ibis Manaus Distrito Industrial

Это мой второй визит в этот отель. Я остался очень доволен обслуживанием (персоналом) и безупречным завтраком.

Я был крайне разочарован обслуживанием. Администратор Винисиус был вопиюще непрофессионален, груб и пренебрежителен. Его навыки общения были крайне плохими, и его отношение с самого начала сделало пребывание в отеле некомфортным и неприятным. Вдобавок ко всему, заказ еды из отеля был крайне неудобным. Несмотря на то, что это услуга отеля, еда не доставляется в номер — вы должны сами пойти на ресепшн и забрать ее, что противоречит самой цели и не было четко оговорено. В целом, обслуживание было намного ниже приемлемых стандартов.

Я останавливался в этом отеле с 22 по 27 декабря. Отличное расположение, хорошие номера и очень спокойная обстановка.
Один очень негативный момент — заказ картофеля, который я сделал в самом отеле для себя и своей жены, и после его употребления нам стало очень плохо.
К сожалению, нам пришлось провести сочельник и Рождество, чувствуя себя очень плохо. 25 декабря нам даже пришлось обратиться в больницу за лекарствами, чтобы выздороветь. Я думаю, нам не оказали адекватной поддержки; они прислали только форму для заполнения, и на этом все, никакого внимания к ситуации не было уделено.
Из положительных моментов хочу отметить обслуживание, предоставленное администратором Самуэлем, который очень хорошо, любезно и внимательно отнесся ко мне и моей семье.
Рекомендовал бы я этот отель? Да.
Рекомендовал бы я пользоваться услугами питания отеля? Категорически нет!

В отеле живут две собаки, что не очень удобно для гостей, боящихся собак.
В отеле очень сыро; иногда с потолка в ванной капает вода, и непонятно, что это за вода.
Пространство небольшое, но вполне приемлемое за свою цену.
Завтрак хороший, а обед и ужин по разумным ценам.

Скрипящая кровать, кондиционер, который не выключается и работает на любой температуре, собака спит в холле, отсутствие горячей воды утром 19 декабря, душ с несколькими засоренными отверстиями, дверь в ванную не закрывается, рычаг смесителя в душе почти отваливается. Квартира 274.

Прекрасное расположение в промышленном районе, первоклассные завтраки, обеды и ужины, очень внимательный персонал.

В номере на первом этаже была очень плохая звукоизоляция, а в душе холодная вода была только в некоторые дни. Несмотря на табличку на двери о том, что обслуживание номеров не требуется, гости всё равно заходят. Персонал на ресепшене дружелюбный. Завтрак хороший, подаётся в соседнем отеле.

У нас отменили ночной рейс, и я хотел бы воспользоваться этой возможностью, чтобы поздравить сотрудников отелей Ibis и Novo с их отзывчивостью и гостеприимством. Принять почти 100 гостей, прибывающих рано утром, непросто, но команда на ресепшене смогла оказать всю необходимую поддержку при регистрации в разумные сроки. Завтрак был превосходным и постоянно пополнялся, что свидетельствует о высоком уровне подготовки персонала отдела питания и напитков, а также других соответствующих отделов.

Я останавливаюсь в отеле Ibis Distrito Manaus ежемесячно, и впечатления всегда превосходные. Вся команда встречает меня с большой теплотой и вниманием, что очень помогает в условиях частых поездок.
Особо хочу отметить Роберто, Педро, Каролину, Патрисию, Дугласа, Андре, Винисиуса, Татьяну, Ану и господина Сильву, которые делают каждое пребывание намного приятнее и особеннее, всегда проявляя сердечность, профессионализм и искреннюю заботу о госте.
Без сомнения, это отель, который излучает тепло и человечность в своем обслуживании, заставляя меня чувствовать себя как дома каждый раз, когда я возвращаюсь.
В качестве предложения по улучшению можно было бы расширить количество телеканалов.
Элейн Патрисия.

Завтрак в соседнем отеле ужасный, особенно в сезон дождей.
Душ очень плохой.
Полотенца старые и в пятнах.

Если я не ошибаюсь, это уже пятый раз, когда я останавливаюсь в этом отеле, и меня всегда удивляет забота и организованность персонала. Сегодня я был еще больше удивлен, когда зашел в ресторан отеля Novotel и увидел, как сотрудники Ibis/Novotel проводят противопожарную тренировку. Весь персонал — от кухни и офиса до технического обслуживания — был предан своему делу и внимательно слушал инструктора по пожарной безопасности. Это показывает, что руководство заботится не только о материальных благах, но и о жизни людей и безопасности на рабочем месте. Было приятно увидеть такую ​​преданность сотрудников. Поздравляю эти замечательные команды Ibis/Novotel! Мне очень приятно здесь останавливаться; я чувствую себя как дома, в окружении друзей.

Я останавливался в отеле Ibis на неделе 10 ноября 2025 года. Отличные номера, потрясающий завтрак.
Обслуживание Роберто и Винисиуса было исключительным, я очень благодарен им за всё.

Ужасное обслуживание номеров. Они вошли в мой номер, когда я была раздета, и без моего согласия потребовали плату за стирку.
Пол был липким, в ванной были сломанные предметы, а кондиционер шумел. Только завтрак был вкусным, потому что его подавали в другом отеле…

Я прожила здесь 10 дней, пока мой муж восстанавливался после операции, пока ему не разрешили путешествовать. Обслуживание, от стойки регистрации до уборщиц, было безупречным. В Novotel подавали обильные завтраки и обеды, а шеф-повар даже помогал с диетическими блюдами. Я всем очень благодарна!

Отель расположен в промышленном районе, в 2 км от торгового центра Studio 5, в 6 км от театра «Амазонас» и в 19 км от международного аэропорта Манауса. Отель предлагает гостям безопасность и комфорт.
Номера хорошего качества, просторные, с ванной комнатой с душем с сильным напором воды, удобной кроватью, центральным кондиционером, письменным столом, стулом, телевизором Smart TV и мини-баром с полным ассортиментом напитков. Чистота безупречная.
В номерах хорошая звукоизоляция и тихо.
Завтрак отличный, с большим выбором блюд и своевременным пополнением. На территории отеля есть ресторан.
Персонал очень отзывчивый и вежливый. На территории отеля предоставляется бесплатная парковка.

Ужасное обслуживание, очень дорого, если вы берете с собой компаньона, они даже берут дополнительные 50 долларов за завтрак, я никому не рекомендую это место, я собирался остаться на 25 ночей, но на стойке регистрации я отказался и остался только на одну.

Мне не хватало еды, когда я прилетел рано утром с юга.
Сэндвич с сыром или лососем, приготовленный в пивном холодильнике с помощью небольшого электронагревателя, был бы отличным вариантом.