Отзыв об отеле der grüne Baum Mountain Boutique Hotel 3*

Z.

2/10
Deutsch ➜ Русский
К сожалению, разочарование – соотношение цены и качества совершенно неудовлетворительное.
Мы с нетерпением ждали нашего пребывания в отеле "Der Grüne Baum" в Эрвальде, но, к сожалению, были очень разочарованы.
Номер и чистота:
Наш номер получает от нас максимум 2 звезды. Расположение прямо на главной дороге крайне неудобно. С открытым окном шум транспорта был настолько сильным, что спать было практически невозможно. Ситуация была лучше с закрытым окном, но особенно летом это все равно неудовлетворительное решение.
Также были существенные недостатки в плане чистоты: мы обнаружили волосы на кровати и остатки еды на внешнем подоконнике. Это абсолютно неприемлемо для отеля в этом ценовом диапазоне.
Реакция на критику:
Реакция на наш запрос по поводу шума была особенно разочаровывающей. Вместо разумного решения или хотя бы понимания нашей проблемы мы получили только неуместный и бесполезный комментарий.
Велнес:
Велнес-зона закрывается уже в 17:00. Для отеля, который также ориентирован на любителей пеших прогулок, это совершенно непонятно. После похода вы часто возвращаетесь только поздно вечером – как раз тогда, когда вам хочется воспользоваться спа-зоной.
Гастрономия и атмосфера:
В итоге мы не стали пользоваться рестораном. Помещения и так выглядели изношенными и непривлекательными, поэтому мы решили отказаться от него.
Вывод:
За ту цену, которую мы заплатили, соотношение цены и качества ужасное. Шум от главной дороги и значительное движение транспорта, недостаточная чистота, довольно невнимательный подход к отзывам, очень ограниченные часы работы спа-зоны и в целом изношенный вид неприемлемы для отеля в этом ценовом диапазоне.
К сожалению, мы не можем его рекомендовать.
Наше общее личное впечатление: 2 из 5 звезд – скорее 1, 5 звезды.

Цена номера от 17 300 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.