Holiday Inn Manaus by IHG

Мое 46-дневное пребывание в отеле Holiday Manaus, без сомнения, стало исключительным опытом, отмеченным обслуживанием, превзошедшим все ожидания. С первого дня меня встретили с таким радушием и профессионализмом, которые сыграли решающую роль, превратив отель в настоящий дом вдали от дома.
Несомненно, самым ярким моментом моего пребывания стало индивидуальное отношение и безупречное внимание всей команды. Каждый сотрудник продемонстрировал искреннюю заботу о благополучии гостей, всегда с улыбкой и готовностью помочь, что встречается крайне редко.
Особого упоминания заслуживает Легиана (если я не ошибаюсь, так ее зовут), талантливый профессионал, отвечающая за омлеты на завтрак. Она не только готовила очень вкусные омлеты, но и продемонстрировала восхитительную память и внимание к деталям. За короткое время она уже знала мой распорядок дня и предпочтения, приготовив мой омлет еще до того, как я попросил. Эта инициативность и забота о своей работе превратили завтрак в еще более приятный и личный момент, настоящее удовольствие, благодаря которому каждый день начинался наилучшим образом. Я безмерно благодарна всей команде отеля Holiday Manaus за то, что они сделали мое длительное пребывание таким комфортным и незабываемым. Я рекомендую этот отель всем, кто ищет не просто место для проживания, а гостеприимство и первоклассное обслуживание. Вы — пример совершенства в сфере гостеприимства!

Отель красивый и чистый. Бассейн нуждается в уборке. Кровать, туалет, завтрак были хорошими. В отеле есть ужин "шведский стол", что очень удобно и вкусно. Обслуживание на ресепшене было на высшем уровне. Сотрудники очень любезны, внимательно выслушивают ваши проблемы и предлагают помощь во всем.

У меня остались очень хорошие впечатления от отеля. Приятная атмосфера, комфортабельный номер, и все очень хорошо организовано.
Но особенно хочу отметить обслуживание со стороны администратора Алекса — он был чрезвычайно вежлив, внимателен и отзывчив. Он сыграл решающую роль в нашем пребывании, всегда готовый помочь с дружелюбием и профессионализмом.
Я обязательно вернусь!

Мы прекрасно провели время в отеле Holiday Inn! Отель действительно удивил нас во всех отношениях.
Удобства превосходные, все очень хорошо организовано, чисто и комфортно. Номер был просторным, в отличном состоянии, и обеспечил очень приятное пребывание. Все работало идеально, что имело решающее значение.
Завтрак был одним из главных достоинств! Много вариантов, все свежее и красиво оформлено. Особая благодарность Легиане, которая готовит омлеты; помимо своего таланта, она чрезвычайно внимательна и дружелюбна. Начало дня с такой улыбкой и заботой имело огромное значение!
Также хочу похвалить персонал прачечной, который превосходно справился со своей работой. Очень отзывчивые, эффективные и всегда готовые помочь. Безупречный сервис!
Поздравляем всю команду с профессионализмом и преданностью делу. Мы обязательно вернемся и настоятельно рекомендуем этот отель!

В целом, это превосходный, чистый и комфортабельный отель на оживленной улице с отличным бесплатным завтраком "шведский стол" и ужином "шведский стол", который я смог добавить при бронировании через Expedia всего за 1 доллар. Рядом находится удобный торговый центр. Персонал был дружелюбным и вежливым, но иногда испытывал трудности с пониманием английского языка при выполнении некоторых нестандартных просьб/разговоров. Тем не менее, до городской площади можно добраться примерно за 20 минут на Uber.

Это был самый выгодный вариант в Манаусе на ночь, чтобы рано утром следующего дня нас подвезли на экскурсию в джунгли. Мы решили, что будет безопаснее остановиться подальше от центра города, и увидели в интернете, что по соседству находится торговый центр. Отель немного обветшалый, но очень чистый, и все сотрудники дружелюбны. Завтрак был обильным, но меню немного необычное, так что помните, вы не в Европе и не в каком-нибудь уютном кафе. Тем не менее, жаловаться не на что, если есть два вида тапиокового пирога, и хотя бы какой-то кофе, пусть и самый простой, был. Отличное соотношение цены и качества, безопасно, и мы пользовались Uber, чтобы добраться до города и обратно. Нам пришлось проехать через несколько сомнительных районов, чтобы попасть на главную площадь, но проблем не возникло. Когда мы приехали, туда же проехал автобус с сотрудниками авиакомпаний, и если им тоже понравилось, то жаловаться не на что, хотя и не стоит завышать ожидания. Вы получаете то, за что платите. Торговый центр по соседству был очень ограничен, а в фуд-корте были местные варианты фаст-фуда. Впрочем, никаких нареканий нет, так как можно купить воду и все необходимое только на ночь. В торговом центре есть что-то вроде очень маленького и ограниченного по ассортименту TKMaxx или аналога K-Mart. До него можно добраться по пешеходному переходу и эстакаде с задней стороны отеля. Ночью идти этим путем не рекомендуется — думаю, лучше пройтись вдоль главной дороги 80 метров.

