Hotel Marsol Beach Resort

Отель имеет прекрасную структуру, очень внимательный персонал, но еда произвела на меня негативное впечатление.
4-звездочный отель с таким завтраком — это разочарование. Мало разнообразия, а то немногое, что подавали, было довольно плохим. Отсутствие внимания к оформлению, еду выкладывают небрежно. Создается впечатление, что все просто бросили в контейнеры.
Тот, кто готовит обед, не должен готовить ужин, потому что ужин действительно ужасен. Это было разочарованием, я очень хотел пожаловаться. В итоге я этого не сделал из-за любезности персонала. Нужно многое улучшить! Очень высокая цена за завтрак такого качества…
Наконец, при выезде с нас взяли плату за обслуживание, причину которой мы не поняли. Какое обслуживание? Гости обслуживают себя сами. Короче говоря, разочарование.

Наше пребывание в отеле Marsol было превосходным. Чистота безупречна, все очень аккуратно и ухожено. Персонал невероятно дружелюбен и всегда в хорошем настроении. Еда восхитительна; хотя выбор не очень большой, то, что предлагается, вполне достаточно и вполне адекватно. Завтрак очень разнообразный, с различными фруктами и вариантами на любой вкус. В целом, мы чувствовали себя очень комфортно и прекрасно провели время.

Отель MarSol в Натале — одно из тех мест, которые не посещаешь один раз, а оставляешь в памяти и сердце. Расположенный на берегу моря, в окружении природной красоты, которая делает Рио-Гранде-ду-Норте одним из самых очаровательных мест в Бразилии, MarSol предлагает отдых, сочетающий комфорт, природу, хорошую музыку и просто великолепную кухню.
Но MarSol идет еще дальше: его бассейны располагают к отдыху и развлечениям, а шоу и представления превращают вечера в незабываемые моменты, полные радости и самобытности северо-востока.
Кухня — это отдельная история. Каждое блюдо раскрывает заботу, вкус и креативность, результат работы талантливой, преданной своему делу команды. Под чутким руководством шеф-повара гастрономия MarSol ценит региональные ингредиенты, восхищает туристов и покоряет даже самые взыскательные вкусы. Всегда гостеприимные бары дополняют впечатления хорошо приготовленными напитками и теплым обслуживанием.
Все это было бы невозможно без неустанной работы горничных, которые с заботой и профессионализмом заботятся о каждой детали, обеспечивая комфорт, безупречную чистоту и ту самую домашнюю атмосферу, которую ценит каждый гость. Внимательное и гуманное обслуживание – одна из главных сильных сторон отеля.
В основе этой гармонии лежит руководство MarSol, особенно менеджер Дона Консейсао, чья забота, чуткость и лидерские качества делают отель местом, где гости чувствуют себя по-настоящему желанными.

Мы очень оценили внимание фотографов Фернанды и Тьяго. Море было чудесным, а отель — хорошим. Место, которое мы настоятельно рекомендуем; экскурсии замечательные, особенно на пляж Маракахау.

Я останавливалась в этом отеле во время празднования Нового года 2025/2026, и мне казалось, что всё будет идеально, но я ошибалась. Плюсы: расположение, прекрасный вид, замечательные места для фотографий, вежливый и отзывчивый персонал.
Минусы: ужасная еда, номера со старыми телевизорами, которые были почти бесцветными, ванная комната со сломанными замками и протекающими кранами. Мало возможностей для отдыха, и, что хуже всего, много лестниц и пандусов, ведущих к пляжу. Для нашей группы из более чем 60 человек это было довольно сложно. Короче говоря: отелю срочно нужен ремонт! Я никогда сюда не вернусь.

Мне понравилась атмосфера, место красивое и уютное, но есть один минус – еда. Завтрак был единственным, что порадовало наш вкус; на обед выбор был невелик, а на ужин еще меньше.
Мы повторили обед на ужин. Но завтрак был идеальным. Обслуживание было замечательным, персонал очень внимательный, нас хорошо разместили, рядом бар, бассейны и все было легкодоступно. Это далеко не курорт; на самом деле, это больше похоже на отель.
Это было не совсем то, чего мы ожидали.
Признаюсь, за такую ​​цену я ожидал большего.
В любом случае… надеюсь, они улучшат условия, потому что недостаточно просто хорошо выспаться; нужно еще и хорошо поесть.

К сожалению, у меня был крайне негативный опыт с этим отелем. Я оплатила проживание, но моя поездка была отменена из-за серьезных проблем со здоровьем моего 5-месячного сына. Я предоставила официальную медицинскую справку с рекомендацией о госпитализации на дому и запретом на поездки.
Даже в такой серьезной ситуации отель заявил, что бронирование «не подлежит возврату» и что они еще «рассмотрят» возможность возврата денег, то есть не гарантировали возврат средств, несмотря на форс-мажорные обстоятельства и состояние здоровья ребенка.
Отношение было холодным, негибким и совершенно несовместимым с основными принципами гуманности, добросовестности и уважения к потребителю. Это не добровольная отмена, а реальная и доказанная медицинская проблема.
Я глубоко разочарована отсутствием сочувствия и ответственности.
Я не рекомендую этот отель.

