Mercure Melbourne Caroline Springs

Отель
Фотографии и описание предоставлены третьей стороной, могут содержать ошибки или неточности и не проверяются сервисом.
Оценка посетителей отеля Mercure Melbourne Caroline Springs: 8.2/10 Очень хорошо
Отзывы об отеле 75
Бесплатный Wi-Fi Завтраки Парковка Бассейн

Наличие мест

Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Mercure Melbourne Caroline Springs:

Виды номеров в Mercure Melbourne Caroline Springs

liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор

Бесплатный Wi-Fi

Кровати: двуспальная кровать

coffee Кофе desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности

lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор yard Красивый вид

Бесплатный Wi-Fi

Кровати: двуспальная кровать

coffee Кофе kitchen Холодильник airwave Фен

liquor Минибар lock Сейф balcony Балкон bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор

Кровати: двуспальная кровать

desk Письменный стол airwave Фен iron Гладильные принадлежности shower Душ emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф

Телефон: +61 3 8358 0555

Адрес: 10-20 Lake Street, Мельбурн, 3023

Электронная почта: reception@westwatershotel.com.au

Количество номеров: 58

Год постройки: 2011

Отзывы об отеле Mercure Melbourne Caroline Springs 4*

Teegan L.

10/10
EnglishРусский

Наше пребывание было потрясающим, весь персонал был очень любезен, будь то сотрудники на ресепшене или те, кто приносил заказы в номер, все были просто замечательными.
Бассейн и спа-зона тоже были прекрасны, с потрясающим видом, как и наш балкон.
Расположение отличное, прямо рядом с торговым центром. Отель также был очень гостеприимным, предлагая бесплатную парковку и даже меню подушек! (Мы посмеялись над этим). 10/10 рекомендую.

Sherwin C.

10/10
EnglishРусский

Это уже второй раз, когда я останавливаюсь в этом отеле, и должна сказать, он меня ни разу не разочаровал. Прекрасный вид и расположение. Прямо напротив торгового центра, что очень удобно. Номера достаточно просторные для ночлега.

Maneesha R.

2/10
EnglishРусский

Уважаемый генеральный менеджер / команда Mercure,
Я пишу, чтобы официально пожаловаться на крайне неприятный инцидент, который произошел с моей семьей во время нашего пребывания в отеле в субботу, 7 февраля, в честь годовщины свадьбы наших родителей.
Мы забронировали четыре номера, включая один люкс, на одну ночь. Наша группа состояла только из близких членов семьи, включая 4-летнего ребенка. Мы заказали еду в номер и ненадолго собрались в одном из номеров, чтобы отдохнуть и провести время вместе как семья.
Позже вечером дежурный менеджер постучал в нашу дверь и сообщил нам, что встреча членов семьи в одном номере противоречит правилам отеля. Хотя мы понимаем, что у отелей есть свои правила, то, как это было сделано, совершенно неприемлемо. Дежурный менеджер показался нам грубым, высокомерным и лишенным элементарных навыков обслуживания клиентов и решения проблем. Взаимодействие было скорее пренебрежительным и конфронтационным, чем профессиональным или уважительным.
Особенно нас обеспокоило то, что то, как с нами разговаривали, заставило нас почувствовать себя нежеланными гостями и некомфортно, а отношение показалось дискриминационным. Я не делаю подобных заявлений легкомысленно, но тон, отношение и отсутствие эмпатии, проявленные по отношению к нам, оставили неизгладимое негативное впечатление.

Loading ...

Правила регистрации в Mercure Melbourne Caroline Springs

  • Время регистрации гостей (Check-in):

    14:00

  • Время отъезда (Check-out):

    10:00

  • Принимаемые кредитные карты:

    Visa, JCB, Mastercard, American Express, Diners Club

  • Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.

    Плата за дополнительную кровать: 44 A$ за ночь.

    Количество дополнительных кроватей зависит от категории номера. Необходимо ознакомиться с информацией о вместимости выбранного номера.

Расположение отеля Mercure Melbourne Caroline Springs

Ближайшие отели

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит проживание в отеле «Mercure Melbourne Caroline Springs»?

Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. В среднем цена за ночь составляет 10 200 ₽. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.

Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.

Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.

Поиск и бронирование отелей

Ближайшие аэропорты

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.