Hualta Hotel Mendoza, Curio Collection by Hilton

Мы с мужем провели две ночи в городе Мендоса в ноябре. Хотя многие отзывы советуют пропустить город и сразу отправиться в винный край, мы не могли представить себе Мендосу без знакомства с самим городом. Здесь не так много вариантов отелей, поэтому мы выбрали этот, потому что он был очень доступным, расположен в центре города и относительно новым.
Мы не были разочарованы. Расположение было отличным — прямо рядом с отелем Sheraton. Хотя, должна отметить, вид из нашего номера был не очень. Окна выходили на слегка обветшалое здание, но для нас это не стало проблемой.
Отель небольшой, но современный, с оживленным рестораном в лобби и баром на открытом воздухе, который создавал приятную атмосферу в течение дня.
Номера немного меньше, с минималистичным, слегка деревенским дизайном — атмосфера винного погреба с обилием необработанного дуба. Ванная комната была небольшой и немного тесноватой, но напор воды был хорошим, и в отеле было достаточно полноразмерных туалетных принадлежностей. Полотенца оказались не такими мягкими и яркими, как мы ожидали, но кровать была удобной, а номер чистым. В целом, если вы проездом в Мендосе и вам нужно где-то остановиться на пару ночей, этого отеля более чем достаточно. Он не шикарный, но в нём есть всё необходимое, и он определённо расположен в удобном месте, куда можно дойти пешком.

Чрезмерный шум и неуважение к гостям отеля.
Мы с женой останавливались в отеле Hualta в августе этого года, и у нас было два очень неприятных случая, которыми я хочу поделиться.
Один из них произошёл по прибытии в отель: несмотря на то, что мы забронировали номер заранее и выбрали отель по фотографиям и отзывам, по прибытии администратор сообщил, что у них возникли проблемы и что нас переведут в другой отель этой сети, более старый, с номерами, которые нам не подошли. После разговора с менеджером и объяснения ситуации нас в итоге разместили обратно в Hualta, но это был, безусловно, худший «приём» после долгой поездки.
Другой случай произошёл на следующий день: отель устраивал праздничное мероприятие для некоторых гостей, и на открытой площадке отеля специально для них устроили вечеринку. Главная проблема заключалась в том, что вечеринка с громкой музыкой и криками участников затянулась за полночь, и спать было просто невозможно. Я несколько раз звонил на ресепшен, чтобы решить проблему, но это не помогло. Хочу подчеркнуть, что вечеринка проходила в самом отеле, а не в другом помещении.
После повторного расспроса администратор сказал, что ничего не может сделать, поскольку уже приказал «гостям» прекратить вечеринку. Мне пришлось самому позвонить в полицию с телефона на ресепшене, чтобы сообщить о ситуации.
Короче говоря, это был ужасный опыт, совершенно не ожидаемый для спокойного отдыха.

Отличный небольшой отель в центре Мендосы. Мне, как участнику Diamond, понравилось повышение категории номера.
Немного запуталась регистрация, так как через один вход можно попасть в два отеля, а на стойку регистрации нужно идти слева.
Винный тур в самом отеле был полностью забронирован, поэтому я не смог его посетить.
Однако мне понравилось, что рядом со стойкой регистрации был винный диспенсер, который можно наполнить картой из номера!
Завтрак был хорошим.
До главной площади можно дойти пешком за 10 минут.

Если вы ищете спокойного отдыха, вам не сюда. На крыше отеля проходило какое-то мероприятие, и музыка не давала нам спать до трёх часов ночи, что я считаю неприемлемым. Отель должен в первую очередь заботиться об отдыхе гостей, но этого не произошло. Завтрак был довольно скудным и многолюдным. Персонал старался изо всех сил и был очень отзывчив, но, к сожалению, этого было недостаточно.

Посещал медицинское мероприятие. Очень хорошее расположение, отличный номер и дружелюбный персонал. Думаю, стоит расширить выбор завтраков. В ресторане хороший выбор. Можно улучшить качество связи, а также аудио — и видеосвязи (на самом мероприятии качество было низким, хотя я не знаю, была ли это заслуга отеля или стороннего сервиса).

Отличное расположение, в пешей доступности от баров и ресторанов. Бесплатный винный автомат — это, безусловно, плюс, а вино было первоклассным. Единственным недостатком был шум: нам не повезло, мы оказались там в то время, когда в городе играла команда «Бока Хуниорс», поэтому было очень шумно от болельщиков, собравшихся на улице.
Весь персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Если я снова буду в Мендосе, я обязательно остановлюсь здесь.

Мне понравилось моё длительное пребывание (почти три недели) в отеле Hualta Hotel Mendoza, Curio Collection by Hilton. Как давний обладатель статуса Hilton Diamond, я останавливался во многих отелях по всему миру, и могу честно сказать, что персонал в этом отеле был абсолютно лучшим — лучше не найти. От регистрации до выезда весь персонал был потрясающим — дружелюбным и профессиональным. Хотя их слишком много, чтобы перечислять их по отдельности, первый человек, с которым я встретился, — Эмилия, — заложила основу для всего взаимодействия. Она была позитивной, дружелюбной и профессиональной.
Мой номер был большим и хорошо обставленным, хотя мне не очень понравились раковина и столешница из нержавеющей стали. Он напомнил мне туалет в аэропорту или на стадионе, а не пятизвёздочный отель.
Удобства в отеле были первоклассными, а завтрак в ресторане был довольно хорошим, хотя и одинаковым каждый день. Конечно, большинство гостей не приезжают сюда на такой долгий срок, как я, поэтому эта проблема касается только меня, а не других долгосрочных гостей. Wi-Fi был быстрым и стабильным, а фитнес-центр был неплохим. Но я предпочитал бегать по окрестностям.
Отель прекрасно расположен недалеко от большинства ключевых деловых и туристических объектов Мендосы, а также от него легко добраться до мест активного отдыха и виноделен. Многие рестораны и магазины находятся в пяти минутах ходьбы или меньше от отеля.
Однако в этом отеле есть проблема с шумом.