В конце сентября этого года мы с мужем были в Натале и остановились в отеле Marsol. Единственным положительным моментом было гостеприимство персонала; в остальном я глубоко пожалела, что отменила бронирование прекрасного отеля без завтрака, чтобы остановиться в этом отеле, который, возможно, когда-то был курортом, но сегодня далек от этого!
Еда ужасная, завтраки и закуски дорогие и отвратительные, помещения старые, пахнет плесенью, двуспальная кровать — это две кровати, сдвинутые вместе, подушки ужасные, и это далеко не все.
Персонал предоставил нам номер более высокого класса — бунгало, но, к сожалению, это ничего не изменило. Мой совет: не тратьте ни копейки, даже на самый дешевый номер.

Отель немного старый, я останавливалась в бунгало, и оно было очень хорошим, просторным, с отличной кроватью. Отличительная черта отеля — это обслуживание; я путешествовала одна и чувствовала себя в безопасности и желанной гостьей. Ребята в баре, Александр, Дуду, Витор, Фернанда и Руте, — особенные, они обеспечивают VIP-обслуживание. Менеджеры внимательны, Хилтон был великолепен, суперпрофессионал, и Александр, тоже очень внимательный менеджер, был очень внимателен. Чистота в отеле на очень высоком уровне. Мое пребывание было замечательным. В последний день я чувствовала себя не очень хорошо и получила большую поддержку от персонала; одна из сотрудниц ресепшена собиралась домой и настояла на том, чтобы отвезти меня в больницу, а когда я приехала, Хилтон оказал мне всю необходимую помощь. К женщинам, путешествующим в одиночку, они относятся с огромным уважением и им можно доверять.
В отеле царит большая семейная атмосфера, и он отлично подходит для отдыха.
Единственное, что я хотел бы отметить как предложение по улучшению, это то, что по выходным меню закусок отменяется, поэтому остаются только варианты в баре или в ресторане в формате "шведский стол". Нигде это не было объяснено, поэтому, если вы хотите съесть гамбургер или пиццу, такой возможности нет.
В остальном все было отлично.
Я надеюсь, что персонал, который меня обслуживал, высоко ценится, и что, когда я вернусь, они по-прежнему будут работать в отеле и помогут мне.

Мы приехали в понедельник днем ​​и нам очень понравилось это место. Наш номер находился прямо на первом этаже, нам понравилось, что нас туда поселил администратор, Маркос в тот день был очень дружелюбным. Поскольку номер находился на некотором расстоянии от бассейнов, которые являются зоной с наибольшим потоком людей, там было, очевидно, тише, и нам это понравилось. Нам понравился фасад номеров: гамак, шезлонг, джакузи, уединение (стены, разделяющие эти пространства), 2 обычных стула внутри номера, которые можно было вынести на улицу, и, в буквальном смысле, вид на море — «если споткнешься, упадешь в него», это бесценно. «Вид на море спиной к миру», — сказал гид.
Наше пребывание не было по системе «все включено», оно включало типичный северо-восточный завтрак: обильный и вкусный. Обед и ужин тоже были великолепны! Я бы ела этот завтрак и во время ужина 😅. А каждый поздний вечер или после обеда я бы ела этот фруктовый салат с завтрака. Ананасы с северо-востока действительно слаще и желтее. А вид с завтрака, друзья мои, просто потрясающий. В 6:30 уже ярко светит солнце, море серебристое, а кокосовые пальмы танцуют в тени. Там постоянно танцуют кокосовые пальмы, «музыка» никогда не прекращается (ветер).
Персонал, как отметил один из них вечером: все в униформе очень дружелюбны и вежливы. Мы подумывали оставить записку горничным с благодарностью, но у нас не было бумаги и ручки, поэтому мы решили этого не делать, ха-ха.

Ужасный отель! Мы никогда туда не вернёмся.
В отеле нет никакой охраны — любой может свободно войти. В первый день нашего приезда швейцар даже не встал, чтобы проверить наши данные или бронирование; он просто открыл ворота. В другой раз, ночью, оба ворот были открыты, но на входе никого не было.
Сразу по прибытии в первый день я пошёл принять душ и обнаружил волосы на стене и в душевой кабине. Более того, после 19:00 принять горячий душ было невозможно, так как вода в душе вообще не нагревалась — и так продолжалось все семь дней нашего пребывания.
Завтрак был ужасным, выбор был очень скудным и каждый день одинаковым. Ужин тоже оставлял желать лучшего: холодная и однообразная еда.
Я останавливался на других курортах, и, к сожалению, этот не оправдал ожиданий.
Отель также организует экскурсии, которые принимают около 100 человек и проходят с пятницы по субботу. В день моего приезда отель был переполнен из-за этого. В течение недели было спокойнее, но в пятницу приехали два полных автобуса, и когда я пошёл ужинать, там даже негде было сесть.
Я не раз отказывался от еды в отеле из-за переполненности и плохого качества еды.

