El Aram Imirá Beach Resort

Добрый день, меня зовут Каролина Муньос, я из Чили, и мы с семьей путешествовали по Наталу с 24 ноября по 2 декабря. Мы остановились в отеле Aram Imira Beach. Это была важная семейная поездка, так как мы никогда раньше не путешествовали все вместе.
Это был отличный опыт для всей семьи, как для взрослых, так и для детей. Место, удобства и еда были превосходны. Но я хочу особо отметить внимательность персонала:
Рита была великолепна еще до нашего заселения, беспокоясь о нашем приезде и до нашего возвращения в Чили.
Алана на ресепшене оказала превосходное обслуживание по прибытии.
Уборка номеров: Хуани была очень внимательна, и я ценю, что она всегда поддерживала чистоту в нашем номере.
Бар: Фелипе и Леонардо всегда были внимательны и услужливы. Ресторан: Магно и Бетти обеспечили превосходное обслуживание. Пиццерия: я не помню название, кажется, это был ресторан Jonas, но обслуживание было превосходным каждый вечер.
Это был действительно очень хороший опыт, поэтому я буду рекомендовать этот отель и вернусь сюда снова.

Мой отдых был семейным: двое детей и трое пожилых людей, включая 90-летнюю женщину. Было два дождливых дня, поэтому я считаю, что у меня достаточно оснований для оценки всех аспектов отеля:
Отель выполняет свою функцию, будучи бюджетным курортом.
Его архитектура не современная, но все очень чисто и ухожено, с хорошей командой уборщиков, работающих постоянно во всех зонах, за исключением общих ванных комнат.
Еда очень хорошая, в течение всего дня предлагается широкий выбор блюд. Однако, будучи бюджетным курортом, не стоит ожидать японской кухни или очень изысканного меню. Но даже несмотря на это, качество предоставляемого обслуживания удивляет.
Все сотрудники очень хороши, они всегда стремятся сделать все возможное, и это заметно, особенно бариста, которые делают все возможное, чтобы удовлетворить все запросы на коктейли. Все официанты очень эффективны, хорошо обучены и вежливы, особенно стоит отметить г-на Эмануэля, который был очень услужливым, жизнерадостным и внимательным. Пляж имеет крутой обрыв, сильные волны и много камней перед отелем, но лучше пройти пешком около 200 метров.
Теперь несколько моментов, которые можно улучшить и которые не потребуют больших затрат для курорта:
— Разместите на песке на пляже несколько стульев с зонтиками или шезлонгов; сейчас там ничего нет.
— Разработайте развлекательную программу на вечер, особенно для семей. В отеле есть большие залы, которые ни для чего не используются; например, после ужина можно было бы устроить бинго или викторину.

Мы приехали в понедельник в 23:30, и персонал на ресепшене был очень дружелюбен. Они быстро распределили нам номера, уже имели копии наших удостоверений личности и даже предложили бесплатную 8-часовую экскурсию (которую мы в итоге не совершили, но это был приятный жест).
Номера просторные и имеют прекрасный вид на пляж. Чистота безупречна: простыни и полотенца в отличном состоянии, мыло и шампунь постоянно пополняются, а телевизор работает идеально. Единственное, что можно было бы улучшить, это матрас, который заметно старый и изношен посередине, что немного влияет на сон.
Еда — одна из сильных сторон отеля. Есть главный ресторан для более сытных блюд и несколько баров, разбросанных по территории, где можно поесть до 5:00 утра. Качество напитков, фруктов и блюд в целом отличное.
Территория большая и очень ухоженная. Есть детские бассейны, небольшой бассейн и большой бассейн с баром у бассейна. Также есть частный выход на пляж. Из-за постоянно меняющихся приливов и отливов на пляже нет шезлонгов или зонтиков, но зато это очень тихое место: нет торговцев и толп людей. Из недостатков — шумные пешеходные дорожки. Несмотря на таблички с просьбой о тишине, персонал работает круглосуточно, и здесь довольно многолюдно. Во время нашего пребывания в соседнем комплексе также проходила вечеринка, из-за чего ночи были довольно шумными. Тем не менее, в целом отдых был очень комфортным и приятным. Учитывая цену, обслуживание отличное, и соотношение цены и качества очень хорошее.

