The Tasman, a Luxury Collection Hotel, Hobart

Это был замечательный отель, и я был действительно удивлен его размерами, разнообразием и уникальностью. Номер был очень хорошим, с невероятно красивым видом. Все было отлично обставлено и идеально, за исключением того, что ни я, ни персонал не смогли заставить работать кофеварку! Тренажерный зал был превосходным, а рестораны Peppino и Mary Mary получили высокие оценки за качество еды и напитков. Очень любезный персонал и удачное расположение. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Мы с женой провели незабываемые пять ночей в отеле The Tasman в Хобарте с 23 по 28 декабря, наслаждаясь полным расслаблением и приятным отдыхом благодаря замечательным сотрудникам, которые оказывали нам теплое, дружелюбное и гостеприимное обслуживание на протяжении всего нашего пребывания.
Исключительное обслуживание началось еще до нашего приезда. Консьерж Хуан подтвердил повышение категории номера в соответствии с моим пожизненным статусом Titanium Elite в Marriott Bonvoy — это одно из пяти лучших повышений категории номера, которые я получал за более чем 25 лет членства в программе Elite. Спасибо, Хуан.
Наш номер был превосходным: просторный люкс с отдельной спальней и большой гостиной с газовым камином. В ванной комнате были две раковины и отдельная душевая кабина с душем и большой ванной — идеально после долгих прогулок по Хобарту.
Кровать и подушки были исключительно удобными, а постельное белье явно было высокого качества.
Рождественский обед был просто великолепен: меню из одиннадцати блюд и подобранные к ним вина были исключительными. Сомелье Тим подобрал широкий ассортимент вин на любой вкус, и в целом наше пребывание оказалось невероятно выгодным по соотношению цены и качества.
На протяжении всего нашего пребывания — и в последние три ночи, когда к нам присоединились двое наших близких друзей — мы постоянно чувствовали себя ценными гостями, а не просто клиентами.

Разочаровывающее пребывание в отеле The Tasman.
Я редко оставляю негативные отзывы, но наше недавнее пребывание в отеле The Tasman было настолько хуже, чем я ожидал, что я просто обязан поделиться этим опытом.
Мы приехали в 12:30, прекрасно понимая, что ранний заезд не гарантирован, но наш номер был готов только к 18:30. Для отеля такого уровня одна только эта задержка была неприемлема.
Ситуация ухудшилась, когда мы обнаружили, что предоставленный нам номер не соответствовал тому, который мы забронировали и оплатили полностью. Мы зарезервировали номер Panoramic Harbour с панорамными окнами от пола до потолка — это была одна из главных причин, по которой мы выбрали этот отель, — однако нас поселили в явно более дешевый номер, который до сих пор рекламируется как эквивалентный, хотя это не так. Как участники программы Platinum Elite, мы ожидаем повышения категории номера, если это возможно, но, по крайней мере, получение забронированного нами номера должно быть стандартной практикой.
Когда я поднял этот вопрос, дежурный менеджер отмахнулся и подтвердил, что это действительно номер более низкой категории. Сначала он предложил скидку в 300 австралийских долларов за ночь, затем сказал, что генеральный менеджер недоступен и что других номеров на эту ночь нет.
Мне позвонил генеральный менеджер, и нам сказали, что мы можем переехать на следующий день, но поскольку мы останавливались всего на две ночи, это было непрактично и еще больше нарушило бы наше пребывание.

