Selvaje Lodge Iguazu

Наше пребывание здесь было идеальным. Наш рейс задержали на несколько часов, из-за чего мы пропустили время заселения. Отель и Expedia совместно организовали наше заселение, и ночная охрана пропустила нас. Наше пребывание также было спокойным, так как это был отель только для взрослых. Ресторан Green Mandioca был просто замечательным, еда была лучше, чем в любом из ресторанов за пределами отеля. Номера были чистыми, а кондиционер и осушитель воздуха позволили нам хорошо и комфортно выспаться.

Прекрасный отель. Прямо посреди джунглей. Идеальное место для отдыха. Персонал был очень дружелюбным и внимательным; нам ни в чем не было недостатка. Завтрак и все остальное оправдали ожидания. Идеально подходит для пар.

Очень комфортабельные номера, превосходная чистота. Отличный ресторан. Уединенное место посреди леса, идеально подходящее для отдыха.

Прекрасное место, чтобы погрузиться в природу. Номера простые, но общественные зоны и ресторан комфортные и современные. Персонал был дружелюбным и очень отзывчивым.
Территория вокруг бассейна нуждается в небольшом уходе, а зонтики — в замене, но, несмотря на это, пребывание было очень приятным, и мы настоятельно рекомендуем этот отель.

Предостережение для путешественников, особенно тех, кому за 60, кто планирует посетить регион Игуасу в целом и остановиться в отеле Sevaje Lodge в частности.
В рамках нашей поездки в Аргентину осенью 2025 года мы с женой забронировали 5 ночей в отеле Selvaje Lodge. Перед поездкой мы посетили клинику вакцинации для путешественников, чтобы убедиться, что сделали все необходимые прививки до отъезда.
Клиника помогла нам, проведя тщательную оценку риска и сообщив, что этот регион Аргентины классифицируется как зона риска по жёлтой лихорадке. ВОЗ и CDC рекомендуют путешественникам в этот регион вакцинироваться от жёлтой лихорадки, которая может привести к серьёзным последствиям и смерти при укусе инфицированных комаров. Однако в туристической клинике нам также сообщили, что лицам старше 60 лет настоятельно рекомендуется не прививаться от жёлтой лихорадки, поскольку потенциально серьёзные риски для здоровья, связанные с побочными эффектами самой вакцины, значительно возрастают у людей старше 60 лет, и ещё больше для людей (вроде меня) старше 70 лет.
Поэтому мы решили, что у нас нет другого выбора, кроме как изменить планы поездки и отправиться в другой регион Аргентины, где жёлтая лихорадка не представляет риска. Мы связались с отделом бронирования отеля Selvaje Lodge, чтобы узнать, отменят ли они наше бронирование и вернут ли нам деньги.
Мы знали, что наше бронирование классифицируется как невозвратное, но спросили, сделает ли отель исключение в сложившихся обстоятельствах.

Ужасный опыт. Недружелюбное обслуживание, грубый персонал и отсутствие помощи с багажом. В номере пахло плесенью и насекомыми, а ванная комната была грязной. Фотографии отеля не отражают его состояния. Из-за этих проблем мы отменили бронирование на Booking.

Великолепный отель в джунглях. Проснулись и увидели обезьян за окном. Замечательный персонал. Хорхе был нашим таксистом и следил за тем, чтобы о нас всегда заботились!

Великолепный выбор для деревянного отеля, расположенного в самом сердце субтропических джунглей. Отличный персонал: Маркос на стойке регистрации, Карла и Фабиана в ресторане. Они предлагают вам то самое особое удовольствие, которое делает ваш отдых незабываемым. Отличный выбор. Отель просто замечательный.

Мы чудесно провели время в этом отеле. Всё началось идеально: как только мы вышли из такси, сотрудник отеля тут же подошёл, чтобы взять наши чемоданы и проводить нас в наш прекрасный номер. Отель уникален, с прекрасным бассейном в волшебном месте, окружённом лесом. Наше пребывание было идеальным, а весь персонал был исключительно внимательным и отзывчивым. Я бы с удовольствием вернулся!

