Quincy Hotel Melbourne

Перед поездкой я немного волновалась, почитав отзывы, но никаких проблем во время моего пребывания в отеле Quincy не возникло. Персонал замечательный, а номера чистые. (Кровать для меня слишком мягкая, но это просто мои личные предпочтения. )

Отель полностью оправдал ожидания, цена была приемлемой. Было приятно провести время в одиночестве у бассейна с прекрасным видом на город. Однако, как уже отмечали другие, он довольно небольшой, поэтому важно выбрать подходящее время. Понравились окна от пола до потолка в стандартном номере (Quincy), который был идеально чистым и без неприятного запаха! Включенный в стоимость завтрак "шведский стол" был неплохим, но ничего особенного (холодные вонтоны — фу). Крутой бар на крыше привлек меня в часы "счастливого часа" — не слишком шумно, но тихонько гудело от сотрудников после работы. Единственный незначительный недостаток — в часы "счастливого часа" мне дали всего 100 мл вина. Остановился бы здесь снова, если бы цена была подходящей.

Мы останавливались здесь 2 июня на одну ночь, и нам очень понравилось. Сотрудник ресепшена Митч был очень дружелюбен и быстро и легко оформил заселение. Нам также предоставили бесплатное раннее заселение, что стало приятным бонусом.
Номер был чистым, комфортным и с прекрасным видом на реку Ярра. Завтрак по меню был восхитительным, и персонал ресторана тоже был замечательным.
Есть хороший бассейн, а расположение очень удобное, недалеко от города и станции Southern Cross.
В целом, отличное пребывание с дружелюбным персоналом. Определенно рекомендую!

Я был очень удивлен и крайне разочарован завтраком, так как он был бонусом, о котором писали в предыдущих отзывах. Отель обманывает нас, продавая нам завтрак за 35 долларов (на booking. Com, а также на своем собственном сайте) при бронировании номера. Однако блюда из меню завтрака стоят максимум 25 долларов (некоторые даже дешевле). Как клиент: почему я плачу на 10 долларов больше, чем любой другой посетитель, пришедший позавтракать без предварительной записи?
На мой взгляд, шведский стол (который является еще одним вариантом завтрака) определенно НЕ стоит 35 долларов. Когда я сказал об этом персоналу, мне предложили возврат 10 долларов за каждого из нас (2) за ночь, чего я так и не получил. При выезде мне ничего не сказали. В итоге я высказал свое недовольство этикой/ценностями отеля, который взимает с клиентов больше за завтрак, но не получил вразумительного ответа. Персоналу в целом не хватает подготовки и навыков обслуживания клиентов.
Что касается номера — матрас был невероятно мягким, и после второй ночи у меня заболела спина. Несмотря на то, что мы жили на 21-м этаже, шум из клубов в пятницу вечером был впечатляюще громким; в субботу было немного лучше, но всё равно шумно. Район/улица не всегда казались безопасными, даже днём.
У меня не было проблем с чистотой, отель соответствовал описанию, номер был достаточно просторным для двоих, а душ и ванна были хорошими (хотя раковина и кран были загрязнены накипью). Я жила на 21-м этаже, откуда открывался красивый вид.

Недавно я останавливался в отеле Quincy Hotel Melbourne, и у меня остались смешанные чувства по этому поводу.
Расположение было превосходным, что значительно упростило передвижение по Мельбурну. Интерьер отеля тоже был прекрасен — современный, стильный и гостеприимный. Но больше всего меня впечатлил персонал бара и ресторана. Они были по-настоящему добры, устанавливали зрительный контакт, улыбались и оказывали теплое обслуживание, которое в Мельбурне, где гостеприимство иногда может казаться немного формальным, воспринималось как нечто приятное.
К сожалению, впечатление испортил сильный запах канализации в моем номере каждый вечер. Из-за этого запаха стало трудно расслабиться или насладиться пребыванием. Мой коллега, который жил на том же этаже, столкнулся с той же проблемой, так что, похоже, это касалось не только моего номера.
Жаль, потому что без этой проблемы это было бы действительно приятное пребывание.

