der grüne Baum Mountain Boutique Hotel

Мы провели три ночи в канун Нового года. Каждый день пользовались спа-зоной. Несмотря на вероятную нехватку персонала, сотрудники были очень внимательны. Номер с собственной ванной комнатой полностью оправдал наши ожидания. Еда, включая гала-ужин в новогоднюю ночь, была хорошей.
Мы остались полностью довольны.

Мы забронировали два дня полупансиона и были в полном восторге. Помимо потрясающих окрестностей и захватывающих видов, мы получили огромное удовольствие от двух дней оздоровительного отдыха в отеле Grüner Baum. Обслуживание было очень внимательным, еда — превосходной, а завтрак "шведский стол" не оставил желать лучшего. Мы чувствовали себя особенно комфортно в приятной атмосфере сауны, где провели оба дня, полностью расслабившись.
В целом, это был чудесный, расслабляющий отдых, который мы с удовольствием повторили бы! 🙂👍

Прекрасный отель в тихой деревушке Эрвальд. Мы останавливались здесь в переходный период между летом и зимой, что создало идеальные условия для пеших прогулок: не слишком жарко и не слишком холодно. Нас тепло встретили и дали отличные советы о подходящих маршрутах. Номера и ресторан отеля были прекрасно оформлены, а еда – восхитительной. Мы сразу же посетили спа-центр отеля, который с двумя саунами, паровой баней и комнатой отдыха с водяной кроватью был очень популярен. Мы с удовольствием вернёмся. 👍🏼

Очень разочаровывающий подарок на день рождения: отель не четырёхзвёздочный, а в лучшем случае трёхзвёздочный.
Питание полупансион: порции на ужине очень маленькие, а обещанного салат-бара нет. Салат подают в очень маленьких мисках с большим количеством масла и уксуса. Я не решаю, что мне нравится, а вот кухня – последний раз я сталкивалась с чем-то подобным во время пандемии коронавируса.
Спа-отель – просто катастрофа: парная не работает, а сауны всего две. При большом количестве человек (7-10) приходится долго ждать, чтобы попасть в неё. Спа-отель работает только с полудня. В спа-зоне не хватает стаканов для напитков, поэтому даже при небольшом количестве людей, если все стаканы уже заняты, вам не повезёт. Я бы больше никогда не выбрала спа-отель осенью. Поскольку бассейна нет, остаётся только лежать и ждать, когда освободятся сауны. Также от нас требовали взять халаты, хотя они были явно включены в бронирование.
Сервис: Все очень дружелюбны, но когда подают еду, некоторые настолько обволакиваются сигаретным дымом, что у них пропадает аппетит. Мне отвратительно, когда моя тарелка пахнет сигаретами. Никогда раньше я с таким не сталкивался.
Общий вид отеля: Хотя видно, что отель постоянно ремонтируется, многое уже выдаёт свой возраст, а жёлтые пятна на потолке в коридоре и потрескавшиеся стены сразу бросаются в глаза. Как говорится, дьявол кроется в деталях. Даже таких мелочей, как походные рюкзаки, чайники, средства для снятия макияжа и т. Д. Здесь просто нет.

Мы провели в отеле пять дней с полупансионом и остались очень довольны! Еда была вкусной, свежей и разнообразной каждый день. Особенно хочу отметить внимательное отношение поваров к индивидуальным пожеланиям: поскольку я беременна и не могу есть всё подряд, они каждый раз готовили мне альтернативное блюдо – без дополнительной платы. Это действительно невероятно!
Номера тоже были на высшем уровне: современная мебель, очень чисто и уютно – чувствуешь себя как дома.
Особая благодарность всему персоналу: невероятно дружелюбный, внимательный и всегда готовый помочь. Редко встретишь такое тепло и обслуживание!

Этот отель действительно не заслуживает ни одной звезды. Просто возмутительно за такую ​​цену!
По прибытии нам пришлось бороться за одно из немногих парковочных мест. Ресепшен на стойке регистрации был довольно приятным.
На первый взгляд отель выглядит красивым и современным, но присматриваться не стоит.
Наш балкон выходил на улицу, где было очень оживлённо. Это не вина отеля, но окна и двери патио настолько ветрены, что при закрытом окне слышно каждый разговор из центра города.
Спа-зона небольшая, но довольно приятная. Напитки предлагаются, но чашек практически не осталось, а паровую сауну, похоже, не ремонтировали даже два месяца (ещё один отзыв). Накануне мне по телефону сказали, что халаты и тапочки будут доступны, поэтому я их не взял с собой. К сожалению, по словам персонала, всё убирали.
Настоящая оценка 0 звёзд была получена за ужин. Шведский стол был некрасивым. Было два разных основных блюда с разными гарнирами. Всё было совершенно несъедобно! Я даже рассказала об этом официантке. Когда мы уже собирались допить напитки, мышь радостно бегала под столиками прямо посреди ресторана, примерно в метре от нас.
Мы пошли на ресепшен жаловаться.
Нас успокоили словами: «Сегодня всё было очень вкусно», а мыши – обычное дело в ресторанах и т. Д. Потому что они проветриваются. Когда я сказала, что завтракать и вообще ничего не будем, меня серьёзно спросили, не хотим ли мы немедленно покинуть отель (было 9 вечера).
В итоге нам дали целых 33 евро с человека.