Мы с мужем недавно останавливались в отеле The Tasman Hobart, и с момента нашего прибытия нас окутало ощущение тепла, изысканности и подлинного гостеприимства, которое становится все более редким явлением.
Прием персонала был любезным, внимательным и искренним.
Мы уже посещали этот отель в июле этого года с моей сестрой и ее мужем, поэтому мы были искренне тронуты, когда, вернувшись в «Peppina» (их собственный итальянский ресторан), обнаружили, что Миетта нас помнит.
С момента нашего предыдущего пребывания руководство оценило ее страсть к вину и стремление к знаниям, и теперь она является одним из сомелье в ресторане.
Больше всего нам понравилось то, что отель не изменился. The Tasman по-прежнему ощущается как прекрасный дом вдали от дома.
Ужин в Peppina — это само по себе незабываемое событие. Обслуживание компетентное, но ненавязчивое, идеально выверенное и с гордостью предоставляемое.
Выбор вин превосходный, тщательно подобранный и профессионально рекомендованный в дополнение к восхитительному итальянскому меню. Именно это превратило наш ужин в настоящий праздник.
В отеле есть бар под названием «Мэри Мэри», который, хотя и немного спрятан с первого взгляда, определенно стоит поискать.
Этот потрясающий, чувственный бар предлагает изысканные коктейли и отличные закуски. Атмосфера здесь одновременно интимная и особенная.
Больше всего нас с мужем впечатлило то, как мы стали свидетелями настоящего лидерства в действии.

Прекрасный отель с неповторимым характером и историей, но при этом очень чистый и ухоженный. Ремонт выполнен великолепно, всё выглядит свежим и безупречным. В номере было всё необходимое. Единственным недостатком был небольшой размер предоставленного нам номера.
Завтрак был превосходным, с большим разнообразием, включая фирменные молочные продукты из Тасмании и вишню. Персонал также был очень профессиональным, дружелюбным и гостеприимным. В целом, замечательное пребывание.

Какой фантастический отель!
Мы останавливались здесь 2 года назад и вернулись на 9 дней.
О нас так хорошо заботились, еда была восхитительной, а персонал — превосходным.
Мы только что обедали в ресторане отеля на Рождество, и это было потрясающе.
Мне очень нравится сюда приезжать, здесь есть все, что нужно. Винный бар отличный, а обслуживание просто замечательное.
Поэтому я бы рекомендовал этот отель всем, кто останавливается в Хобарте.
Просто великолепно.

Китайский и английский.
Хочу отметить четыре основных недостатка этого отеля.
Во-первых, в нашем номере есть серьезная проблема с протечкой воды в ковре, что совершенно неприемлемо для отеля класса люкс. Я действительно не понимаю, почему меня попросили поменять номер в 23:00. Хуже всего то, что вначале никакой компенсации не было. Бесплатный завтрак предложили только после того, как я позвонил и сказал, что хочу пожаловаться (честно говоря, завтрак действительно ужасный).
Во-вторых, кажется, отель не учел потребности гостей из Азии. Я заказал еду на вынос и попросил палочки для еды, но даже после более чем получаса ожидания я их так и не получил. Кроме того, на завтрак предлагаются только традиционные английские блюда. Отели Мельбурна и Кэрнса лучше адаптировались к гостям из разных регионов, меняя формат завтрака.
В-третьих, служба экстренного реагирования отеля очень неэффективна. Когда дело доходит до смены номера, сначала проверяет персонал службы уборки, а затем сотрудники стойки регистрации должны прийти и проверить еще раз, прежде чем их можно будет переселить. Весь процесс занял почти час, и было уже около 11 вечера. В итоге, единственным решением после моей жалобы стало добавление завтрака. Завтрак снова разочаровал — хотя должен сказать, что ужин в ресторане и таверне был довольно хорошим, и напитки тоже были отличными.
В-четвертых, для отеля, который позиционирует себя как один из лучших в Австралии, здесь нет представительского лаунжа или бесплатных напитков.

Мне всегда нравилось останавливаться в отелях Marriott, будучи участником программы Platinum Elite, но пребывание в отеле Tasman превзошло все мои ожидания.
Начиная с персонала на стойке регистрации, заканчивая парковщиком и сотрудниками, которые оперативно проверяли состояние кондиционера в номере. Все было на высшем уровне. На второй день я плохо себя чувствовала из-за инфекции горла и написала в отель через приложение с просьбой привезти дополнительные бутылки воды, которые не только оперативно доставили, но и порекомендовали ближайшего врача.
Наконец, нам понравился завтрак. Заказы на кофе и яйца принимались за столом, что было очень удобно. Выбор блюд был скромным, но достаточным, и все было вкусно. Обслуживание было действительно отличным в течение двух дней нашего пребывания, что сделало наше пребывание еще более комфортным.
Отдельное спасибо женщине, которая, похоже, является супервайзером (сегодня она в зеленом кардигане). Она не только убирала за собой, внимательно относясь к нашим потребностям и потребностям других гостей, но и заботилась о своих коллегах, как мы слышали, когда она предлагала помощь и напоминала им быть осторожными с горячими предметами. Это было действительно замечательно и является признаком отличного лидера, что отражается в том, как искренне радовалась своей работе :)
Спасибо команде за то, что позаботились о наших сумках, забрали нашу машину с парковки и погрузили вещи в машину при выезде.
Рекомендую и обязательно остановлюсь здесь снова.

