Hotel Valerim Itajaí / Navegantes

У меня остались прекрасные впечатления от этого отеля. Расположение очень удачное, что позволяет легко передвигаться по окрестностям и добираться до основных достопримечательностей. В отеле чисто, аккуратно и комфортно. Персонал вежливый, внимательный и всегда готов помочь. Еще один плюс – очень хороший завтрак с разнообразными вкусными блюдами. Я рекомендую этот отель и обязательно вернусь сюда в будущем.

Персонал оказал мне превосходное обслуживание, особенно Матеус Гомес. Отличное расположение, номер достаточно просторный, и все было очень чисто. Хороший завтрак с безглютеновыми и безлактозными блюдами. Мне очень понравилось.

Ужасный опыт. Я забронировал два улучшенных двухместных номера. К сожалению, я допустил ошибку в количестве человек в номере. Вместо двух человек я указал одного. При регистрации с меня взяли разницу в 150 реалов в день за каждого дополнительного человека, хотя если бы я сделал новое бронирование на сайте, указав двух человек, разница составила бы 50 реалов. Поскольку это было на две ночи, вместо 100 реалов с меня взяли 300 реалов на стойке регистрации. Я спросил о возможности отмены бронирования с возвратом денег и оформления нового, но мне сказали, что возврата не будет.
Администратор не проявил никакого желания урегулировать ситуацию.
Я НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ.
Остановитесь в отеле Mercury, который находится неподалеку и намного лучше.

Я была в Итажаи по работе и провела одну ночь в этом отеле. В номере всё было чисто и аккуратно. Меня приятно удивила продуманность решения предоставить в ванной комнате одноразовые принадлежности для снятия макияжа и чистки обуви. В отеле также есть зона самообслуживания для глажки. Я ею не пользовалась, но нашла её удобной. Из недостатков можно отметить устаревшую душевую кабину и отсутствие большего количества телеканалов.

Отличный вариант для тех, кто хочет остановиться в Итажаи. Удобное расположение, комфорт и, что самое главное, разумные цены. Отличный вариант для тех, кто едет в Британскую Колумбию (15 минут езды), Бету Каррейру (50 минут) или аэропорт Навегантиса (20 минут). Рядом есть магазины и рестораны. Обязательно стоит посетить. Zff.

Очень организованный и чистый отель. При необходимости предоставляются гладильные принадлежности и фены. Поскольку отель находится рядом с оживлённым районом в выходные дни, на стойке регистрации есть беруши для тех, кому они нужны.

Меня тепло встретили, весь персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным. Апартаменты были чистыми, и всё работало идеально. Завтрак был первоклассным. Персоналу отеля я могу только позавидовать. Все были внимательны и любезны. 10 из 10. Aero Louzada (Марина Итажаи)

Интернет ужасный, он сильно колеблется, и вы не можете подключить свой компьютер или даже телефон. И телевизор тоже зависит от интернета, так что номер полностью отключен! Кроме того, рядом с отелем находится большая стройка, и они начинают работать в 7:00 утра, так что вы можете отдохнуть до этого времени.

Мой опыт: Обслуживание и расположение хорошие. Номер приемлемый (соответствует низкой цене отеля). Однако интернет ужасный, и будьте готовы умереть от жажды, если вам понадобится вода ночью, потому что на ресепшене ее не продают, а персоналу приказано не давать вам воду. Кроме того, они не оставляют воду в мини-баре. Я забыл купить воду 2 ночи и чуть не умер от аллергии, когда попытался выпить воду из-под крана, вероятно, они не чистят резервуар для воды.

Мы выбрали этот отель, потому что он имеет отличное соотношение цены и качества и находится в прекрасном месте. Нам достался очень хороший номер 403. Лучше всего, чтобы эти концы номера и те, что в конце 10 (выходящие на площадь) были лучшими. С верхних этажей открывается вид на речной канал, по которому можно увидеть проплывающие корабли. Обученный и внимательный персонал. Очень хороший завтрак. У отеля есть договоренность с близлежащей парковкой, но в выходные и праздничные дни можно припарковаться на улице.