Прекрасный, чистый отель. Нас тепло встретили просекко. Наш номер был маленьким и без балкона, но ванная комната просторная. В номере было тихо. Парковочных мест мало. У нас был полупансион, и завтрак был восхитительным. Полдник — суп и небольшие кусочки торта — часто распродаётся к 16:00. С понедельника по четверг предлагается меню из четырёх блюд — очень, очень вкусно. В остальные дни еда по системе «шведский стол». К сожалению, она была едва тёплой… персонал всегда очень дружелюбный и отзывчивый.

Мы останавливались в отеле на 4 дня.
Номера были современными и очень чистыми.
Завтрак «шведский стол» оправдал все наши ожидания.
Особая благодарность милым девушкам на стойке регистрации, которые своим дружелюбным отношением каждый день дарили нам улыбки.
Мы настоятельно рекомендуем этот отель и обязательно вернёмся в следующем году.

К сожалению, в настоящее время мы не рекомендуем этот отель. Цены несоразмерны предлагаемому качеству.
В октябре 2023 года мы провели первоклассный отдых. Отель удобно расположен, обставлен современной мебелью, а номера чистые. Меню из трёх блюд было особенно превосходным. Именно поэтому мы хотели повторить наше пребывание в этом году (в сентябре 2024 года).
К сожалению, мы были очень разочарованы текущими условиями. Меню заменили на простой шведский стол. Еда чуть тёплая или холодная, и нет никакой чёткой концепции в выборе блюд. Атмосфера в ресторане напряжённая, многие гости недовольны некачественной едой.
Обслуживание очень внимательное и дружелюбное, но очевидно, что персонала не хватает. Однако это не оправдывает плохого качества еды. Выбор завтраков также значительно ограничен, а цены на напитки теперь выше среднего. Многие услуги, которые были стандартными в прошлом году, согласно заявлению, «в настоящее время недоступны». Мы хотели бы ещё раз подчеркнуть, что наша критика адресована не всегда внимательному и дружелюбному персоналу, а оператору отеля.

Мы провели просто чудесный отдых! После восхождения на Цугшпитце спа-зона идеально подошла для расслабления усталых мышц. Теплые водяные кровати, различные сауны и с любовью оформленная комната отдыха стали настоящей изюминкой – всё было в идеальном состоянии и оформлено с большим вниманием к деталям.
Завтрак тоже был превосходным: большой выбор свежих и качественных продуктов, от классических закусок до сладостей. Дружелюбный персонал окружил нас заботой с первой минуты пребывания.
Ещё одним плюсом стала карта отеля, которая позволяла нам бесплатно пользоваться автобусами, что сделало экскурсии по окрестностям особенно приятными.
Номера были комфортными и чистыми, разве что звукоизоляция могла бы быть получше. Но это не испортило наше пребывание.
В целом, это прекрасное место для отдыха, развлечений и хорошего самочувствия – мы бы с удовольствием вернулись!

Мы провели в отеле неделю и остались очень довольны. Номера современные, очень комфортабельные, а персонал всегда был дружелюбным, отзывчивым и всегда улыбался. На все вопросы отвечали, и предлагались отличные варианты. Завтрак «шведский стол» был просто фантастическим, с огромным выбором. В вечернем меню каждый мог найти себе что-то по вкусу – будь то мясное, рыбное или вегетарианское. К чистоте не было ни единой претензии. Отель идеально расположен для экскурсий, как пеших, так и для городских прогулок. Если здоровье позволит, мы с удовольствием вернёмся в следующем году.

Обслуживание было превосходным, но не хватало руководства. Обычно меню на следующий день приносят вечером или предлагают выбор за завтраком. Три раза из пяти всё шло не так, а однажды нам даже пришлось два часа ждать ужин, потому что нас не было в списке. Это был настоящий хаос, и это для четырёхзвёздочного отеля. Напитки в «карточном зале» всё ещё были на столе на следующий вечер. Странно. Но есть и положительный момент. Еда была хорошей (не превосходной), а номера чистыми, с хорошими кроватями и матрасами. Расположение отличное, в самом центре города. Так что для нас это не заслуживает четырёх звёзд. За 45 наших поездок в Австрию мы ни разу не сталкивались с таким (хаосом в ресторане, как в титрах фильма). Прекрасная погода многое компенсировала. Вернёмся ли мы? Расположение хорошее, а вот отель, скорее всего, нет. Жаль, ведь при хорошем управлении это можно было бы быстро решить.