Проживание: 17–19 декабря 2025 г.
Номер с панорамным видом на воду (King Room)
Мы останавливались в отеле The Tasman на две ночи перед Рождеством и в целом остались очень довольны. Персонал был исключительно дружелюбным и приветливым с момента нашего прибытия, что задало тон нашему пребыванию.
Наш номер с панорамным видом на воду (King Room) был очень чистым, аккуратным и ухоженным. Размер номера был разумным, кровать очень удобной, а вид на воду — прекрасным и расслабляющим. Стоит отметить, что некоторые здания на расстоянии имеют прямой обзор в номер, хотя они находятся довольно далеко, но не настолько близко, чтобы это стало серьезной проблемой.
Парковка была доступна и работала почти как услуга парковщика, что было удобно и не доставляло хлопот.
В целом, комфортное пребывание с отличным сервисом, чистыми номерами и прекрасным видом. Мы с удовольствием остановились бы здесь снова.

Переоценено — номера красиво оформлены, НО расположены на главной дороге, где машины скорой помощи часто появляются в любое время дня и ночи. Три ресторана, но меню везде одинаковое, а выбор блюд очень ограничен. Шведский стол на завтрак в будние дни ограничен, подают старую выпечку, которую разогревают, в отличие от другого отеля, который не был «роскошным». Несколько дней назад мы останавливались в отеле Tasman, и еда там была ужасной (в будние дни), а в выходные шведский стол стал намного лучше. Развлечения нулевые, вообще нет выбора, нет бассейна, нет отдыха, и даже в номере нет ничего, кроме бесплатных каналов.

Лучшее пребывание в отеле в Австралии. Номер был невероятно комфортным, и мы чувствовали заботу персонала с самого начала нашего пребывания и на протяжении всего времени. Завтрак был восхитительным, а обслуживание — на высшем уровне. Жалюзи и шторы открываются, когда вы входите в спальню — просто объедение!

Возможно, один из самых недооценённых отелей в стране. Соперничает с такими высококлассными отелями, как Ritz-Carlton и 4 Seasons. Ни за что не остановлюсь в другом месте, если буду в Хобарте.

Мы остановились на две ночи в отеле The Tasman в начале нашего отдыха на Тасмании как участники программы Marriott Gold.
Прибытие и регистрация заезда:
Мы приехали на машине и воспользовались услугами парковщика. Команда работала чрезвычайно эффективно — ключи были приняты быстро, багаж выгружен, и нас без проблем проводили к месту регистрации. Хотя ранняя регистрация заезда была недоступна, процесс прошел быстро, и мы смогли отправиться на прогулку по расположенному неподалеку рынку Саламанка. Хотя нам не повысили категорию номера, мы оценили бесплатные ваучеры на напитки на двоих. Услуги парковщика оставались неизменно превосходными на протяжении всего нашего пребывания; наша машина была готова к тому моменту, когда мы спустились из номера.
Номер:
Наш номер был просторным, хорошо оборудованным и красиво оформленным в соответствии с исторической эстетикой отеля. Однако, к сожалению, вид был только на стену. Ванная комната была стильной, хотя напор воды был очень слабым, что снижало общий комфорт.
Мы также столкнулись с проблемой с мини-холодильником. Нам нужно было освободить место для хранения лекарств, но сначала нам сказали, что это повлечет за собой плату в размере 50 долларов — что удивительно, учитывая, что холодильник в номере указан как одно из преимуществ. После двух последующих звонков плата была отменена, но в целом это было неприятно.
Обслуживание:
За исключением проблемы с мини-холодильником, обслуживание в отеле было теплым, гостеприимным и полезным.