Разочарование. Здание отеля, помимо своего возраста, демонстрирует отсутствие даже элементарного технического обслуживания. Жаль, что некоторые платформы принимают отзывы только от тех, кто уже останавливался в отеле через них. Единственный плюс — готовность персонала компенсировать ограниченную инфраструктуру отеля. Я чувствовал себя обманутым, купив этот отель как 4-звездочный. Максимум, что было бы уместно, — это две звезды. Дверь из номера на балкон была в ужасном состоянии и почти не открывалась, даже с риском несчастного случая. Номер был грязным, включая ванную комнату, где по углам была зеленая слизь. В ванной комнате вытяжной вентилятор был «поддельным» — они просто приклеили что-то к стене, чтобы создать видимость его наличия. Полы в общих зонах, даже несмотря на усердные попытки персонала убрать их тряпками, были явно грязными. Аварийный выход был сломан. Лифт не работал в течение 7 дней нашего пребывания. Мой 3-летний сын поставил ногу на деревянный выступ. Он упал. Я пошел посмотреть, что случилось; Дерево было склеено белым клеем. Не было ни гвоздя, ни шурупа. Куски фанеры, покрашенные в белый цвет, имитировали отделку стен. Часть из них выпирала возле нашего номера. В отеле есть балкон, но нет ни стульев, ни гамаков, чтобы насладиться отдыхом. Пляж не подходит для купания, там одни камни. Стыдно, что они называют его семейным отелем, ведь детям нельзя купаться в море из-за риска порезов. Отель совершенно не соответствует заявленной категории.

Это был потрясающий семейный отдых. Всё было точно так, как мы видели на фотографиях. Еды было много и она была разнообразной, как и напитки… Пиво было идеально охлажденным. Номера были комфортабельными. Я бы посоветовала вечерние развлечения для взрослых, такие как караоке, тематическая вечеринка или шоу, чтобы не заканчивать день так рано. Персонал отеля был очень дружелюбным и услужливым. Особая благодарность Эмануэлю, официанту отеля, который обслуживал нас с большой добротой, уважением и любезностью на протяжении всего нашего пребывания.

Мы забронировали номер и оплатили его, доверяя компании. Мы не смотрели отзывы, потому что не думали, что это понадобится. За день до поездки я посмотрела фотографии, чтобы собрать чемодан, и тут меня ждал сюрприз: отзывы. Я была удивлена ​​и показала их маме. Мы никогда раньше там не были, поэтому не знали, правда это или нет. К сожалению, это худшее место, где я когда-либо останавливалась.
4-звездочный отель? Ни здесь, ни где бы то ни было! Он не стоит даже трети цены!
Во-первых, ужасный номер! Ibis намного лучше этого места, которое позиционирует себя как отель. Отвратительная кровать! Нет двухъярусной кровати, матрас торчит наружу (я выложу фотографии). В кровати были муравьи. Наволочки были в пятнах и порваны, выглядели грязными, банные полотенца были хуже, чем кухонные тряпки. Освещение в номере ужасное, звукоизоляция отсутствует.
В ванной комнате были витражи, старые краны, все было старым! Дверь разваливалась, отвратительно.
Еда была ужасной! Просто кошмар. Что касается еды: выбор невелик, много жареной еды, действительно очень много жареной еды! Еда на витрине быстро остывала, и вокруг постоянно жужжали мухи и садились на неё. Но были и хорошие вещи. Свежеприготовленная паста была очень вкусной, как и тапиока на завтрак.
У них в руках настоящий клад, но им не хватает инвестиций.
Что касается доступности: её нет. Мой отец пожилой, мы жили на верхнем этаже, и ему было тяжело подниматься по лестнице.

