Courtyard by Marriott Ghent

Персонал был замечательный, дружелюбный и профессиональный. Чистота оставляла желать лучшего: на ковре были пятна, и было видно, что ему необходима тщательная чистка. Я заметила красную полосу, стекающую по унитазу на пол. Также меня разбудила пожарная сигнализация в 7:30, которая оказалась ложной тревогой из соседнего отеля. Это было довольно неприятно, так как я плохо сплю и не могла насладиться отдыхом. Температура в номере была слишком низкой, и ее нельзя было включить или выключить, только увеличить и уменьшить. Температура поднялась до 25, 5°C, но в номере все равно было холодно. Другой постоялец пожаловался на то же самое на ресепшене. Кровать была очень удобной, а район тихий и обладает прекрасной атмосферой. Отель находится примерно в 17-20 минутах езды на машине от центра города и примерно в 40 минутах на общественном транспорте.

В целом, ужасный опыт. Наш номер был неопрятным — дверной замок не работал, кондиционер не функционировал, кофеварка была сломана, холодильник грязный, в ванной комнате было множество сломанных принадлежностей, а флаконы с мылом, шампунем и лосьоном были пустыми. В фитнес-центре не было полотенец, и его не убирали в течение двух дней моего пребывания. «Включенный» континентальный завтрак на самом деле стоил 25 евро с человека… кофеварки и чайники в лобби постоянно были пустыми или не работали. Все гостевые стиральные машины тоже не работали. Когда я спустилась утром за чашкой чая, менеджер крикнула: «Он не работает, уходите! » Тогда я сказала ей: «Ваш отель отстой». Сигнализация всего здания срабатывала дважды за два дня нашего пребывания, один раз в полночь на вторую ночь. Еда появлялась только в 18:00, и даже тогда она была пресной, скудной на разнообразие и слишком дорогой. Довольно далеко от Гента, что, впрочем, не так уж и плохо, поскольку Гент был просто отвратительным. Лучше уж поехать в Брюгге и не останавливаться в этом отеле. Я бы сюда больше не вернулся.

Я очень приятно провела 3 ночи в этом отеле. До него относительно легко добраться: нужно лишь определить, на какой остановке возле вокзала Гент-Сент-Питерс (Perron 21) останавливается автобус № 19. Дальше до отеля всего около 10 минут езды. Я приехала очень рано и была приятно удивлена, обнаружив, что мой номер уже свободен. Номер был просторным и безупречно чистым. В нем были все необходимые удобства: мини-холодильник, цифровой сейф, утюг и гладильная доска, чайник, кофеварка и самый большой телевизор, который я когда-либо видела в отеле, с каналом BBC 1. Завтрак я не заказывала, так как он был слишком дорогим, а рядом есть супермаркет (Albert Heijn? ), где можно купить продукты и положить их в холодильник. Я один раз заказала еду в ресторане (картофель фри и салат) и забрала ее через несколько минут после оформления заказа. Поразмыслив, я поняла, что лучше бы позавтракала в ресторане, так как мне дали тяжелый поднос, чтобы донести еду до номера. Все были невероятно любезны, особенно девушка, которая заселяла меня 9 июня. Она также лично доставила мне гель для душа в номер 10 июня. При бронировании отеля я понимала, что мне придётся долго добираться до исторического центра, поэтому я была к этому готова. Некоторые трамваи также отклонялись от своего обычного маршрута, что тоже создавало трудности, однако это меня не отпугнуло, так как я посчитала, что преимущества более тихого и недорогого отеля перевешивают любые проблемы с транспортом.

Поистине незабываемое пребывание по особому случаю! Спасибо всей команде, которая так оперативно реагировала на мои просьбы! Номер был просторным, комфортабельным и оборудован большим телевизором с плоским экраном.
Всё было идеально: вкусный ужин в отеле и чистый, хорошо оборудованный тренажерный зал. Очень рекомендую!

Прожили 3 ночи в этом новом отеле Marriott в Генте и остались очень довольны. Отель поддерживает высокие стандарты Marriott, предлагая чистые, комфортабельные и ухоженные номера.
Персонал на ресепшене был чрезвычайно дружелюбным, профессиональным и приветливым на протяжении всего нашего пребывания, что сделало отдых еще приятнее. Завтрак был хорошим, с неплохим выбором блюд для начала дня.
Отель расположен примерно в 15-20 минутах езды от центра города, что делает его более тихим вариантом, но при этом удобным для посещения.
В целом, комфортное и приятное пребывание.

Я останавливалась в отеле Courtyard by Marriott Ghent с 9 по 10 октября с подругой, в отдельных номерах. Это функциональный отель, но на самом деле довольно уютный, с дополнительным бонусом в виде небольшой кухни в номере. Завтрак был хорошим и организованным.
В целом, он явно больше подходит для комфортной остановки на одну ночь, чем для длительного проживания.

