El Aram Imirá Beach Resort

По прибытии нас встретила ненужная и пугающая бюрократия. Бронирование, сделанное через туроператора, нужно было соблюдать буквально; мы не могли переселять людей из одного номера в другой, поэтому они отказались дать нашей дочери, которая жила в другом номере, дополнительный ключ от нашего номера.
У бассейна напитки ограничены одним на человека; если вы пара, вы не можете быть настолько любезны, чтобы принести напиток вашей жены — она должна сходить за ним, иначе вам придется ходить туда-сюда.
На выходе дверь, ведущая прямо на парковку, облегчила нам доступ к багажу. Однако нас напугали охранники, которые подошли к нам и сказали, что мы должны пройти через ресепшн и не можем использовать эту дверь, чтобы донести багаж до машины, что вызвало у нас полное недоверие и смущение!
Короче говоря: непрофессиональное руководство совершенно не готово.
В последний раз!
Я рекомендую избегать этого места, чтобы не чувствовать себя как обычные гости. Кажется, все делают вам одолжение бесплатно!

Мой опыт пребывания в отеле не оправдал ожиданий.
На фотографиях отель выглядит красиво, и территория вокруг него имеет потенциал, но инфраструктура устарела и демонстрирует недостаток обслуживания в нескольких местах.
Для тех, кто путешествует с детьми, предупреждение: в аквапарке сломана одна из горок, и, похоже, проблема существовала довольно давно, создавая ощущение запущенности.
Еще один негативный момент — еда. Блюда очень однообразны, с небольшим разнообразием в течение дня, что быстро надоедает.
Вечером практически нет развлекательной программы. После ужина для гостей нет никаких мероприятий, что делает пребывание монотонным.
В номере в ванной комнате протекала вода, из-за чего постоянно ощущался затхлый запах, что значительно снижает комфорт пребывания.
В целом, я считаю, что отелю необходимо инвестировать в техническое обслуживание, разнообразить меню и предложить варианты отдыха в вечернее время, чтобы обеспечить впечатления, соответствующие тому, что обещают фотографии и предложение отеля.

Я был разочарован отелем; я ожидал гораздо большего, учитывая, что они позиционируют себя как отель «все включено». В ресторане безалкогольные напитки подаются в пластиковых стаканчиках и двухлитровых бутылках. Еда хорошая, но выбор невелик; например, на обед не было блюда из бобовых, а десерты очень простые, вроде пудинга и паве.
Я заплатил больше за номер повышенной комфортности с видом на океан, но нас поселили в номер с видом на дерево и детский бассейн, совершенно не похожий на тот, что был на фотографии на сайте. Нам предложили другой номер на первом этаже с тем же видом, хотя в отеле много номеров с лучшим видом.
В мини-баре в номере, хотите верьте, хотите нет, была всего одна полуторалитровая бутылка воды.
Единственный положительный момент — это персонал, который очень дружелюбен.
Я был очень разочарован; я ожидал большего от отеля. Я не рекомендую его и не вернусь.

Ну, во-первых, я должен сказать, что CVC ввели нас в заблуждение, заявив, что это прекрасное место… И, к сожалению, это было не так.
Начнем с того, что сразу по прибытии мне пришлось попросить убрать номер, потому что кровать была вся в волосах, а пол был грязный. В последующие дни мне приходилось просить метлу, чтобы убрать номер, потому что пол не был вымыт, они только заправили кровати! К сожалению, пакет «все включено» не подошел моей семье, еда невкусная, всегда одни и те же блюда, даже фрукты подают только арбуз… Мой сын и жена заболели от этой еды… весь персонал вежливый… Тем не менее, я не рекомендую этот отель, это не курорт. Не говоря уже о том, что там нет детской зоны, нет игрушек для детей.