Я отдыхал с семьей в нескольких отелях по системе «все включено», и у каждого есть свои особенности, как положительные, так и отрицательные. За предлагаемую цену это отличное соотношение цены и качества.
У меня не было проблем с персоналом. Наоборот, они очень дружелюбны и услужливы. От регистрации до бара у бассейна и ресторана все были очень внимательны и отлично относились к моей семье.
Еда вкусная, гигиена на хорошем уровне.
Фотограф Хосе Фернандо из Paparazzi просто замечательный. Детская игровая площадка очень хорошая и новая.
Что нуждается в улучшении, так это безопасность балкона для детей, так как в промежутках между деревянными досками есть щели, через которые может пройти маленький ребенок до 5 лет. Горячая вода в душе нестабильна. Было бы также неплохо добавить банки с газировкой и напитками в мини-холодильники в номерах.
Я также предлагаю включить в меню ужин типичные региональные блюда (кускус, маниока, ямс, суп и т. Д. ).
Парковка не должна быть платной.
Ах, и маленький подарок, который мы получили — лодка с фотографией — был просто чудесным.
Я бы обязательно вернулась туда снова.
Моей семье очень понравилось.

Прежде всего, хочу поздравить маркетинговую команду сети. Вы просто потрясающие, вам удаётся продавать то, чего нет.
Я забронировал поездку, основываясь на всём, что видел в соцсетях, и когда приехал в отель, то был шокирован ещё на входе, даже подумал, что ошибся отелем.
После заселения всё стало ещё хуже. Приехав в номер, я обнаружил, что в нём не двуспальная кровать, а две односпальные, сдвинутые вместе, оставляя промежуток посередине. Ужас!
В холодильнике номера был всего литр воды, даже газировки не было. И это при том, что у нас пакет «всё включено».
Думаю, все, оплачивая проживание по системе «всё включено», думают, что могут позволить себе пить и есть сколько угодно… Но в этом отеле всё иначе. Можно взять с собой только две банки пива, и они должны быть открыты. Бары находятся далеко. В баре у бассейна нет пива, нет никаких развлечений для гостей, кроме вечерних. Каждый день одно и то же, единственный вариант — пиццерия. Всё оставляет желать лучшего.
В двух местах, где я останавливался, лифты не работали.
Немного спасало обслуживание со стороны сотрудников у бассейна: Жуана и джентльмена по имени Браса — они просто великолепны.
Я не собираюсь возвращаться в этот отель; он меня очень разочаровал.
Что касается еды, у меня нет никаких претензий; блюда были очень вкусными.

Я не из тех, кто жалуется, я уже видела здесь несколько комментариев, но, поскольку для моей семьи это был первый опыт проживания по системе «всё включено», я подумала, что, несмотря на негативные отзывы, им понравится.
Они забронировали номер в марте 2025 года, а поездка была запланирована на 12 октября. Нас было 12 человек, включая человека в инвалидной коляске.
Как только мы приехали, нам сообщили, что лифты не работают. Моему двоюродному брату пришлось ехать только на первом этаже. На второй день, не заметив никаких действий по ремонту лифта, мы попросили вернуть деньги и покинули отель.
Три лифта, и ни один не работал.
Ничто не сравнится с разочарованием на лице любимого человека, когда его не обслуживают так, как того требует закон. Я бы согласилась на разогретую еду.
За два обеда и два ужина я не заметила никакой разницы. На других курортах, где мы останавливались, ужины были стандартными и разнообразными.
Я бы смирился с затхлым запахом; сквозь стены видна плесень на краске, а телевизор в номере старый и без доступа в интернет. Моя оценка — ноль звёзд.
Нам пришлось искать другое место в 90 км и понести расходы на транспорт и проживание.
Мы уже добиваемся соблюдения наших законных прав.
Не рекомендую.

