Happy

Ужасный отель. Не рекомендую!
Я провела там 8 дней с семьей (3 номера), и WI-FI ОТСУТСТВУЕТ. Нам всем пришлось покупать пакеты данных, мы жаловались на ресепшене, и кто-то постоянно говорил, что «исправит» на следующий день, пока мы не сдались. В ванной были тараканы, завтрак был так себе, душ и вид были единственным, что стоило того (номер 315).
Бассейн был грязный, покрытый слизью, ужасно.
Он не стоит своих денег, особенно учитывая, что есть другие отели в том же ценовом диапазоне, которые намного лучше. Создается впечатление, что один день был хорош, но теперь все изменилось.
В завершение, я заказала закуску через iFood и решила съесть ее на следующий день. Она лежала на стойке, а на следующий день была полна муравьев. Это были 8 дней, полных разочарования, никому бы такое не пожелала.

Единственный положительный момент в этом отеле — его расположение.
К сожалению, впечатления оказались весьма разочаровывающими. В помещении было очень грязно, повсюду виднелись явные следы накопившейся грязи. Важно подчеркнуть, что чистота не зависит от стоимости номера: будь то простой или дорогой отель, гигиена — это базовый уровень, минимум, ожидаемый от любого гостя.
В номере стоял крайне грязный диван в непригодном для использования состоянии, что свидетельствует о полном пренебрежении гигиеной и поддержанием чистоты.
В ванной комнате была плесень, а душевая кабина была в отвратительном состоянии, что свидетельствует о полном отсутствии внимания к уборке и поддержанию чистоты. Более того, два дня я находил в ванной тараканов, что сделало пребывание еще более неприятным и тревожным с точки зрения гигиены.
В качестве примера отсутствия чистоты можно привести клочок бумаги, упавший на лестнице, который пролежал на том же месте четыре дня, даже не будучи подметенным, что свидетельствует об отсутствии ежедневной уборки в местах общего пользования.
Завтрак также оставлял желать лучшего, включая подгоревший хлеб.
Исходя из моего опыта, я бы не рекомендовал это жилье.

Отель прекрасный, из номеров открываются потрясающие виды. Персонал очень хорошо к нам относился и даже подарил фотографию. Когда мы приехали, думали, что будет катастрофа, но этого не произошло. Пребывание было очень хорошим, за исключением тараканов. Дело не в том, что они не убирают… просто там очень высокая влажность, и завтрак не очень хороший; чувствуется, что продукты немного несвежие. Я там ничего вкусного не ела.
Бассейн красивый, и он находится всего в нескольких метрах от моря. Рекомендую.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался.
Ужасный завтрак, плохой хлеб, подогреватель для яиц постоянно грязный, ужасный кофе, грязная кухня.
В ванной комнате сильно пахло канализацией.
Они не убирают номер, не меняют полотенца.
Диван в номере настолько грязный, что на нем даже сидеть невозможно.
В ванной нет никаких туалетных принадлежностей.
У персонала всегда кислое лицо.
Лифт не работает должным образом.

УЖАСНО! Этот отель ужасен во всех отношениях: плесень в номерах, неработающий телевизор, ужасный завтрак, ужасная грязь, ничего не работает, нет микроволновки, нет кофеварки, номера на фотографиях совершенно другие. В отеле есть только один хороший номер, и это тот, что на фотографии. Бассейн был единственным положительным моментом, но даже он не был идеальным. Он был чистым, но ему не хватало ухода, как и всему остальному отелю.

