The Tasman, a Luxury Collection Hotel, Hobart

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле The Tasman.
Мы приехали в Тасманию с очень особенным путешествием и обручились во время нашего пребывания, поэтому этот отпуск мы никогда не забудем. Проживание в отеле The Tasman сделало его еще более запоминающимся.
Огромное спасибо Чарли, Джошуа и Кэролин, а также всей команде. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был дружелюбным, приветливым и искренне рад помочь. Ничто не казалось им слишком сложным, и все они делали все возможное, чтобы наше пребывание было замечательным.
Номер был прекрасным, безупречно чистым и невероятно комфортным. На протяжении всего нашего пребывания было так много продуманных мелочей, которые заставляли нас чувствовать себя по-настоящему окруженными заботой.
Трудно выразить словами, насколько мы ценим все, что команда для нас сделала. Можно остановиться в хорошем отеле где угодно, но именно люди заставляют тебя хотеть вернуться, и именно это мы чувствуем по отношению к отелю The Tasman.
Еще раз большое спасибо Чарли, Джошуа, Кэролин и всем остальным, кто сделал наше пребывание таким особенным. Мы уехали с потрясающими воспоминаниями и обязательно вернемся в следующий раз, когда будем в Хобарте. Мы без колебаний порекомендуем отель The Tasman всем, кто ищет первоклассное место для проживания.

Планируете посетить Хобарт? Тогда вам сюда. Этот отель не только расположен в самом центре города, но и просто потрясающий. Номера красивые и очень комфортабельные. Обслуживание было превосходным. Особая благодарность Эндрю и Джону, которые сделали наше пребывание здесь таким замечательным. Превзошло все наши ожидания.

Отель Tasman просто потрясающий, мы очень довольны, это действительно прекрасный старинный отель, сохранивший историческую ценность. Он расположен в фантастическом месте, а вид из нашего номера просто восхитительный (посмотрите таймлапс), еда очень вкусная, персонал очень дружелюбный, отдельное спасибо Эмме, нашей невероятно жизнерадостной и приветливой официантке на завтраках, и Дарину, который приготовил самый потрясающий кофе, который мы пили с тех пор, как приехали в Хобарт (мы оба кофейные снобы, ха-ха! )! Нам обоим очень понравилось наше пребывание здесь, и мы обязательно остановимся здесь снова.

Прекрасное расположение, прямо у гавани, рядом с площадью Саламанка. Номер очень хорошо оборудован, вид на гавань. Удобство гостей действительно было на первом месте. Чистый ковер с приятным запахом и почти новые полотенца. Полностью автоматизированная система, включая жалюзи и шторы. Подушки были превосходные (утиный пух)!
К обслуживанию нет никаких претензий. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в Хобарте.

Отель Tasman Hotel by Marriott — прекрасное место для знакомства с чудесами Тасмании. Это не огромный безликий брендовый отель, а настоящий дом вдали от дома. Команда во главе с Чандрой была невероятно добра, в хорошем настроении, очень расслаблена, но при этом всегда находила время для общения и искренне стремилась сделать наше путешествие незабываемым. Это было настолько неожиданно, но так приятно, что мы бы выбрали этот отель в качестве первого варианта для следующего пребывания в Хобарте. Нам так понравилось, что мы отменили планы остановиться в других местах Тасмании и провели там 10 ночей, совершая однодневные поездки и короткие экскурсии, чтобы вернуться «домой» в Тасман. Интерьер современный и изысканный, но не броский и не перегруженный слишком большим количеством сложных технологий; история здания также сразу же погружает вас в часть истории Хобарта, ведь раньше здесь располагалась больница Мэри Мэри! Бар и лаунж Deco – это уютное убежище, а их итальянский ресторан PEPPINA – мирового класса с восхитительной едой, о которой мы могли бы рассказывать целыми днями. Отель Tasman также находится всего в нескольких минутах ходьбы от всех удобств, ресторанов, музеев и магазинов на набережной и в центре города. Мы ходили пешком повсюду, зная, что нас встретят «как дома», как только мы переступим порог. Это сплоченная, дружная команда, и вы можете почувствовать их преданность и страсть к искреннему обслуживанию гостей.