Итак… инфраструктура отеля (далеко не курорт) хорошая: комфортабельный номер, но ванная комната маленькая; просторный ресторан и пиццерия, бассейн с прекрасным видом и баром у бассейна, детский бассейн с мини-аквапарком. Все очень хорошо содержится и чисто. Большинство персонала услужливы и внимательны (к сожалению, были и исключения). Однако… Все блюда, «включая закуски», однообразны, в меню нет никакого разнообразия. Хуже того, в меню был указан один вид мяса, а на самом деле это был другой, например, «стейк из вырезки с соусом от шеф-повара», который оказался мясом второго сорта. (Это еще мягко сказано, недооценивая интеллект гостей). Что меня спасло, так это пиццерия по вечерам. Напитки подаются в одноразовых стаканчиках. Могли бы предложить акриловые стаканчики, как в настоящих «курортах». Только в пиццерии предлагают бокалы для вина и игристого вина. Во время моего пребывания не было никаких развлечений, таких как живая музыка. Только в день матча с Бразилией они установили большой экран в пиццерии. Другими словами, это еда и сон. Важная деталь: пляж перед отелем очень опасный, с множеством камней, а для тех, кто любит ходить босиком по песку, никакой инфраструктуры в отеле нет. И самое главное, они не проявляют гибкости в отношении времени заезда и выезда. Другими словами, если вы приедете слишком рано и уедете слишком поздно, вы останетесь голодными.

Курорт очень большой и просторный. Номера простые, но очень комфортабельные. Вид прекрасный, а бассейны чистые. Еда очень хорошая и подается в течение всего дня. Но что действительно выделяется, так это персонал, все очень дружелюбные, внимательные и вежливые. Единственное, что нам не очень понравилось, это матрасы, которые очень мягкие. Предложение: повесить сушилку для белья из душевой на стену балкона, чтобы мы могли сушить купальники. В остальном, жаловаться не на что.

За день до поездки я решила проверить Инстаграм, есть ли там сауна и тренажерный зал. Именно тогда я наткнулась на негативные комментарии. Но я решила сделать собственные выводы и не позволить комментариям повлиять на мое мнение.
К сожалению, впечатления у нас были не самые лучшие.
Сам курорт ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ. Концепция и структура несколько устаревшие (ничего слишком современного), но вид, на мой взгляд, был прекрасен.
Но как только мы приехали и нас проводили в номер, ВСЕ почувствовали очень сильный затхлый запах в коридоре.
Двуспальная кровать оказалась не двуспальной… Они поставили две односпальные кровати рядом, которые были разделены всю ночь (для тех, кто много ворочается, это плохо, я чуть не упала в дыру в кровати, ха-ха).
На нашем постельном белье было белое пятно, похожее на какую-то густую жидкость, которую отстирали бумагой. Оно также было грязным.
Еда: выбор мне показался неплохим, я не привередлива в этом плане, главное, чтобы качество было хорошим! Однако еда была очень жирной, и часто казалось, что они повторно используют остатки и разогревают их. Мясо было сухим и жестким (короче говоря, мне оно не понравилось). Постоянно садилось МНОГО мух без какой-либо защиты (все было открыто).
В нашем номере было четверо, и трое из нас сильно заболели на второй день. Поэтому мы считаем, что это из-за еды (мы ни разу не переедали).

Прежде всего, важно понимать, что это отель для бразильцев, созданный бразильцами.
1) ДЕТИ: Здесь безопасно, есть большой парк, два неглубоких бассейна и аквапарк с большим пиратским кораблем. Детская зона работает допоздна, но поскольку там говорят только по-португальски, другим детям сложно адаптироваться.
2) ИНТЕРНЕТ: Бесплатный Wi-Fi на всей территории и хорошее соединение.
3) НОМЕРА: Не выбирайте стандартный номер! Они закрыты, с окном, выходящим на парковку, и без балкона. Выбирайте номер повышенной комфортности; они просторные, чистые и более комфортабельные.
4) ПЕРСОНАЛ: В целом, персонал дружелюбный и внимательный. Сотрудники ресепшена немного понимают испанский. Остальные не понимают, поэтому использование переводчика облегчит общение; это моя лучшая рекомендация.
5) РАЗВЛЕЧЕНИЯ: Дядя Покойо проводит отличные занятия по зумбе, но, пожалуйста, убедитесь, что они проходят каждый день и в одно и то же время. В некоторые дни он проводил с ними время утром, в другие — после обеда.
6) ПЛЯЖ: Пляж общественный и **очень опасный**, с сильными волнами, течениями и без спасателей. Он идеально подходит для серфинга. Доступ к нему осуществляется по большой деревянной лестнице. Ночью следует усилить охрану, так как любой может попасть на территорию отеля.
7) ГЛАВНЫЙ БАССЕЙН: У него только один вход, расположенный рядом с баром. Следует подумать о добавлении еще одного входа. Шезлонги и сиденья расположены вокруг бассейна, и приходится перемещаться, чтобы войти или выйти.