Катастрофа. Всё в этом месте было ужасно. Мы забронировали столик более чем за 10 месяцев, а по прибытии обнаружили, что ресторан закрылся. Другими словами, они прекратили обслуживание за несколько недель до нашего приезда, и никто не связался с нами, чтобы предупредить. Это не мелочь, поскольку отель находится в лесной зоне, поэтому поблизости ничего нет. Приходится идти час пешком до центра или брать такси, что означает огромные дополнительные расходы каждый день. Мы считали ресторан необходимым, поскольку отель находится очень далеко от торговых зон; иначе нам было бы всё равно. Они не предложили никакого решения этой проблемы. Нам дали только номера телефонов службы доставки, но у них также нет микроволновки, чтобы разогреть еду. Нам посоветовали подать жалобу в Despegar, что мы и сделали, но они не только не помогли, но и обошлись с нами ужасно. Администратор, который работает днём/вечером, очень груб. Его зовут Хосе. Когда мы попросили форму жалобы, он сказал, что у отеля её нет, и повысил на нас голос. Он также не давал нам говорить, а пару раз даже махал на нас кулаками, крича с явно сдерживаемым гневом. Мы не стали подавать заявление в суд, чтобы не портить себе отдых, но подали жалобу в службу защиты прав потребителей. Они также не предлагают спа-услуги (которые рекламируются на их сайте), а только массажиста, который делает массаж в номере по предварительной договоренности.

Превосходный отель. Мы были там во время Страстной недели с моей девушкой и прекрасно провели время. Расположение в джунглях просто потрясающее, а обслуживание со стороны всего персонала, особенно официантов и стойки регистрации, просто фантастическое. Номера очень большие и чистые. Единственным недостатком является то, что вы не можете заказать еду из другого места и поесть в отеле, поэтому вам придется идти куда-нибудь или питаться в их ресторане. Остальные 10 баллов.

Нам понравились наши несколько ночей во время посещения водопада. Красивая обстановка, отличное обслуживание клиентов. Нас зарегистрировал Хосе Карлос, обслуживание было быстрым и отличным. Он дал нам массу информации о районе и местах для посещения, а также несколько рекомендаций. Они дали нам водителя на следующий день, чтобы он съездил к водопаду и вернулся, а также поездку в Центро. Мы имели удовольствие провести время с Хорхе, замечательным водителем. Он возил нас туда и обратно и был очень терпеливым и добрым. В наш последний вечер мы посетили ресторан на территории отеля, и еда была действительно хорошей, лучшая паста.
На завтрак был ограниченный выбор. В целом нам очень понравилось наше путешествие и пребывание в джунглях, а персонал сделал его еще более особенным.

Мы останавливались с семьей в марте.
Причина оценки связана с управлением отеля и стойкой регистрации, а также с услугами такси (персоналом), которые там доступны. Отель находится далеко, и в первый день мы спросили о такси там, и нам сказали, что им разрешено там находиться.
Мы договорились, чтобы один из них отвез нас на бразильскую сторону в последний день, но там был другой водитель. Мы спросили на стойке регистрации, из той ли он команды, и нам сказали, что он из той же команды. Они уже взяли с нас 70 реалов за пересечение границы, и в этот день, когда мы выходили из отеля и возвращались домой, таксист взял с нас 170 реалов за 10 минут, которые мы провели в такси. Нам не пришлось ждать в очереди на границе, там было пусто, и это был вторник в 12:30.
Мы связались с руководством отеля, которое пожало плечами и сказало, что таксист был прав, и что цена была такой: 170 за 10 минут; хотя мы уже проделали тот же маршрут за 70 реалов с той же командой.
Мы огорчены отсутствием заботы руководства о своих гостях, которые должны быть их приоритетом. Мы думали остановиться здесь снова, но из-за обращения с нами мы не вернемся и не порекомендуем их. Необходимо обеспечить безопасность наших гостей. Это позор.
На основании ответа руководство считает правильным, что обслуживание стоит 70 в один день и 170 в другой. Прискорбно.
Мы благодарим персонал кухни за их внимание, а также команду по уборке номеров. Но, к сожалению, руководство не позволило нам остановиться здесь снова.

