как дома во время путешествия.

Отлично!
Мы пробыли в отеле 2 дня. Отель удачно расположен, до него легко добраться на Uber. Удобства отличные, завтрак очень обильный. В номере отличная кровать, хороший кондиционер, все очень чисто и отличное обслуживание номеров.
Очень рекомендую.