Hualta Hotel Mendoza, Curio Collection by Hilton

В этом отеле необходимо сделать звукоизоляцию. Если кто-то живет в соседнем номере, вы будете слышать абсолютно все, что происходит во время его пребывания. Если у вас номер с видом на бар, приготовьтесь прослушать всю коллекцию Led Zeppelin от начала до конца. Двери должны закрываться без хлопков, чтобы вы это услышали. Персонал замечательный, винный диспенсер еще лучше, но ради бога, вложите средства в звукоизоляцию.

Не останавливайтесь в этом отеле, если планируете спокойный отдых.
Номера не звукоизолированы, и музыка играет на улице до поздней ночи. Кроме того, на улице пьяные гости кричат.
ДОПОЛНЕНИЕ: Нам пришлось оформить возврат средств за дополнительные услуги с нашей кредитной карты. Будьте осторожны.
В ванной комнате также пахнет канализацией.
Персонал на ресепшене был неприветлив и выглядел растерянным во время нашего заселения, не объяснил никаких удобств.
Это просто отель для вечеринок.

Мы ехали в Мендосу в основном из-за винного региона, но решили остановиться на две ночи в самом городе — и не пожалели.
Hualta — уникальный отель, первый городской отель-винодельня на всем континенте. Он спрятан среди более крупных отелей Sheraton и Hilton (которые больше по размеру и удобствам), но вы получаете доступ ко всем этим отелям, поэтому этот бутик-отель кажется еще больше.
Номера оформлены великолепно, но ванные комнаты выглядят так, будто их привезли из клиники (все белое с раковинами из нержавеющей стали). Мой номер убирали каждый день, а кровати невероятно удобные!
Когда я впервые приехала в отель, в моем номере пахло сигаретным дымом (что странно, потому что они сказали, что это номер для некурящих). Они принесли свои извинения и довольно быстро переселили меня в другой номер. Огромное спасибо Селесте, которая помогла это осуществить и была очень приветлива во время моего пребывания.
Ресторан рекламировался как один из лучших в этом районе, но обслуживание было медленным, а одно из наших блюд оказалось совершенно несъедобным (мы не смогли его разрезать, потому что оно было слишком пережарено). В этом районе много других ресторанов, так что есть и другие варианты.
Расположение отличное: рядом все магазины, аптека, и всего около 10 минут до площади Независимости (где мы видели торговцев, уличных артистов и семьи, наслаждающиеся летом).

Проживание было подарком от моего парня, и мы прекрасно провели время. Отель прекрасный и уютный, ресторан La Cabrera был превосходным, а завтрак тоже очень хорошим.
В целом, нам очень понравилось.
Однако хочу упомянуть кое-что, что меня смутило. Одна из сотрудниц ресепшена сказала моему парню, что у него «очень красивый почерк», и это прозвучало неуместно, особенно учитывая, что мы явно пара. Это не испортило наше пребывание, но эта ненужная деталь зацепила меня.
В остальном всё было замечательно, и нам очень понравился отель.

Практически все достопримечательности Мендосы находятся к западу от площади Независимости (главной площади), в то время как этот отель расположен примерно в 10 минутах ходьбы к востоку от площади Независимости. Это было бы неплохо, но район вокруг отеля (особенно если идти справа/севернее от входной двери) довольно опасный. Очевидно, вы, вероятно, приехали в Мендосу из-за близости к винодельческому региону (мы совершили отличную экскурсию, и нас забрали прямо из отеля), а этот отель принадлежит винодельне, и они щедро делятся своим вином, так что это тоже плюс (хотя я бы обошлась без постоянных рекламных предложений их собственных экскурсий). Однако некоторые негативные моменты были особенно заметны, а в одном случае – очень тревожны. Мы забронировали номер через сайт Hilton за 186 долларов США за ночь, но за день или два до прибытия в Мендосу (в то время мы были в Чили) получили сообщение от отеля о том, что наша цена примерно в пять раз выше забронированной! Это испортило нам большую часть последнего вечера в Чили, пока мы в панике искали электронное письмо с подтверждением бронирования и правильным тарифом. Наконец мы его нашли, и когда приехали, женщина на ресепшене была крайне высокомерна и пренебрежительна по отношению к их вопиющей ошибке.

Отличное расположение с необычной концепцией: городской отель-винодельня! Номера были отличными. Жаль, что открытый бассейн был закрыт на ремонт, но мы смогли воспользоваться крытым бассейном в соседнем отеле. Ресторан La Cabrera разочаровал. Ужин был посредственным (хотя наша молодая официантка была милой). Обслуживание медленное, а завтрак – просто катастрофа: персонал был перегружен из-за слишком большого количества гостей. Каждое утро у них заканчивался кофе, кофейные кружки, яичница-болтунья. Три раза из четырёх у меня не было кофе. Отелю нужно добавить ещё 50 кофейных чашек, 50 тарелок и 50 бокалов для вина. Нам сказали, что, как участник программы Hilton Honours, мы имеем право наслаждаться вином из диспенсера в течение дня. «Просто попросите бокал в баре». Бокалов для вина никогда не было, но всегда был бокал для дорогого джин-тоника!
Дизайнерские раковины из нержавеющей стали в ванной комнате выглядят великолепно, пока не открываешь кран. А потом выглядят ужасно! Шов слишком широкий, не хватает места для его и её сумок с туалетными принадлежностями.
Биде и унитаз нужно поменять местами. В ванной комнате может разместиться только один человек!
Цена за проживание в отеле была вполне приемлемой, но в баре Jacaranda цены завышены.
Поздно вечером у нас внезапно сработала пожарная сигнализация. Никаких объяснений не последовало.
Селеста на стойке регистрации была превосходной.
Тем не менее, нам понравилось пребывание.

