Hotel Moov Porto Alegre

Я останавливался здесь дважды и вернулся бы в третий раз. Думаю, соотношение цены и качества отличное; на мой взгляд, это немного улучшенная версия Ibis.
Номера комфортабельные, а расположение хорошее. Я видел несколько комментариев о задержках при регистрации, но у меня никогда не было проблем (в отличие от Ibis, где я однажды простоял в очереди час).
Завтрак очень простой, почти плохой, но вполне сносный; тем не менее, не стоит ожидать слишком многого.
Что касается чистоты, безопасности или обслуживания, у меня также не было никаких проблем.

Звукоизоляция превосходная, гарантирующая тишину, а в номере удобный матрас и очень хороший душ. Также отмечу отличный и хорошо оборудованный тренажерный зал и скорость лифтов. Завтрак тоже был очень приятным, предлагая хороший выбор блюд.
С другой стороны, впечатление было омрачено обслуживанием и невниманием к чистоте. Обслуживание было плохим, персонал грубым, а регистрацию проводил только один человек, что вызывало задержки. В номере, несмотря на хорошую кровать, подушки очень маленькие и тонкие, что значительно ухудшало отдых. Кроме того, кондиционер сам по себе переставал работать, и мне не хватало биде. Самым критичным моментом была гигиена во время завтрака: я обнаружил явно грязные и испачканные столовые приборы, а кофемашина для капучино подала напиток с пузырьками сомнительного вида (странного цвета), что в сочетании с грязью посуды вызвало большое недоверие к общей чистоте.

Хорошее соотношение цены и качества.
Однако есть недостаток гибкости в отношении времени заезда/выезда. Даже за 15 минут до заезда "ранний" заезд не был разрешен, несмотря на наличие свободных номеров. В остальном, отель соответствует заявленным характеристикам.

Отель Moov — отличный вариант в Порту-Алегри. Я остановился в номере 321, и впечатления остались превосходными. Отель современный и ухоженный. Кровать идеально подходит для хорошего сна, душ с мощным напором воды, телевизор Smart TV, центральное кондиционирование и мини-бар.
Расположение очень удобное: отель находится на полпути между аэропортом и центром города, что значительно облегчает перемещение. Комфортный, практичный и настоятельно рекомендуемый вариант для вашего пребывания в Порту-Алегри.

Превосходно во всех отношениях. Расположение, обслуживание, безупречная чистота, удобства для тех, кто путешествует по работе или на отдыхе. Все рядом! Единственная рекомендация — оставлять мини-холодильник включенным в сеть примерно на 4 часа перед включением, так как ему требуется некоторое время для охлаждения. После этого он работает идеально.

Мы останавливались здесь с 14 по 16 ноября. Отель относительно новый и ухоженный, с красивым историческим фасадом. Администраторы были очень любезны, а чистота нашего номера всегда была безупречной. Недостатком был крайне неорганизованный завтрак; продукты пополнялись крайне медленно, а сами продукты казались старыми: черствый и сомнительный хлеб, безвкусная выпечка и старое тесто. Апельсиновый сок выглядел так, будто его произвели промышленным способом, сваренный кофе был очень крепким, а кофемашина ужасной. Вишенкой на торте была грязь на столовых приборах; на стаканах, чашках и столовых приборах (если они были) всегда были отпечатки пальцев или остатки пищи.
Мы вернемся в декабре, но на этот раз забронируем номер без завтрака.

Вкратце: это самый дружелюбный и приятный отель, в котором я останавливался в последнее время. Организованный, приветливый персонал, очень чистый и комфортабельный номер. Есть все необходимое, а доброта и оперативность, с которой все вас обслуживают, имеют огромное значение.

Мне понравился отель; номера небольшие, но это хорошо продумано. Кровать хорошая и очень удобная; не хватало только дополнительных подушек. Душ был отличный. Я не завтракал (он оплачивается отдельно), поэтому предпочёл пообедать вне отеля. Я бы остановился в Moov снова, если бы приехал ненадолго.

Отель предлагает компактные (но комфортабельные) номера, хороший завтрак и хорошее расположение. Главная проблема — неорганизованность и плохое обслуживание на стойке регистрации. Я путешествовал с семьёй и забронировал несколько номеров заранее через Hotels. Com, и в одном из номеров я запросил две односпальные кровати (для себя и тёти), но, к моему удивлению, в номере была только двуспальная. Я спросил об этом на стойке регистрации, и мне ответили, что во всех номерах только двуспальные кровати. Блондинка-сотрудница в очках сказала, что такая ошибка уже случалась с другими гостями, и была очень вежлива. Другой сотрудник, немного лысеющий, был резок и сказал, что это ошибка сайта и они ничего не могут сделать. Мне пришлось заплатить за другой номер, я был в растерянности, а отель даже не предоставил никакой скидки. Двуспальная кровать не предоставлялась, так как она была доступна только парам. Номер был маленький и без шкафа. Отелю следует чётко указывать эту информацию о кровати, чтобы не вводить клиентов в заблуждение, поскольку именно они её рекламируют, а не обвиняют Hotels. Com. Я видел, что другие гости оставляли негативные отзывы о кроватях. Единственным положительным моментом было обслуживание сотрудника кухни Мизаэля, который всегда был очень любезен с моей семьей за завтраком. Не рекомендую этот отель; за ту же цену и схожую обстановку отель Ibis лучше и даже предлагает номера с двумя односпальными кроватями.