Фантастическое расположение, отличное обслуживание, потрясающие виды. Джош на ресепшене был очень любезен. Ресторан Peppina был замечательным местом для нашей первой ночи после 26 часов в пути. У нас был номер категории «премиум» с видом на океан, и это было великолепно. Расположение идеально подходит для знакомства с Хобартом. Очень рекомендую.

Забронировали номер на одну ночь, и по прибытии в 15:00 нам сообщили, что предыдущие гости выедут только около 16:00, и номер будет готов только после 17:00. Единственное, что нам изначально предложили, это бесплатная парковка и ваучер на 2 бесплатных напитка.
Я была в ярости и так разозлилась, что выбежала из отеля. Мой муж, которому из-за проблем со здоровьем нужен послеобеденный сон, согласился на номер попроще.
Он поднялся в номер, который находился рядом с лифтом и кладовкой для горничных, и даже он был недоволен.
Мы попали в забронированный номер только в 17:15, и с этого момента ситуация улучшилась. Возможно, дело было в бутылке вина, которую нам принесли в качестве комплимента.
Мы выпили вкусные коктейли в Mary Mary’s, а затем прекрасно поужинали в Peppinas.
Среди ночи я проснулась и поняла, что причина, по которой номер не был готов, заключалась В НЕХВАТЕЛЕ ПЕРСОНАЛА. Ну, серьёзно… Если вы знаете, что гости прибудут в 15:00, какого черта вы разрешаете выезд в 16:00?
Так что теперь мы злимся, потому что они нам солгали.

Я привезла сюда своего жениха на небольшой визит, чтобы посмотреть Монастырь Канады (MONA). К сожалению, Монастырь был закрыт все время нашего пребывания, но отель поднял нам настроение.
Прекрасные номера, замечательный выбор еды и напитков, интересные картины на стенах и свежее постельное белье.
Все мелочи были восхитительны, тренажерный зал был хорошо оборудован, и мы чувствовали себя особенными.
Единственное, чего не хватает, это бассейна или водного объекта.

Только 1 звезда.
Забронировали номер на 50-ю годовщину свадьбы 12 декабря 2025 года с датой заезда 28 января 2026 года. Забронировали номер с панорамным видом на реку и завтраком на двоих за 816 долларов. Приехали, припарковали машину на стоянке для автомобилей. Оплатили номер. Затем сообщили гостям, которые хотели поздний выезд до 16:00, и что они являются членами клуба. На этом этапе мы были явно недовольны. Нам сообщили, что нас «повысили» до номера Heritage Suite, прекрасного номера, но НЕ того, что я бронировала. Мы были очень разочарованы тем, как всё было организовано. С тех пор отправили электронное письмо в головной офис. Подходящего решения достигнуто не было.
Мы определенно не рекомендуем отель The Tasman для проживания. Поскольку мы живем в Хобарте, мы бы не рекомендовали его своим друзьям или родственникам.
Очень разочарованы. Хотя должна сказать, что ресторан Peppina был просто потрясающим. Изюминкой нашего 50-летия свадьбы.

