Почему я недовольна этим отелем? Вот в чем дело… Мы выбрали отель немного дороже, потому что хотели быть уверены, что остановимся в хорошем, чистом номере. По прибытии нам сказали, что нашего бронирования нет в системе. Странно, что нам пришлось заполнить форму, в которой были указаны все наши данные. Откуда они могли это знать, если нас нет в системе? В конце концов, для нас был номер, тот самый, который мы забронировали, но, войдя, мы были в шоке. Мы забронировали двухместный номер, который на фотографиях выглядит красивым, просторным номером с большой ванной комнатой, двойной раковиной и хорошей, просторной душевой кабиной. В реальности это был маленький, тесный номер с ванной комнатой, в которой стояла маленькая тумба под раковину, была очень узкая душевая кабина, в которой можно было стоять, но двигаться было невозможно (а мы ведь не такие уж и толстые), и туалет с раздвижной стеклянной дверью. Я не требовательна, но я ценю немного уединения, когда справляю нужду!
Нам также не очень понравились кровати и особенно подушки. Конечно, это дело личных предпочтений, каждому свое, но подушки были, по сути, просто пустыми наволочками. Ни единого кусочка наполнителя!
На следующее утро мы позавтракали; завтрак мог бы быть немного разнообразнее, но в остальном все было хорошо, затем мы собрали чемоданы, выписались, оплатили и уехали.
Мы пожаловались сотруднику за стойкой, но он не захотел ничего слушать. Нас просто отмахнулись.
Что еще хуже, сегодня (через 4 дня) нам позвонили из отеля и заявили, что, по их словам, мы не заплатили. На самом деле, деньги были вычтены из счета! 238 евро за такой номер!
Одно можно сказать на 100% точно. Мы никому не рекомендуем этот отель и точно НИКОГДА больше туда не поедем!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нам также не очень понравились кровати и особенно подушки. Конечно, это дело личных предпочтений, каждому свое, но подушки были, по сути, просто пустыми наволочками. Ни единого кусочка наполнителя!
На следующее утро мы позавтракали; завтрак мог бы быть немного разнообразнее, но в остальном все было хорошо, затем мы собрали чемоданы, выписались, оплатили и уехали.
Мы пожаловались сотруднику за стойкой, но он не захотел ничего слушать. Нас просто отмахнулись.
Что еще хуже, сегодня (через 4 дня) нам позвонили из отеля и заявили, что, по их словам, мы не заплатили. На самом деле, деньги были вычтены из счета! 238 евро за такой номер!
Одно можно сказать на 100% точно. Мы никому не рекомендуем этот отель и точно НИКОГДА больше туда не поедем!