ibis Styles Maceió Pajuçara

Завтрак был очень хорошим, но каждый день одно и то же. Бассейн слишком холодный; в него никогда не попадает солнце, и он расположен в направлении причаливания лодок, так что находится прямо напротив пляжа, но до пункта проката зонтиков нужно пройти около двух кварталов. Было бы здорово, если бы они предлагали пляжный сервис. Наш номер не убирали восемь дней. Они приходили и говорили, что просто поправили простыню. Мои дочери ели картошку фри в первый день, а в последний день, когда мы собирали вещи, маленький кусочек простыни выпал из-под кровати. Запах мочи в ванной был отвратительным, и когда я попросила их убрать, они просто брызнули духами, которые смешались с мочой, и всё. Запах был ужасный. Очень жаль, что уборка такая плохая, потому что отель красивый и очень хорошо оформлен.

Мой опыт пребывания в отеле Ibis Styles Maceió Pajuçara был полон как радостей, так и разочарований. Я жил в апартаментах с видом на море, и, без сомнения, самым ярким моментом поездки стало ежедневное созерцание береговой линии пляжа Пажусара. Расположение отличное, прямо на берегу, в нескольких минутах ходьбы от множества магазинов, кафе и ресторанов, что очень удобно для тех, кто хочет исследовать окрестности пешком и насладиться оживленной атмосферой района.
С другой стороны, некоторые детали оставляли желать лучшего. Комната немного маленькая, что может быть несколько неудобно для пары, путешествующей несколько дней. В душе и кране был слабый напор воды, что снижало комфорт принятия душа. Кровать шумела при малейшем движении, что раздражало ночью. Полотенца казались старыми, маленькими и уже довольно изношенными, а мыло, предоставленное в номере, было более низкого качества, чем ожидалось. В целом, пребывание стоило того, главным образом из-за привилегированного расположения и вида, но я считаю, что некоторые простые доработки могли бы значительно улучшить впечатления.

Мы останавливались на три ночи. Нам очень понравился отель, мы посчитали, что декор был приятным, номера были красиво оформлены, душ был отличным, они были чистыми, и в целом обслуживание было хорошим, а завтрак был превосходным (особенно кускус), и персонал постоянно убирал и наводил порядок.
Расположение отличное, и мы чувствовали себя в безопасности.
Единственное, что можно было бы улучшить, это парковка, потому что есть въезд, где вы можете припарковаться и передать машину парковщику, но иногда другие машины паркуются перед входом в отель и блокируют вход, поэтому приходится искать место, парковаться подальше от отеля и сообщать парковщику, где вы находитесь. Парковка оплачивается отдельно, но обслуживание нам понравилось, мы просто считаем, что отель мог бы улучшить въезд для машин или более надежные указатели, возможно, расположив зону парковки ближе к тротуару, чтобы предотвратить парковку других людей и не оставлять гостей без места для парковки по прибытии.

Ужасный опыт!
Во-первых, мы приехали в отель в 13:30, зная, что заселение начинается в 14:00. Тем не менее, мы планировали начать процесс регистрации, включая подписание документов, чтобы заселиться в номер к 14:00. Однако администратор сообщил нам, что они не могут начать процесс раньше этого времени, что нас устраивало.
Проблема заключалась в том, что в 13:50 приехала иностранная семья, и, к нашему удивлению, нас сразу же начали регистрировать, хотя мы сидели в приемной и ждали. Они просто пропустили эту семью вперед нас, что было очень плохим началом.
В другой день мы провели весь день вне отеля. Мы уехали в 5 утра на осмотр достопримечательностей города, и когда вернулись в 16:00, номер так и не был убран. Это было крайне неприятно, так как у них был целый день на уборку, а когда мы хотели отдохнуть, это было невозможно. Уборщица увидела наш приезд, и мы попросили 30 минут на душ, так как все были покрыты песком. Она согласилась, но после этого времени никто не вернулся, чтобы убрать номер.
Я обратился на ресепшн с просьбой об уборке, и мне сообщили, что время уборки уже закончилось, но они постараются сделать исключение. Я ждал больше часа, и ничего не произошло, пока мне не пришлось снова пожаловаться на ресепшн. Только после этого они пришли убирать номер.
В общем, завтрак хороший, и расположение тоже хорошее, но номер довольно плохой. Еще один минус: в первый же день кондиционер не работал во всем отеле.