Нам очень понравился этот отель, и мы останавливались в нем на три ночи, исследуя водопады Игуасу. Номера были хорошими, хотя и немного устаревшими. Персонала было немного, но они были дружелюбны и, казалось, эффективно совмещали несколько ролей. Однажды ночью отключили электричество, и отель организовал такси до города — что мы очень оценили, так как город был очень веселым! Мы также ужинали в отеле однажды вечером, и это была чрезвычайно хорошая еда. Завтрак в виде шведского стола был приятным, хотя и ничего особенного. Бассейн был большого размера, очень приятным и часто использовался во время нашего пребывания. В целом, прекрасный отель — только немного уставший, но все равно очень хороший.

Мы провели 3 ночи в Selvaje Lodge во время посещения водопадов Игуасу, и нам понравилось тихое место в джунглях.
В целом наше пребывание было хорошим, но отель показался нам довольно функциональным, а обслуживание было довольно безличным и не хватало тепла. Наш номер был сносным, хотя и немного потрепанным, например, шторы не были правильно прикреплены, а сейф не работал должным образом. Было жаль, что в номере не было бесплатной питьевой воды, и не было доступа к диспенсеру для пополнения бутылок с водой.
Бассейн был отличным; он был хорошего размера, и там было много шезлонгов (хотя некоторые из их подушек и полотенец определенно видели лучшие дни…).
Завтрак был нормальным, но был бы лучше, если бы он включал варианты кофе на основе эспрессо. Мы один раз обедали и один раз ужинали в ресторане во время нашего пребывания, а также выпивали несколько напитков в баре. Выбор, качество и обслуживание были нормальными, и было удобно иметь эти варианты. Вечерами, когда мы отправлялись в город поесть, было удобно, что в отеле были водители, готовые отвезти и забрать нас.
В целом неплохой выбор для проживания в этом районе, с потенциалом стать отличным.

Мы провели здесь три ночи и просто влюбились в этот отель. Окружающая среда невероятно спокойная, с потрясающей природной красотой. Бассейн красивый, ресторан и бар отличные. Сервис превзошёл наши ожидания. Марко помог нам зарегистрироваться, он был теплым, гостеприимным и чрезвычайно услужливым. Мы приехали рано, и он был достаточно любезен, чтобы удовлетворить нашу просьбу о раннем заселении. Мы очень рекомендуем это место всем, кто путешествует в этом районе.

Мы должны были остаться на две ночи, но уехали после первой.
Во-первых, мы получили очень хорошее обслуживание на стойке регистрации во всех наших беспокойствах, когда дело дошло до одной очень милой леди, которая сделала все возможное, она даже предложила нам бесплатный ужин. Но парень, который выписал нас на день раньше, мог наплевать.
Во-вторых, мы разочарованы этим отелем. Мы забронировали его заранее и заплатили около 250 долларов США за ночь за улучшенный люкс. Сначала они поселили нас в меньший полулюкс, нас переодели, когда об этом упомянули. К сожалению, более дорогой номер показался более обшарпанным и темным. Патио больше, с лучшими стульями и немного более уединенным, и это единственное, что было лучше. Однако за ту цену, которую мы заплатили, я ожидал, что внешнее патио, по крайней мере, будет вытерто еще лучше.
Шторы не могли быть отодвинуты от окон, поэтому в номере было темно. Когда об этом упомянули, появился техник по обслуживанию, подтвердил проблему и сказал, что установит новые держатели для штор на следующий день. Поскольку мы решили не оставаться, мы не знаем, как все обернулось.
Душевая лейка была покрыта плесенью и плохо вымыта.
Хотя они знают, что у них много комаров, противомоскитной двери нет.
В номере или в вестибюле нет дополнительной воды. Поскольку отель довольно удален, было бы неплохо, если бы была хотя бы вода.
Зона у бассейна хорошая, но за ней нужно ухаживать в течение дня, например, убирать птичий помет с шезлонгов.