ibis Styles Maceió Pajuçara

В целом, впечатления очень хорошие. Возможно, слабым местом отеля является уборка номеров, которая неплохая, но и не отличная.
В остальном, персонал всегда был дружелюбным, особенно Элвис, который был очень внимателен на протяжении всего нашего пребывания. Завтрак предлагает широкий выбор блюд, и все очень вкусно.

Плюсы: расположение, декор отеля и вид на море. Скорость интернета была низкой, из-за чего было сложно смотреть потоковое видео на телевизоре. Душ был вполне приемлемым. Хуже всего была ситуация с завтраком; с меня взяли плату в первый день, и мне пришлось предъявить доказательство того, что он был включен в бронирование. Ладно, но при выезде с меня снова взяли плату за завтрак, и когда я показала, что уже заплатила, администратор просто намекнула, что я не хочу платить и что она сделает мне одолжение, не взяв с меня плату, вместо того чтобы извиниться за ошибку. Мне больше понравился этот отель из-за наличия системы «все включено», но я думаю, что есть варианты получше в том же районе и по той же цене.

Отличное расположение, новое и ухоженное здание, комфортабельные номера, а изюминкой является номер с потрясающим видом на море. Приветливый и отзывчивый персонал, завтрак лучше, чем в обычных отелях сети Ibis, но ничего особенного. Моя претензия касается парковочной службы, которая, к сожалению, предоставлена ​​сторонними организациями и ужасна: нет никаких указателей парковки, приходится парковаться на тротуаре, и часто, когда много машин, парковка оказывается перед входом, затрудняя проход гостей и пешеходов. Пункт парковки с услугами парковщика находится почти внутри отеля, после лестничного пролета. По прибытии вас никто не обслуживает, нет даже минимальной регистрации; вам приходится парковать машину где угодно и заходить в будку, чтобы получить информацию. Они не оказывают никакой помощи с багажом; я видел, как пожилые люди чуть не упали, поднимаясь по лестнице с чемоданами. Мое предложение — чтобы отель самостоятельно организовал парковку и предлагал такой же уровень качества, как и остальная часть отеля, чтобы впечатления были полными и на одном уровне.

Современный отель с отличным расположением (на набережной пляжа Пажусара)! Хороший завтрак, немного хаотичный из-за большого скопления людей, надоедали мухи… Мы жили в номере с прекрасным боковым видом на море! Необходимо отремонтировать душевую кабину, так как она изношена, а дверь плохо закрывается, из-за чего вода попадает снаружи. Отель также не должен позволять людям беспокоить гостей, пытаясь продать им таймшер. Помимо того, что они создают неудобства на тротуаре отеля, они также позволяют им задерживаться в зоне ресепшена…

Краткое описание: Грязно, вонюче и плохо управляется.
Расположение идеальное. Номера с видом на океан — это «обязательно к посещению», и в них было все, чтобы обеспечить прекрасные впечатления… инфраструктура хорошая, но отсутствие профилактического обслуживания в отеле и УЖАСНАЯ УБОРКА портят все впечатление.
В нашем номере пахло потом. Запах въелся по всему номеру, просто отвратительно… ужасно.
В номере были волосы, окна, полные жира, жирные двери, зеркала, забрызганные зубной пастой, душевая кабина была отвратительной… отсутствие чистоты и ЗАИНТЕРЕСОВАННОСТИ со стороны руководства. Вина не в уборщицах, а в руководстве, которое не проводит никакого контроля в номерах.
Более того, после заселения, мы поднялись в номер только для того, чтобы оставить багаж (около 15:00), и заметили, что из кондиционера капает вода (совсем немного). Мы не придали этому большого значения, поскольку номер якобы был «убран», и тот, кто его убирал, наверняка заметил проблему. Но по возвращении в отель кондиционер просто протекал, вода лилась на пол. Мне пришлось обратиться на ресепшн, и они оперативно прислали техника для устранения неполадки, но это не то, что могло бы произойти во время технического обслуживания; это был засор в трубе, из которой вытекала конденсированная вода. Когда я приезжаю в отель, меньше всего мне хочется, чтобы во время моего отдыха проводили ремонт.

Сам отель потрясающий, расположен в отличном месте, рядом со всем, включая колесо обозрения, рынок ремесел и бары!
Хочу выразить особую благодарность администратору на ресепшене – я не помню ее имени, но утром она была очень внимательна и приветлива, все уточнила во время моей регистрации. Завтрак был вкусным и разнообразным.
Один негативный и раздражающий момент – это сотрудники GAV Resorts, которые постоянно предлагают ваучеры в обмен на свои презентации. Это очень раздражало, потому что все 8 дней моего пребывания ко мне постоянно подходили с предложениями посетить эти презентации. Ко мне даже подходили в очереди в лифт после того, как я проходила мимо них на ресепшене; они следовали за мной на улицу. Это очень раздражает и в итоге делает пребывание в отеле утомительным и неприятным.
В остальном, я рекомендую этот отель!

