Milão Hotel

Сам отель неплохой; удобства приемлемые, простые, но уютные. Проблема в обслуживании, которое ужасное, просто отвратительное, особенно на ресепшене. Я приехал в отель, и обслуживание было совершенно холодным с самого входа. Молодой человек, который меня обслуживал, не проявил ни малейшего интереса или дружелюбия к своей работе. Я попросил номер поближе к выходу, и он выделил мне номер подальше. Я попросил поменять номер на свободный, расположенный ближе, и он заявил, что он занят. Видя его нежелание помочь мне, я не стал настаивать. К счастью, черноволосая женщина, которая была с ним, подошла ко мне и сказала, что проверит, чтобы переселить меня в запрошенный номер. Она была единственной на ресепшене, кто хорошо ко мне отнесся. К сожалению, я не смог разглядеть ее имя, но она была единственной с черными волосами. Обслуживание было ужасным. Думаю, они считают, что находятся в пятизвездочном отеле, чтобы относиться к людям неуважительно, что, даже если бы это было так, не давало бы им на это права. Я приехал в Порту-Алегри по работе; я директор компании, и я очень редко могу вспомнить, чтобы со мной так плохо обращались в каком-либо другом заведении, независимо от его сферы деятельности. Я считаю, что никогда не следует судить о людях по их внешнему виду. Я не был раздет, я не был в костюме и галстуке, потому что случай этого не требовал, но я и не был плохо одет. Даже если бы я был одет, это не стало бы причиной для такого недружелюбного и пренебрежительного отношения.

Один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Я не из тех, кто жалуется, можете посмотреть мои отзывы, но я никогда не видел отеля, где не предлагали бы напитки. Если вы хотели купить воду, вам приходилось идти в другое место. Обслуживание было ужасным и грубым. Номер был посредственным, а душ заливал всю ванную комнату водой. Я не рекомендую этот отель.

Мое пребывание в отеле имело как положительные, так и отрицательные стороны. Что касается номера, я остался доволен: он был очень чистым, кровать удобной, а соотношение цены и качества соответствовало ожиданиям, учитывая расположение и назначение отеля.
Что касается областей, требующих улучшения, то заметно, что отель старый и в целом не отличается должным уходом. Самым разочаровывающим аспектом стал бассейн, который находится в плохом состоянии и производит впечатление запущенного.
В целом, это неплохой вариант для тех, кто ищет просто хороший ночной сон по честной цене, но общие зоны нуждаются в внимании со стороны администрации.

К сожалению, у меня остались негативные впечатления. Обслуживание на ресепшене оставляет желать лучшего, номер и ванная комната в плохом состоянии, а еда ужасная.
Лифта нет, правил нет, гостям разрешают шуметь до поздней ночи – настоящий бардак.

Фотографии на сайте очень старые, бассейн намного меньше, чем показано на снимках, нет тренажеров, комнаты маленькие, двери повреждены термитами, в душевой кабине нет стекла, а полотенца прилипают к телу во время душа! Совсем не то, что предлагается на сайте.

Неприятный опыт, не рекомендую. Бронирование было сделано через сайт бронирования, который не отражал реального состояния этого места, полностью противоположного тому, что предлагалось. Если бы я прочитала предыдущие отзывы, я бы НИКОГДА не забронировала это место.
1. В номере очень сильный запах плесени/пыли; шторы и постельное белье с пятнами плесени; разбитое окно, жалюзи и стекло не закрываются, мне пришлось всю ночь спать с открытым окном и меня кусали комары; в номере было очень светло из-за света, идущего снаружи (открытое окно) и из коридора, свет в коридоре не выключался, много комаров проникало под дверь; в номере нет телефона, чтобы позвонить на ресепшн, есть телефон в коридоре, который тоже не работает, мне пришлось идти на ресепшн, чтобы проверить Wi-Fi. В номере нет Wi-Fi, ни один из них не работал, мне дали пароль от соседнего номера с очень слабым сигналом; старая мебель и сильный запах плесени.
2. Ванная комната в ужасном гигиеническом состоянии: очень сильный запах мочи, ОЧЕНЬ СИЛЬНЫЙ; раковина с остатками зубной пасты; грязный унитаз с пятнами и старыми следами грязи, вода из унитаза коричневая; в душе подается только горячая вода температурой выше 30 градусов Цельсия, я не смог отрегулировать ее до более естественной температуры, а на душевой занавеске следы плесени; на плитке в ванной комнате заметны следы плесени, а фен в плохом состоянии.
Стены в коридоре и спальне демонстрируют явные признаки износа и некоторых реставраций.

