Hotel Moov Porto Alegre

Превосходно во всех отношениях. Расположение, обслуживание, безупречная чистота, удобства для тех, кто путешествует по работе или на отдыхе. Все рядом! Единственная рекомендация — оставлять мини-холодильник включенным в сеть примерно на 4 часа перед включением, так как ему требуется некоторое время для охлаждения. После этого он работает идеально.

Мы останавливались здесь с 14 по 16 ноября. Отель относительно новый и ухоженный, с красивым историческим фасадом. Администраторы были очень любезны, а чистота нашего номера всегда была безупречной. Недостатком был крайне неорганизованный завтрак; продукты пополнялись крайне медленно, а сами продукты казались старыми: черствый и сомнительный хлеб, безвкусная выпечка и старое тесто. Апельсиновый сок выглядел так, будто его произвели промышленным способом, сваренный кофе был очень крепким, а кофемашина ужасной. Вишенкой на торте была грязь на столовых приборах; на стаканах, чашках и столовых приборах (если они были) всегда были отпечатки пальцев или остатки пищи.
Мы вернемся в декабре, но на этот раз забронируем номер без завтрака.

Вкратце: это самый дружелюбный и приятный отель, в котором я останавливался в последнее время. Организованный, приветливый персонал, очень чистый и комфортабельный номер. Есть все необходимое, а доброта и оперативность, с которой все вас обслуживают, имеют огромное значение.

Мне понравился отель; номера небольшие, но это хорошо продумано. Кровать хорошая и очень удобная; не хватало только дополнительных подушек. Душ был отличный. Я не завтракал (он оплачивается отдельно), поэтому предпочёл пообедать вне отеля. Я бы остановился в Moov снова, если бы приехал ненадолго.

Отель предлагает компактные (но комфортабельные) номера, хороший завтрак и хорошее расположение. Главная проблема — неорганизованность и плохое обслуживание на стойке регистрации. Я путешествовал с семьёй и забронировал несколько номеров заранее через Hotels. Com, и в одном из номеров я запросил две односпальные кровати (для себя и тёти), но, к моему удивлению, в номере была только двуспальная. Я спросил об этом на стойке регистрации, и мне ответили, что во всех номерах только двуспальные кровати. Блондинка-сотрудница в очках сказала, что такая ошибка уже случалась с другими гостями, и была очень вежлива. Другой сотрудник, немного лысеющий, был резок и сказал, что это ошибка сайта и они ничего не могут сделать. Мне пришлось заплатить за другой номер, я был в растерянности, а отель даже не предоставил никакой скидки. Двуспальная кровать не предоставлялась, так как она была доступна только парам. Номер был маленький и без шкафа. Отелю следует чётко указывать эту информацию о кровати, чтобы не вводить клиентов в заблуждение, поскольку именно они её рекламируют, а не обвиняют Hotels. Com. Я видел, что другие гости оставляли негативные отзывы о кроватях. Единственным положительным моментом было обслуживание сотрудника кухни Мизаэля, который всегда был очень любезен с моей семьей за завтраком. Не рекомендую этот отель; за ту же цену и схожую обстановку отель Ibis лучше и даже предлагает номера с двумя односпальными кроватями.

Очень хороший отель. Завтрак довольно разнообразный, а расположение отличное. Номера небольшие, но удобные. Важно отметить, что во всех номерах нет односпальных кроватей, только двуспальные. Это важно знать, потому что, например, если пара путешествует с детьми, их будет сложно разместить. Выражаю благодарность сотруднику Мизаэлю, который был очень любезен и отзывчив ко мне и моей семье.

Хорошее расположение, чистые номера, однако номеров с односпальными кроватями нет. Администрации отеля следовало бы добавить такую ​​возможность. Завтрак был отличным, и я хотел бы выразить благодарность сотруднику Мизаэлю, который был очень внимателен и дружелюбен к нам.

