Hotel Rotorua inn Fortaleza - Beira Mar

Мы останавливались здесь с 26 апреля по 2 мая 2026 года, и это было разочарованием. Нам дали номер 103, который был ужасен: крошечная кабинка, пахнущая плесенью, грязная, раковина засорилась, а острый угол мешал сидеть на унитазе. 30 апреля 2026 года, вернувшись с прогулки (в 18:15), мы обнаружили, что ванная комната полностью затоплена, и от нее исходил невыносимый запах плесени. Мы поговорили с сотрудниками ресепшена, Луисом Мигелем и Дельбрандо, которые сказали, что других свободных номеров нет, что у них нет доступа или полномочий менять нам номер, что они ничего не могут сделать. Я упомянул о нарушении закона о защите прав потребителей и попросил книгу жалоб, но они сказали, что такой книги в отеле нет. Через полчаса нас отправили в номер 201, еще одно разочарование. Ванная комната была мокрой. Я позвонил Дельбрандо, чтобы уточнить, и он сказал, что протечки нет. Мы пошли принимать душ, и душевая лейка оказалась сломанной. Мы поговорили с Дельбрандо, и он сообщил нам, что техническая служба работает только в рабочее время, что они ничего не могут для нас сделать и даже не могут поменять нам номер. Сотрудник Луис Мигель посоветовал нам воспользоваться душем в номере 103, который был полностью затоплен. Я сказал ему, что ни я, ни мои два спутника/пожилые люди больше не вернёмся в это место. После долгого ожидания они вызвали Маноэля из технической службы, который приехал из дома, чтобы заменить сломанную душевую лейку. Ремонт был завершен в 22:00.

Это мой второй визит в этот отель, и я вернулась сюда из-за радушного приема, завтрака, обслуживания, красивого интерьера, соотношения цены и качества, а также расположения — всего в одном квартале от пляжа Ирасема, магазинов, аптеки, автобусной остановки и удобного доступа к центру Форталезы. В трехэтажном отеле есть все необходимые удобства для вашего пребывания в Форталезе, и прямо от ресепшена отправляются экскурсии в Жерикоакоару, Бич-парк и другие красивые места в Сеаре. Я очень рекомендую его. Спасибо за сюрприз на день рождения! 🎂

Нас было 12 человек. Отель простой, но оправдывает ожидания. Всё чисто и организованно, а обслуживание персонала превосходное. У меня возникла проблема с чемоданом, который не открывался, и персонал быстро мне помог. У меня нет никаких претензий; расположение тоже отличное. Я остановился в номере 413 – чистом и аккуратном, тихом, с удобной кроватью.
Я останавливался 15 июля. Поездка была замечательной, и я вернулся очень довольным.
Всё рядом с отелем: супермаркет, ресторан, пиццерия, пекарня и многое другое.
И да, я бы обязательно остановился здесь снова.

Из-за отсутствия инфраструктуры это место похоже на лабиринт. Лифта нет. За доставку берут огромную плату. Стулья для завтрака неудобные. Номера очень маленькие. Просто ужасно. Много лестниц. Интерьер не соответствует внешнему виду.

Я уже видела плохие отзывы об этом отеле. Номера очень маленькие. Я была с подругой. Мне 77, а ей 72. В отеле нет лифта. Нас поселили в номер 1315, что означало необходимость подниматься по трём лестничным пролётам. Я пожаловалась, что мы не можем подняться, и нас поселили на первом этаже. Нам пришлось спуститься по трём лестничным пролётам. Чтобы позавтракать, нам пришлось подняться по двум лестничным пролётам. Номер был маленький, ванная комната тоже крошечная, и нам приходилось входить боком, потому что мы ударялись бёдрами о столешницу у раковины спереди. Единственное, что спасало — очень любезный персонал и завтрак. Фотографии не отражают качества номеров. Я была разочарована.

Очень хорошее обслуживание, а также уборка. У меня были проблемы с кондиционером в номере, но их быстро решили. Единственное, что я хочу отметить, это отсутствие зеркала в номере. Было ужасно собираться и не видеть себя. К тому же, зеркало в ванной нужно заменить, так как оно тоже не помогает.

Я нашла жильё через Booking. Com, забронировала и получила превосходное обслуживание на стойке регистрации (мы видели трёх разных людей, и все они были очень вежливы).
Горничной, отвечающей за номер, была Але. Номер был чистым, постельное бельё и полотенца — безупречными.
За завтраком отвечала Джо, которая очень внимательно следила за пополнением запасов еды.
Я обязательно вернусь и порекомендую этот отель; у нас остались прекрасные впечатления.

Я только что был в Форталезе 4 июля 2025 года и остановился в этом отеле. Мои впечатления были ужасными. Номера очень маленькие, а ванная комната едва вмещает нас. Я был разочарован. Постельное белье, полотенца и простыни очень маленькие. Простыни не могли укрыть даже двух человек. Честно говоря, это был один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Номера были покрыты плесенью, и в номере стоял ужасный запах.
Сильный запах мочи был настолько сильным, что напоминал перекись водорода. Фотография отеля в Instagram — ложь.
Ложь, они уродливые и грязные. В номерах едва помещается один человек. Единственное хорошее в отеле — это завтрак. Кондиционер шумел, и в номере было очень грязно. Короче говоря, это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался.