Мы прекрасно провели время! Расположение идеальное – в центре деревни, с автобусной остановкой, которая доставит вас прямо ко всем пешеходным маршрутам. Есть бесплатная парковка, а сауна идеально подошла для отдыха после походов (хотя мы бы предпочли более продолжительный режим работы). Завтрак был превосходным, а персонал неизменно приветливым и отзывчивым. Не понимаем некоторых негативных отзывов. Однозначно рекомендуем; с удовольствием вернёмся!
⸻
Хотите, чтобы я сделал отзыв ещё короче и лаконичнее (например, для тех, кто просто бегло пробежался по окрестностям), или лучше оставить как есть?

Мы забронировали люкс Deluxe на 3-м этаже. Просторный номер с дополнительной спальней, отдельной ванной комнатой и туалетом, в целом очень хороший. Прекрасный вид на горы с большого балкона.
Отлично… если бы не…
В номере есть холодильник (на уровне мини-бара), который, к сожалению, работает только с подсветкой и не охлаждает даже на 3-м этаже. При бронировании они «забыли» упомянуть, что уборка номера производится только через день. Можно было бы возразить, что под предлогом «экологичности» уборка и смена полотенец не должны производиться каждый день. Конечно, нет; мы и дома этим не занимаемся. Но они всё равно могли бы застилать кровати и выносить мусор.
Так что речь идёт скорее об экономии персонала, пусть и по полной стоимости проживания в 328 евро за ночь. Может быть, стоит предлагать скидку 30 евро за каждые два дня?
В целом, экономия на персонале очень заметна. Персонал очень приятный и дружелюбный, но говорит почти исключительно на иностранных языках и не всегда надежен за столом. Ресторан был закрыт для посетителей, а открытая площадка – даже для гостей отеля.
Главная проблема – еда. Представленная в формате «шведского стола», она больше похожа на еду в кафетерии. Никто, похоже, не понимает, как пользоваться мармитом; ВСЕ блюда постоянно холодные или, в лучшем случае, еле тёплые.
После двух ужинов с полупансионом мы предпочли поесть вне дома.
Завтрак не впечатлил, но в целом был неплохой.
У отеля есть парковка, где обычно можно найти место до полудня.

Потрясающее расположение, великолепные виды и в целом хороший отель с прекрасным оздоровительным центром и саунами. Наш номер был просторным и хорошо оборудованным. К сожалению, мы столкнулись с ужасным грубым персоналом, которого, казалось, раздражало наше присутствие. Это снижает оценку с пяти до трёх звёзд.

Спа-зона относительно небольшая, но предлагает две разные сауны. К сожалению, паровая баня была сломана.
Что касается питания, то здесь складывалось ощущение двухуровневого общества: привлекательно оформленный обеденный зал с видом был зарезервирован для гостей, заплативших за проживание, а те, кто заказывал вечерний шведский стол, размещались в менее привлекательном зале. Вечерний шведский стол включал салат-бар и три основных блюда на выбор, что, однако, не оправдало моих ожиданий.
Закуска на обед состояла из супа и торта.
Сердечки на кровати, единственный элемент пакета «Романтика», стоили целых 20 евро.

Мы можем только дать этому отелю положительный отзыв и рекомендовать его. Он расположен в самом центре, в нескольких минутах ходьбы от туристического информационного офиса, центральной автобусной остановки и всех магазинов, которые вам «нужны» на отдыхе. У меня был красивый и чистый угловой номер с видом на улицу. Из окна у меня был прямой вид на Цугшпитце. Просто фантастика. Повседневный шум с улицы не беспокоил меня ни на Цугшпитце, ни во время других мероприятий. Ночью улица была настолько тихой, что я мог очень хорошо спать.
На ресепшене вас очень дружелюбно встречают. Проблем нет, но всегда есть решение. Особая благодарность Эвелин и Гюнтеру за это. Завтрак очень обильный. Вы можете сами себе приготовить самые разные блюда. На ужин вы можете собрать свой собственный салат, что не даст всему стать однообразным. Суп, основное блюдо и десерт были разнообразными и очень вкусными. Обслуживание было очень дружелюбным и внимательным. На мой день рождения меня удивили особыми украшениями, свечами, игристым вином и тортом, приготовленным специально для меня. Я был ошеломлен. На ужин наш стол снова был украшен с особым акцентом, и нам снова дали игристое вино, чтобы поднять тост.
Мы не пользовались спа-зоной, поэтому не можем дать отзыв.
Если мы вернемся в Эрвальд, мы обязательно остановимся в этом отеле.