VAYA Zell am See

На прошлой неделе мы останавливались в VAYA группой из 37 человек, и, честно говоря, это было лучшее место для нашей ежегодной корпоративной поездки на горнолыжный курорт, и все мы согласны, что это был лучший отель, который мы забронировали с тех пор, как начали его организовывать. Красивые уютные номера, отличный ресторан с большим выбором вкусных блюд, превосходный персонал, отличный завтрак, ухоженный спа-центр, отличное расположение (прокат лыж находится прямо по соседству, как и склоны! ), очень любезный персонал на ресепшене, который всегда был готов помочь, и приятный бар, где можно стильно выпить на прощание. Большое спасибо от всех нас. Мы ценим все ваши усилия, которые вы приложили, чтобы сделать этот отель одним из лучших горнолыжных отелей в Целль-ам-Зее и окрестностях. К счастью, мы забронировали его заранее. С наилучшими пожеланиями и до следующей поездки на горнолыжный курорт в Целль-ам-Зее 😬

К сожалению, мы не почувствовали себя желанными гостями с нашей собакой.
Наша собака (не из запрещенной породы, хорошо социализированная) должна была носить намордник в отеле, в то время как другая собака (лабрадор) была освобождена от этого требования.
Мы посчитали такое неравное обращение несправедливым и дискриминационным.
Это очень жаль, поскольку прозрачность и равные правила для всех четвероногих гостей были бы желательны.
-Дополнение к ответу:
Спасибо за ваш отзыв.
Хочу уточнить, что не только лабрадор, но и значительно более крупная собака (около 80 кг) не была обязана носить намордник во время нашего пребывания, в то время как наш староанглийский бульдог был обязан это делать.
Разговор, который у нас состоялся по прибытии, не изменил нашего восприятия или мнения.
Конечно, мы всегда соблюдали правила. Однако это не означает, что мы одобряем эту политику или считаем ее справедливой.
В особенности учитывая ваше заявление о желании относиться ко всем гостям одинаково, мы по-прежнему считаем такой подход непонятным и непоследовательным. Наша критика направлена ​​не против мер безопасности как таковых, а против их очевидно различного применения в зависимости от породы, независимо от фактического поведения собак.

Превосходные впечатления. Расположение — лыжи прямо от порога, лыжная школа, прокат снаряжения, гондольные подъемники — все в пределах 100 метров. Персонал — великолепный, очень отзывчивый и отлично позаботился о нашей большой группе. Еда — отличная. Мы выбрали полупансион. Завтрак был свежим и разнообразным. Ужин всегда был хорошим, с большим выбором блюд. Номер — горячая вода, просторный и удобный. В целом, отличное пребывание, которое стало еще лучше благодаря персоналу.

Мы останавливались в отеле VAYA на три ночи, и наше впечатление не было полностью удовлетворительным.
Персонал был исключительно дружелюбным – все были невероятно добры и отзывчивы. Даже когда мы забыли попросить детскую кроватку при бронировании, это не стало проблемой: ее принесли в номер немедленно. Онлайн-регистрация заезда доступна и экономит время по прибытии. Во время нашего пребывания было достаточно парковочных мест.
Клиенты в отеле и на склонах очень интернациональны, что не обязательно плохо, но нас довольно сильно смущало то, что везде к нам обращались исключительно на английском языке. Некоторые сотрудники также говорят только по-английски.
У нас был номер Grand Deluxe, очень стильный, современный и чистый. Пространство идеально подходило нам с маленьким ребенком – достаточно места для игрового коврика, игр на полу и детской кроватки. Мы чувствовали себя там очень комфортно.
Вариант полупансиона в целом был удовлетворительным: ужин был хорошим, а выбор блюд на завтрак – достаточным. На наш взгляд, качество некоторых блюд не совсем соответствовало стандартам 4-звездочного отеля, к которым мы привыкли в Австрии.
Хотя это и «горнолыжный отель», он всё же остаётся 4-звездочным заведением – дресс-код на вечер оставлял желать лучшего, так как некоторые гости пришли на ужин в тапочках и спортивных штанах.
К сожалению, мы не смогли зарядить наш электромобиль, потому что зарядные станции не работали.

