Wish Natal

Пребывание превзошло мои ожидания. Завтраки и ужины в формате «шведский стол» были превосходны. Персонал в целом был очень внимательным, особенно официанты, в частности Эмануэль и Виктор. Развлекательная программа также была очень хорошей. Единственное, что стоит отметить, это место для хранения вещей в номерах; можно было бы добавить больше ящиков или полок. В остальном все было отлично.

Мой опыт пребывания в Wish Natal был замечательным! Отель имеет очень красивую и комфортабельную структуру, с приятной атмосферой, которая делает пребывание еще лучше.
Номера очень хорошие, и всякий раз, когда я просила об уборке, я находила все хорошо организованным и чистым. Ванная комната также хорошо оборудована и всегда была в хорошем состоянии.
Обслуживание было еще одним положительным моментом. Ресепшен был очень хорош, и персонал был внимателен на протяжении всего пребывания.
Зона отдыха, без сомнения, является одним из главных достоинств отеля. Бассейны невероятные, а развлечения для детей делают обстановку еще более интересной для семей. Это идеальное место для отдыха и наслаждения моментом.
Расположение также отличное, недалеко от пляжа, что делает пребывание еще более особенным. Кроме того, я считаю цену справедливой за предлагаемое качество и структуру.
У меня нет никаких негативных моментов. Это был очень позитивный опыт, и мне очень понравилось мое пребывание. Я настоятельно рекомендую Wish Natal!

Мой опыт пребывания в отеле Wish Natal был полон положительных моментов, но также содержал некоторые важные детали, которые, я считаю, другие гости должны знать перед бронированием.
Мы останавливались с включенным завтраком, и после этого опыта я считаю, что тем, кто хочет в полной мере насладиться удобствами отеля, следует рассмотреть вариант «все включено». Индивидуальное потребление обходится дорого, учитывая предлагаемый ассортимент.
Например, в баре у бассейна мы заказали порцию креветок и кальмаров примерно за 120 реалов, но порция была крайне мала за такую ​​цену и довольно жирной. Однако порция рыбы была превосходной и очень вкусной. У нас также возникла проблема с пина-коладой, которая иногда подавалась с избытком льда и была водянистой, но бармен позже это исправил.
Главная достопримечательность отеля — открытая территория: красивая зона, чудесный бассейн и очень приятная атмосфера. Мое предложение — сделать бассейн с подогревом, потому что, хотя в Натале жарко, здесь довольно ветрено, а ночью холодная вода затрудняет его использование.
Завтрак превосходный, разнообразный и вкусный. Персонал по уборке также заслуживает похвалы: вежливые сотрудники, чистые полотенца и постельное белье, удобная кровать и очень хороший душ.
Однако, я считаю, что номера нуждаются в дополнительном уходе. Отель, кажется, очень хорошо следит за внешним видом, но апартаменты нуждаются в ремонте.

Персонал на ресепшене, сотрудники службы помощи с багажом, уборщики и персонал зоны отдыха были чрезвычайно внимательны. Горничная Мария, работавшая в апартаментах 700-7014, была очень дружелюбна и услужлива, и оставила номера в безупречной чистоте. Мистер Хенви из ресторана был очень внимателен, как и весь остальной персонал, работавший с 28 по 31 мая 2026 года. Эмануэль, работавший у бассейна, также был очень услужлив, как и другие сотрудники той же смены. Лукас из зоны отдыха для взрослых был чрезвычайно дружелюбен и участвовал в развлекательных мероприятиях. Горничные, официанты, весь персонал ресторана и обслуживающий персонал всегда поддерживали порядок и были очень внимательны в любое время. Мы бронировали через Decolar, и поначалу программа для гостей показалась мне интересной; однако настойчивое предложение добавить ее по прибытии в конечном итоге заставило нас потерять интерес к участию. Клиент, ценящий качество обслуживания, безусловно, с удовольствием воспользуется возможностями программы для гостей в конце своего пребывания. Приехав, даже не зная сети отелей, и будучи постоянно вынужденными предлагать то, о чем вы даже не знаете, создается ложное впечатление, что это отличная идея. В пакете «все включено» в некоторые дни не хватало определенных услуг, например, напитков с креветками и кешью. Мы не смогли посетить спа-центр. В целом, впечатления хорошие.

Мы с женой и 10-летним сыном путешествовали вместе, и с момента прибытия на курорт нам оказывали превосходное обслуживание. Нас оперативно обслуживал консьерж Лукас, которому я выражаю огромную благодарность за все внимание и заботу, которые он нам оказал. У меня нет абсолютно никаких претензий к самому курорту: хорошая еда, всегда отзывчивый персонал, завтрак с большим разнообразием и качеством, не говоря уже о вариантах обеда и ужина. На курорте есть программы для детей и взрослых, что позволяет нам спокойно позволить детям немного «побыть свободными». Но я хотел бы особо отметить Лукаса (консьержа), который сопровождал нас и уделял пристальное внимание, показывая нам курорт и создавая незабываемые моменты с подарками и комплиментами. Мы обязательно вернемся еще много раз… Это просто фантастическое место, которое намного превзошло мои ожидания. Превосходное обслуживание, потрясающий бассейн, бар у бассейна с отличным выбором закусок и напитков. На мой скромный взгляд, это безупречный курорт. Каждый, кто там работает, заслуживает похвалы за свою работу.