Перед тем как остановиться в этом отеле Ibis Pajuçara, учтите следующее:
— Ужасная уборка и обслуживание на ресепшене.
— Изображения номеров приведены только для иллюстрации. Маленькие номера, нет шкафов и потолочного освещения.
— В ванной комнате душевая кабина плохо закрывается, из-за чего весь пол мокрый, она плохо убрана, и нет столешницы для туалетных принадлежностей.
— Нет телефона для связи с ресепшеном.
— Неприятный запах в номере, пахнущие подушки, полная неразбериха в планировке номера. Входная зона красивая, а завтрак отличный. Просторный холл, отличное расположение, но тесные номера.
Боже мой!

Обо мне хорошо заботились все сотрудники. Чистые номера, ароматные полотенца, хорошая кровать, хороший душ. Приятный завтрак. Мне кажется, отель просто не был готов к такому количеству гостей в конце года. В тот вечер, когда я ужинал в отеле, на подготовку ушло 2 часа, и несколько человек пожаловались. А еще у меня протекал кондиционер, на что я жаловался 3 раза, но проблему так и не решили; я сдался и поставил его на ковер. Но я бы остановился там снова. Очень хорошее расположение, рядом несколько ресторанов и баров.

Мое пребывание в отеле Ibis Styles Maceió Pajuçara было просто превосходным! Отель новый, современный и очень ухоженный, что уже само по себе производит отличное первое впечатление. Номера чрезвычайно комфортабельные, с приятным декором, уютной кроватью, и все очень чисто и аккуратно — идеально для отдыха после дня, проведенного за осмотром города.
Еще одним плюсом стало обслуживание: персонал чрезвычайно внимательный, услужливый и дружелюбный, всегда готовый помочь с улыбкой. Расположение также является большим плюсом — отель находится прямо напротив прекрасного пляжа Пажусара, с легким доступом к ресторанам, ремесленным рынкам и туристическим достопримечательностям.
Завтрак разнообразный и вкусный, с вариантами на любой вкус. Кроме того, общие зоны хорошо оформлены и уютны, с легкой и расслабленной атмосферой, типичной для стиля «Styles» сети Ibis.
Без сомнения, я рекомендую Ibis Styles Pajuçara всем, кто ищет комфорт, удобство и отличное соотношение цены и качества в Масейо. Я уже хочу вернуться!

В целом, впечатления очень хорошие. Возможно, слабым местом отеля является уборка номеров, которая неплохая, но и не отличная.
В остальном, персонал всегда был дружелюбным, особенно Элвис, который был очень внимателен на протяжении всего нашего пребывания. Завтрак предлагает широкий выбор блюд, и все очень вкусно.

Плюсы: расположение, декор отеля и вид на море. Скорость интернета была низкой, из-за чего было сложно смотреть потоковое видео на телевизоре. Душ был вполне приемлемым. Хуже всего была ситуация с завтраком; с меня взяли плату в первый день, и мне пришлось предъявить доказательство того, что он был включен в бронирование. Ладно, но при выезде с меня снова взяли плату за завтрак, и когда я показала, что уже заплатила, администратор просто намекнула, что я не хочу платить и что она сделает мне одолжение, не взяв с меня плату, вместо того чтобы извиниться за ошибку. Мне больше понравился этот отель из-за наличия системы «все включено», но я думаю, что есть варианты получше в том же районе и по той же цене.