Мы забронировали полулюкс II. Поскольку из бронирования и фотографий не было ясно, какой именно полулюкс мы забронировали, я запросил фотографии по электронной почте в отеле. Мне сразу же прислали фотографии, которые также представлены на Booking. По прибытии нам предложили семейный номер в качестве повышения категории. Мы посмотрели этот номер (до него нет прямого доступа на лифте, нужно спуститься на один пролёт по лестнице и подняться на два пролёта с багажом). Номер состоял из трёх комнат, одна из которых была детской. Поскольку мы не бронировали этот номер и путешествовали парой, мы попросили на ресепшене номер люкс, который мы забронировали и подтвердили через YAVA. Этот номер уже был сдан. Затем нам разрешили посмотреть два других номера, которые должны были быть люксами. Они совершенно не соответствовали присланным нам фотографиям. Мебель была старомодной и потрёпанной, в раковине было не очень чисто – даже в раковине была старая, грязная лейка душа. Наша жалоба менеджеру на ресепшен Эдо на следующее утро оказалась бесполезной. Он сказал, что это стандартная практика в VAYA, и с этим придётся жить. Никакого понимания или каких-либо извинений. Мы остались разочарованными в семейном номере, который был тёмным; треть потолочных светильников была сломана; в коридоре вообще не было света. В спальне была только одна розетка, которая использовалась для телевизора. Диван был в пятнах, графин с водой из-под крана (см.

С сожалением вынуждены сообщить, что не рекомендуем отель VAYA в Целль-ам-Зее!
Минусы:
— Низкое соотношение цены и качества.
— Некачественная уборка номеров.
— Плесень в ванной/душевой.
— Платная парковка, несмотря на её отсутствие.
— Хаотичная работа персонала.
— Качество еды не на должном уровне.
Минусы:
— Расположение отеля.
— Завтрак (шведский стол) был разнообразным.
— Включено летнее меню.
Рекомендуем рассмотреть альтернативные варианты размещения.

Мы провели в отеле Vaya в Целль-ам-Зее почти две недели и остались очень довольны.
Завтрак каждое утро был обильным и качественным, а по вечерам у нас всегда был выбор из множества блюд. Ужин всегда был тщательно приготовлен и вкусен. Также были доступны безглютеновые блюда. Отдельное спасибо кухне!
Персонал заслуживает особого упоминания: все были невероятно гостеприимны и клиентоориентированы. Ева, наш стажер, произвела особенно сильное впечатление. Её дружелюбие, внимательность и безупречный сервис – любой компании хотелось бы иметь такого сотрудника! Антонин и Алекс также сделали наше пребывание ещё более приятным, обеспечивая нам все удобства практически ежедневно. Спасибо за ваши усилия!
Одна из проблем – уборка. Было заявлено, что постельное бельё будет меняться каждые три дня, но это произошло только после нескольких запросов, как в середине недели, так и в последний день нашего пребывания. Отелю стоило бы улучшить качество уборки или более чётко донести до гостей, чего им следует ожидать.

Название: Отдых мечты в Vaya Zell am See – отдых, наслаждение и первоклассный сервис ⭐⭐⭐⭐⭐
Мы провели 14 незабываемых дней в Vaya Zell am See и остались в полном восторге. С первой минуты чувствуется, что гостеприимство и обслуживание здесь на первом месте.
Изысканная кухня: Еда просто феноменальная – разнообразная, свежая и высочайшего качества. Каждый день новые вкусовые ощущения, которые нас по-настоящему баловали.
Первоклассное обслуживание: Сердечное спасибо Мариусу (менеджеру ресторана) – настоящему профессионалу, который вкладывает в своё дело всю душу. Он и вся команда внимательны, дружелюбны и всегда отлично организованы. Здесь видно, что обслуживание – это страсть.
Ресепшен и общение: Всегда дружелюбный, компетентный и отзывчивый. Вопреки некоторым негативным отзывам, все сотрудники хорошо говорят по-немецки – общение гладкое и приятное.
Идеальное расположение для активного отдыха: Отель – идеальная отправная точка для замечательных экскурсий по региону. Включенный в стоимость летний абонемент стал для нас огромным преимуществом: мы смогли посетить множество достопримечательностей бесплатно или со скидкой.
Оздоровление и атмосфера: Красивая, ухоженная открытая площадка, уютный крытый бассейн и стильный бар с отличными напитками — идеальное завершение насыщенного дня.
Вывод: Этот отель превзошел наши ожидания во всех отношениях. Любой, кто ценит превосходный сервис, первоклассную кухню и фантастическое расположение, найдет здесь свой идеальный отпуск.