Удобно и комфортно, хорошее обслуживание.
Регистрация прошла гладко. Наш номер был чистым и комфортным. Во время нашего пребывания мы обратились к консьержу с просьбой принести еще геля для душа, и нам сказали, что сразу же пришлют кого-нибудь. Прежде чем я успела сесть, они уже стояли у двери с дополнительным мылом. Я была очень впечатлена.
Номер был довольно хорош, однако зеркало в ванной расположено таким образом, что им практически невозможно пользоваться. Мы жили на 14-м этаже и не подвергались никакому внешнему шуму.
Расположение было удобным. Не чувствовали себя опаснее, чем в остальной части города, как уже отмечали другие.
Мы не пользовались такими удобствами, как ресторан Salted Egg или коктейльный лаунж, но посетили бассейн (он меньше, чем можно себе представить).
Отзывы, которые я читала, меня беспокоили. Я ожидала грязный, шумный отель. Но мы получили совсем другое. У нас было чрезвычайно приятное пребывание. Рекомендую этот отель как отличное соотношение цены и качества и с удовольствием остановлюсь здесь снова.

Номера выглядят отлично, но функциональность оставляет желать лучшего. Мало мест, куда можно положить вещи, особенно в ванной. Хотя наш номер был предназначен для людей с ограниченными возможностями, возможно, там меньше беспорядка? Близость к ночным клубам, очевидно, имеет свои плюсы и минусы в зависимости от ваших потребностей во сне.

По возможности избегайте этого места…
Начну с плюсов:
— Номер был достаточно хорошим. Отличный душ с большой душевой лейкой в ​​стиле «тропический дождь».
— Затемняющие шторы и все необходимое в номере.
— Хорошее расположение. В соседнем магазине Grain Store продается отличный кофе, а бар на крыше State of Grace за углом – это прекрасный оазис в самом центре города. Легко добраться на общественном транспорте.
— Мы прекрасно поплавали в бассейне. Температура была идеальной, почти как в джакузи. Полотенца были предоставлены, а после душа можно было переодеться, что было очень кстати.
Могло быть лучше:
— Середина февраля, жаркий день, и когда мы пришли в номер, там было жарко и душно. После многократных попыток включить кондиционер ничего не изменилось. Мы позвонили на ресепшн, где нам сказали, что они могут дистанционно регулировать температуру во всех номерах, и пообещали сделать это для нас. Мы живем на высоком этаже, без балкона и открывающихся окон. Мы вернулись в номер в 22:00, и температура осталась прежней. Было ужасно жарко. Нам пришлось звонить на ресепшн еще два раза, чтобы включить кондиционер. Нам ответили: «У нас все номера забронированы, поэтому может потребоваться некоторое время». Забавно, ведь мы просили включить его 5 часов назад… Я на 36 неделе беременности, и мне и так было достаточно некомфортно. Нам принесли напольный вентилятор, что было приятно.

Я прожила в отеле Quincy неделю и по прибытии осталась довольна. Номер был не особенно чистым (на полу валялись обрезки ногтей от предыдущего гостя, стены и двери были грязными), и я обнаружила, что за время моего пребывания номер так и не убирали, чтобы исправить эти недостатки.
Бар на крыше был прекрасен, а бассейн — отличный, с чудесным видом на Саутбанк.
Обслуживание номеров от Salted Egg было хорошим, однако я заказала куриное карри (36 долларов), и во время еды обнаружила перья в коже курицы — и не просто несколько, а целую. Я перестала есть, так как у меня пропал аппетит. На следующий день при выезде я сообщила об этом администратору, однако мне сказали, что, поскольку в это время нет менеджера, возврат средств невозможен, и мне следует написать электронное письмо, что я и сделала. После многочисленных писем туда-обратно, объяснений, почему ситуация неприемлема, и повторных обращений после отсутствия ответа, только тогда мне вернули деньги за еду.
Вкратце:
Всё нормально. Это не самый лучший вариант, но место довольно хорошее (ночные прогулки не идеальны).
За исключением некачественной/дорогой еды из обслуживания номеров, трудностей с получением поддержки от персонала, а также недостаточной чистоты, пребывание было приятным. Однако я бы здесь больше не остановился.

В отеле комфортабельные номера, но чистота оставляет желать лучшего. Завтрак скудный, блюда очень насыщенные по вкусу, а бассейн и тренажерный зал практически отсутствуют. Расположение удобное, рядом остановки общественного транспорта, до Мельбурнского парка можно дойти пешком. Отель окружен барами и ночными клубами, что не идеально, если вы путешествуете с семьей. В общем, соотношение цены и качества совсем не хорошее.