Признаюсь, я начала изучать отзывы уже после бронирования и ожидала худшего. Я видела много фотографий старой мебели, изношенных дверей и несколько негативных комментариев. Но мой опыт оказался совсем другим.
Отель приятно удивил меня. Вид просто потрясающий, и, честно говоря, я почти не видела, чтобы кто-то о нём говорил. Завтрак и еда с таким видом меняют всё.
Да, мебель не новая, и здание не современное. Для тех, кто очень требователен к отделке номеров, это может быть не лучший выбор. Я также не рекомендовала бы его людям с ограниченной подвижностью, так как здесь много лестниц.
Но в рамках концепции более доступного курорта он превосходит ожидания.
У меня нет никаких претензий к персоналу. О нас очень хорошо заботились. Мы остались очень довольны едой; свежеприготовленная паста была восхитительна, пицца готовилась всю ночь, а напитки подавались отлично. Пиво подают по две бутылки за раз, но для нас это не было проблемой.
Здесь также предлагается широкий выбор напитков, включая неограниченное количество разливного и бутылочного пива различных марок.
Бассейн сам по себе является изюминкой. Каждый день я был благодарен за возможность там побывать.
Чуть не забыл упомянуть, что здесь также есть детская игровая площадка.
В конце концов, я думаю, многое зависит от ожиданий каждого человека. Для тех, кто ищет роскошь и современные удобства, это может быть не идеальным вариантом.

Мы были там в феврале 2025 года, и у нас остались не самые лучшие впечатления от этого курорта. Обслуживание замечательное, все очень вежливые, персонал просто чудесный. Номера убираются ежедневно и тоже очень хорошие, но, к сожалению, мы обнаружили в номерах тараканов, а в коридорах из-под деревянных досок выползали крысы, мы были в ужасе. Еда была очень однообразной, каждый день обед был одинаковым, ужин казался разогретым, ничего не менялось, и для курорта, включенного в стоимость проживания, выбор блюд был невелик. Пляж не предназначен для купания, там камни, и…
На пляже нужно ставить зонтик, на пляже нет никакого обслуживания, и поблизости нет пляжа, нужно ехать на Uber, а это довольно далеко от курорта, если вы хотите попасть на пляж. Натал — чудесное место, невероятное, мы познакомились с пляжами благодаря экскурсиям, но пляж на территории курорта не предназначен для купания. В выходные, когда мы там отдыхали, на соседнем курорте проходила вечеринка – вечеринка с организованными группами фанатов – громкая музыка весь день, очень грубая публика. Было крайне некомфортно; мы даже не могли оставаться у бассейна, потому что музыка была слишком громкой, место было очень малолюдным, очень грубым. Мы были с детьми и семьей и чувствовали себя некомфортно. Мы зря потратили субботу. На курорте была программа с участием двух певцов, но ни один из них не смог выступить, потому что музыка группы фанатов заглушала их звуковую систему. Им пришлось прервать выступление и закончить его.