Отель Courtyard by Marriott Ghent – ​​неприемлемые проблемы с горячей водой и элементарным комфортом в номере.
Мое пребывание в отеле Courtyard by Marriott Ghent было крайне разочаровывающим и не соответствует стандартам, ожидаемым от отеля сети Marriott.
Главной и наиболее серьезной проблемой стал полный отказ системы горячего водоснабжения в моем номере. Утром, готовясь к важному дню, я зашел в душ и уже начал умываться, когда горячая вода внезапно полностью прекратилась. Это не просто небольшое неудобство — это элементарный сбой в работе гостиничной инфраструктуры.
Только после обращения на ресепшн горячая вода была восстановлена, но проблема так и не была решена:
• давление воды стало крайне слабым,
• поток воды был прерывистым и нестабильным,
• принять нормальный душ стало практически невозможно.
Эта ситуация вызвала ненужный стресс и дискомфорт и значительно нарушила мое утро. В 4-звездочном отеле Marriott надежная горячая вода и стабильное давление должны быть само собой разумеющимися, а не чем-то, что гостю приходится исправлять, звоня на ресепшн посреди душа.
Кроме того, общее отношение к проблеме показалось скорее реактивным, чем профессиональным. Проблемы вообще не должно было возникнуть, и уж тем более не в такой ситуации, когда гость оказывается в душе без горячей воды.
Marriott — это бренд, ассоциирующийся с стабильностью и надежностью, особенно для деловых и часто путешествующих гостей. К сожалению, этот случай серьезно подорвал это доверие.

Мы прекрасно провели время в ресторане Stroom в отеле Marriott Courtyard Ghent. Макс-Мара оказал нам превосходное обслуживание – очень дружелюбное, профессиональное и внимательное. Еда была восхитительной и красиво оформленной, а атмосфера – теплой и элегантной. Настоятельно рекомендуем, мы обязательно вернемся!

Нам нравится:
Прекрасный отель в 4 км от исторического центра.
Номера очень уютные и чистые. Удобства высокого качества.
Завтрак действительно превосходный. Он разнообразный и очень вкусный.
Нам не нравится:
Платная парковка: 19 евро в сутки.
Залог в размере 75 евро.

Приятное место, чтобы поесть.
Бургер за 27 евро был не очень хорош: мясо было чем-то средним между качеством из магазина чипсов и качеством мясной лавки, но за возмутительную цену.
В душе пахло туалетом, а сам туалет находился слишком близко к раковине.
Парковка обычно платная (20 евро в день), но во время нашего пребывания была бесплатной, потому что шлагбаумы ещё не были установлены.
Зарядные станции либо не были установлены, либо не работали.
Телевизор не работал, потому что не был настроен на отключение электроэнергии.

Этот совершенно новый отель выглядит современным, свежим и таким уютным. Номера прекрасно оформлены и оснащены всеми удобствами, о которых только можно мечтать. Всё по-прежнему выглядит новым и безупречным.
Не пропустите ресторан Arno в отеле – это настоящая жемчужина! Это один из лучших итальянских ресторанов Бельгии, которым руководит шеф-повар, удостоенный звезды Мишлен.

Отель открылся только в этом месяце. Поэтому всё было очень хорошо и в отличном состоянии.
Они действительно всё продумали. Каждая мелочь в номере была очень удобной: гладильная доска, утюг, кофеварка, чай, туалетные принадлежности, очень большие телевизоры.
Персонал был очень дружелюбным, но, видно, им ещё нужно привыкнуть. Но для нас это не имело значения.
В отеле круглосуточная стойка регистрации. Однако ночной портье обычно остаётся на месте после 22:00. Здесь даже в полночь на стойке регистрации было два сотрудника. Очень примечательно.
Бар тоже работал допоздна, хотя и не был переполнен. Нам это тоже понравилось.
Отель находится примерно в 4 км от центра города. Мы это знали, но именно поэтому и выбрали его.
Он расположен прямо на шоссе. У отеля есть хорошая парковка прямо перед входом (19 евро за ночь) – это было для нас важно. Мы всегда ездили в центр города на Uber, поездка стоила около 15–20 евро в одну сторону.
Нам лично это показалось удобнее, так как центр города очень оживлённый и перегруженный, а с парковкой не очень хорошо.
Завтрак тоже был очень вкусным. В нём было всё, чего душа пожелает, и качество еды было на высоте.

Плохое обслуживание на завтраке.
Недавно я останавливался в отеле Courtyard by Marriott в Генте, и в целом впечатления остались не очень. Обслуживание на завтраке было особенно плохим — официанты казались безразличными и не соответствовали стандартам Marriott.
Номера были неплохие — достаточно чистые и комфортные, но ничего особенного. Расположение тоже не самое лучшее: отель находится далековато от основных достопримечательностей и не очень удобно для тех, кто хочет быстро исследовать город.
Руководству стоит уделить особое внимание подбору и обучению персонала, искренне заинтересованного в предоставлении качественного обслуживания. Немного больше внимания и заботы о гостях значительно улучшило бы качество обслуживания.