Я останавливался в отеле Ibis Styles Pajuçara, номер 574, с 28 ноября по 1 декабря. Впечатления были крайне неудовлетворительными из-за нежелания и пренебрежения персонала, особенно на ресепшене, при обращении за элементарной услугой.
В течение всего пребывания необходимые вещи не пополнялись. 30 ноября мне пришлось взять туалетную бумагу на ресепшене, потому что её не было в наличии. В другие дни также не было достаточного пополнения полотенец и средств личной гигиены. Когда мы приехали, рулон туалетной бумаги был уже открыт, и на протяжении всего пребывания ничего больше не пополнялось.
Завтрак крайне скудный, намного ниже минимального стандарта, ожидаемого от сети Ibis.
Отношение персонала демонстрирует неорганизованность и неподготовленность, давая понять, что гость должен решать проблемы самостоятельно, которые должны быть обязанностью отеля.

Отель удачно расположен, напротив одного из самых оживленных пляжей Масейо. Однако во время нашего пребывания у нас возникли некоторые проблемы:
1. **Доступность (критический момент) :** Доступность отеля оставляет желать лучшего. Прямо у входа находится лестница, а для тех, у кого тяжелый багаж, детские коляски или инвалидные кресла, отель предлагает небольшую, примитивную гидравлическую погрузочную платформу — похожую на те, что используются на строительных площадках. Проблема в том, что она несколько раз выходила из строя во время использования, что не внушает доверия.
2. **Обслуживание:** Некоторые сотрудники на ресепшене были недружелюбны.
3. **Медленная регистрация заезда:** Даже после предварительной регистрации через приложение All процесс на ресепшене был медленным.
4. **Шум в номерах:** Номера не имеют достаточной звукоизоляции. В день нашего приезда на пляже перед отелем проходило мероприятие с шоу, и громкий шум мешал спокойному сну. 5. **Техническое обслуживание:** Раковина в ванной комнате была засорена, но проблема была быстро решена после того, как мы связались с ремонтной бригадой — это положительный момент.
В целом, отелю необходимо улучшить качество обслуживания, особенно за счет повышения квалификации персонала на ресепшене и улучшения доступности. Также следует рассмотреть возможность улучшения звукоизоляции номеров, учитывая, что отель расположен напротив одного из самых популярных пляжей города.

Сначала нас ждало невероятно медленное заселение, а затем длинная очередь к лифту. Вид из номера был поистине потрясающим, но всё впечатление быстро испортил неприятный запах в ванной комнате и вонючие полотенца. Но хуже всего было безразличие персонала при выезде, когда они увидели нас с большим багажом и трудностями в использовании лифта. В следующий раз я обязательно поищу другой отель, даже если это потребует дополнительных расходов; эта экономия того не стоила.

Отель расположен в прекрасном месте с прекрасным видом на побережье. Здание современное и в общественных зонах содержится в хорошем состоянии, что производит прекрасное первое впечатление. Однако номер, в котором я остановился, требовал большего внимания: были некоторые нерешённые проблемы, такие как сломанная кнопка кондиционера и протекающая душевая кабина. Несмотря на это, персонал был быстр и отзывчив: когда мы сообщили о проблеме с кондиционером, команда техников прибыла менее чем через 15 минут и оперативно её устранила. Даже несмотря на эти детали, ничто существенно не омрачило моё пребывание. Что действительно негативно повлияло на наше пребывание, так это то, что как внутри, так и снаружи отеля постоянно дежурили продавцы GAV, которые постоянно подходили к гостям, часто неудобным образом. Это происходило даже в неподходящее время, например, когда мы выгружали багаж для регистрации, и в разное время в течение дня. Такая практика создаёт ощущение неуважения к гостям и делает пребывание в отеле довольно неприятным. Поэтому, несмотря на все плюсы, я не собираюсь возвращаться в этот отель.

Я поставил низкую оценку в основном из-за отсутствия доступности. В отеле нет пандуса, вход осуществляется по лестнице (подъём и спуск по высокой лестнице с багажом не входит в стоимость), платформа была сломана (надолго ли? ). Я считаю это неуважением к человеку, хотя у меня нет проблем с мобильностью. Тем более, что это не было указано в объявлении об отеле. Кроме того, небольшой тренажёрный зал, похоже, не обслуживается и не предоставляет дезинфицирующие средства для поверхностей. Что касается ванных комнат: слабый напор воды в кранах, нет полотенец для лица и стаканчиков. Сильные стороны отеля: отличное расположение, дружелюбие персонала (всех! ), чистота, очень хорошая кровать! Фантастический завтрак!