Полное разочарование — ужасный опыт! Не рекомендую!
Мое пребывание в этом отеле было полным провалом от начала до конца. Невероятно, что подобное заведение до сих пор работает в таком режиме.
1. Нет двуспальной кровати.
Даже после запроса отель НЕ предоставил двуспальную кровать. Меня разместили на односпальных кроватях или в импровизированных условиях, что демонстрирует полное неуважение к комфорту гостей.
2. Плохое состояние и неудовлетворительная ванная комната.
Ванная комната выглядит заброшенной: плохая отделка, грязь, протечки, двери, которые плохо закрываются, отслоившаяся плитка… Это позор. Отсутствует элементарный уход!
3. Нет мини-холодильника в номере.
Отель рекламирует мини-холодильник на Booking, но на практике ЕГО НЕТ. Это ложная реклама. Мини-холодильник — это базовый предмет в любом хотя бы минимально приличном отеле.
4. Нет лифта.
Возмутительно! Таскать чемоданы по лестнице, ходить по коридорам с багажом, а пожилым людям тяжело… Неприемлемо в наше время. Полное отсутствие доступности и уважения к гостям.
5. То, что они рекламируют, не соответствует тому, что они предоставляют.
На сайте обещают удобства, которых просто нет или которые предоставляются в ужасном виде. Между рекламой и реальностью явное несоответствие.
6. Ужасное соотношение цены и качества.
Они взяли цену обычного отеля, но предоставили нечто хуже, чем обычный хостел. Чувствуешь себя обманутым.
7. Вводящая в заблуждение реклама о бассейне.

Мой опыт пребывания в этом отеле был довольно негативным. Начиная с момента регистрации, обслуживание оставляло желать лучшего, персонал был не очень охотно отвечал на вопросы. Номер был очень низкого качества: ванная комната была плохо спроектирована, так как вода разбрызгивалась повсюду во время душа, поскольку душевая кабина была наполовину стеклянной, наполовину подвесной пластиковой. Кроме того, присутствовал сильный запах плесени, а мини-холодильник был очень старым и плохо обслуживался.
Завтрак также разочаровал: очень ограниченный выбор — даже яиц не было — и столы не были должным образом вымыты после использования другими гостями.
Учитывая столько негативных моментов, я считаю, что соотношение цены и качества не оправдывает себя, и я бы не рекомендовал останавливаться в этом отеле.

Я остановилась в этом отеле.
Обслуживание ужасное. В номерах плесень. Фен сгорел. Хлеб на завтрак несвежий.
Я на деловом мероприятии, а отель расположен рядом с конференц-центром; он должен быть лучше.
Но фотографии выглядят отлично, вживую же он оставляет желать лучшего.
Наше пребывание — 3 дня. Если бы был возврат денег, я бы остановилась в другом отеле.
Еще одно замечание: бойлер постоянно ломается, а вода в душе ледяная. Они просто говорят, что ничего не могут сделать. Это позор!
Они не заменили сгоревший фен и снова сказали, что НИЧЕГО НЕ МОГУТ СДЕЛАТЬ.

Я был только в стейк-хаусе (ресторане) и очень рекомендую его. Соотношение цены и качества оказалось гораздо лучше, чем я ожидал. Поздравляю!

Хорошее место, удобное расположение.
В отеле нет ни воды, ни кафе, поэтому будьте готовы к 8 вечера, так как заправка по соседству закрывается рано.

Я был в командировке и планировал остановиться в этом отеле на неделю. Однако нам удалось провести здесь всего одну ночь и попросить сменить номер. Впечатления были ужасными: затхлые, очень сырые номера, ванные комнаты без душевых кабин и очень плохой завтрак. Ничего хорошего об этом отеле сказать нельзя.

Ужасно, ночной портье бездействовал, даже не сказал гостям, которые неправильно припарковались, что нужно поправить свои машины, я даже слышала, как он сказал: «Вы платите за самый дорогой номер, можете занять 2 места», абсурд, а на сайте покупки завтрак был включен, когда мы приехали, он был отдельным!

Ужасно! Грязные номера с плесенью, пауками и грязью. Ужасное расположение, в глуши. Отель отчаянно нуждается в ремонте. Ужасное обслуживание и неудовлетворительный завтрак.
В первый вечер был шведский стол, но, увидев, что нас много и мы много едим, они стали предлагать только блюда по меню.

Отель удачно расположен, поскольку находится недалеко от главной дороги. Мы спали только одну ночь, чтобы продолжить путешествие. Удобствами немного запущены, но за такую ​​цену все в порядке, поскольку дешево. Переночевать вполне нормально, номера довольно просторные. Завтрак не имеет большого значения и заканчивается быстро.

Отличное место, чтобы остановиться, отдохнуть и продолжить. Чистый, очень удобный матрас, очень дружелюбный персонал. Нам не понравился бассейн, но мы отказались от него во время завтрака "шведский стол".

Я остановился на месте, это не лучший отель. Я рекомендую остановиться здесь, потому что вы находитесь недалеко от маршрута, по которому можно продолжить путешествие. Немного сложно добраться, потому что на проспекте есть эстакада, но нет возврата. Который надо объехать, по возможности делайте это в течение дня.
Потом я не смог попробовать завтрак, потому что по ошибке купил его без завтрака. Цена мне показалась хорошей, но я не прочитал мелкий шрифт. Я думаю, что с завтраком цена была слишком высокой. Там с нас хотели взять еще 200 реалов, но это не оправдало.
Мы завтракали где-то в другом месте.