Quality Hotel Taylors Lakes

Разочаровывающий опыт общения с администрацией. Недоразумение возникло из-за того, что мне сказали, что на первую ночь доступно 21 номер, но «система» показывала отсутствие свободных номеров на несколько ночей. Я сам не мог посмотреть на систему — мне только сказали, что она показывает. Услышать, что доступно 21 номер, но при этом «нет свободных номеров» на несколько ночей было непонятно, особенно учитывая, что администратор сказала, что система не работает, и, похоже, не была уверена в том, что она показывает. Я просто пытался понять, что она имела в виду, и объяснил, что мы можем быть гибкими в отношении ночей или типов номеров, если это поможет. Если бы она просто сказала, что доступен только четверг, я бы не был так сбит с толку.
Позже руководство стойки регистрации заявило, что все сотрудники видят наш профиль и предпочтения, что противоречило тому, что мне сказали. Поскольку администратор, похоже, не узнала меня и спросила, останавливался ли я здесь раньше, я упомянул, что менеджер стойки регистрации обычно знает наши предпочтения и, возможно, сможет помочь, как только система снова заработает. После этого звонок прервался, и мне не перезвонили. Когда я отправил электронное письмо, руководство ресепшена ответило, что все сотрудники знают мое имя и профиль, и что «никакого недоразумения не было», и предположило, что я проявил неуважение к ее сотрудникам, хотя я всего лишь пытался прояснить противоречивую информацию.

В целом, хорошее место для проживания. Душ сильно портит впечатление. В номере 301 срочно нужна замена душевой лейки. Ужасно. И еще там плесень, что сильно портит все остальное, что было чисто.

Отличное пребывание. Всего в 15 минутах от аэропорта Мельбурна, что делает поездки очень удобными. Удобные кровати, безупречно чистые номера, отличный ресторан и превосходное обслуживание на протяжении всего пребывания.
В отеле очень безопасно благодаря хорошо освещенной парковке, охране на территории и номерам в охраняемой зоне. Тренажерный зал и прачечная для гостей стали отличным дополнением. Много парковочных мест и удобный подъезд.
Настоятельно рекомендую всем, кто прилетает в Мельбурн или улетает из него.

Место довольно приятное, персонал отзывчивый, но…
В меню обслуживания номеров есть банки с газировкой за 5, 50 долларов и «бутылки» с газировкой за 6, 50 долларов, но бутылки меньше банок. Довольно подлый поступок.

Все шесть блюд нам понравились. Обслуживание было очень дружелюбным, приветливым, эффективным и внимательным.
Приветственный напиток и конфеты для мам были приятным бонусом. Мы обязательно вернемся.

Еда, как обычно, была восхитительной. Однако сегодня в зале было очень жарко. Несколько человек даже жаловались. Мне очень нравится новая концепция бистро. Отдельное спасибо Джеду. Он потрясающий.

Просторный номер с двуспальной кроватью и балконом. Джакузи отлично подходит для двоих, достаточно глубокое. Все чисто. Всего 15 минут до аэропорта, отличное соотношение цены и качества.

Хорошие номера. Дружелюбное обслуживание. Телевизор, правда, не работал, что немного раздражало, но нас это не беспокоило, так как я взял с собой портативную колонку, хотя было бы неплохо. Пульт не реагировал на телевизор, даже после замены батарейки.

После долгой борьбы с другими отелями в этом районе, Quality Hotel наконец-то превзошел все ожидания. Лучшее обслуживание, которое я когда-либо получал, номер был идеальным. Сотрудница на ресепшене (кажется, это была Джейд) была очень любезной и понимающей. Обязательно вернусь в это место, если когда-нибудь снова окажусь в Мельбурне.