Фантастический отель!
От регистрации до отъезда обслуживание было исключительным.
Особое спасибо администратору Мелиссе, она была невероятно любезна ❣️.
Итак:
— Чистые, аккуратные номера и весь отель пахнет чудесно!
— Душ сам по себе – настоящее удовольствие. После долгих прогулок этот душ – бесценный подарок;
— Очень хороший завтрак, без излишеств… вкусный кофе, молоко, чай, йогурт, сыры, ветчина, хлеб, сладости, несладкие закуски, маленькие сладости (я думала, это было настоящее удовольствие), гранола, яичница-болтунья и бекон!
— Расположение – всё рядом (ха-ха…). Идеально для тех, кому нужен Uber… их несколько в двух минутах ходьбы…
— Мини-бар, Smart TV, отличный матрас, мебель, стол и стулья в отличном состоянии.
Наконец, стоит помнить, что это 3-звездочный отель, и для своего уровня он идеален. Ещё один момент: уважение – это своего рода козырь: люди относятся к другим высокомерно и безразлично… а потом критикуют персонал.
Сочувствие и уважение необходимы.
Всем сотрудникам отеля, администраторам, парковщикам, работникам кухни и уборщице (я общался со всеми), которые нашли время, чтобы сделать нас лучшими, я выражаю свою благодарность.
И наконец, я благодарю жителей Порту-Алегри, Гарибальди и Бенту Гонсалвеша за вашу любовь, преданность делу и заботу во всём, что вы делаете.
Фабиу Аугусту.
Куритиба, Пуэрто-Рико.

Хуже и быть не могло. Мы забронировали номер через Booking. Com на 2 взрослых и 1 ребёнка (то есть, 3 человека).
По прибытии мы прошли регистрацию и даже оплатили парковку. Поднявшись в номер, моя жена была удивлена: в номере была всего одна кровать. Ребёнок, по УСТАНОВЛЕНИЮ отеля, должен спать с родителями! Мы возразили, что за это деньги не возвращаются, даже за парковку!
Администратор просто сказал, что они следуют правилам. И что это указано в правилах, которые будут указаны в бронировании на Booking. Com, что является ложью! Они просто говорят, что дети до 6 лет размещаются бесплатно. Ничего не говорится о том, что нет конкретного варианта размещения. В разделе часто задаваемых вопросов есть краткая информация!
По их словам, он ничего не смог решить. И что при бронировании нам нужно читать каждое слово не только на Booking. Com, но и на сайте Moove! Любопытно, что второй администратор, пытавшийся помочь, сказал, что решит проблему, но первый администратор приказал ему не вмешиваться!
Судя по последним отзывам, руководство, похоже, мало заботится об удовлетворенности гостей.
Совет: прочтите всё перед бронированием. Озорства и розыгрыши — обычное дело.

Я забронировал номер для пары и шестилетнего ребёнка. Дополнительной кровати нет, и ребёнку придётся спать на двуспальной кровати с родителями. Втроём невозможно спать на двуспальной кровати. Мы запросили возврат средств, но администратор отказал. Администратор оказал ужасное обслуживание. К сожалению, нам придётся подать в суд, так как нам пришлось бронировать другой отель. Нет чёткой информации. Это обман – принимать бронь на троих и заставлять их спать на двуспальной кровати, которая рассчитана только на двоих. Я оставлю фотографии, чтобы показать, что втроём спать на этой кровати невозможно.

Отель бюджетный, но в нём есть всё необходимое.
Удобства хорошие, как и обслуживание.
Хороший завтрак.
Однако зимой кондиционер не охлаждает воздух, хотя в номере тепло. Другими словами, мы провели три ночи в жару. На стойке регистрации нам объяснили, что зимой есть только режим «обогрев или вентиляция», и это стало причиной жалоб гостей, но, похоже, ситуацию это не меняет.
Что касается чистоты и порядка в номерах, то они оставляют желать лучшего: под кроватью лежал пакет с закусками от предыдущих постояльцев, а кровать была заправлена, по сути, покрывалом, наброшенным на скомканные простыни.
Короче говоря: очень дорого за такое предложение. Жаль!

