Hotel Rotorua inn Fortaleza - Beira Mar

Очень приятные впечатления, вежливый и внимательный персонал, нас с женой очень хорошо приняли, завтрак был замечательный и разнообразный! Единственный минус — номера и ванные комнаты довольно тесные, но это соответствовало тому, что мы изучали, однако… (никаких сюрпризов) 😉… да, отзывы важны для улучшения этого места, но люди могли бы проявлять немного больше сочувствия и лучше изучать информацию о жилье перед бронированием (звонить, читать отзывы, смотреть комментарии и т. Д. ). Некоторые жалобы немного преувеличены (говорю это из собственного опыта). В целом, я могу только поблагодарить Rotorua Inn за наше пребывание и сказать, что я вернусь, если Бог даст! 🙏🏾

Я остановилась в номере 413. Место небольшое, но мне было комфортно, и ванная комната тоже была неплохой. Затхлый запах в номере меня не беспокоил, хотя я заметила его несколькими этажами ниже, в коридоре, что было бы ужасно для меня, так как у меня аллергия. Завтрак был очень разнообразным. Обслуживание на ресепшене было превосходным. Мне только не понравилось жидкое мыло; у него был неприятный запах. В остальном, я рекомендую этот отель; он находится недалеко от пляжа, рынков и ярмарок. Уборка также была отличной.

Хороший ночной сон имеет огромное значение, чего мне, к сожалению, в этом отеле не досталось.
Спать в месте, которое продаёт образ рая, и проснуться в 4:20 утра от того, что кондиционер льёт тебе в лицо, — это не самое приятное ощущение. Персонал на ресепшене заслуживает 10/10 за обслуживание, но номера оставляют желать лучшего.
В целом, структура отеля красивая, приятная и довольно «инстаграмная». Однако самое главное, комфорт номера, не соответствует этому качеству. Кондиционер кажется очень старым, сильно шумит и протекает. Зеркало в ванной было покрыто пятнами, что создаёт впечатление запущенности и затрудняет даже приличную фотографию.
Мы заказывали номер с балконом, но конструкция казалась настолько изношенной, что пользоваться им было рискованно. Номер также был слишком маленьким, чтобы считаться «лучшим». Кроме того, я просил двуспальную кровать, а получил две односпальные кровати, сдвинутые вместе, оставляя неудобный зазор посередине. В социальных сетях всё выглядит безупречно, но у меня сложилось впечатление, что на фотографиях показаны только лучшие номера. Реальный опыт сильно отличался от созданных ожиданий.
На мой взгляд, было бы лучше установить более высокую цену и обеспечить сопоставимый уровень обслуживания. Я даже видел человека, похожего на владельца или менеджера, использующего современный iPhone, в то время как элементарные проблемы с техническим обслуживанием, такие как кондиционеры, остаются нерешенными.

Наше пребывание было приятным, особенно учитывая доступную цену проживания.
На завтраке было мало разнообразия в плане белка, предлагались только углеводы!
Уборка номера была превосходной, её проводила Дульсе, полотенца всегда приятно пахли, а наличие жидкого мыла 3-в-1 стало положительным моментом.
В качестве недостатка можно отметить отсутствие окна с достаточной вентиляцией, было только одно окно, выходящее на заднюю часть здания, что создавало плохую вентиляцию. Кроме того, в здании нет лифта.
В первую ночь нам было трудно спать из-за шума кондиционера. Эти факторы несколько повлияли на комфорт нашего пребывания.

Мы останавливались здесь с 26 апреля по 2 мая 2026 года, и это было разочарованием. Нам дали номер 103, который был ужасен: крошечная кабинка, пахнущая плесенью, грязная, раковина засорилась, а острый угол мешал сидеть на унитазе. 30 апреля 2026 года, вернувшись с прогулки (в 18:15), мы обнаружили, что ванная комната полностью затоплена, и от нее исходил невыносимый запах плесени. Мы поговорили с сотрудниками ресепшена, Луисом Мигелем и Дельбрандо, которые сказали, что других свободных номеров нет, что у них нет доступа или полномочий менять нам номер, что они ничего не могут сделать. Я упомянул о нарушении закона о защите прав потребителей и попросил книгу жалоб, но они сказали, что такой книги в отеле нет. Через полчаса нас отправили в номер 201, еще одно разочарование. Ванная комната была мокрой. Я позвонил Дельбрандо, чтобы уточнить, и он сказал, что протечки нет. Мы пошли принимать душ, и душевая лейка оказалась сломанной. Мы поговорили с Дельбрандо, и он сообщил нам, что техническая служба работает только в рабочее время, что они ничего не могут для нас сделать и даже не могут поменять нам номер. Сотрудник Луис Мигель посоветовал нам воспользоваться душем в номере 103, который был полностью затоплен. Я сказал ему, что ни я, ни мои два спутника/пожилые люди больше не вернёмся в это место. После долгого ожидания они вызвали Маноэля из технической службы, который приехал из дома, чтобы заменить сломанную душевую лейку. Ремонт был завершен в 22:00.