Очень хороший отель. Завтрак довольно разнообразный, а расположение отличное. Номера небольшие, но удобные. Важно отметить, что во всех номерах нет односпальных кроватей, только двуспальные. Это важно знать, потому что, например, если пара путешествует с детьми, их будет сложно разместить. Выражаю благодарность сотруднику Мизаэлю, который был очень любезен и отзывчив ко мне и моей семье.

Хорошее расположение, чистые номера, однако номеров с односпальными кроватями нет. Администрации отеля следовало бы добавить такую ​​возможность. Завтрак был отличным, и я хотел бы выразить благодарность сотруднику Мизаэлю, который был очень внимателен и дружелюбен к нам.

Фантастический отель!
От регистрации до отъезда обслуживание было исключительным.
Особое спасибо администратору Мелиссе, она была невероятно любезна ❣️.
Итак:
— Чистые, аккуратные номера и весь отель пахнет чудесно!
— Душ сам по себе – настоящее удовольствие. После долгих прогулок этот душ – бесценный подарок;
— Очень хороший завтрак, без излишеств… вкусный кофе, молоко, чай, йогурт, сыры, ветчина, хлеб, сладости, несладкие закуски, маленькие сладости (я думала, это было настоящее удовольствие), гранола, яичница-болтунья и бекон!
— Расположение – всё рядом (ха-ха…). Идеально для тех, кому нужен Uber… их несколько в двух минутах ходьбы…
— Мини-бар, Smart TV, отличный матрас, мебель, стол и стулья в отличном состоянии.
Наконец, стоит помнить, что это 3-звездочный отель, и для своего уровня он идеален. Ещё один момент: уважение – это своего рода козырь: люди относятся к другим высокомерно и безразлично… а потом критикуют персонал.
Сочувствие и уважение необходимы.
Всем сотрудникам отеля, администраторам, парковщикам, работникам кухни и уборщице (я общался со всеми), которые нашли время, чтобы сделать нас лучшими, я выражаю свою благодарность.
И наконец, я благодарю жителей Порту-Алегри, Гарибальди и Бенту Гонсалвеша за вашу любовь, преданность делу и заботу во всём, что вы делаете.
Фабиу Аугусту.
Куритиба, Пуэрто-Рико.

Хуже и быть не могло. Мы забронировали номер через Booking. Com на 2 взрослых и 1 ребёнка (то есть, 3 человека).
По прибытии мы прошли регистрацию и даже оплатили парковку. Поднявшись в номер, моя жена была удивлена: в номере была всего одна кровать. Ребёнок, по УСТАНОВЛЕНИЮ отеля, должен спать с родителями! Мы возразили, что за это деньги не возвращаются, даже за парковку!
Администратор просто сказал, что они следуют правилам. И что это указано в правилах, которые будут указаны в бронировании на Booking. Com, что является ложью! Они просто говорят, что дети до 6 лет размещаются бесплатно. Ничего не говорится о том, что нет конкретного варианта размещения. В разделе часто задаваемых вопросов есть краткая информация!
По их словам, он ничего не смог решить. И что при бронировании нам нужно читать каждое слово не только на Booking. Com, но и на сайте Moove! Любопытно, что второй администратор, пытавшийся помочь, сказал, что решит проблему, но первый администратор приказал ему не вмешиваться!
Судя по последним отзывам, руководство, похоже, мало заботится об удовлетворенности гостей.
Совет: прочтите всё перед бронированием. Озорства и розыгрыши — обычное дело.

Я забронировал номер для пары и шестилетнего ребёнка. Дополнительной кровати нет, и ребёнку придётся спать на двуспальной кровати с родителями. Втроём невозможно спать на двуспальной кровати. Мы запросили возврат средств, но администратор отказал. Администратор оказал ужасное обслуживание. К сожалению, нам придётся подать в суд, так как нам пришлось бронировать другой отель. Нет чёткой информации. Это обман – принимать бронь на троих и заставлять их спать на двуспальной кровати, которая рассчитана только на двоих. Я оставлю фотографии, чтобы показать, что втроём спать на этой кровати невозможно.

Отель бюджетный, но в нём есть всё необходимое.
Удобства хорошие, как и обслуживание.
Хороший завтрак.
Однако зимой кондиционер не охлаждает воздух, хотя в номере тепло. Другими словами, мы провели три ночи в жару. На стойке регистрации нам объяснили, что зимой есть только режим «обогрев или вентиляция», и это стало причиной жалоб гостей, но, похоже, ситуацию это не меняет.
Что касается чистоты и порядка в номерах, то они оставляют желать лучшего: под кроватью лежал пакет с закусками от предыдущих постояльцев, а кровать была заправлена, по сути, покрывалом, наброшенным на скомканные простыни.
Короче говоря: очень дорого за такое предложение. Жаль!

В номере нет функции охлаждения. Если выдался тёплый осенний вечер, забудьте об этом… просто тёплый воздух, чтобы лучше спать. А вот совет с ресепшена: если включить режим вентилятора, он будет затягивать немного свежего воздуха с улицы.
В коридоре было прохладнее, чем в номере. И не так холодно, как на ресепшене…

Очень комфортный номер для сна! Матрас отличный, а плотные шторы – это просто чудо.
Завтрак очень хороший и сытный.
Обслуживание всегда дружелюбное!
Мне кажется, в номере должно быть больше места для чемодана, пусть даже это будет просто полка для багажа, которая открывается и закрывается. И обои могли бы быть получше.