Это был замечательный отель, и я был действительно удивлен его размерами, разнообразием и уникальностью. Номер был очень хорошим, с невероятно красивым видом. Все было отлично обставлено и идеально, за исключением того, что ни я, ни персонал не смогли заставить работать кофеварку! Тренажерный зал был превосходным, а рестораны Peppino и Mary Mary получили высокие оценки за качество еды и напитков. Очень любезный персонал и удачное расположение. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Мы с женой провели незабываемые пять ночей в отеле The Tasman в Хобарте с 23 по 28 декабря, наслаждаясь полным расслаблением и приятным отдыхом благодаря замечательным сотрудникам, которые оказывали нам теплое, дружелюбное и гостеприимное обслуживание на протяжении всего нашего пребывания.
Исключительное обслуживание началось еще до нашего приезда. Консьерж Хуан подтвердил повышение категории номера в соответствии с моим пожизненным статусом Titanium Elite в Marriott Bonvoy — это одно из пяти лучших повышений категории номера, которые я получал за более чем 25 лет членства в программе Elite. Спасибо, Хуан.
Наш номер был превосходным: просторный люкс с отдельной спальней и большой гостиной с газовым камином. В ванной комнате были две раковины и отдельная душевая кабина с душем и большой ванной — идеально после долгих прогулок по Хобарту.
Кровать и подушки были исключительно удобными, а постельное белье явно было высокого качества.
Рождественский обед был просто великолепен: меню из одиннадцати блюд и подобранные к ним вина были исключительными. Сомелье Тим подобрал широкий ассортимент вин на любой вкус, и в целом наше пребывание оказалось невероятно выгодным по соотношению цены и качества.
На протяжении всего нашего пребывания — и в последние три ночи, когда к нам присоединились двое наших близких друзей — мы постоянно чувствовали себя ценными гостями, а не просто клиентами.

Разочаровывающее пребывание в отеле The Tasman.
Я редко оставляю негативные отзывы, но наше недавнее пребывание в отеле The Tasman было настолько хуже, чем я ожидал, что я просто обязан поделиться этим опытом.
Мы приехали в 12:30, прекрасно понимая, что ранний заезд не гарантирован, но наш номер был готов только к 18:30. Для отеля такого уровня одна только эта задержка была неприемлема.
Ситуация ухудшилась, когда мы обнаружили, что предоставленный нам номер не соответствовал тому, который мы забронировали и оплатили полностью. Мы зарезервировали номер Panoramic Harbour с панорамными окнами от пола до потолка — это была одна из главных причин, по которой мы выбрали этот отель, — однако нас поселили в явно более дешевый номер, который до сих пор рекламируется как эквивалентный, хотя это не так. Как участники программы Platinum Elite, мы ожидаем повышения категории номера, если это возможно, но, по крайней мере, получение забронированного нами номера должно быть стандартной практикой.
Когда я поднял этот вопрос, дежурный менеджер отмахнулся и подтвердил, что это действительно номер более низкой категории. Сначала он предложил скидку в 300 австралийских долларов за ночь, затем сказал, что генеральный менеджер недоступен и что других номеров на эту ночь нет.
Мне позвонил генеральный менеджер, и нам сказали, что мы можем переехать на следующий день, но поскольку мы останавливались всего на две ночи, это было непрактично и еще больше нарушило бы наше пребывание.

Мы с мужем недавно останавливались в отеле The Tasman Hobart, и с момента нашего прибытия нас окутало ощущение тепла, изысканности и подлинного гостеприимства, которое становится все более редким явлением.
Прием персонала был любезным, внимательным и искренним.
Мы уже посещали этот отель в июле этого года с моей сестрой и ее мужем, поэтому мы были искренне тронуты, когда, вернувшись в «Peppina» (их собственный итальянский ресторан), обнаружили, что Миетта нас помнит.
С момента нашего предыдущего пребывания руководство оценило ее страсть к вину и стремление к знаниям, и теперь она является одним из сомелье в ресторане.
Больше всего нам понравилось то, что отель не изменился. The Tasman по-прежнему ощущается как прекрасный дом вдали от дома.
Ужин в Peppina — это само по себе незабываемое событие. Обслуживание компетентное, но ненавязчивое, идеально выверенное и с гордостью предоставляемое.
Выбор вин превосходный, тщательно подобранный и профессионально рекомендованный в дополнение к восхитительному итальянскому меню. Именно это превратило наш ужин в настоящий праздник.
В отеле есть бар под названием «Мэри Мэри», который, хотя и немного спрятан с первого взгляда, определенно стоит поискать.
Этот потрясающий, чувственный бар предлагает изысканные коктейли и отличные закуски. Атмосфера здесь одновременно интимная и особенная.
Больше всего нас с мужем впечатлило то, как мы стали свидетелями настоящего лидерства в действии.