В отеле был только один ключ на номер для всех гостей. Номер был маленький, плохо убранный, на стене валялась жевательная резинка, а на полу валялись чеки от предыдущих гостей. В ванной комнате была туалетная бумага очень низкого качества, не было крючков, чтобы что-либо повесить, у раздвижной двери не было ручки, из-за чего ее было трудно открывать и закрывать. Не было кускового мыла, только жидкое, а в душе не было шампуня. Душ протекал. На весь отель был только один фен, который нужно было заказывать на ресепшене. Ванная комната тоже была плохо убрана. Полотенца были маленькие и грязные, а мочалка меньше листа бумаги формата А4. Подушки были разные, и мне досталась тонкая, плохая. Когда я пошла на ресепшен, чтобы попросить новую, мне сказали, что у них нет доступа к месту, где они хранятся (? ). Кондиционер капал на кровать, а пульт плохо работал. Завтрак был удовлетворительным, однако в первый день был черствый кукурузный хлеб, а добраться до зоны для завтрака было целым лабиринтом. В отеле нет лифта, только множество ступенек, что делает его труднодоступным. В Instagram они показывают только один тип номеров, а остальные, а их большинство, совершенно другие. Однако персонал на ресепшене дружелюбный, и расположение хорошее.

Это мой второй визит в этот отель, и я вернулась сюда из-за радушного приема, завтрака, обслуживания, красивого интерьера, соотношения цены и качества, а также расположения — всего в одном квартале от пляжа Ирасема, магазинов, аптеки, автобусной остановки и удобного доступа к центру Форталезы. В трехэтажном отеле есть все необходимые удобства для вашего пребывания в Форталезе, и прямо от ресепшена отправляются экскурсии в Жерикоакоару, Бич-парк и другие красивые места в Сеаре. Я очень рекомендую его. Спасибо за сюрприз на день рождения! 🎂

Нас было 12 человек. Отель простой, но оправдывает ожидания. Всё чисто и организованно, а обслуживание персонала превосходное. У меня возникла проблема с чемоданом, который не открывался, и персонал быстро мне помог. У меня нет никаких претензий; расположение тоже отличное. Я остановился в номере 413 – чистом и аккуратном, тихом, с удобной кроватью.
Я останавливался 15 июля. Поездка была замечательной, и я вернулся очень довольным.
Всё рядом с отелем: супермаркет, ресторан, пиццерия, пекарня и многое другое.
И да, я бы обязательно остановился здесь снова.

Из-за отсутствия инфраструктуры это место похоже на лабиринт. Лифта нет. За доставку берут огромную плату. Стулья для завтрака неудобные. Номера очень маленькие. Просто ужасно. Много лестниц. Интерьер не соответствует внешнему виду.

Я уже видела плохие отзывы об этом отеле. Номера очень маленькие. Я была с подругой. Мне 77, а ей 72. В отеле нет лифта. Нас поселили в номер 1315, что означало необходимость подниматься по трём лестничным пролётам. Я пожаловалась, что мы не можем подняться, и нас поселили на первом этаже. Нам пришлось спуститься по трём лестничным пролётам. Чтобы позавтракать, нам пришлось подняться по двум лестничным пролётам. Номер был маленький, ванная комната тоже крошечная, и нам приходилось входить боком, потому что мы ударялись бёдрами о столешницу у раковины спереди. Единственное, что спасало — очень любезный персонал и завтрак. Фотографии не отражают качества номеров. Я была разочарована.

Очень хорошее обслуживание, а также уборка. У меня были проблемы с кондиционером в номере, но их быстро решили. Единственное, что я хочу отметить, это отсутствие зеркала в номере. Было ужасно собираться и не видеть себя. К тому же, зеркало в ванной нужно заменить, так как оно тоже не помогает.