Расположение отеля превосходное, прямо напротив одного из самых красивых пляжей Понта-Негра, хотя там очень сильные волны. Всего в нескольких кварталах находятся рестораны и магазины ремесленных изделий.
К недостаткам можно отнести все остальное: старый, плохо содержащийся отель. Наш номер выходил окнами на море, и сразу при входе стояли две кровати, ни на одной из которых не было кондиционера или вентилятора. За этой дверью находилась двуспальная кровать с балконом, но когда мы попросили стулья, их не оказалось. Полотенца и простыни были очень старые, а ванная комната была просто отвратительной — грязной, и нам не предоставили кондиционер или шампунь. Завтрак был посредственным. Честно говоря, я бы сюда не вернулся и не рекомендую этот отель за ту цену, которую мы заплатили. После некоторых поисков я обнаружил, что есть отели получше.

Ужасный опыт!
Я жила на первом этаже с видом на море, но на балконах ползали крысы, поэтому мне приходилось держать двери закрытыми. Я останавливалась с семьей и друзьями. Наш покой был нарушен, когда мой друг обнаружил в номере скорпиона 🦂, мы даже не смогли нормально выспаться.
Мой номер не убирали два дня. За шесть дней моего пребывания постельное белье и полотенца меняли только один раз, туалетной бумаги не было, мне пришлось покупать чистящие средства для ванной, туалетную бумагу, инсектицид, чтобы попытаться отпугнуть крыс, и я боялась, что в номере появится скорпион. Бассейн был хороший, но завтрак был ужасный. Меня никогда так плохо не принимали ни в одном отеле. Я останавливалась в январе 2026 года. Не рекомендую.

Я отправилась в эту поездку несколько разочарованной из-за множества негативных отзывов, которые я здесь видела. Не знаю, ожидают ли люди роскошного курорта или чего-то подобного, но сразу скажу, что это не так. Это типичный отель с хорошим соотношением цены и качества.
Сам отель старый; видны многие признаки износа, старые кровати, но ничего критичного. Повторюсь, не ждите пятизвездочного курорта, но и не так уж плохо, как здесь пишут. Отель состоит из трех корпусов с апартаментами. Я жила в среднем корпусе. В моем номере, как и в номере моих родителей в том же корпусе, не пахло плесенью. Моя сестра жила в корпусе с видом на море; там был легкий запах плесени, но ничего неприятного.
Номера большие, уборка проводится ежедневно, а постельное белье меняется каждые 3 дня. В номере есть мини-холодильник, стол, очень холодный кондиционер и большой балкон. Старые кровати, но свою функцию выполняют.
Внешние территории отеля действительно должны быть чище. Бассейн хороший, но на дне много мусора из листьев кокосовой пальмы.
Завтрак хороший. Мне ни разу не подали испорченную еду, вопреки тому, что я видела в других отзывах. Наоборот, каждый день были два вида хлеба, пироги, тосты, киш, различные пирожные, фрукты, сладости, соки, молоко и кофе из кофемашины.

Очень хороший отель, тихий, номера с двумя балконами и просторные. Мы жили в номере с мини-холодильником, столом, кондиционером, телевизором и тремя кроватями: одной двуспальной кроватью в отдельной комнате и двумя односпальными кроватями в другой. Только дверь в ванную было трудно запереть, но в остальном это комфортабельный отель. Завтрак тоже очень вкусный и разнообразный; не хватало только табличек с указанием названия каждого блюда в меню.

Я турагент, и мой опыт общения с этим отелем унизителен и оскорбителен.
Недавно мои клиенты останавливались в этом отеле, потому что я с уверенностью рекомендовала его как хорошее место для проживания; фотографии в интернете были замечательными, с положительными (старыми) отзывами… Но сейчас остановиться в этом отеле невозможно. В номере сломаны двери, неисправна электроника, всё ГРЯЗНОЕ и ПРОТИВНОГРЯЗНОЕ. Завтрак подают в баре у бассейна, который ЗАКРЫТ в течение дня.
Решить проблему сложно или вообще невозможно; представьте, что вам приходится просить их убрать номер! Более того, когда вы что-то от них требуете, они говорят, что решат проблему, но не делают этого, а затем перестают отвечать на ваши звонки.
Я точно НИКОГДА больше не порекомендую этот отель или его сеть, и советую всем, кому могу: НЕ ПОПАДАЙТЕСЬ НА ЭТО И НЕ ЕЗДИТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ! В Натале есть другие отели по той же или аналогичной цене, и гораздо лучше.