Мы останавливались на курорте «все включено» в октябре 2025 года и остались очень довольны!
Обслуживание персонала было безупречным, о нас очень хорошо позаботились.
Что касается чистоты, когда мы вернулись в номер, он был очень чистым. В ванной комнате не было душевой кабины, была занавеска, и она все намокла, я думаю, что они могли бы это улучшить.
Еда была очень хорошей, в некоторые дни это повторялось, но в остальном все было хорошо.
Напитки были очень хорошими, разливное пиво и пиво в бутылках были в порядке! Паста, которую официант готовит по заказу, замечательная. Закуски из Palhoça тоже были очень хорошими.
Что касается «все включено», я думаю, что в мини-баре в номере не хватало пива, потому что на других курортах с «все включено» все есть в мини-баре в номере, а на нашем не было даже воды. Так что нам приходилось все время спускаться, чтобы его получить… Это легко улучшить… В целом, наши 7 дней были замечательными, мы много отдыхали, это стоит своей цены, если кто-то ищет что-то более роскошное, я бы порекомендовал другой курорт… Короче говоря, нам очень понравилось.

Отель оправдывает свои ожидания! Курорт начального уровня. Если вы никогда не были в подобных местах, то найдете его просто замечательным. Отличное соотношение цены и качества. Великолепный персонал: горничные, администратор и аниматоры просто великолепны. Отдельное спасибо аниматорам в костюмах Питера Пэна, Моаны, Беллы, Тома и Жасмин – мои пятилетние дети были в восторге и даже не хотели уходить! Хороший выбор пива! Разнообразная еда, а саксофонист на завтраке – просто прелесть!

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Я бы не вернулся, даже если бы мне заплатили. Я бы категорически никому его не рекомендовал. Ничего не соответствует фотографиям. Структура отеля в ужасном состоянии. Войдя в номер, я обнаружил зубочистку в раковине, зубную нить на полу и край раковины, испачканный грязью. Полотенце было похоже на наждачную бумагу. Мебель была покороблена, балконная дверь не закрывалась до конца, пропуская ветер и шум. Мини-холодильник был в плохом состоянии, сейф был ржавый. Дверь номера выглядела так, будто ее выломали ломом. Стены были плохо покрашены. Кровать была ужасной, совершенно неудобной (двуспальная кровать представляла собой две односпальные, сдвинутые вместе, образуя щель посередине). И еда была несъедобной. На завтрак даже не было сырного хлеба, только твердый, сухой нарезанный хлеб. Не говоря уже об обеде и ужине. Я даже не ищу роскоши, а что-то, что хорошо удовлетворяет основные потребности, как с точки зрения еды, так и удобств. Мы заселились в один день и выехали на следующий раньше, до того, как истек срок бронирования. Мне пришлось переехать в другой отель, в тысячу раз лучше и дешевле. 1000 реалов на двоих за ночь — это просто смешно, учитывая их предложение. Кроме обещаний немедленного ответа о случившемся, они даже не ответили. Короче говоря, хорошенько подумайте, прежде чем останавливаться в этом отеле.

Отзыв об отеле El Aram Imirá Beach Resort.
Я провёл 3 дня в отеле El Aram Imirá Beach Resort и, честно говоря, больше никогда сюда не вернусь. Он не стоит и трети своей цены.
Система «всё включено»? Здесь её нет.
Еда очень низкого качества, напитки плохие (кроме пива, которое я вообще не пью), а завтрак оставляет желать лучшего. Я выбрал самый дорогой номер в отеле, и даже в нём кровать ужасная — матрас проваливается, и постоянно кажется, что вот-вот упадёшь на бок.
Абсурдные правила и дискомфорт:
Разрешается брать только один напиток на человека, а баров по всему отелю немного. Это утомительно, ведь приходится много ходить, чтобы хоть что-то выпить. Закуски ужасные, всегда очень жирные. Говядины нет, что, должно быть, ударит по кошельку скупого владельца. В путешествиях нам нужен комфорт, а не постоянное хождение за банкой пива.
Конечно, они делают это намеренно, чтобы сэкономить, зная, что гости в итоге предпочтут меньше пить, чем стоять в очередях и ходить пешком.
Ужасные напитки:
Другие алкогольные напитки, помимо пива, производятся из очень низкокачественной кашасы и водки — это плохие напитки.
Мало вариантов безалкогольных напитков:
Натуральные соки всегда подаются тёплыми и в крошечных стаканчиках.