Отель расположен в идеальном месте: сочетание озера и гор просто великолепное. Вид с балкона был просто потрясающим с самого утра. Еда и обслуживание были превосходными. Мы чудесно отдохнули и получили огромное удовольствие от отдыха в этом очень рекомендуемом отеле с его прекрасным оздоровительным центром и чудесной лужайкой для загара. Мы обязательно вернёмся.

Очень приятный отель в тихом районе, но при этом недалеко от центра города. Номер был чистым, уютным и красиво оформленным. Завтрак был вкусным, а персонал — дружелюбным и отзывчивым. На территории отеля также есть оздоровительный центр и бар. Большим плюсом стала карта, которая давала право бесплатного проезда на общественном транспорте и посещения некоторых достопримечательностей.

Я очень рад моему пребыванию у вас; все было идеально. Особенно расположение и преимущества летнего меню. Небольшое вычет за номер, так как кондиционер был бы полезен при такой высокой температуре.
Спасибо за отличное обслуживание в столовой :-) )
Если вы в Целль-ам-Зее, то только ваши гости.

Этот отель заслуживает 100-процентной рекомендации.
Он имеет прекрасное расположение. Прямо рядом с тремя различными канатными дорогами и автобусной остановкой.
Нас встретили дружелюбно и разместили в функционально обставленном номере с балконом. Все было чисто и аккуратно.
Завтрак был очень обильным и вкусным.
Вам определенно стоит заказать полупансион. Ужин был разнообразным и вкусным!
Так держать!

У нас был очень приятный отдых. Еда была превосходной. Расположение идеальное. Есть и некоторые отрицательные моменты. Мы намеренно выбрали номер люкс с балконом. Но балкон был мини-версией. На которой нельзя сидеть! Ваш номер также убирают раз в 3 дня. Поэтому мусорное ведро и полотенца не меняют. Вы можете попросить об этом.

С прошлой зимы в этом месте новое руководство, и я должен сказать, что это здорово. Мы уже останавливались в Vaya (также St Zeno в Серфаусе), но все было организовано идеально. Очень дружелюбный персонал, некоторые из которых говорят по-голландски, и очень дружелюбный менеджер и менеджер ресторана (Карлос, спасибо за все). Мы также обедали в ресторане один раз, и это тоже было совершенно нормально. Мы обязательно вернемся!

Мы остановились в отеле на неделю, у нас был номер люкс, который был великолепен, с прекрасным видом на луг и горы.
Мы всегда наслаждались завтраком и ужином. Обслуживание, особенно менеджер (всегда на высоте…), были очень дружелюбны и внимательны. Парковка для велосипеда была немного сложной, но я нашел место. Большое спасибо, мы бы с удовольствием вернулись. С наилучшими пожеланиями.

Мне посчастливилось провести несколько дней в отеле VAYA в Целль-ам-Зее, и я очень доволен своим пребыванием. Прежде всего, я хотел бы выразить огромную благодарность за великолепное обслуживание на ресепшене – особую благодарность и теплые приветствия очень дружелюбной госпоже Тане, которая с самого начала создала очень приятную атмосферу. :)
Обслуживание в ресторане также было превосходным — официанты были чрезвычайно дружелюбны и любезны, что делало каждую трапезу еще более приятной.
Сам отель красивый, очень ухоженный, с прекрасным видом и идеальным расположением. Единственное, что можно было бы улучшить, — это часы работы бассейна. Жаль, что он работает только до 20:00. Вечернее купание после насыщенного дня станет идеальным завершением.
В остальном все было на самом высоком уровне. Я определенно могу рекомендовать VAYA Zell am See!

Отель с отличным соотношением цены и качества у подножия склонов. Комфортабельные и хорошо обставленные номера. Отличная еда — и завтрак и ужин, но ужин абсолютно так. Также дружелюбный и внимательный персонал.