Я не рекомендую приезжать сюда с семьей. Расположение очень хорошее, но обслуживание в отеле довольно плохое. Номер, в котором мы остановились, был не очень чистым; на полу был песок. Кондиционера не хватало на весь номер. Мы приехали рано утром. Когда мы выезжали, стойка регистрации была закрыта, и нам пришлось ждать трансфер на улице. Но больше всего нас разочаровал завтрак. Фотография на сайте – это одно, а в реальности все совсем иначе. Я не рекомендую этот отель.

Отель большой, но его рейтинг можно улучшить. Необходимы некоторые доработки, например, установка кондиционеров во второй спальне и гостиной. Спальня довольно просторная, душевую кабину следует полностью оградить, чтобы вода не попадала в ванную, полотенца и постельное белье следует заменить, так как они сильно изношены, а в зоне для завтрака пластиковые стулья, которые испачканы и создают плохое впечатление, следует заменить, и установить стеклянные перегородки, чтобы придать зоне для завтрака более привлекательный вид. Сам завтрак хороший и предлагает разнообразные варианты.

Отель ужасный, обслуживание ужасное, номера не убирают, постельное белье и полотенца не меняют, завтрак очень дешевый, расположение очень опасное, много наркоманов, Uber не принимает заказы, никогда больше!

В отеле стоял сильный затхлый запах, ванная комната была в ужасном состоянии, с обилием плесени, и им следовало бы значительно улучшить чистоту и порядок.
Завтрак в течение семи дней был одинаковым каждый день!

Мой опыт был травмирующим. Ужасные кровати, перегоревшие лампочки в комнатах. Хотите верьте, хотите нет, но в двери в коридор были дыры, не оставляющие никакого уединения. Плохие шторы, грязные полотенца, грязные стены. Я не говорю о роскоши. Тем, кто там останавливается, нужно предоставлять только самый минимум. Никогда больше.

Самое лучшее в отеле — его расположение. Все экскурсии забирают вас прямо из отеля, если он находится в Понта-Негра. Номер комфортный, хотя шампуня и кондиционера нет. Завтрак очень хороший.

Ездила с бабушкой и мамой на отдых: остановились в отеле 5 дней, нам очень понравилось, очень комфортно и уютно. Здесь нет ни звука, ни шума, рекомендуется для семей и всех, кто хочет отдохнуть.
Несмотря на негативные комментарии, я считаю, что выводы надо делать самостоятельно, так как мысли у всех разные, и верю, что вы не пожалеете.
Уборка: В номерах убираются КАЖДЫЙ день и очень аккуратно, если не ошибаюсь, постельное белье и полотенца менялись раз в два дня.
Еда:
В отеле есть только завтрак, но он хорошо подан. Большинство людей, находившихся в отеле, не обедали, так как остались довольны утренней трапезой. Рекомендую пойти поесть до 8 утра, так как будет большое разнообразие закусок и будет жарко. Ресторан открывается в 06:00 утра, поэтому, очевидно, если вы пойдете поесть в 09:00, разнообразия не будет так много, так как там тоже много людей, где можно поесть.
Улучшения для отеля ❗
Прием: Я считаю, что им нужно немного улучшить прием. Сотрудники одних смен очень восприимчивы, а других не очень. Например, однажды телевизор не работал. Мы позвонили на стойку регистрации, и парень сказал нам нажать кнопку, но она не сработала. Он сказал, что так и было сделано, и больше ничего не делал. Итак, на следующий день у нас возникла еще одна проблема с телевизором, и мы снова позвонили на стойку регистрации. Администратор немедленно отправил техника. Но все вежливы: просто не все одинаково восприимчивы.