Falls Iguazú Hotel & Spa

Впечатления на 5 звезд! Отличный выбор для отдыха в длинные зимние выходные. Прекрасная погода, замечательный персонал! Номера большие, и во всех есть балконы. Кровать удобная, номера чистые. Расположение тоже очень хорошее, внутри заповедника. Красивый бассейн, и в отеле много разных зон с диванами для уединения и отдыха. Идеально, чтобы выпить или почитать книгу и просто расслабиться. Единственное, что отелю следовало бы улучшить, это телевизоры. У них дешевая приставка, которая не позволяла нам подключиться к Netflix или любому другому стриминговому сервису. Это был единственный недостаток.
В отеле есть хорошо оборудованный тренажерный зал. Спа-центр фантастический. Хотя за крытый бассейн и сауны нужно платить отдельно.
Мы забронировали 3 ночи, и ужин был включен в стоимость. Я переживала, что шведский стол будет не очень хорошим, учитывая, что я не могу есть глютен, но он превзошел мои ожидания. Отличный выбор и отличное обслуживание. Отель также предлагал «счастливые часы» для напитков. Все просто замечательно. Единственное, что нас расстроило, это то, что мы приехали зимой. Я бы вернулась сюда в любое время, кроме высокого сезона, так как предполагаю, что тогда будет многолюдно и шумно. И наконец, всего 15 минут на Uber или такси до водопадов и главного города. Такси и Uber прибудут через 2 минуты!

Наше пребывание в отеле Falls Iguazú превзошло все наши ожидания. Особенно хочу отметить дружелюбие и отзывчивость всего персонала, благодаря которым мы с самого первого момента чувствовали себя очень комфортно.
Ужин "шведский стол" был великолепным, с большим разнообразием и превосходным качеством блюд, а завтрак был очень разнообразным, с вариантами на любой вкус.
Кроме того, поскольку наш рейс был через несколько часов после выезда, нам предложили оставить багаж на хранение, чтобы мы могли продолжить пользоваться услугами отеля, за что мы были очень благодарны, и это сделало наше пребывание еще более приятным.
Мы обязательно выберем этот отель снова во время нашей следующей поездки в Игуасу. Настоятельно рекомендуем!

Красивые, просторные и безупречно чистые номера.
Отличное обслуживание у бассейна и в ресторане у бассейна!
К моему удивлению, ужин "шведский стол" был очень разнообразным каждый день.
Завтрак "шведский стол" был полноценным, даже с беконом.
Я всегда буду возвращаться!
Детский клуб был отличным; мы пошли туда в наш последний день, чтобы отдохнуть и спастись от жары в оживленной обстановке с множеством игр.
Я не ходила в спа-центр, потому что это дополнительная плата, да и не было необходимости, так как бассейны великолепны в сезон.

Лучшее в этом отеле — это обслуживание. От ресепшена до лобби-бара и ресторана весь персонал был невероятно приветлив и услужлив. Мы помним имена некоторых из них: Иара, Дилан, Лукас… и это лишь некоторые из них.
Бассейн тоже заслуживает похвалы, он очень просторный и чистый.
Номера комфортабельные и большие; единственным недостатком был телевизор, который мог бы быть смарт-телевизором, но сигнал был слабым, а качество изображения — плохим.
Общие зоны очень чистые и комфортабельные.

Главная достопримечательность отеля — его бассейн. Однако мы забронировали 3 ночи, заселились в четверг и выехали в воскресенье, в разгар лета, и к нашему разочарованию, с пятницы по воскресенье бассейн был на ремонте, работала лишь небольшая его часть, и воды было мало, напоминая детский бассейн. Кроме того, в субботу вечером в коридорах клеили ковровое покрытие, и ужасный запах клея распространился по всему отелю, из-за чего даже спать было трудно. Это было разочарованием.
Положительные моменты: просторный, комфортабельный и чистый номер, хорошее обслуживание, еда с небольшим разнообразием в меню, но вкусная. СПА оплачивается отдельно, а детская зона подходит для детей примерно до 5 лет.

Очень комфортабельный отель, расположенный в лесу. Хороший бассейн.
Просторные, хорошо оборудованные номера.
Он находится довольно далеко от Пуэрто-Игуасу, поэтому ужин включен в цену, а качество еды довольно низкое: интернациональная кухня с несколькими местными блюдами.