Отличное расположение, новое и ухоженное здание, комфортабельные номера, а изюминкой является номер с потрясающим видом на море. Приветливый и отзывчивый персонал, завтрак лучше, чем в обычных отелях сети Ibis, но ничего особенного. Моя претензия касается парковочной службы, которая, к сожалению, предоставлена ​​сторонними организациями и ужасна: нет никаких указателей парковки, приходится парковаться на тротуаре, и часто, когда много машин, парковка оказывается перед входом, затрудняя проход гостей и пешеходов. Пункт парковки с услугами парковщика находится почти внутри отеля, после лестничного пролета. По прибытии вас никто не обслуживает, нет даже минимальной регистрации; вам приходится парковать машину где угодно и заходить в будку, чтобы получить информацию. Они не оказывают никакой помощи с багажом; я видел, как пожилые люди чуть не упали, поднимаясь по лестнице с чемоданами. Мое предложение — чтобы отель самостоятельно организовал парковку и предлагал такой же уровень качества, как и остальная часть отеля, чтобы впечатления были полными и на одном уровне.

Современный отель с отличным расположением (на набережной пляжа Пажусара)! Хороший завтрак, немного хаотичный из-за большого скопления людей, надоедали мухи… Мы жили в номере с прекрасным боковым видом на море! Необходимо отремонтировать душевую кабину, так как она изношена, а дверь плохо закрывается, из-за чего вода попадает снаружи. Отель также не должен позволять людям беспокоить гостей, пытаясь продать им таймшер. Помимо того, что они создают неудобства на тротуаре отеля, они также позволяют им задерживаться в зоне ресепшена…

Краткое описание: Грязно, вонюче и плохо управляется.
Расположение идеальное. Номера с видом на океан — это «обязательно к посещению», и в них было все, чтобы обеспечить прекрасные впечатления… инфраструктура хорошая, но отсутствие профилактического обслуживания в отеле и УЖАСНАЯ УБОРКА портят все впечатление.
В нашем номере пахло потом. Запах въелся по всему номеру, просто отвратительно… ужасно.
В номере были волосы, окна, полные жира, жирные двери, зеркала, забрызганные зубной пастой, душевая кабина была отвратительной… отсутствие чистоты и ЗАИНТЕРЕСОВАННОСТИ со стороны руководства. Вина не в уборщицах, а в руководстве, которое не проводит никакого контроля в номерах.
Более того, после заселения, мы поднялись в номер только для того, чтобы оставить багаж (около 15:00), и заметили, что из кондиционера капает вода (совсем немного). Мы не придали этому большого значения, поскольку номер якобы был «убран», и тот, кто его убирал, наверняка заметил проблему. Но по возвращении в отель кондиционер просто протекал, вода лилась на пол. Мне пришлось обратиться на ресепшн, и они оперативно прислали техника для устранения неполадки, но это не то, что могло бы произойти во время технического обслуживания; это был засор в трубе, из которой вытекала конденсированная вода. Когда я приезжаю в отель, меньше всего мне хочется, чтобы во время моего отдыха проводили ремонт.

Сам отель потрясающий, расположен в отличном месте, рядом со всем, включая колесо обозрения, рынок ремесел и бары!
Хочу выразить особую благодарность администратору на ресепшене – я не помню ее имени, но утром она была очень внимательна и приветлива, все уточнила во время моей регистрации. Завтрак был вкусным и разнообразным.
Один негативный и раздражающий момент – это сотрудники GAV Resorts, которые постоянно предлагают ваучеры в обмен на свои презентации. Это очень раздражало, потому что все 8 дней моего пребывания ко мне постоянно подходили с предложениями посетить эти презентации. Ко мне даже подходили в очереди в лифт после того, как я проходила мимо них на ресепшене; они следовали за мной на улицу. Это очень раздражает и в итоге делает пребывание в отеле утомительным и неприятным.
В остальном, я рекомендую этот отель!