Я останавливалась в этом отеле несколько раз, и всегда оставалась очень довольна. Персонал очень внимательный и всегда готов помочь, особенно Лузия, которая всегда заботится о благополучии гостей.

Хочу отметить профессионализм Дианы и Луизы, двух замечательных сотрудниц отеля Holiday Inn. Очень отзывчивые и внимательные, они делают пребывание в отеле более приятным, даже утешая тех, кто находится далеко от дома.
Поздравляю отель с тем, что они у них работают! Надеюсь, они их сохранят, потому что они действительно меняют всё к лучшему!

Выражаю благодарность отелю Holiday Inn Manaus за превосходное обслуживание. От стойки регистрации и ресторана до уборки и поддержания чистоты номеров – всё демонстрирует организованность, заботу и профессионализм.
Особая благодарность Луизе Фернандес из гастрономического отдела, которая выделяется своей дружелюбностью, преданностью делу и вниманием к каждому гостю. Её отношение имеет решающее значение для впечатлений гостей.

Я очень благодарна Надриене Соарес за всю оказанную ею поддержку; с самого первого контакта она была невероятно внимательна!
Что касается удобств отеля: у нас не было никаких нареканий, все работало идеально!
Мы уверены, что теперь у нас есть место, где нам гарантировано качественное обслуживание!

Во время моего пребывания в отеле мои предположения подтвердились, и я действительно смог убедиться в невероятном качестве архитектуры Holiday Inn Manaus. Помимо впечатляющего завтрака с большим выбором блюд и потрясающим вкусом, обслуживание было безупречным. Каждый сотрудник был удивительно внимателен ко мне и моей команде. Даниэла из отдела продаж, которая нам помогала, была просто замечательной. Поздравляю отель и его персонал, и я обязательно буду часто останавливаться в Holiday Inn.

Я хотела бы выразить свою искреннюю благодарность и высокую оценку Даниэле Непусено, которая оказала нам исключительную помощь 3 и 4 ноября во время проведения нашего тренинга для руководителей в отеле Holiday Inn.
Профессионализм Даниэлы, внимание к деталям и доброжелательность сыграли решающую роль в том, чтобы наша команда чувствовала себя желанной и получала всестороннюю поддержку. Ее забота, дружелюбие и оперативность в решении любых проблем демонстрируют уровень обслуживания, который заслуживает признания и высокой оценки.
Пожалуйста, передайте ей нашу благодарность и признательность за ее превосходную работу. Без сомнения, ее работа способствовала тому, что наше пребывание в отеле стало еще более позитивным.

Еда отличная! Но когда мы уходили, я попросил воды, чтобы запить таблетки, но мне отказали и хотели взять с меня деньги, ведь мы потратили деньги на хороший номер. Бесплатная вода была включена в стоимость проживания. Глубоко разочарован! Если бы не это, поставил бы 5 звёзд. К тому же, отель находится вдали от города.

Я останавливался в этом отеле по работе с командой. Отель был чистым, завтрак был отличным, персонал – замечательным – всё было просто превосходно. Отдельное спасибо госпоже Надриен, которая заботилась о нашей команде. Отель заслуживает похвалы!

Просторные и комфортабельные номера, очень чистые и хорошо оборудованные. Завтрак был очень вкусным, с большим выбором блюд. Я отвечал за размещение почти 50 человек, и у нас не возникло никаких проблем. Персонал был очень компетентным, особенно Надриен Соареш, которая общалась с нами напрямую.

Господин Павел Кросны полностью изменил наше пребывание в отеле. Очень дружелюбный и внимательный. Настоятельно рекомендую всем, кто собирается в ресторан, заказать у него коктейль. Он очень профессиональный бармен. Он подарил нам замечательные впечатления, сделав наш вечер на все 100%. Это был лучший персонализированный коктейль (стоит отметить), который я когда-либо пробовал (если оставить в стороне его скромность, он проходил курсы в Италии). Я знаю, что вы прочтете этот комментарий, господин Павел, поэтому большое спасибо за вашу заботу о нас. Ваше обслуживание и профессионализм достойны похвалы.

Расположение отеля идеально подходит для тех, кто работает в промышленном районе.
Обслуживание превосходное, персонал дружелюбный и отзывчивый, всегда готовый предоставить наилучший сервис. Отдельно хочу отметить Бриту из ресторана, который был очень любезен и сочувственно отнесся к моей ситуации и даже проявил искреннюю заботу о моём благополучии.
Номера хорошие и просторные, с розетками бразильского стандарта (это важно, поскольку я бывал в других отелях Манауса, где не мог зарядить ноутбук из-за несоответствия розеток бразильскому стандарту 🤷🏼‍♀️).
Один момент, который можно улучшить: мне показалось, что в моём номере пахло нафталином; думаю, компания сможет это исправить.