Отель принадлежит сети Wish, но он и близко не сравнится с другими отелями этой сети. Пляжные шезлонги и лежаки старые и изношенные, их уже давно пора выбросить. Еда оставляет желать лучшего; похоже, это просто разогретая еда. Обслуживание в баре у бассейна тоже плохое: вы выходите из палатки, приходит другая семья, и официант ставит ваши вещи на пол. Это просто безумие.

Нам очень понравилось пребывание в отеле Wish Natal. Удобства очень хорошие, номера просторные, а персонал очень дружелюбный и услужливый.
Мы жили в номере с видом на океан и каждое утро просыпались, любуясь невероятным видом с балкона. Кроме того, номер просторный и комфортабельный.
Завтрак тоже был очень разнообразным, с большим выбором традиционных и местных блюд, просторным и чистым помещением с прекрасным видом.
Наконец, расположение тоже отличное; у нас не было проблем с заказом Uber, когда это было необходимо, а лучшие рестораны находятся менее чем в 10 минутах от отеля.

Мы с семьей остановились в отеле Wish Natal и прекрасно проводим время! Обслуживание на высшем уровне, особенно официанты Виктор и Эмануэль, которые всегда внимательны! Хочу также отметить всю команду аниматоров; моему сыну очень нравится играть с дядей Шоколадом, дядей Торнильо и дядей Иго! Госпожа Апаресида всегда очень любезна и помогает с полотенцами! Уроки плавания у дяди Лукаса — лучшие! У нас еще несколько дней здесь, но мы уже думаем вернуться через несколько месяцев!

Мне очень понравился этот отель! Вкусные завтраки, отличное обслуживание со стороны персонала, который всегда был дружелюбным и услужливым. Бассейн большой и выходит прямо на прекрасный пляж со своим спасателем, зонтиками и шезлонгами. Парковка включена в стоимость, и отель расположен в отличном месте для осмотра города или доступа к пляжам на севере и юге. Я считаю Натал прекрасным городом! Современный, чистый и безопасный.

Наше пребывание было чудесным! Мы прекрасно провели время с семьей и друзьями.
Персонал отеля был невероятно дружелюбным и веселым.
Особая благодарность Хени, которая присоединилась к нам на завтрак, Марселино на ужин, Сан-Виктору у бассейна и дяде Лукасу, который оживил наши утра своими танцами и аквааэробикой.
Спа-зона просто божественна. Массаж от Лариссы был очень расслабляющим.

Превосходное обслуживание и внимание со стороны всего персонала отеля: на ресепшене, в барах, буфете, ресторане, развлекательной программе и на уборке номеров.
Нам посчастливилось познакомиться с Джейн, Генри и Фелипе в ресторане и буфете, и я хотела бы отметить их превосходную работу.
Также, молоденькая девушка, работающая в баре во второй половине дня, была великолепна!
Эммануэль всегда был очень внимателен у бассейнов, а Лукас всегда с энтузиазмом руководил мероприятиями.
Наше пребывание было исключительным.
В качестве предложения, доступ к пляжу можно было бы улучшить (музыка, больше шезлонгов и зонтиков).

Обслуживание по меню оставляло желать лучшего, потому что в день, когда мы заказывали закуски, помимо задержки, основное блюдо так и не принесли, а спустя долгое время, когда мы спросили, официант сказал, что этого блюда нет в наличии. Даже после того, как мы попросили тарелки и столовые приборы, официант их не принес, что свидетельствует о недостаточной подготовке. Попытка «досаждать» гостям почти каждый день навязчивой рекламой других блюд из сети также демонстрирует неуважение, поскольку лишает нас свободы выбора и возможности наслаждаться отелем. Кроме того, в главном ресторане блюда быстро заканчиваются, и их не пополняют, особенно основные блюда. Блюда в ресторане также жирные. Помимо этих замечаний/необходимых корректировок, пейзаж, чистота номеров, вежливость персонала и структура отеля очень хороши. Мы всегда стараемся дать искреннюю оценку, чтобы улучшить отель, поэтому, пожалуйста, рассмотрите эту конструктивную критику.

Всё было превосходно: от ресепшена, еды, обслуживания официантами, предоставления полотенец, чистоты и развлечений — всё было прекрасно. Отличный отель. Алегрия, Иса, Карлос и Эди были безупречны в своих танцах и веселье, а также в заботе о детях. Тематические блюда были восхитительны. Обслуживание официантами у бассейна было превосходным, а уход за территорией виден на каждом шагу: садовники стригут траву ножницами, чистят пруд с рыбами или сгребают листья. Прекрасный опыт. Единственное замечание: следовало бы информировать каждого гостя о том, что шезлонги нельзя забронировать, просто положив на них гостиничное полотенце. Многие так делают, и это приводит к спорам, потому что на самом деле, если нет личных вещей, ничто не указывает на присутствие кого-либо. Благодаря Лукасу, тех, кто так делал, предупреждали. Ещё один момент — чёткое объяснение значения каждого браслета в детской зоне. Важно внимательно следить за ребёнком, так как отпускать его одного — это совсем не то же самое. За ними необходимо постоянно следить. В остальном все было превосходно. Пятизвездочный отель.