Я останавливался в отеле Ibis Styles Pajuçara, номер 574, с 28 ноября по 1 декабря. Впечатления были крайне неудовлетворительными из-за нежелания и пренебрежения персонала, особенно на ресепшене, при обращении за элементарной услугой.
В течение всего пребывания необходимые вещи не пополнялись. 30 ноября мне пришлось взять туалетную бумагу на ресепшене, потому что её не было в наличии. В другие дни также не было достаточного пополнения полотенец и средств личной гигиены. Когда мы приехали, рулон туалетной бумаги был уже открыт, и на протяжении всего пребывания ничего больше не пополнялось.
Завтрак крайне скудный, намного ниже минимального стандарта, ожидаемого от сети Ibis.
Отношение персонала демонстрирует неорганизованность и неподготовленность, давая понять, что гость должен решать проблемы самостоятельно, которые должны быть обязанностью отеля.

Отель удачно расположен, напротив одного из самых оживленных пляжей Масейо. Однако во время нашего пребывания у нас возникли некоторые проблемы:
1. **Доступность (критический момент) :** Доступность отеля оставляет желать лучшего. Прямо у входа находится лестница, а для тех, у кого тяжелый багаж, детские коляски или инвалидные кресла, отель предлагает небольшую, примитивную гидравлическую погрузочную платформу — похожую на те, что используются на строительных площадках. Проблема в том, что она несколько раз выходила из строя во время использования, что не внушает доверия.
2. **Обслуживание:** Некоторые сотрудники на ресепшене были недружелюбны.
3. **Медленная регистрация заезда:** Даже после предварительной регистрации через приложение All процесс на ресепшене был медленным.
4. **Шум в номерах:** Номера не имеют достаточной звукоизоляции. В день нашего приезда на пляже перед отелем проходило мероприятие с шоу, и громкий шум мешал спокойному сну. 5. **Техническое обслуживание:** Раковина в ванной комнате была засорена, но проблема была быстро решена после того, как мы связались с ремонтной бригадой — это положительный момент.
В целом, отелю необходимо улучшить качество обслуживания, особенно за счет повышения квалификации персонала на ресепшене и улучшения доступности. Также следует рассмотреть возможность улучшения звукоизоляции номеров, учитывая, что отель расположен напротив одного из самых популярных пляжей города.

Сначала нас ждало невероятно медленное заселение, а затем длинная очередь к лифту. Вид из номера был поистине потрясающим, но всё впечатление быстро испортил неприятный запах в ванной комнате и вонючие полотенца. Но хуже всего было безразличие персонала при выезде, когда они увидели нас с большим багажом и трудностями в использовании лифта. В следующий раз я обязательно поищу другой отель, даже если это потребует дополнительных расходов; эта экономия того не стоила.

Отель расположен в прекрасном месте с прекрасным видом на побережье. Здание современное и в общественных зонах содержится в хорошем состоянии, что производит прекрасное первое впечатление. Однако номер, в котором я остановился, требовал большего внимания: были некоторые нерешённые проблемы, такие как сломанная кнопка кондиционера и протекающая душевая кабина. Несмотря на это, персонал был быстр и отзывчив: когда мы сообщили о проблеме с кондиционером, команда техников прибыла менее чем через 15 минут и оперативно её устранила. Даже несмотря на эти детали, ничто существенно не омрачило моё пребывание. Что действительно негативно повлияло на наше пребывание, так это то, что как внутри, так и снаружи отеля постоянно дежурили продавцы GAV, которые постоянно подходили к гостям, часто неудобным образом. Это происходило даже в неподходящее время, например, когда мы выгружали багаж для регистрации, и в разное время в течение дня. Такая практика создаёт ощущение неуважения к гостям и делает пребывание в отеле довольно неприятным. Поэтому, несмотря на все плюсы, я не собираюсь возвращаться в этот отель.