Hotel Marsol Beach Resort

Я заплатил за систему «все включено» и, честно говоря, пожалел об этом. На практике это не работает как настоящая система «все включено». Обслуживание доступно только с 10 утра до 10 вечера, и даже чтобы получить простую бутылку воды, нужно просить на стойке, где обычно на всех гостей приходится только один сотрудник.
Еда тоже оставляла желать лучшего. Меню повторяется почти каждый день, и на третий день моего пребывания мне пришлось заказывать еду с доставкой. Помимо недостатка разнообразия, качество приготовления было неудовлетворительным. Рыба, например, всегда была сухой.
Выбор белковых продуктов ограничен, и тем, кто предпочитает перекусить вечером, будет мало вариантов. Есть такие блюда, как картофель фри, колбаски с луком и жареная маниока, но часто это те же самые блюда, которые были на столе с утра, что ухудшает качество и впечатления.
Еще один минус — отсутствие гибкости в обслуживании. Для отеля, предлагающего концепцию «все включено», ассортимент еды и напитков должен быть шире, предлагать лучшее качество и доступность в течение всего дня.
К сожалению, впечатления оказались далеко не такими, как можно было ожидать, учитывая предложенную цену и стоимость проживания.

Привет! Как дела? Я из Аргентины, Тукуман. Несколько месяцев назад мы с моим парнем приехали сюда и забронировали пакет «все включено» через Despegar. Несколько недель назад мы прочитали кучу ужасных отзывов, поэтому приехали с некоторой опаской. Но все было замечательно. За свою жизнь я посетила много отелей «все включено», разного уровня и качества, и вот краткое изложение:
1) Еда хорошая. Правда, выбор невелик, но еда очень вкусная, и они не готовят тяжелую или слишком острую пищу. Она превосходна.
2) Есть три вида пива: Heineken, Brahma и бразильское, название которого я не помню.
3) Дневные закуски просто фантастические: вы можете заказывать что угодно из меню столько раз, сколько захотите (я никогда не ела креветки так свободно; я прикрепила фото).
4) Напитки неплохие, но не потрясающие.
5) Номера стандартные. Я заплатила за самый стандартный номер. Постельное белье было белым и чистым (я много об этом читала). В номере есть телевизор, и Wi-Fi работает хорошо. Ничего роскошного, но прямо рядом находится бассейн, общий с другим номером. Бассейны довольно большие, и вам предоставляют холодильник, заполненный пивом и водой.
6) Бассейны хорошие; их несколько, ни один не огромный и ничего особенного, но они вполне нормальные.
7) Море без камней, и можно заходить в него при довольно больших волнах, но это ничем не отличается от пляжа Прайя-ду-Амор в Пипе (мы были там несколько дней назад).
В любом случае, мы приехали немного напуганными, но в целом все нормально.

Отель очень хороший, но срочно нуждается в ремонте.
В баре не хватает разнообразия напитков, мясо довольно жесткое, должно быть, это говядина, выращенная в горах.
В целом, все хорошо, закуски превосходные.
Персонал очень вежливый и услужливый, главный официант, господин Александр, очень приятный человек, другой главный официант, Вилтон, немного высокомерен, не умеет хорошо обращаться с людьми, я даже не знаю, что он там делает.
Стоит посетить это место.
По выходным организуются экскурсии из Ресифе, это похоже на уличный рынок в Браше!
Но можете смело ехать, оно того стоит!

Номера комфортабельно чистые, приятно пахнут и содержатся в хорошем состоянии. Отель просторный, а бассейны очень хорошие. Особого упоминания заслуживают сотрудники, отвечающие за организацию досуга, Тиа Эстрела (танцовщица) и Тио Сальсича; они отличные профессионалы, о нас очень хорошо заботились, и они были очень позитивны! Из минусов можно отметить меню, которое было однообразным и безвкусным. Оформление блюд красивое, но ничего действительно вкусного мы не ели. Десерты были довольно плохими, выбор был очень скудным.

Отель имеет прекрасную структуру, очень внимательный персонал, но еда произвела на меня негативное впечатление.
4-звездочный отель с таким завтраком — это разочарование. Мало разнообразия, а то немногое, что подавали, было довольно плохим. Отсутствие внимания к оформлению, еду выкладывают небрежно. Создается впечатление, что все просто бросили в контейнеры.
Тот, кто готовит обед, не должен готовить ужин, потому что ужин действительно ужасен. Это было разочарованием, я очень хотел пожаловаться. В итоге я этого не сделал из-за любезности персонала. Нужно многое улучшить! Очень высокая цена за завтрак такого качества…
Наконец, при выезде с нас взяли плату за обслуживание, причину которой мы не поняли. Какое обслуживание? Гости обслуживают себя сами. Короче говоря, разочарование.

Наше пребывание в отеле Marsol было превосходным. Чистота безупречна, все очень аккуратно и ухожено. Персонал невероятно дружелюбен и всегда в хорошем настроении. Еда восхитительна; хотя выбор не очень большой, то, что предлагается, вполне достаточно и вполне адекватно. Завтрак очень разнообразный, с различными фруктами и вариантами на любой вкус. В целом, мы чувствовали себя очень комфортно и прекрасно провели время.