Мы очень приятно провели время в отеле Quality Hotel Taylors Lakes. Номера были чистыми, комфортабельными и в хорошем состоянии. Персонал был дружелюбным, профессиональным и всегда готов помочь. Расположение было удобным, а общая атмосфера отеля — спокойной и гостеприимной. Соотношение цены и качества было хорошим, и мы с удовольствием остановились бы здесь снова и порекомендовали бы его другим.

Мы пообедали в бистро, заказав блюда для пожилых людей, и они были восхитительны. Суп и рыба были великолепны, а обслуживание персонала было потрясающим. Все пожелали нам счастливого Нового года! И вам того же, спасибо за гостеприимство, 10/10, увидимся в следующий раз. В 2026 году.

Мы пошли туда пообедать, курица в моей пармезане была очень сырой, мне и двум другим посетителям с другого столика тоже подали сырую курицу, но это было не самое худшее. Когда пришло время платить, женщина предложила мне бесплатный напиток. Я почувствовала себя такой обделенной, получив взамен очень сырую курицу. Я сказала, что думала, что хотя бы еду получу бесплатно, но она ответила: «Вы съели вторую порцию». Нет, на самом деле это сделал мой муж. Меня это так оттолкнуло, я ничего не могу с этим поделать, ответила она. Я сказала ей, что это ужасное обслуживание клиентов, и ушла. Мы больше никогда туда не вернемся.

Довольно стандартный мотель. Кровать была удобная. Душ хороший. В этом районе, кроме жилых домов и большого торгового центра, ничего особенного нет. Персонал был услужливым. Номер на двоих стоил 184 доллара. В номере не было микроволновки, но она была в прачечной в конце коридора.

Отель Quality Hotel Taylors Lakes уже давно стал нашим любимым местом для проживания в Мельбурне, и мы сбились со счета, сколько раз останавливались здесь. Мы настоятельно рекомендуем его вместо BNB для 1-2 ночей, если вам не нужна кухня, тренажерный зал или бассейн. Смежные номера доступны, но могут быть дороже по сравнению с другими вариантами размещения, поэтому мы обычно не останавливаемся здесь, когда нам нужен второй номер.
Доступны люксы с двуспальными кроватями — редкая находка — гарантирующие хороший ночной сон на качественных матрасах. Ванные комнаты со вкусом отремонтированы, в них достаточно места для туалетных принадлежностей и отличное освещение над зеркалами. Если вам нужно больше места для него и для нее, а также отдельный туалет, я рекомендую номер с джакузи за небольшую доплату по сравнению с номером с двуспальной кроватью.
Ежедневная уборка номеров делает пребывание расслабляющим, а администрация часто любезно выполняла наши просьбы о детском стульчике (при наличии), что делало пребывание с ребенком очень комфортным. Мы продолжаем останавливаться в отеле Quality Hotel на короткие сроки из-за стабильного качества обслуживания по сравнению с непредсказуемым качеством AirBNB. Тем не менее, отелю не помешала бы более регулярная генеральная уборка номеров (включая тщательную чистку пылесосом, затирку в ванной и оконные рамы).

Отличное место для ночлега, если у вас ранний рейс. Непонятно, зачем нужна предоплата за дополнительные услуги, если их нет. В соседнем пабе подают холодное пиво и вкусную еду.

Мы забронировали номер, чтобы посетить мероприятие, но были очень приятно удивлены тишиной, уровнем комфорта и тем, насколько современными и красивыми были номера. Такие мелочи, как пополнение запасов (печенья), очень ценятся, и мы рады, что вы поощряете переработку отходов!
Очень близко к аэропорту и магазинам, определенно рекомендую этот отель другим.

Как местные, мы очень рады, что Эмма, Бейли и Ксавье каждую неделю принимают нас. Для этих троих нет ничего невозможного. Всегда встречают с улыбкой. Приятно видеть, как они обслуживают всех своих клиентов.
Единственное разочарование — это изменения в меню. Больше нет шоколадного мусса, куриных рёбрышек и азиатского меню в спорт-баре. Очень обидно.