Нет никакого способа правильно оценить его местоположение, потому что он теряет весь свой блеск, и хуже того — реакция отеля здесь, но давайте пойдем … все сказанное здесь — чистая правда, красивые номера только в Instagram. Номер очень маленький, ванная комната крошечная и полная плесени, похоже, что затирка и душевая кабина никогда не были тщательно вымыты, полотенца и постельное белье пожелтели, что делает их очень отвратительными и неудобными для использования, нет фена, зеркала в пятнах, номер чрезвычайно маленький во всех смыслах (мой рост 1, 58 м, и когда я поднимаю руку, мне кажется, что она на потолке) с ужасным затхлым запахом и окном, выходящим в темный коридор, что означает отсутствие вентиляции. Одеяло было односпальным, мы попросили другое, и с нас не взяли плату (слава богу, потому что я даже не знаю, на что я буду способен, если они возьмут плату). Мой номер был 105, и хотя я читал здесь, что есть номера и похуже, у меня есть сомнения, ведь в 105-м вообще нельзя спать. Номер находится между кладовой для горничных и насосной комнатой бассейна. Шум невыносимый всю ночь, плюс персонал, который постоянно разговаривает (ведь обслуживание круглосуточное). И что в итоге? Запах хлорки из бассейна, запах краски от подкрашивания картин и запах чистящих средств. (ДЕТАЛЬ: я астматик). Если бы окно в тёмный коридор открылось, весь этот адский шум усилился бы, к тому же акустика в отеле и без того ужасная, слышно каждый шаг в коридорах и на лестнице (лестниц много).

Отель удачно расположен, близко к центру, но обслуживание ужасное, я попросил убрать номер, мусор остался в углу, а когда я не спросил, они вошли в мой номер без моего разрешения, в номере, в который меня поселили, был ужасный затхлый запах, я попросил поменять его, и администратор спросил, с какой компанией я путешествую, затем добавил стоимость вашего пакета, который дает вам право на это размещение, наконец, в день моего отъезда с меня взяли плату в размере 50, 00 за У меня на полотенце осталась краска для волос (волосы у меня рыжие).
Меня очень обидело то, как она показала полотенце на рулоне отеля перед другими гостями.

Мне очень понравилось мое пребывание, но в номере нужно зеркало в полный рост для женщин, душевая кабина протекает, а дверь в ванную сильно скрипит, когда открывается.
Но расположение отличное, прием отличный, завтрак отличный, горничные и повара потрясающие, и все, кто работает на стойке регистрации, потрясающие.
Спасибо за эти дни радости, спасибо и увидимся в следующий раз.

Неудачный опыт. Не рекомендую хостинг. Помимо хорошего завтрака и вежливого персонала, нет доступности, номера неудобные,
Полотенца старые и грязные, тряпка для пола в ванной крошечная, канализация засорена, душ засорен, кондиционер неисправен, дверь не закрывается без ключа, в раковине в ванной желтоватая вода, сломана крышка унитаза, нет мыла/шампуня.
Короче говоря, в том же месте есть и другие отели, и это отлично. Рекомендую попробовать другие.

Это было намного больше, чем ожидалось. С момента моего прибытия до дня отъезда. Я рекомендую это и вернусь сюда каждый раз, когда приеду в Форталезу. Поздравляем весь персонал с сервисом, который отличает этот отель! Я чувствовал себя как дома! Благодарность всем!

У меня был замечательный опыт в отеле Rotorua Inn! С того момента, как я приехал, меня встретил теплый и внимательный персонал. Комната была очень удобной и хорошо оборудованной, что способствовало расслабляющему отдыху. Удобства отеля безупречны, а расположение идеально подходит для знакомства с городом. Предложенный завтрак был вкусным и разнообразным, на любой вкус. Я рекомендую Rotorua Inn всем, кто ищет приятный и качественный отдых.

Хороший сервис и хорошее расположение. Места общего пользования очень красивы. Номера не самые лучшие: мало приточного воздуха, отсутствие отделки, протечки, теснота… зеркала, помимо того, что в ванной, не хватает, но спать можно! Кроме того, в отеле плохая звукоизоляция, слышно все, что происходит за пределами вашего номера, это может быть проблемой для тех, кто чутко спит! Хороший завтрак, но не более того! Это был средний опыт, учитывая расположение и цену, оно того стоило!

Мой опыт был превосходным! С того момента, как вы входите, персонал очень вежливый и услужливый. Я приехал до времени заезда, и у них есть место для хранения багажа и общественные туалеты, где можно переодеться. Комната была безупречно чистой и опрятной, а завтрак был потрясающим, разнообразным и качественным, не говоря уже о доброте и внимании со стороны девушки, которая осталась в номере.
В отеле есть прокат велосипедов, есть очень уютное рабочее место, есть массажное кресло, в котором я все нашла!
Обратите внимание, я просто не дал ему 5 звезд, потому что ему не хватает структурных требований, чтобы получить 5 звезд, таких как лифт, тренажерный зал и т.  д. Но предоставляемый сервис на 5 звезд.

Поездка вдвоем, но положили только две тонкие подушки, только простыню и пуховое одеяло. Мне пришлось попросить у горничной еще, и когда мы приехали, в номере не было основных принадлежностей, таких как туалетная бумага.
Завтрак был хорошим.