Отзыв об отеле Itajaí Express Residence 3*

Guilherme M. S. A. C.

6/10
Português (PT)Русский
Старый отель, но чистый и удачно расположенный. К положительным моментам можно отнести расположение, размер номеров и дружелюбие персонала на ресепшене: Сильмары, Виктора и Линкольна. Мы останавливались в отеле на 8 дней и были вынуждены сменить номер из-за проблем с сейфом и кондиционером. Администраторы Сильмара и Линкольн очень хорошо нам помогли. Единственное, что можно улучшить, это постельное белье: банные полотенца были довольно старыми и изношенными, отсутствовал коврик для ванной и полотенце для лица (нам пришлось несколько раз просить их), двуспальные кровати были заменены на односпальные, сдвинутые вместе со значительной разницей в высоте, что мешало спать, и старая мебель в номере (но это лишь мелочь, так как номера были очень просторными и чистыми).
НЕГАТИВНЫЙ МОМЕНТ: Завтрак был КРАЙНЕ СЛАБЫМ, выбор продуктов был невелик (за 8 дней нашего пребывания мы заметили нехватку продуктов и отсутствие их пополнения (хлеб и пирожные быстро заканчивались и не пополнялись, были доступны только дыня и папайя, а простые продукты, такие как яблоки, бананы или арбуз, отсутствовали). Не было белого сыра, меда, всего 2 вида хлеба и пирожных, и, как уже упоминалось, они быстро заканчивались и в основном не пополнялись, оставляя только остатки даже очень рано утром…). Когда мы обратились к персоналу, отвечающему за завтрак (особенно к Ширли, которая была очень грубой и всегда давала грубые и прямые ответы, такие как «это все, что есть», «я ничего не могу сделать», «это все, что осталось…»), в единственный день, когда мы завтракали около 9:40 утра… на завтраке почти ничего не осталось, и молодой человек из музыкальной группы или музыкантов, проживавших в отеле, спросил у этой же сотрудницы о пополнении запасов и времени закрытия кафе. Он грубо ответил нам, хотя мы стояли рядом и чувствовали себя неловко: «Разве вас не предупреждали, что кафе закрывается в 10:00? Вы хотите, чтобы я работал сверхурочно? Нам за это не платят! » Такой ответ и поведение были совершенно неуместны. В остальном, это простой и удачно расположенный отель, который стоит своих денег.

Цена номера от 4 750 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.