Это уже второй раз, когда я приезжаю со своими братьями и сестрами. Я делил семейный номер с братом, и планировка номера отличная. Мария очень хорошо меня встретила при регистрации. У меня были замечательные впечатления от общения с мистером Хени и миссис Джейн в ресторане. С момента моего первого визита в 2021 году они относились ко мне с большой любовью. Но меня также очень хорошо обслужили Райклдсон, Игорь Медейрос, Марселиньо и Ромильдо.
Миссис Апаресида была очень дружелюбной и внимательной. Как и Лео (чрезвычайно услужливый), Шоколад, Парафузо, Лукас и Афран.

Плюсы: Отличное расположение, потрясающий вид, удобная и всегда доступная парковка, обслуживание у бассейна, официанты, помощники на завтраке были очень любезны и дружелюбны. Отдельно хочу отметить Джулиану на ресепшене, которая оперативно отреагировала на мою просьбу о смене номера по определенным причинам, и официанта Витора Масиэля у бассейна, который обеспечил очень хорошее обслуживание во время завтраков и у бассейна. Кроме того, стоит проснуться в 5:00 утра, чтобы увидеть восход солнца – это захватывающее зрелище.
Минусы: Консьерж-сервис нуждается в доработке, так как он очень медленный и излишний, проводя инструктаж для представителей консьерж-службы, предоставляя очевидную информацию, но с большей целью продажи услуг.
Общественные помещения в целом нуждаются в ремонте, так как многие вещи адаптированы или имеют устаревший декор, и шторы с лучшей светонепроницаемостью (блэкаут-шторы) в номере были бы полезны, однако ничто из этого не повлияло на наше пребывание.

Отель Wish Natal – проживание с 30 ноября по 7 декабря.
Разочаровывающий отель, ужасное обслуживание, плохая еда, плесень и старые номера, его нельзя назвать курортом, тем более пятизвездочным отелем.
Я останавливалась здесь с семьей с 30 ноября по 7 декабря (я, мой муж и мой сын), бронирование было оформлено через нашу программу отдыха RCI.
Однако наше прибытие в отель (я не называю его курортом) было хаотичным и продемонстрировало полное отсутствие знаний. Мы бронировали все через RCI (как мы всегда делаем во всех курортах Бразилии без каких-либо проблем), бронирование на 2 взрослых и 1 ребенка 11 лет по системе «все включено». В качестве меры предосторожности я всегда ношу с собой протокол бронирования и его копию, чтобы избежать проблем. На входе нам сказали, что наше бронирование не было по системе «все включено» и что для проживания нам нужно будет заплатить в 3 раза больше, чем было указано в бронировании RCI. Мой муж терпеливо объяснял, показывал полную бронь RCI с системой «все включено», но менеджер даже не стал читать текст бронирования и настаивал, что не может его принять, потому что он неверен. (Зачем регистрировать отель на платформе, если он не собирается соблюдать цену? ) Вот тогда мы и начали терять терпение, уставшие от долгой поездки. Мужу почти пришлось рисовать картинки, чтобы объяснить, как работает RCI, снова показывая бронь, которую менеджер даже не удосужился прочитать, просто сказав, что не может ее принять.

Отель превосходный и превзошел все ожидания. Мы решили не бронировать пакет «все включено», чтобы насладиться экскурсиями за пределами отеля, и это было правильным решением.
Номер безупречен, с очень удобной кроватью, качественным постельным бельем и отличным душем, обеспечивающим прекрасный отдых. Общие зоны и номера чрезвычайно чистые и ухоженные, что создает постоянное ощущение комфорта и порядка.
Гастрономия – это главное достоинство. Еда исключительная, с разнообразием и качеством выше среднего. Пляжный сервис и бар у бассейна работают очень хорошо, с дружелюбным и эффективным обслуживанием. Оба ресторана предлагают отличный выбор, включая мясные, рыбные и пастовые блюда, удовлетворяющие различным предпочтениям. Цены предлагают хорошее соотношение цены и качества, особенно учитывая уровень отеля.
Новый год был просто идеальным: обилие еды, неограниченные напитки и прекрасный фейерверк, который длился даже дольше, чем традиционный фейерверк на пляже Понта-Негра, и это различие заслуживает особого внимания.
Новый год был просто идеальным: обилие еды, неограниченное количество напитков и прекрасный фейерверк, который длился даже дольше, чем традиционный фейерверк на пляже Понта-Негра, и это различие заслуживает того, чтобы его отметить.