Selva de Laurel

Очень красиво; это буквально как оказаться посреди джунглей. Это отличный вариант, если у вас есть машина, так как до центра города всего 10 минут езды, но при этом здесь царит бесценная приватность и спокойствие. Персонал был очень внимательным на протяжении всего времени. Стоит отметить, что в первый вечер мы ужинали в ресторане отеля (мы были единственной парой), и нам пришлось ждать оба блюда буквально 45 минут… хотя они были довольно простыми в приготовлении. Думаю, это то, что можно улучшить. После этого случая мы больше не вернулись в ресторан. Они также предлагают упакованные ланчи для поездки к водопадам, что значительно упростило нашу экскурсию и позволило нам избежать необходимости питаться внутри парка.

Отель прекрасен, а дорожки среди зелени делают его идеальным. Хотя в номерах есть некоторые инфраструктурные детали, окружающая природа лишь усиливает впечатление. Завтрак полноценный и вкусный, а персонал превосходный. Настоятельно рекомендую.

Крайне негативный опыт — отсутствие безопасности, полное безответственное отношение и жестокое обращение.
Моя мама и её партнёр останавливались в этом заведении, и во время их пребывания в их номер вломились и украли все их вещи: одежду, личные вещи, и их даже заставили купить новый чемодан, чтобы продолжить поездку.
Руководство вместо того, чтобы предложить поддержку или решение проблемы, полностью игнорировало их. Они ни разу не предложили помощь, не отказались связаться со страховой компанией, предоставить необходимую информацию или взять на себя какую-либо ответственность. Они даже удалили отправленные электронные письма и проигнорировали неоднократные запросы информации, продемонстрировав абсолютное безразличие.
Как будто всего этого было недостаточно, администратор заведения дошёл до того, что издевался над ними, когда они описывали беззащитное положение, в котором они оказались, что неприемлемо и крайне неуважительно.
Короче говоря, это не только небезопасное место проживания, но и место, где царит полное отсутствие профессионализма, эмпатии и этики. Мы не рекомендуем это место ни при каких обстоятельствах.

Мой опыт пребывания в отеле Selva de Laurel был крайне разочаровывающим. Завтрак был скудным. Кроме того, удобства в отеле были в ужасном состоянии.
Но самым неприятным был инцидент, произошедший в моём номере, когда произошло ограбление и украли мои вещи. Отель отреагировал неадекватно, и ситуация была урегулирована непрофессионально.
Я никому не рекомендую этот отель. Недостаток качественного обслуживания и внимания к гостям неприемлем.
*Обновление:* Я пытался связаться с отелем, чтобы получить информацию об инциденте и подать жалобу, но не получил адекватного ответа. Это свидетельствует о том, что отель не проявляет интереса к своим гостям.

Если вы думали остановиться в этом отеле, это худшее решение, которое вы могли принять! Мою семью ограбили в номере, и отель не оказал никакой помощи. Менеджер, вдобавок ко всему, постоянно вёл себя высокомерно и смеялся над ситуацией. Так что представьте, что бы вы чувствовали, если бы менеджер вёл себя подобным образом.
НИКОГДА СЮДА НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ.

Этот домик просто невероятен.
От дружелюбного и внимательного обслуживания всего персонала до всего комплекса. Здесь чисто, просторно и открывается потрясающий вид на джунгли. Как будто находишься в джунглях: тепло, качество и комфорт.
Завтрак обильный.
Номера просторные и невероятно удобные, с балконами, с которых открывается вид на природу, что позволяет наслаждаться ею.
Зона бассейна великолепна, а еда в ресторане вкусная и разнообразная.
Не пропустите это чудесное место в самом сердце джунглей Мисьонес. Отличное соотношение цены и качества.