Это уже третий раз, когда мы останавливаемся в этом замечательном отеле, и каждый раз нас встречают очень радушно, особенно Рита, которая делала все возможное, чтобы наше пребывание было идеальным! Номера всегда были очень чистыми и ухоженными, еда безупречна, особенно закуски, которые отличаются огромным разнообразием на любой вкус. Мне также очень понравилась развлекательная программа; они сделали эти дни еще более незабываемыми для нашего сына. Я с нетерпением жду возможности вернуться и провести чудесные дни в этом отеле, который я так люблю ❤️

Добрый день, меня зовут Каролина Муньос, я из Чили, и мы с семьей путешествовали по Наталу с 24 ноября по 2 декабря. Мы остановились в отеле Aram Imira Beach. Это была важная семейная поездка, так как мы никогда раньше не путешествовали все вместе.
Это был отличный опыт для всей семьи, как для взрослых, так и для детей. Место, удобства и еда были превосходны. Но я хочу особо отметить внимательность персонала:
Рита была великолепна еще до нашего заселения, беспокоясь о нашем приезде и до нашего возвращения в Чили.
Алана на ресепшене оказала превосходное обслуживание по прибытии.
Уборка номеров: Хуани была очень внимательна, и я ценю, что она всегда поддерживала чистоту в нашем номере.
Бар: Фелипе и Леонардо всегда были внимательны и услужливы. Ресторан: Магно и Бетти обеспечили превосходное обслуживание. Пиццерия: я не помню название, кажется, это был ресторан Jonas, но обслуживание было превосходным каждый вечер.
Это был действительно очень хороший опыт, поэтому я буду рекомендовать этот отель и вернусь сюда снова.

Мой отдых был семейным: двое детей и трое пожилых людей, включая 90-летнюю женщину. Было два дождливых дня, поэтому я считаю, что у меня достаточно оснований для оценки всех аспектов отеля:
Отель выполняет свою функцию, будучи бюджетным курортом.
Его архитектура не современная, но все очень чисто и ухожено, с хорошей командой уборщиков, работающих постоянно во всех зонах, за исключением общих ванных комнат.
Еда очень хорошая, в течение всего дня предлагается широкий выбор блюд. Однако, будучи бюджетным курортом, не стоит ожидать японской кухни или очень изысканного меню. Но даже несмотря на это, качество предоставляемого обслуживания удивляет.
Все сотрудники очень хороши, они всегда стремятся сделать все возможное, и это заметно, особенно бариста, которые делают все возможное, чтобы удовлетворить все запросы на коктейли. Все официанты очень эффективны, хорошо обучены и вежливы, особенно стоит отметить г-на Эмануэля, который был очень услужливым, жизнерадостным и внимательным. Пляж имеет крутой обрыв, сильные волны и много камней перед отелем, но лучше пройти пешком около 200 метров.
Теперь несколько моментов, которые можно улучшить и которые не потребуют больших затрат для курорта:
— Разместите на песке на пляже несколько стульев с зонтиками или шезлонгов; сейчас там ничего нет.
— Разработайте развлекательную программу на вечер, особенно для семей. В отеле есть большие залы, которые ни для чего не используются; например, после ужина можно было бы устроить бинго или викторину.

Мы приехали в понедельник в 23:30, и персонал на ресепшене был очень дружелюбен. Они быстро распределили нам номера, уже имели копии наших удостоверений личности и даже предложили бесплатную 8-часовую экскурсию (которую мы в итоге не совершили, но это был приятный жест).
Номера просторные и имеют прекрасный вид на пляж. Чистота безупречна: простыни и полотенца в отличном состоянии, мыло и шампунь постоянно пополняются, а телевизор работает идеально. Единственное, что можно было бы улучшить, это матрас, который заметно старый и изношен посередине, что немного влияет на сон.
Еда — одна из сильных сторон отеля. Есть главный ресторан для более сытных блюд и несколько баров, разбросанных по территории, где можно поесть до 5:00 утра. Качество напитков, фруктов и блюд в целом отличное.
Территория большая и очень ухоженная. Есть детские бассейны, небольшой бассейн и большой бассейн с баром у бассейна. Также есть частный выход на пляж. Из-за постоянно меняющихся приливов и отливов на пляже нет шезлонгов или зонтиков, но зато это очень тихое место: нет торговцев и толп людей. Из недостатков — шумные пешеходные дорожки. Несмотря на таблички с просьбой о тишине, персонал работает круглосуточно, и здесь довольно многолюдно. Во время нашего пребывания в соседнем комплексе также проходила вечеринка, из-за чего ночи были довольно шумными. Тем не менее, в целом отдых был очень комфортным и приятным. Учитывая цену, обслуживание отличное, и соотношение цены и качества очень хорошее.