Плюсы: хорошее расположение, прекрасный вид, идеально чистый номер и отличное обслуживание.
Минусы: грязный и вонючий ресторан, ужасная еда и скудный выбор. Очень скудный завтрак.

Отель очень удачно расположен, с прямым выходом на пляж, потрясающими видами, в отличном состоянии и с превосходными удобствами.
Стоит отметить, что весь персонал отеля всегда отзывчив, дружелюбен, вежлив и доброжелателен.
Гости всегда находятся в контакте с природой, а на территории отеля есть множество развлечений для развлечения гостей.
Отель предлагает экскурсии и имеет возможность принимать туристические автобусы, что облегчает проживание тем, кто приезжает без машины.
Мне посчастливилось увидеть игуану в кактусах у выхода на пляж. Несмотря на свою внешность, это безобидная рептилия, но иногда здесь появляются хамелеоны. Увидеть это животное в природе – незабываемое впечатление. К сожалению, многие люди заводят игуан в качестве домашних животных из-за их послушности и вегетарианства, но потом отказываются от них, когда они вырастают.
Стоит посетить и остановиться в отеле Marsol, и мы обязательно вернёмся.

Что я могу сказать об этом рае под названием MARSOL? Я чувствую себя как дома, мне очень комфортно, я счастлива, очень счастлива. Я уже сбилась со счёта, сколько раз я водила свою группу в этот уютный дом; думаю, больше 30. С 2011 года, когда я впервые посетила этот отель, и до сегодняшнего дня… Через 4 недели я снова буду там. Я считаю своим долгом от всей души поблагодарить всех, кто входит в команду MARSOL, за всё 🙏

Пакет «всё включено» очень слабый, с некачественными закусками. Креветки и вяленая говядина подаются в определённое время. Вода подается только с 10:00 до 22:00. Очень плохо. По сравнению с конкурентами, это самый дешёвый вариант, но соотношение цены и качества очень низкое. Не рекомендую.

Я получила превосходные впечатления от отдыха на этом курорте, который превзошел все мои ожидания, не говоря уже о невероятном виде из ресторана – я была очарована! У меня был план «все включено», и каждый прием пищи предлагал большой выбор гарниров и десертов! Еда была доступна в течение всего дня, между приемами пищи, порции были очень хорошо приготовлены местным поваром! Официанты Натан, Пабло и Самуэль были чрезвычайно вежливы и всегда готовы помочь – превосходно! В баре предлагается широкий выбор напитков, все очень хорошо приготовлены из фирменных продуктов. Александр и Эдсон были очень гостеприимны и любезны, всегда стремясь угодить! Я жила в бунгало с видом на море; мое размещение также было очень хорошим, с большой комнатой и ванной, а джакузи всегда было чистым благодаря господину Канинде, который обеспечил мне прекрасный отдых!
Я хочу поздравить всю команду Marsol, а также сам курорт, который может похвастаться захватывающим видом! Расположение тоже отличное, так как отель находится примерно посередине между северным и южным побережьем, что облегчает передвижение. Пляж очень чистый, пустынный и приятный; оттуда открывается вид на Морро-ду-Карека. В общем, я обязательно вернусь сюда еще много раз! 10 из 10!

Мы остановились здесь на этой неделе, прилетели во вторник утром. Мы побывали в нескольких местах на Северо-Востоке, потому что нам очень нравится местная кухня, и мы привыкли останавливаться в отелях по системе «всё включено» из-за удобства и разнообразия питания, ведь у нас есть выбор… но, к сожалению, в отеле нет хорошего выбора, всегда одни и те же варианты. Когда отель переполнен, здесь не подают знаменитую тапиоку с Северо-Востока, которую мы любим, но, к сожалению, её не готовят на завтрак.
На обед и ужин подают курицу и говядину – еда невкусная и даже не похожа на специи Северо-Востока!
Обслуживание персонала отличное, но еда и развлечения оставляют желать лучшего!
Развлечения доступны не каждый день, только с пятницы по воскресенье, и они плохие, с малым количеством игр!
Не рекомендую тем, кто приезжает с детьми.
Если вы ищете хорошую еду с типичными региональными блюдами, то это того не стоит.
Мы были очень разочарованы, потому что мы любим Северо-Восток.