Отзыв об отеле der grüne Baum Mountain Boutique Hotel 3*

Johanna F.

6/10
DeutschРусский
Отличное расположение отеля — несомненный плюс, благодаря которому пребывание в целом было приятным. Персонал был неизменно дружелюбным и внимательным. Нам также понравилась еда — качество блюд впечатляет, хотя порции и были несколько скромными. Номера современные и чистые.
Однако есть несколько проблем, которые омрачили наше пребывание и требуют срочного внимания со стороны руководства.
Еда и удобства:
Полдник был очень скудным — были только суп и пирожное, что довольно мало для перекуса. Мы несколько раз раньше бронировали полупансион с обедом, и никогда не сталкивались с таким ограниченным выбором.
Порции на ужин небольшие, хотя качество хорошее.
На наш взгляд, войлочные салфетки в ресторане следует заменить (возможно, на кожаные, которые более гигиеничны и легче чистятся).
Спа и зона отдыха:
Не хватает чашек, чайных чашек нет в наличии.
В спа-зоне обнаружены тревожные следы плесени – это требует немедленного внимания.
В спа-зоне обнаружены тревожные следы плесени – это необходимо немедленно устранить.
*В спа-зоне обнаружены тревожные следы плесени* –*
* …
****
****
***
****
Зона отдыха слишком мала. Сауны не очень просторные. Есть только водяные матрасы и «обычные» шезлонги, что не всем по душе – хотелось бы большего выбора.
Персонал в спа-зоне почти не виден – иногда возникает вопрос, есть ли там вообще кто-нибудь.
Внутренние помещения кажутся немного душными и могли бы чаще проветриваться для улучшения микроклимата.
Парковка:
Указатели парковки запутанны и поначалу ошибочно ведут к соседнему отелю – более четкие указатели были бы здесь полезны.
Заключение и перспективы:
У отеля, безусловно, есть потенциал и прочная основа – дружелюбный персонал, вкусная еда и прекрасное местоположение являются хорошими предпосылками. В саду также достаточно места для бассейна или джакузи – инвестиции, которые значительно повысили бы привлекательность отеля и, безусловно, привлекли бы множество дополнительных гостей. Приложив немного больше внимания к гигиене, удобствам и работе, этот отель мог бы действительно впечатлить. Мы хотели бы, чтобы упомянутые недостатки были восприняты серьезно – потенциал определенно есть! В целом, наше пребывание все же было приятным! :)
Ах да, и дверь в ванную комнату – это просто раздвижная дверь, которая не закрывается полностью и к тому же прозрачная. Поэтому, если вас двое, уединения во время некоторых процедур не так уж много 😃

Цена номера от 18 500 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.