Отель MarSol в Натале — одно из тех мест, которые не посещаешь один раз, а оставляешь в памяти и сердце. Расположенный на берегу моря, в окружении природной красоты, которая делает Рио-Гранде-ду-Норте одним из самых очаровательных мест в Бразилии, MarSol предлагает отдых, сочетающий комфорт, природу, хорошую музыку и просто великолепную кухню.
Но MarSol идет еще дальше: его бассейны располагают к отдыху и развлечениям, а шоу и представления превращают вечера в незабываемые моменты, полные радости и самобытности северо-востока.
Кухня — это отдельная история. Каждое блюдо раскрывает заботу, вкус и креативность, результат работы талантливой, преданной своему делу команды. Под чутким руководством шеф-повара гастрономия MarSol ценит региональные ингредиенты, восхищает туристов и покоряет даже самые взыскательные вкусы. Всегда гостеприимные бары дополняют впечатления хорошо приготовленными напитками и теплым обслуживанием.
Все это было бы невозможно без неустанной работы горничных, которые с заботой и профессионализмом заботятся о каждой детали, обеспечивая комфорт, безупречную чистоту и ту самую домашнюю атмосферу, которую ценит каждый гость. Внимательное и гуманное обслуживание – одна из главных сильных сторон отеля.
В основе этой гармонии лежит руководство MarSol, особенно менеджер Дона Консейсао, чья забота, чуткость и лидерские качества делают отель местом, где гости чувствуют себя по-настоящему желанными.

Мы очень оценили внимание фотографов Фернанды и Тьяго. Море было чудесным, а отель — хорошим. Место, которое мы настоятельно рекомендуем; экскурсии замечательные, особенно на пляж Маракахау.

Я останавливалась в этом отеле во время празднования Нового года 2025/2026, и мне казалось, что всё будет идеально, но я ошибалась. Плюсы: расположение, прекрасный вид, замечательные места для фотографий, вежливый и отзывчивый персонал.
Минусы: ужасная еда, номера со старыми телевизорами, которые были почти бесцветными, ванная комната со сломанными замками и протекающими кранами. Мало возможностей для отдыха, и, что хуже всего, много лестниц и пандусов, ведущих к пляжу. Для нашей группы из более чем 60 человек это было довольно сложно. Короче говоря: отелю срочно нужен ремонт! Я никогда сюда не вернусь.

Мне понравилась атмосфера, место красивое и уютное, но есть один минус – еда. Завтрак был единственным, что порадовало наш вкус; на обед выбор был невелик, а на ужин еще меньше.
Мы повторили обед на ужин. Но завтрак был идеальным. Обслуживание было замечательным, персонал очень внимательный, нас хорошо разместили, рядом бар, бассейны и все было легкодоступно. Это далеко не курорт; на самом деле, это больше похоже на отель.
Это было не совсем то, чего мы ожидали.
Признаюсь, за такую ​​цену я ожидал большего.
В любом случае… надеюсь, они улучшат условия, потому что недостаточно просто хорошо выспаться; нужно еще и хорошо поесть.

К сожалению, у меня был крайне негативный опыт с этим отелем. Я оплатила проживание, но моя поездка была отменена из-за серьезных проблем со здоровьем моего 5-месячного сына. Я предоставила официальную медицинскую справку с рекомендацией о госпитализации на дому и запретом на поездки.
Даже в такой серьезной ситуации отель заявил, что бронирование «не подлежит возврату» и что они еще «рассмотрят» возможность возврата денег, то есть не гарантировали возврат средств, несмотря на форс-мажорные обстоятельства и состояние здоровья ребенка.
Отношение было холодным, негибким и совершенно несовместимым с основными принципами гуманности, добросовестности и уважения к потребителю. Это не добровольная отмена, а реальная и доказанная медицинская проблема.
Я глубоко разочарована отсутствием сочувствия и ответственности.
Я не рекомендую этот отель.

В конце сентября этого года мы с мужем были в Натале и остановились в отеле Marsol. Единственным положительным моментом было гостеприимство персонала; в остальном я глубоко пожалела, что отменила бронирование прекрасного отеля без завтрака, чтобы остановиться в этом отеле, который, возможно, когда-то был курортом, но сегодня далек от этого!
Еда ужасная, завтраки и закуски дорогие и отвратительные, помещения старые, пахнет плесенью, двуспальная кровать — это две кровати, сдвинутые вместе, подушки ужасные, и это далеко не все.
Персонал предоставил нам номер более высокого класса — бунгало, но, к сожалению, это ничего не изменило. Мой совет: не тратьте ни копейки, даже на самый дешевый номер.