В номере нет функции охлаждения. Если выдался тёплый осенний вечер, забудьте об этом… просто тёплый воздух, чтобы лучше спать. А вот совет с ресепшена: если включить режим вентилятора, он будет затягивать немного свежего воздуха с улицы.
В коридоре было прохладнее, чем в номере. И не так холодно, как на ресепшене…

Очень комфортный номер для сна! Матрас отличный, а плотные шторы – это просто чудо.
Завтрак очень хороший и сытный.
Обслуживание всегда дружелюбное!
Мне кажется, в номере должно быть больше места для чемодана, пусть даже это будет просто полка для багажа, которая открывается и закрывается. И обои могли бы быть получше.

Отель простой, но с удобной кроватью. Номера не очень большие, но вполне подходят для краткосрочного пребывания. Нам показалось, что в ванной комнате было не так чисто, как пишут в других отзывах. Когда мы приехали, в ванной комнате были волосы другого гостя, и в ванной было несколько грязных мест (что видно на прилагаемых фотографиях), окно грязное и треснувшее, а душ некачественный. В отеле есть тренажерный зал с несколькими тренажерами, подходящими для аэробики. Расположение хорошее. Но самым большим недостатком в нашем отзыве стало отсутствие кондиционера. В отеле есть кондиционер, который даже в тёплые дни зимой работает на обогрев. Мы сообщили об этом на ресепшене, где сказали, что ничем не могут помочь, но посоветовали выключить его и оставить окно открытым. Мы так и сделали, но в номере было полно комаров, а уличный шум не давал спать. Мы поговорили с менеджером, но она сказала, что ничем не может помочь, и не выразила своего недовольства нашим негативным опытом. Она отказалась предложить какую-либо компенсацию и даже с сарказмом отозвалась о нашем городе (не знаю, было ли это её намерением, но мы даже почувствовали определённую предвзятость). Я здесь не для того, чтобы жаловаться; мы понимаем, что отелю и руководству всё равно, и они относятся к нам пренебрежительно. Но я здесь, чтобы предостеречь тех, кто, как и мы, считает кондиционер необходимым условием хорошего сна в отеле, а также тех, кто рассчитывает на хорошее обслуживание в случае возникновения проблем.

Все, кто жалуется на этот отель, невероятно раздражают. Я провёл там неделю, и всё было просто замечательно! Суперкомфортные номера, удобная кровать, стол для ноутбука, отличная звукоизоляция, ванная комната с отличным душем и очень сытный завтрак. Из-за большого наплыва гостей по выходным некоторые вещи заканчиваются, и их приходится долго пополнять, но немного сочувствия всё исправит.
Ах да, ещё есть тренажёрный зал, который вполне подходит для тренировок верхней части тела и аэробики, но не хватает для тренировок нижней части тела. В целом, он отличный, и это был первый тренажёрный зал отеля, которым я воспользовался несколько раз.
Расположение тоже отличное. Совсем рядом находится район Мойньюс-де-Венто, район с множеством ресторанов, парков и кафе. Очень приятная прогулка.
Отличное соотношение цены и качества. Поздравляю с отелем и его качеством :)
Дополнение: Особенно для женщин: фен отличный, очень мощный, сушит очень быстро (а у меня очень длинные волосы! )

Нам очень понравился отель! Чистые и комфортные номера. Отличный завтрак. Признаюсь, когда я читал некоторые отзывы, я волновался, но наш опыт был замечательным.

Мы прибыли в отель около 9 вечера, и на ресепшене было очень тихо, администратор был очень услужлив. Я попросил порекомендовать близлежащие рестораны в то время, но в то время вариантов было не так много. Завтрак был хорошим и разнообразным, с выбором хлеба, мясного ассорти, йогуртов и соков. Номер был очень чистым и организованным. Единственная проблема, которую я заметил, была в ванной. После того, как я принял душ, я заметил, что вода течет через щель в душе и скапливается. То же самое произошло в трех номерах, которые мы забронировали. Полотенца были чистыми и приятно пахли. В главном вестибюле можно купить некоторые вещи, которые могут спасти вас от голода, лол, но цены немного завышены! Однако рядом с отелем есть несколько рынков, но ни один из них не работает круглосуточно. Как уроженец Сан-Паулу, я всегда думаю, что поблизости будет один открытый рано утром, лол. Я ошибаюсь.