Если вы раздумываете, бронировать или нет, вот мой подробный опыт: Это отель на 6 баллов. Если бы он был дешевле, он, вероятно, получил бы лучшую оценку, но за такую цену и то, что они предлагают, он не заслуживает больше 6 баллов. — 1) НОМЕР: Вы не найдете того, что видели на фотографиях на Booking. Com или других сайтах; это совсем не похоже. Нам дали номер, который был холодным (было 12 градусов, а мы приехали в 8 утра; мы предупредили их, что у нас раннее заселение). Он не мог отапливаться, даже кондиционером. В нем не было обогревателя. Окно в ванной не закрывалось; оно было разбито, поэтому постоянно дуло, из-за чего невозможно было оставаться в тишине или чувствовать, что ванная комната открыта. — Мы попросили поменять номер, и нам дали номер получше, но это стоило 7 баллов. Наконец-то радиаторное отопление. Детали и отделка плохие; ему нужен большой ремонт, чтобы выглядеть так, как на фотографиях. — Мини-бар с кое-чем, ладно. // 2) ЗАВТРАК: В нашем случае он был включен, но он не очень хороший, просто средний. Несколько круассанов, ветчина с сыром и немного фруктов. Им не хватает горячих блюд, яиц и чего-то более богатого белком. В последний день мы случайно услышали, что нам нужно заказать их, и они сделали яйца, но мы бы не заметили. // 3) РАСПОЛОЖЕНИЕ: Приятно находиться в центре джунглей, известных как «600 гектаров». Мы знали, что не будем близко, но в том случае это была наша ошибка. Если у вас нет машины, вы в стороне.

Очень красивое место, посреди джунглей, огромный бассейн. Отличное внимание и обслуживание. Отличные номера. Великолепное внимание, сервис и ресторан. На верхушках деревьев можно увидеть маленьких обезьянок. Очень хорошее расположение. Супер тихое место. Рекомендую на 100%. Мы прекрасно провели время. Я уже хочу туда вернуться.

Хороший отель на территории площадью 600 гектаров в джунглях Мисьонес.
Положительные моменты:
— Расположение идеальное, если вы хотите тишины и связи с природой. Здесь тихо, и вы действительно находитесь посреди джунглей.
— Отель милый и деревенский.
— Хороший завтрак.
— Комфортабельный номер.
Отрицательные моменты:
— Точно так же, как расположение идеально, если вы ищете тишины, это также является отрицательным моментом, если у вас нет собственного автомобиля. Трансфер оттуда в город или к водопаду становится дорогим, а другой альтернативы нет, потому что автобусов нет. (К отелю это не имеет никакого отношения, так как у всех, кто находится в этом районе, одна и та же проблема)
— Номера хорошие, но им не хватает ухода.
— На завтрак не помешал бы более изысканный торт или счет.
– Персонал – это момент, который играет против нас. Они дружелюбны, но временами заставляют вас чувствовать себя помехой. У них довольно строгий график: бар закрывается в 19:00, бассейн в 20:00, кухня в 22:00. В любом случае вам не отказывают ни в каких услугах и выполняют любую просьбу.

Обстановка в отеле очень красивая, номера просторные, еда хорошая по очень разумной цене. Однако два отрицательных момента. 1) отель находится далеко от всего, отель не предоставляет никаких транспортных услуг, а такси очень дорогое: 25 евро до водопада, 50 туда и обратно, 10 евро до Пуэрто-Игуасу. Избегайте, если у вас нет машины. 2) внешние балконы номеров не обслуживаются и поэтому непригодны для использования.

Общее впечатление было очень хорошим. Сотрудники всегда очень дружелюбны и готовы. Мы попросили номер, оборудованный для гостей на инвалидных колясках, и были приятно удивлены, увидев, что в нем есть стул в душе, адаптированный туалет с биде и очень широкие двери и комната в целом. Единственным недостатком было то, что по какой-то причине в нашем номере не было мини-бара, но, очевидно, это не было проблемой. Бассейн очень красивый и тихий, как и холл и ресторан. Блюда, подаваемые в ресторане, не выделяются, но полезно иметь такую ​​возможность для решения некоторых ужинов или обедов. Существует множество блюд и вегетарианских блюд. Завтрак-10. Очень разнообразный и можно обслуживать себя столько раз, сколько захотите.