Прекрасный отель с неповторимым характером и историей, но при этом очень чистый и ухоженный. Ремонт выполнен великолепно, всё выглядит свежим и безупречным. В номере было всё необходимое. Единственным недостатком был небольшой размер предоставленного нам номера.
Завтрак был превосходным, с большим разнообразием, включая фирменные молочные продукты из Тасмании и вишню. Персонал также был очень профессиональным, дружелюбным и гостеприимным. В целом, замечательное пребывание.

Какой фантастический отель!
Мы останавливались здесь 2 года назад и вернулись на 9 дней.
О нас так хорошо заботились, еда была восхитительной, а персонал — превосходным.
Мы только что обедали в ресторане отеля на Рождество, и это было потрясающе.
Мне очень нравится сюда приезжать, здесь есть все, что нужно. Винный бар отличный, а обслуживание просто замечательное.
Поэтому я бы рекомендовал этот отель всем, кто останавливается в Хобарте.
Просто великолепно.

Китайский и английский.
Хочу отметить четыре основных недостатка этого отеля.
Во-первых, в нашем номере есть серьезная проблема с протечкой воды в ковре, что совершенно неприемлемо для отеля класса люкс. Я действительно не понимаю, почему меня попросили поменять номер в 23:00. Хуже всего то, что вначале никакой компенсации не было. Бесплатный завтрак предложили только после того, как я позвонил и сказал, что хочу пожаловаться (честно говоря, завтрак действительно ужасный).
Во-вторых, кажется, отель не учел потребности гостей из Азии. Я заказал еду на вынос и попросил палочки для еды, но даже после более чем получаса ожидания я их так и не получил. Кроме того, на завтрак предлагаются только традиционные английские блюда. Отели Мельбурна и Кэрнса лучше адаптировались к гостям из разных регионов, меняя формат завтрака.
В-третьих, служба экстренного реагирования отеля очень неэффективна. Когда дело доходит до смены номера, сначала проверяет персонал службы уборки, а затем сотрудники стойки регистрации должны прийти и проверить еще раз, прежде чем их можно будет переселить. Весь процесс занял почти час, и было уже около 11 вечера. В итоге, единственным решением после моей жалобы стало добавление завтрака. Завтрак снова разочаровал — хотя должен сказать, что ужин в ресторане и таверне был довольно хорошим, и напитки тоже были отличными.
В-четвертых, для отеля, который позиционирует себя как один из лучших в Австралии, здесь нет представительского лаунжа или бесплатных напитков.

Мне всегда нравилось останавливаться в отелях Marriott, будучи участником программы Platinum Elite, но пребывание в отеле Tasman превзошло все мои ожидания.
Начиная с персонала на стойке регистрации, заканчивая парковщиком и сотрудниками, которые оперативно проверяли состояние кондиционера в номере. Все было на высшем уровне. На второй день я плохо себя чувствовала из-за инфекции горла и написала в отель через приложение с просьбой привезти дополнительные бутылки воды, которые не только оперативно доставили, но и порекомендовали ближайшего врача.
Наконец, нам понравился завтрак. Заказы на кофе и яйца принимались за столом, что было очень удобно. Выбор блюд был скромным, но достаточным, и все было вкусно. Обслуживание было действительно отличным в течение двух дней нашего пребывания, что сделало наше пребывание еще более комфортным.
Отдельное спасибо женщине, которая, похоже, является супервайзером (сегодня она в зеленом кардигане). Она не только убирала за собой, внимательно относясь к нашим потребностям и потребностям других гостей, но и заботилась о своих коллегах, как мы слышали, когда она предлагала помощь и напоминала им быть осторожными с горячими предметами. Это было действительно замечательно и является признаком отличного лидера, что отражается в том, как искренне радовалась своей работе :)
Спасибо команде за то, что позаботились о наших сумках, забрали нашу машину с парковки и погрузили вещи в машину при выезде.
Рекомендую и обязательно остановлюсь здесь снова.