Для человека, который много путешествует, как и я, отели имеют огромное значение, и один из отелей, который когда-то был моим любимым, в том числе и в качестве ориентира для рекомендаций, теперь стал для меня огромным разочарованием.
Желание передать все на аутсорсинг в конечном итоге делает этот опыт ужасным.
Я уже думал, что это плохо, когда они убрали парковку, которая была позади отеля, и заменили ее на партнерскую парковку на той же улице после площади, но даже в этом случае это объяснимо, учитывая продажу земли. Однако передача ресторана на аутсорсинг была плохим решением со стороны владельца, поскольку качество упало, отсутствуют такие базовые продукты, как безлактозное молоко, а некоторые блюда выглядят сомнительными, а если вы захотите купить воды в воскресенье или в нерабочее время ресторана, вы умрете от жажды. Где вы когда-либо видели подобное в отеле, особенно в таком оживленном городе, как Итажаи?
Что касается номера, я всегда останавливался в улучшенном номере, там было много места и хорошая кровать, но впервые я остановился в стандартном номере и не рекомендую его: между кроватью и стеной нет места, чтобы пройти от двери на другую сторону комнаты, по сути, приходится протискиваться между телевизором и кроватью.
Что касается обслуживания, то меня обслуживали очень хорошо, за исключением одного сотрудника ресторана, у которого было кислое выражение лица, он не желал работать и в итоге вел себя высокомерно.
Чистота в номере хорошая, тут мне нечего добавить.

Отличный отель. Обо мне очень хорошо заботились. Номер был отличный, завтрак очень хороший. Отель показался мне очень комфортным. Он оправдал мои ожидания на 100%.

Это был самый ужасный опыт в моей жизни, начиная с ресепшена, ужасное обслуживание, высокомерный, расистский и предвзятый администратор, завтрак был низкого качества и негигиеничным, номер был очень плохим, двуспальная кровать выглядела как односпальная кровать, ванная была очень маленькой, я заплатил за проживание на 5 дней, но не смог остаться, я чувствовал себя плохо на третий день из-за расистского комментария, который я выслушал, администратор Гильерме дал мне совершенно неверную информацию, и в дополнение к тому, что я потерял свои деньги, мне не возместили деньги, г-н Матеус из отдела бронирования был очень грубым, невежливым и высокомерным, это был худший опыт в моей жизни.

Всегда приятные впечатления. Мы были там в эти выходные и по дороге забыли рубашку на кровати. Я вспомнил и сразу позвонил в отель. И представьте себе, они сказали, что ничего не осталось? Как он оказался на кровати?
Ничего не забудь, а то они скажут, что ничего не было, и так и должно быть, раз уж ты поправил рубашку на кровати.

Условия проживания вполне приемлемы за такую ​​цену, но непрофессионализм персонала впечатляет. Они фактически выгнали гостя, забронировавшего номер через компанию, даже не позвонив в компанию, чтобы сообщить об этом. Отсутствие такта, восприятия, сердечности и профессионализма по отношению к клиенту.
Первый и последний раз.

По прибытии в отель у меня был ужасный опыт, так как у них не было места для посадки и высадки пассажиров. Перед отелем не было места для парковки, и будьте осторожны в синей зоне. Когда я приехал, места для парковки не было. Я припарковал машину из-за нехватки места рядом с отелем у входа в строящееся здание, куда могли бы въехать автомобили. Когда я пытался получить на ресепшене отеля Valerim информацию о том, где припарковать машину, чтобы выгрузить багаж, мимо проехала машина муниципальной охраны и оштрафовала меня за парковку в неположенном месте. Оплатит ли отель мой штраф и снимет ли баллы с моего водительского удостоверения?

Очень дорого за то, что он предлагает. В ванной комнате не было вешалки для полотенец (ни для лица, ни для тела), а в пульте управления кондиционером была очень низкая батарея. На завтрак подали желтую грудку индейки, но никто или очень немногие ее не взяли, и только тогда они пошли и забрали ее.
Испорченная дыня, ананас и фруктовый салат, а также очень липкий пирог с начинкой (слишком долго простоял в холодильнике).
Нет парковки, много «нет, нет…
Отсутствие правил посадки и высадки, облегчающих выгрузку багажа.
Полотенца, которые вы берете с собой на пляж, которые исчезают, на которых остаются пятна…
Хорошее обслуживание.