Мы провели неделю в этом отеле и были в полном восторге. От обслуживания персонала до номеров, еды и спа-салона — всё было идеально.
Для тех, кто путешествует с детьми, есть фантастическая детская зона, и каждый вечер предлагается детский ужин.
Бассейны невероятно просторные. Спа-салон прекрасен, а тренажерный зал замечательный и хорошо оборудован.
Особенно хочу отметить внимательность всего персонала. С момента нашего прибытия нас встретили вкусным холодным напитком мате. Они рекомендовали экскурсии и поездки, которые нам очень понравились.
Еда была вкусной и разнообразной, как на завтрак, так и на ужин. В отеле также предлагаются обед и послеобеденный чай (за дополнительную плату), и блюда, которые мы попробовали, были восхитительны, особенно ризотто и кокосовый крем-брюле.
Номера и все удобства были безупречно чистыми и красиво оформленными.
Пребывание в этом отеле доставило мне истинное удовольствие. Я определенно рекомендую его и надеюсь вернуться в ближайшее время.

Отель ПРЕКРАСНЫЙ, персонал невероятно внимательный и всегда готов помочь, создавая комфортную атмосферу в любом месте. Они всегда готовы предложить решения, если вы путешествуете с маленькими детьми. Это действительно место, куда хочется возвращаться снова и снова. Номера красивые, удобные и хорошо оборудованы, а вид из каждого номера просто чудесный. А бассейн просто потрясающий! Завтрак, ужин и еда у бассейна были восхитительными и свежими, а напитки у бассейна были потрясающими! ЭТО БЫЛ НАСТОЯЩИЙ ОТПУСК! СПАСИБО ВСЕМ.

Прекрасное место для отдыха и расслабления. Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым.
Чистота и порядок были безупречными. Завтрак и ужин предлагали разнообразные варианты; детское меню идеально подошло нам, так как мы путешествовали с малышом.
Мы отмечали годовщину, и для нас были приготовлены приятные мелочи! Отдельное спасибо официанткам, администраторам, сотрудникам службы поддержки гостей и каждому сотруднику.
Спасибо за то, что сделали наше пребывание замечательным.

Здравствуйте, добрый день. 7 января был наш последний день в отеле, и мы хотели бы выразить нашу благодарность за прекрасное обслуживание. Все официанты и официантки были очаровательны, а Иара из отдела по работе с гостями — просто замечательный человек, всегда внимательный к каждой детали. Магали из детской зоны была чудесна и очень внимательна к нашему сыну. Весь персонал на ресепшене был невероятно дружелюбен! Нам захотелось вернуться, поэтому мы скоро снова приедем. У нас остались самые лучшие воспоминания о нашем пребывании у водопадов Игуасу!

Отличный отель. Расположен в центре, недалеко от водопадов. Вам не нужно бронировать экскурсии, мы воспользовались Uber и просто купили билеты в парке.
Отель был очень чистым и комфортабельным. Отличная зона бассейна и спа-центр, а также превосходный ресторан для обеда.
Просторный номер со всем необходимым.
В стоимость включены завтрак и ужин без ограничений, с большим выбором блюд. Недорогая, но отличная винная карта.
Единственным недостатком было то, что мы находились рядом с воздуховодом кондиционера, который постоянно вибрировал, что не способствовало хорошему сну.
Обслуживание со стороны всех, с кем мы общались, было исключительным. Никто не был против. Настоятельно рекомендую, если вы собираетесь посетить водопады.

Отель в классическом стиле, безупречно чистый. Огромный номер и ванная комната, а также небольшой балкончик, идеально подходящий для чтения книги и дегустации вина. Отлично подойдет тем, кто ищет тишины, покоя и природы. Завтрак и ужин очень хорошие. Бассейн холодный (очень жаль), путешествующим с детьми стоит пересмотреть свой выбор; в Фош-ду-Игуасу есть лучшие варианты для малышей с подогреваемыми бассейнами. При въезде нет никаких информационных указателей, что довольно запутанно; на подъездной дороге через шоссе № 12 нет указателя (невероятно), указывающего на то, что отель находится именно здесь, или в этом направлении, или в нескольких метрах от вас… Найти его можно только с помощью Google Maps. В общем, отель отлично подходит для тех, кто ищет спокойствия, дегустации вина, хочет провести полдень за чтением книги в окружении природы.