Мельбурн был нашей последней остановкой в ​​поездке, и мы забронировали этот отель прямо в центре города.
Только три звезды, потому что:
— Завтрак практически отсутствует. Меняется только сок; в остальном, еда всегда одна и та же. Нет классической сырной тарелки или выбора мясных деликатесов. Только яичница из пакета с беконом и сосисками… Можно заказать по меню, что неплохо.
— Обслуживание номеров – это катастрофа. Мы уже три дня просим свежее мыло в душе и у раковины. Ничего не пополняли. Даже записка на кровати не помогла; ее просто убрали.
— Лифты: их всего три, и вы легко можете прождать свой лифт до пяти минут.
Более того, и это действительно неприятно, трубы свистят – посмотрите видео. Это происходит после душа, во время душа и даже внезапно посреди ночи. Отлично.
В остальном, расположение отличное; Вы очень быстро оказываетесь в самом центре событий и можете до всего добраться пешком.

В целом, мое пребывание в отеле Quincy было приятным. Персонал был дружелюбным и услужливым, особенно на ресепшене, а регистрация прошла без проблем. Расположение было удобным, что позволяло легко передвигаться по городу. Сам номер был комфортным и тихим, что способствовало отдыху. Номер был чистым и ухоженным, горничные хорошо справлялись со своей работой, поддерживая порядок в номере на протяжении всего пребывания.

Отличный, чистый и гостеприимный отель, всего в нескольких минутах от станции Southern Cross. На все вопросы отвечали быстро (у меня не было банных полотенец в номере при заселении), а сотрудники на ресепшене с удовольствием присмотрели за моим чемоданом после выезда. Завтрак был очень вкусным. Обязательно вернусь! Также очень нравится, что это отель с нулевым выбросом углерода.

Я останавливалась в большинстве отелей в центре Мельбурна, так как много путешествую по работе, и должна сказать, что этот отель меня очень удивил. Это один из лучших отелей, в которых я останавливалась, особенно с точки зрения чистоты и креативного дизайна. Номер был намного меньше, чем я привыкла, но все равно намного лучше, чем другие номера, в которых я останавливалась, даже без микроволновой печи и кухонных принадлежностей. Очень дружелюбный персонал и отличный выбор еды и напитков в отеле. Также удивительно тихо, учитывая, что при полной загрузке в отеле может разместиться более 200 гостей. Я обязательно выберу этот отель в качестве предпочтительного варианта в следующий раз, когда мне понадобится номер для ночлега после работы.

Прожил в этом отеле 7 дней и 6 ночей. В целом, скорее всего, больше сюда не вернусь и рассмотрю другие, более подходящие варианты.
Расположение – отличное, удобное и легкодоступное.
Чистота – чистота оставляет желать лучшего. Я был очень удивлен, когда горничные несколько дней игнорировали нашу использованную ложку (предоставленную в номере). Обёртка на раковине в туалете также оставалась нетронутой несколько дней. Кроме того, в номере и туалете было очень много пыли. Это говорит о том, что уборка номера проводится недостаточно тщательно ежедневно.
Обслуживание – в день выезда я оставил свой багаж на стойке регистрации перед тем, как отправиться утром. Когда я вернулся за ним, администратор не смог найти мои сумки. В конце концов, они их нашли (мне пришлось помочь в поисках), но не принесли никаких искренних извинений. Действительно, сомнительное обслуживание.

Чистота в отеле была превосходной. Номер был безупречно чистым по прибытии: свежее постельное белье, чистые полотенца и приятный запах. Горничные отлично справлялись со своей работой, ежедневно поддерживая чистоту в номере, а общие зоны всегда были чистыми и ухоженными. В целом, высокий уровень чистоты сделал пребывание очень комфортным, персонал на ресепшене очень дружелюбный, в целом, хорошие впечатления.

Комната была тесной и казалась тесной. Хорошо, что я остановилась одна, потому что с двумя гостями и багажом в номере было бы сложно передвигаться. На багажной полке было место только для одного чемодана… который также служил местом для развешивания одежды в шкафу.
Стол был слишком большим для этого места и сильно шатался.
«Стулья» представляли собой, по сути, пуфики, поэтому сидеть на них было совсем неудобно… но места для обычного стула (даже для обеденного! ) не было.
Мини-кухня представляла собой странный шкафчик в противоположном углу комнаты от ванной/шкафа (рядом с окном), который, казалось, был добавлен в последний момент… а чайник хранился в шкафу… на другом конце комнаты… очень странно.
Установка раковины была совершенно нефункциональной — кран торчал почти до края раковины, а полка над раковиной означала, что нельзя было использовать раковину, чтобы почистить зубы или умыться, не ударившись головой о полку или не разбрызгав воду на пол… или и то, и другое.
К положительным моментам можно отнести отзывчивый персонал, быстрые лифты, отличный напор воды в душе и близость к центральному деловому району.