Отель Tasman — это современный отель сети Marriott, идеально расположенный напротив Franklin Wharf и прямо рядом с остановкой SkyBus № 2, что очень удобно для путешественников, прибывающих из аэропорта. Он также находится всего в нескольких минутах ходьбы от рынка Саламанка и окружен отличными ресторанами и кафе. Из нашего номера на 6-м этаже открывался прекрасный вид на город, включая очаровательные башни с часами у церквей. Сам номер был безупречно чистым и хорошо оборудованным, с кофемашиной Nespresso, мини-холодильником и автоматическими шторами и жалюзи. Дизайн отеля современный и изысканный. Однако слабым местом была услуга парковщика. При цене 45 австралийских долларов в день парковка показалась дорогой, а организация и обслуживание — медленными. В целом, отель Tasman предлагает роскошное и удобное проживание в Хобарте с прекрасными номерами и непревзойденным расположением.

Мы с партнёром провели здесь две ночи в одном из люксов и остались очень разочарованы общим впечатлением.
Напор воды был крайне слабым, из-за чего было неудобно принимать душ, а туалетные принадлежности не пополнялись ежедневно, несмотря на проживание в люксе. Шумоизоляция ужасная — до поздней ночи было отчётливо слышно, как работает телевизор из соседнего номера, из-за чего было трудно спать.
Завтрак был посредственным, а наши заказы на кофе постоянно не доставлялись. В довершение всего, парковщик потерял нашу машину и несколько раз звонил нам, спрашивая, где она — очень непрофессиональный и стрессовый опыт.
За такую ​​цену и такой рейтинг отеля мы ожидали гораздо лучшего качества и обслуживания. К сожалению, мы не вернёмся и не будем рекомендовать его другим.

Всё в этом отеле было великолепно, особенно условия и обслуживание на стойке регистрации и в отделе питания. Все они были профессиональны и делали всё возможное, например, предупредили меня о бутылке воды при получении багажа при выезде. Этот отель определённо стоит посетить, чтобы переночевать в Хобарте.
Отдельное спасибо сотруднице стойки регистрации, Тайле, которая сделала процесс регистрации гладким и обеспечила гостям превосходный отдых. Номер был чистым, безупречным, без каких-либо дефектов, с прекрасным видом. Мне очень понравились матрас и подушки. Уверен, большинство гостей останутся довольны как качеством услуг, так и обслуживанием персонала. Надеюсь вернуться сюда снова.

Медленно развивающаяся трагедия.
Мы останавливаемся здесь уже второй раз. Вы можете прочитать мой оригинальный отзыв под моим именем.
Во время моей недавней поездки в мой Хобарт мы решили снова остановиться там, чтобы посмотреть, как поживают эти 5 великолепных переоборудованных зданий. Вот мой отзыв:
ЕДА.
Завтрак в Peppina Pantry: 4 года назад я говорил, что опыт Peppina Pantry за 45 долларов не сработает. И я был прав. Теперь всё значительно урезано в худшем смысле.
Я выложил здесь несколько фотографий «до» и «после», но что меня особенно ужаснуло (и я до сих пор не могу в это поверить), так это приправы для завтрака, такие как Vegemite и арахисовое масло, в банках с ножами внутри, чтобы люди могли сами их взять. Да, вы правильно прочитали. Открытые банки с намазками с воткнутыми в них ножами в пятизвёздочном отеле. Раньше это были маленькие баночки с джемом и веджимайтом, которые можно было просто взять, что обычно и свойственно всем 5-звездочным отелям и ресторанам.
С точки зрения гигиены и санитарии это был не очень хороший вид для отеля, позиционирующего себя как 5-звездочный.
В этот раз мы не стали ужинать в Peppinas, главным образом потому, что я не хотел тратить больше 40 долларов на единственное вегетарианское блюдо в меню — ньокки. Честно говоря, сделайте себе одолжение, поешьте в другом месте, в пешей доступности от отеля так много замечательных ресторанов.