Отель немного старый, я останавливалась в бунгало, и оно было очень хорошим, просторным, с отличной кроватью. Отличительная черта отеля — это обслуживание; я путешествовала одна и чувствовала себя в безопасности и желанной гостьей. Ребята в баре, Александр, Дуду, Витор, Фернанда и Руте, — особенные, они обеспечивают VIP-обслуживание. Менеджеры внимательны, Хилтон был великолепен, суперпрофессионал, и Александр, тоже очень внимательный менеджер, был очень внимателен. Чистота в отеле на очень высоком уровне. Мое пребывание было замечательным. В последний день я чувствовала себя не очень хорошо и получила большую поддержку от персонала; одна из сотрудниц ресепшена собиралась домой и настояла на том, чтобы отвезти меня в больницу, а когда я приехала, Хилтон оказал мне всю необходимую помощь. К женщинам, путешествующим в одиночку, они относятся с огромным уважением и им можно доверять.
В отеле царит большая семейная атмосфера, и он отлично подходит для отдыха.
Единственное, что я хотел бы отметить как предложение по улучшению, это то, что по выходным меню закусок отменяется, поэтому остаются только варианты в баре или в ресторане в формате "шведский стол". Нигде это не было объяснено, поэтому, если вы хотите съесть гамбургер или пиццу, такой возможности нет.
В остальном все было отлично.
Я надеюсь, что персонал, который меня обслуживал, высоко ценится, и что, когда я вернусь, они по-прежнему будут работать в отеле и помогут мне.

Мы приехали в понедельник днем ​​и нам очень понравилось это место. Наш номер находился прямо на первом этаже, нам понравилось, что нас туда поселил администратор, Маркос в тот день был очень дружелюбным. Поскольку номер находился на некотором расстоянии от бассейнов, которые являются зоной с наибольшим потоком людей, там было, очевидно, тише, и нам это понравилось. Нам понравился фасад номеров: гамак, шезлонг, джакузи, уединение (стены, разделяющие эти пространства), 2 обычных стула внутри номера, которые можно было вынести на улицу, и, в буквальном смысле, вид на море — «если споткнешься, упадешь в него», это бесценно. «Вид на море спиной к миру», — сказал гид.
Наше пребывание не было по системе «все включено», оно включало типичный северо-восточный завтрак: обильный и вкусный. Обед и ужин тоже были великолепны! Я бы ела этот завтрак и во время ужина 😅. А каждый поздний вечер или после обеда я бы ела этот фруктовый салат с завтрака. Ананасы с северо-востока действительно слаще и желтее. А вид с завтрака, друзья мои, просто потрясающий. В 6:30 уже ярко светит солнце, море серебристое, а кокосовые пальмы танцуют в тени. Там постоянно танцуют кокосовые пальмы, «музыка» никогда не прекращается (ветер).
Персонал, как отметил один из них вечером: все в униформе очень дружелюбны и вежливы. Мы подумывали оставить записку горничным с благодарностью, но у нас не было бумаги и ручки, поэтому мы решили этого не делать, ха-ха.

Ужасный отель! Мы никогда туда не вернёмся.
В отеле нет никакой охраны — любой может свободно войти. В первый день нашего приезда швейцар даже не встал, чтобы проверить наши данные или бронирование; он просто открыл ворота. В другой раз, ночью, оба ворот были открыты, но на входе никого не было.
Сразу по прибытии в первый день я пошёл принять душ и обнаружил волосы на стене и в душевой кабине. Более того, после 19:00 принять горячий душ было невозможно, так как вода в душе вообще не нагревалась — и так продолжалось все семь дней нашего пребывания.
Завтрак был ужасным, выбор был очень скудным и каждый день одинаковым. Ужин тоже оставлял желать лучшего: холодная и однообразная еда.
Я останавливался на других курортах, и, к сожалению, этот не оправдал ожиданий.
Отель также организует экскурсии, которые принимают около 100 человек и проходят с пятницы по субботу. В день моего приезда отель был переполнен из-за этого. В течение недели было спокойнее, но в пятницу приехали два полных автобуса, и когда я пошёл ужинать, там даже негде было сесть.
Я не раз отказывался от еды в отеле из-за переполненности и плохого качества еды.

Плюсы: хорошее расположение, прекрасный вид, идеально чистый номер и отличное обслуживание.
Минусы: грязный и вонючий ресторан, ужасная еда и скудный выбор. Очень скудный завтрак.

Отель очень удачно расположен, с прямым выходом на пляж, потрясающими видами, в отличном состоянии и с превосходными удобствами.
Стоит отметить, что весь персонал отеля всегда отзывчив, дружелюбен, вежлив и доброжелателен.
Гости всегда находятся в контакте с природой, а на территории отеля есть множество развлечений для развлечения гостей.
Отель предлагает экскурсии и имеет возможность принимать туристические автобусы, что облегчает проживание тем, кто приезжает без машины.
Мне посчастливилось увидеть игуану в кактусах у выхода на пляж. Несмотря на свою внешность, это безобидная рептилия, но иногда здесь появляются хамелеоны. Увидеть это животное в природе – незабываемое впечатление. К сожалению, многие люди заводят игуан в качестве домашних животных из-за их послушности и вегетарианства, но потом отказываются от них, когда они вырастают.
Стоит посетить и остановиться в отеле Marsol, и мы обязательно вернёмся.