Номера оставляли желать лучшего.
Немного тесновато, мало места для багажа, а ванная комната очень маленькая. Банное полотенце было как наждачная бумага. Лол.
В остальном, расположение отличное, вид потрясающий, завтрак очень хороший, а ресторан и бар тоже отличные!

Я останавливался в отеле на прошлой неделе и хотел бы поделиться своим мнением об отеле.
Плюсы:
1. Расположение отеля отличное, в тихом районе Пажусары. Общие зоны отеля очень приятные, тематически оформленные, и это отличное место для отдыха.
2. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал.
3. Очень быстрая и лёгкая регистрация заезда и выезда. Никаких проблем.
4. Очень хороший и разнообразный завтрак.
5. Неплохой бассейн.
Минусы:
1. Обслуживание номеров не предоставляется, поэтому нет прямой связи со стойкой регистрации. Если вам что-то понадобится, вам придётся идти на стойку регистрации лично.
2. В отеле есть продавцы некой компании под названием GAV Resorts. Они постоянно предлагают ваучеры в обмен на посещение презентации об их компании. Предлагать ваучеры в отеле само по себе раздражает, но когда кто-то предлагает их вам каждый день, это невероятно раздражает. Так как их несколько, ко мне каждый день подходил кто-то с одним и тем же разговором. В тот момент это было утомительно.
3. Вода в душе протекает возле унитаза, что создавало некоторые проблемы.
4. Цены на еду в отеле довольно высокие. Блюда есть хорошие, но довольно дорогие.
На этом всё.
Рекомендую отель. У меня остались очень приятные впечатления от пребывания, за исключением тех моментов, которые я упомянул, которые можно было бы улучшить.

Отель расположен в отличном месте, а завтрак предлагается по хорошей цене. Номера были чистыми и ухоженными.
С другой стороны, недостатком было время заселения, так как номер не был готов к назначенному времени. Это случалось часто, так как постоянно были люди, ожидающие. Кроме того, внутри отеля были торговцы (GAV), что создавало некоторый дискомфорт. На берегу также были люди, подходившие к туристам, и внутри отеля мне эта ситуация показалась довольно неприятной, так как торговцы постоянно пытались уговорить гостей войти и выйти.

Я впервые остановился в Ibis Style и, должен признаться, был приятно удивлён удобствами отеля. Номер был просторным и уютным, всё работало идеально.
Завтрак был очень вкусным и разнообразным, но больше всего мне понравился кускус, который отлично сочетается с любым блюдом.
Персонал на стойке регистрации, как и весь остальной персонал отеля, был очень дружелюбным и внимательным.

Я провёл в этом отеле три дня. Сначала номер выходил на океан. Прекрасный вид.
Но полотенца и коврик в ванной пахли плесенью. Я принял душ, но запах плесени остался на моём теле. Я пожаловался горничной, но никто не пришёл их менять. Мне удалось получить полотенца, поговорив с горничной, которая убиралась в другом номере. Когда я спустился, лифт весь трясся. Я сказал администратору, что позвоню в службу поддержки, но, похоже, не терял времени даром. Интернет постоянно отключался. В номере не было чашек, а подушек было всего три. Когда я попросил другую подушку, горничная сказала, что отель переполнен и попытается найти. Угадайте, что? Она так и не пришла.
Телефона в номере нет; я такого никогда не видел. Нельзя позвонить консьержу или куда-либо ещё. Короче говоря, они говорят, что всё исправят, но просто игнорируют.

Мы приехали в отель и простояли 20 минут в очереди, что было нормально. Однако нам сообщили, что наш номер занят. Через 20 минут мы позвонили снова, и администратор сообщил, что уборка займёт ещё 15 минут. Я беременна, у меня отекли ноги из-за жары и перелёта, и я запросила срочную уборку номера. Однако этого не произошло. После повторной просьбы перезвонить нам, мы смогли подняться в номер в 15:20. Чистота тоже оставляет желать лучшего: номер был грязным несколько дней, как и смятая кровать. Ещё один абсурдный инцидент, который мы сочли абсурдным, — это то, что отель позволил компании GAV обращаться к гостям; к нам обращались несколько раз. Вы в отпуске, а вам приходится постоянно говорить, что вы не хотите покупать номера. Плюсы: расположение и вид из номера. Завтрак неплох, но выбор небольшой.
Это было разочаровывающее пребывание. Отель нуждается в некотором улучшении.