Должен сказать, что я был разочарован обслуживанием и другими аспектами этого отеля, учитывая его цену и звёздность.
Во-первых, плюсы: номера, интерьер и всё такое. Завтрак и ужин, хоть и простые, но вполне приличные.
Однако меня очень разочаровали другие аспекты. Открытый бассейн грязный (когда я там был, в нём плавали насекомые, туалетная бумага и прочая грязь) и довольно холодный (в жаркую погоду это было бы нормально, но когда мы там были, вода не была горячей). Мы пытались воспользоваться «крытым бассейном и сауной», но персонал сказал, что это платно, и отнёсся к этому довольно грубо. На мой взгляд, учитывая стоимость, это должно быть включено в стоимость, как и в других местах, где мы были, особенно учитывая расположение открытого бассейна. Мы также попросили помочь нам обменять деньги, но нам грубо ответили «нет», даже когда сотрудники ресторана сначала сказали, что это возможно.
Последней каплей для меня стал случай, когда я попытался пронести в город гостиничный зонтик под проливным дождём, а сотрудник отеля выхватил его у меня и сказал, что его нельзя выносить за пределы отеля! Обслуживание клиентов! Честно говоря, я просто потерял дар речи, учитывая, что это «якобы пятизвёздочный отель».
Я бы рекомендовал остановиться в более скромном месте в городе (кстати, это немного не вписывается в общую картину). В конечном счёте, вам же нужно просто посмотреть на водопады, поэтому, учитывая мой опыт, я бы не стал тратить здесь деньги.

Мы поехали в этот отель из-за видео в TikTok, но, к сожалению, впечатления оказались совсем не такими, как мы ожидали. Когда-то это, должно быть, был пятизвёздочный отель, но сейчас это далеко не так. Само здание очень хорошее, но ремонт и удобства оставляют желать лучшего. Джакузи в нашем номере не работало, как и вытяжка в ванной, и холодильник (из-за чего мы не могли сохранить свежесть еды и напитков для сына). Телевизор был простенький, без интернета и YouTube, что крайне важно в наши дни, когда путешествуешь с детьми.
Wi-Fi работал еле-еле, багажная полка была сломана (она развалилась, когда мы поставили на неё чемодан), а стол тоже был повреждён. Бассейн опасен: мой сын и мой партнёр поранили ноги из-за отсутствия поручней, и он был очень скользким; я видела, как несколько человек упали туда, включая меня.
Что касается еды, то на завтрак, обед и ужин было очень мало разнообразия. Качество не соответствует ожиданиям от отеля такой категории, и детского меню у них нет, поэтому моему сыну пришлось довольствоваться картофельным пюре или другими особыми блюдами.
Расположение прекрасное, прямо посреди джунглей, что создаёт впечатляющий природный пейзаж. Но имейте в виду, что без машины добраться туда сложно: чтобы добраться до автобусной остановки, нужно пройти около километра, что не очень удобно, если вы путешествуете с детьми или багажом.
Из плюсов: обслуживание персонала превосходное, поистине выдающееся. Все очень дружелюбны, отзывчивы и всегда внимательны.

Наше пребывание в отеле было поистине замечательным благодаря исключительному отношению персонала. С самого момента прибытия мы почувствовали себя желанными гостями и окруженными безупречной заботой. Персонал на стойке регистрации, официанты и уборщики проявляли неизменную доброжелательность и редко встречающийся проактивный подход. Они быстро и с улыбкой решали все наши просьбы. Этот превосходный сервис полностью компенсирует любые мелкие недостатки или недочёты, которые могли быть обнаружены в номерах. Теплота и оперативность обслуживания преобразили наше пребывание. Однозначно рекомендуем!

Превосходный отель во всех отношениях. От высокопрофессионального и внимательного персонала, который продумал каждую деталь, до удобств. Интерьер со вкусом и высочайшим качеством. Бассейны прекрасные и тёплые. Пышная зелень вокруг с пальмами создаёт ощущение, будто ты на пляже. Мы привыкли ездить в Фос-ду-Игуасу дважды в год отдыхать, но я обязательно вернусь к водопадам в следующую поездку.
Огромное спасибо за подарок на годовщину; это был очень трогательный жест.
Мы обязательно вернёмся.

Очень доволен пребыванием. Место красивое, утопает в зелени и находится совсем рядом с водопадами. Всё было очень чисто и ухожено. Персонал всегда был внимательным и дружелюбным. Еда была вкусной и разнообразной. Я ем безглютеновую пищу, и они всё приготовили, что было очень приятно. Моей 9-летней дочери очень понравилась детская зона и развлекательные мероприятия. Бассейн был просто божественным. Место, куда я обязательно вернусь!