Я нашла жильё через Booking. Com, забронировала и получила превосходное обслуживание на стойке регистрации (мы видели трёх разных людей, и все они были очень вежливы).
Горничной, отвечающей за номер, была Але. Номер был чистым, постельное бельё и полотенца — безупречными.
За завтраком отвечала Джо, которая очень внимательно следила за пополнением запасов еды.
Я обязательно вернусь и порекомендую этот отель; у нас остались прекрасные впечатления.

Я только что был в Форталезе 4 июля 2025 года и остановился в этом отеле. Мои впечатления были ужасными. Номера очень маленькие, а ванная комната едва вмещает нас. Я был разочарован. Постельное белье, полотенца и простыни очень маленькие. Простыни не могли укрыть даже двух человек. Честно говоря, это был один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Номера были покрыты плесенью, и в номере стоял ужасный запах.
Сильный запах мочи был настолько сильным, что напоминал перекись водорода. Фотография отеля в Instagram — ложь.
Ложь, они уродливые и грязные. В номерах едва помещается один человек. Единственное хорошее в отеле — это завтрак. Кондиционер шумел, и в номере было очень грязно. Короче говоря, это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался.

Нет никакого способа правильно оценить его местоположение, потому что он теряет весь свой блеск, и хуже того — реакция отеля здесь, но давайте пойдем … все сказанное здесь — чистая правда, красивые номера только в Instagram. Номер очень маленький, ванная комната крошечная и полная плесени, похоже, что затирка и душевая кабина никогда не были тщательно вымыты, полотенца и постельное белье пожелтели, что делает их очень отвратительными и неудобными для использования, нет фена, зеркала в пятнах, номер чрезвычайно маленький во всех смыслах (мой рост 1, 58 м, и когда я поднимаю руку, мне кажется, что она на потолке) с ужасным затхлым запахом и окном, выходящим в темный коридор, что означает отсутствие вентиляции. Одеяло было односпальным, мы попросили другое, и с нас не взяли плату (слава богу, потому что я даже не знаю, на что я буду способен, если они возьмут плату). Мой номер был 105, и хотя я читал здесь, что есть номера и похуже, у меня есть сомнения, ведь в 105-м вообще нельзя спать. Номер находится между кладовой для горничных и насосной комнатой бассейна. Шум невыносимый всю ночь, плюс персонал, который постоянно разговаривает (ведь обслуживание круглосуточное). И что в итоге? Запах хлорки из бассейна, запах краски от подкрашивания картин и запах чистящих средств. (ДЕТАЛЬ: я астматик). Если бы окно в тёмный коридор открылось, весь этот адский шум усилился бы, к тому же акустика в отеле и без того ужасная, слышно каждый шаг в коридорах и на лестнице (лестниц много).

Отель удачно расположен, близко к центру, но обслуживание ужасное, я попросил убрать номер, мусор остался в углу, а когда я не спросил, они вошли в мой номер без моего разрешения, в номере, в который меня поселили, был ужасный затхлый запах, я попросил поменять его, и администратор спросил, с какой компанией я путешествую, затем добавил стоимость вашего пакета, который дает вам право на это размещение, наконец, в день моего отъезда с меня взяли плату в размере 50, 00 за У меня на полотенце осталась краска для волос (волосы у меня рыжие).
Меня очень обидело то, как она показала полотенце на рулоне отеля перед другими гостями.

Мне очень понравилось мое пребывание, но в номере нужно зеркало в полный рост для женщин, душевая кабина протекает, а дверь в ванную сильно скрипит, когда открывается.
Но расположение отличное, прием отличный, завтрак отличный, горничные и повара потрясающие, и все, кто работает на стойке регистрации, потрясающие.
Спасибо за эти дни радости, спасибо и увидимся в следующий раз.

Неудачный опыт. Не рекомендую хостинг. Помимо хорошего завтрака и вежливого персонала, нет доступности, номера неудобные,
Полотенца старые и грязные, тряпка для пола в ванной крошечная, канализация засорена, душ засорен, кондиционер неисправен, дверь не закрывается без ключа, в раковине в ванной желтоватая вода, сломана крышка унитаза, нет мыла/шампуня.
Короче говоря, в том же месте есть и другие отели, и это отлично. Рекомендую попробовать другие.