Отзыв об отеле VAYA Zell am See 4*

Этот отель стал одним из худших в моей жизни, и он абсолютно не стоит тех денег, которые за него просят.
Во-первых, отель не соответствует фотографиям на сайте. Реальность сильно отличается. Номера старые, устаревшие и плохо содержатся. Всё выглядит изношенным, от мебели до стен, что создает неприятную и некомфортную атмосферу.
В номере также постоянно присутствовал неприятный запах, что делало пребывание ещё более неприятным. Вдобавок ко всему, в номере и ванной были обнаружены насекомые, что совершенно недопустимо. Это вызывает серьёзные опасения по поводу чистоты и гигиенических стандартов.
Ванная комната старая и изношенная, явно нуждается в ремонте. В целом, номер выглядит запущенным и намного ниже любого разумного уровня отеля.
Ещё одна серьёзная проблема — полное отсутствие персонала ночью. Если вы выйдете на улицу поздно ночью и потеряете свою карточку от номера или она размагнитится, никто вам не поможет. Персонала просто нет. Никто не отвечает на телефонные звонки, и никто не открывает дверь.
Это действительно случилось с нашим другом, который приехал на несколько дней раньше нас. Поскольку никто не ответил, и он не смог попасть в отель, ему пришлось остановиться в другом отеле и забронировать временный номер на ночь. Такая ситуация неприемлема и небезопасна для отеля.
Единственные плюсы — это дружелюбный персонал в ресторане, приличные завтраки и удобный горнолыжный склон прямо рядом с отелем. Однако ничто из этого не оправдывает цену. За такие деньги качество номеров, чистота и общее обслуживание крайне низкие.
Я бы никому не рекомендовал этот отель и точно никогда больше здесь не остановлюсь.