Отель расположен в хорошем месте, с видом на море и живописными пейзажами.
Еда средняя. В ресторане, где проходит ужин, поют певцы, что является хорошей оценкой.
Удобства в номерах немного устарели, а в душе часто нет воды или слабый напор. Уборка в номерах не производится, а полотенца меняют не каждый день, поэтому жаловаться можно только на стойку регистрации 😂
По ночам часто громко играет музыка из винодельни, расположенной рядом, поэтому отдых не очень хороший, что для меня минус…

Еда и напитки были поистине восхитительны.
Щедрый завтрак, сытный обед, послеобеденные закуски и ужин, не говоря уже о баре у бассейна и закусочной. Хорошая еда. Прохладительные напитки, и всё это в сочетании с превосходным обслуживанием. Конечно, всё со временем приедается, даже отели с видом на океан… 😁
Если вы ищете более изысканную атмосферу, есть Ocean, но, думаю, стоит обратить внимание и на Aram. 😉

Мне понравилось пребывание. Живая музыка в выходные. Несмотря на то, что отель был полон, в нём было тихо и спокойно. Напитки были очень хорошими, как алкогольные, так и безалкогольные. Напитки были холодными, хотя я не пью пиво, а моя сестра пила, и было несколько вариантов. Закуски всегда включали креветки, рыбные и куриные стрипсы, картофель фри, перепелиные яйца, оливки, креветочный бульон и вяленое мясо с сыром, и можно было попросить варианты из меню. Были развлечения для детей, но я не видел никакой рекламы, и так как мой ребёнок не хотел участвовать, я не стал ими пользоваться. За такую цену оно того стоило. Я бы поехал ещё раз. Каждый день была пицца, бургеры и хот-доги, а также паста, которую можно было заказать, не говоря уже об ужине. Тапиока была на выбор, как и омлет.
Конечно, это не идёт ни в какое сравнение с другими пакетами «всё включено», которые гораздо дороже. Я не заплатил даже 1900 реалов за выходные на четверых. И даже забрал домой плот с фотографией на память. А в субботу нам сделали бесплатный массаж, который был просто великолепен.

У меня был отличный опыт с моей дочерью (7 лет) и несколькими взрослыми членами семьи. Хотя я видела негативные отзывы о еде и напитках, по нашему опыту, мы наслаждались хорошо приправленной едой, приятной температуры и разнообразием. Напитки тоже были превосходными, всегда охлажденными. Хотя здесь подают более простые вина и игристые вина, они все равно были хороши. Хочу отметить обслуживание в Wilson (еда: тапиока и паста), которое, помимо того, что было веселым, было очень профессиональным. Горничная, Ивани, также была замечательной, очень доброй и тщательно организовала комнату. Детские аниматоры тоже потрясающие! Единственное, что меня беспокоит, – это ограничения для людей с ограниченными возможностями. Лифт, который обслуживал не все этажи, сломался, и моя мама оказалась в ловушке с моей сестрой (инвалидом). Из-за страха ей пришлось несколько раз подниматься по лестнице из-за отсутствия пандусов в некоторых зонах, что было непросто. Тем не менее, это был отличный опыт, и я бы без сомнений вернулась сюда снова.