Разочарование. Здание отеля, помимо своего возраста, демонстрирует отсутствие даже элементарного технического обслуживания. Жаль, что некоторые платформы принимают отзывы только от тех, кто уже останавливался в отеле через них. Единственный плюс — готовность персонала компенсировать ограниченную инфраструктуру отеля. Я чувствовал себя обманутым, купив этот отель как 4-звездочный. Максимум, что было бы уместно, — это две звезды. Дверь из номера на балкон была в ужасном состоянии и почти не открывалась, даже с риском несчастного случая. Номер был грязным, включая ванную комнату, где по углам была зеленая слизь. В ванной комнате вытяжной вентилятор был «поддельным» — они просто приклеили что-то к стене, чтобы создать видимость его наличия. Полы в общих зонах, даже несмотря на усердные попытки персонала убрать их тряпками, были явно грязными. Аварийный выход был сломан. Лифт не работал в течение 7 дней нашего пребывания. Мой 3-летний сын поставил ногу на деревянный выступ. Он упал. Я пошел посмотреть, что случилось; Дерево было склеено белым клеем. Не было ни гвоздя, ни шурупа. Куски фанеры, покрашенные в белый цвет, имитировали отделку стен. Часть из них выпирала возле нашего номера. В отеле есть балкон, но нет ни стульев, ни гамаков, чтобы насладиться отдыхом. Пляж не подходит для купания, там одни камни. Стыдно, что они называют его семейным отелем, ведь детям нельзя купаться в море из-за риска порезов. Отель совершенно не соответствует заявленной категории.

Это был потрясающий семейный отдых. Всё было точно так, как мы видели на фотографиях. Еды было много и она была разнообразной, как и напитки… Пиво было идеально охлажденным. Номера были комфортабельными. Я бы посоветовала вечерние развлечения для взрослых, такие как караоке, тематическая вечеринка или шоу, чтобы не заканчивать день так рано. Персонал отеля был очень дружелюбным и услужливым. Особая благодарность Эмануэлю, официанту отеля, который обслуживал нас с большой добротой, уважением и любезностью на протяжении всего нашего пребывания.

Мы забронировали номер и оплатили его, доверяя компании. Мы не смотрели отзывы, потому что не думали, что это понадобится. За день до поездки я посмотрела фотографии, чтобы собрать чемодан, и тут меня ждал сюрприз: отзывы. Я была удивлена ​​и показала их маме. Мы никогда раньше там не были, поэтому не знали, правда это или нет. К сожалению, это худшее место, где я когда-либо останавливалась.
4-звездочный отель? Ни здесь, ни где бы то ни было! Он не стоит даже трети цены!
Во-первых, ужасный номер! Ibis намного лучше этого места, которое позиционирует себя как отель. Отвратительная кровать! Нет двухъярусной кровати, матрас торчит наружу (я выложу фотографии). В кровати были муравьи. Наволочки были в пятнах и порваны, выглядели грязными, банные полотенца были хуже, чем кухонные тряпки. Освещение в номере ужасное, звукоизоляция отсутствует.
В ванной комнате были витражи, старые краны, все было старым! Дверь разваливалась, отвратительно.
Еда была ужасной! Просто кошмар. Что касается еды: выбор невелик, много жареной еды, действительно очень много жареной еды! Еда на витрине быстро остывала, и вокруг постоянно жужжали мухи и садились на неё. Но были и хорошие вещи. Свежеприготовленная паста была очень вкусной, как и тапиока на завтрак.
У них в руках настоящий клад, но им не хватает инвестиций.
Что касается доступности: её нет. Мой отец пожилой, мы жили на верхнем этаже, и ему было тяжело подниматься по лестнице.