Невероятный. Отель красивый, его расположение поистине непревзойденное, и он очень тихий. Завтрак обильный и очень сытный. Комфортабельные номера оснащены кондиционерами.
Я не рекомендую этот отель для обеда/ужина, так как цены высокие, а порции маленькие.
Мы надеемся вернуться.

Отель не обслуживался, мы приехали в 21:50, заранее предупредив об этом. Нам дали грязный номер, корзина в ванной была полна бумаг и салфеток от предыдущих гостей, полное отсутствие любви! Мы хотели поесть в отеле, но нам сказали, что кухня закрывается в 22:00, хотя в брошюре с правилами отеля четко указано, что она закрывается в 23:00. Персоналу не хватает теплоты. В номерах не было необходимого технического обслуживания, двери шумели, а горячая вода была совершенно необычно высокой и кипела так, что можно было чистить курицу. Во время завтрака не было персонала, и не было достаточного количества тарелок для сервировки, поэтому мне пришлось искать персонал, чтобы расставить тарелки. Мы решили поужинать, зная, что надвигается сильный шторм, и я заказал курицу, фаршированную овощами, с ризотто со свеклой. Чего я не знал, а они знали, так это то, что еда испортилась. Из-за плохого качества этой еды мне стало плохо рано утром. В последующие дни из-за пищевого отравления у меня появились волдыри на руке и появилась боль в локте. Если вы закажете такую ​​еду, вам гарантированно придется надолго застрять в туалете. Им НЕТ ЛЮБВИ! Им следует заняться чем-то другим, а не причинять людям такой вред. Еще одна проблема — внутренняя дорога, ведущая к отелю; Это гоночная трасса, на которой не уважают ни растительность, ни животных, с которыми сталкиваются гонщики. Мы видели мотоциклы, загруженные 50-килограммовыми мешками картофеля каждый, которые ехали на огромной скорости. Полный бред.

Отличное место для тех, кто ищет место в джунглях, в отеле есть настоящая магия. Коридоры между растениями и деревьями самые красивые.
Номера очень хорошие и отделены от остальных, что очень приятно.
Фотографии говорят сами за себя.
Супер рекомендуется.

Неприятный опыт.
В нашем номере не работал сейф, на простынях были пятна и для разнообразия (в середине января) воздух НЕ РАБОТАЛ!
Только зайдя на ресепшен 4 раза, нам сказали, что пришлют техника. Не раньше, чем нам сказали и солгали, что они уже решили эту проблему. Катастрофа.
Вдобавок ко всему этому, у них нет управленческого персонала в ночное время!
Так что НИКТО не несет ответственности, если с вами случится что-то вроде воздушной проблемы. Они не дали нам никакого решения, но нам пришлось попросить хотя бы вентилятор, чтобы спать в номере по ночам.
Единственное, что мы подчеркиваем, это природа и спокойствие этого места (именно там оно и расположено).

Кондиционер не работал ни одну ночь в середине января при температуре 40 градусов. С первого дня мы подошли к стойке регистрации, чтобы попросить их решить эту проблему, и они с первого момента дразнили нас. Поэтому внимание персонала нам показалось очень плохим. В какой-то момент мы дремали, и один из сотрудников вошел в нашу комнату с ключом, не постучавшись, чтобы взять полотенца.
Еда вообще не очень хорошая, даже очень низкого качества. А еще кухня закрывается в 21:30!?
Помимо того, что у нас не было кондиционера, нам не хотели давать пить холодную воду. Стены практически бумажные, соседей все слышно. Комнаты были совсем не чистыми.
В остальном очень красивое место в джунглях.

Красивый отель посреди джунглей. Мы чувствовали себя очень комфортно. У нас был балкон с видом на лес и даже была гидромассажная ванна. Все хорошо оборудовано и не дорого. Завтрак тоже был вкусным!