Мы с мужем провели две ночи в городе Мендоса в ноябре. Хотя многие отзывы советуют пропустить город и сразу отправиться в винный край, мы не могли представить себе Мендосу без знакомства с самим городом. Здесь не так много вариантов отелей, поэтому мы выбрали этот, потому что он был очень доступным, расположен в центре города и относительно новым.
Мы не были разочарованы. Расположение было отличным — прямо рядом с отелем Sheraton. Хотя, должна отметить, вид из нашего номера был не очень. Окна выходили на слегка обветшалое здание, но для нас это не стало проблемой.
Отель небольшой, но современный, с оживленным рестораном в лобби и баром на открытом воздухе, который создавал приятную атмосферу в течение дня.
Номера немного меньше, с минималистичным, слегка деревенским дизайном — атмосфера винного погреба с обилием необработанного дуба. Ванная комната была небольшой и немного тесноватой, но напор воды был хорошим, и в отеле было достаточно полноразмерных туалетных принадлежностей. Полотенца оказались не такими мягкими и яркими, как мы ожидали, но кровать была удобной, а номер чистым. В целом, если вы проездом в Мендосе и вам нужно где-то остановиться на пару ночей, этого отеля более чем достаточно. Он не шикарный, но в нём есть всё необходимое, и он определённо расположен в удобном месте, куда можно дойти пешком.

Чрезмерный шум и неуважение к гостям отеля.
Мы с женой останавливались в отеле Hualta в августе этого года, и у нас было два очень неприятных случая, которыми я хочу поделиться.
Один из них произошёл по прибытии в отель: несмотря на то, что мы забронировали номер заранее и выбрали отель по фотографиям и отзывам, по прибытии администратор сообщил, что у них возникли проблемы и что нас переведут в другой отель этой сети, более старый, с номерами, которые нам не подошли. После разговора с менеджером и объяснения ситуации нас в итоге разместили обратно в Hualta, но это был, безусловно, худший «приём» после долгой поездки.
Другой случай произошёл на следующий день: отель устраивал праздничное мероприятие для некоторых гостей, и на открытой площадке отеля специально для них устроили вечеринку. Главная проблема заключалась в том, что вечеринка с громкой музыкой и криками участников затянулась за полночь, и спать было просто невозможно. Я несколько раз звонил на ресепшен, чтобы решить проблему, но это не помогло. Хочу подчеркнуть, что вечеринка проходила в самом отеле, а не в другом помещении.
После повторного расспроса администратор сказал, что ничего не может сделать, поскольку уже приказал «гостям» прекратить вечеринку. Мне пришлось самому позвонить в полицию с телефона на ресепшене, чтобы сообщить о ситуации.
Короче говоря, это был ужасный опыт, совершенно не ожидаемый для спокойного отдыха.

Отличный небольшой отель в центре Мендосы. Мне, как участнику Diamond, понравилось повышение категории номера.
Немного запуталась регистрация, так как через один вход можно попасть в два отеля, а на стойку регистрации нужно идти слева.
Винный тур в самом отеле был полностью забронирован, поэтому я не смог его посетить.
Однако мне понравилось, что рядом со стойкой регистрации был винный диспенсер, который можно наполнить картой из номера!
Завтрак был хорошим.
До главной площади можно дойти пешком за 10 минут.

Если вы ищете спокойного отдыха, вам не сюда. На крыше отеля проходило какое-то мероприятие, и музыка не давала нам спать до трёх часов ночи, что я считаю неприемлемым. Отель должен в первую очередь заботиться об отдыхе гостей, но этого не произошло. Завтрак был довольно скудным и многолюдным. Персонал старался изо всех сил и был очень отзывчив, но, к сожалению, этого было недостаточно.

Посещал медицинское мероприятие. Очень хорошее расположение, отличный номер и дружелюбный персонал. Думаю, стоит расширить выбор завтраков. В ресторане хороший выбор. Можно улучшить качество связи, а также аудио — и видеосвязи (на самом мероприятии качество было низким, хотя я не знаю, была ли это заслуга отеля или стороннего сервиса).

Отличное расположение, в пешей доступности от баров и ресторанов. Бесплатный винный автомат — это, безусловно, плюс, а вино было первоклассным. Единственным недостатком был шум: нам не повезло, мы оказались там в то время, когда в городе играла команда «Бока Хуниорс», поэтому было очень шумно от болельщиков, собравшихся на улице.
Весь персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Если я снова буду в Мендосе, я обязательно остановлюсь здесь.

Мне понравилось моё длительное пребывание (почти три недели) в отеле Hualta Hotel Mendoza, Curio Collection by Hilton. Как давний обладатель статуса Hilton Diamond, я останавливался во многих отелях по всему миру, и могу честно сказать, что персонал в этом отеле был абсолютно лучшим — лучше не найти. От регистрации до выезда весь персонал был потрясающим — дружелюбным и профессиональным. Хотя их слишком много, чтобы перечислять их по отдельности, первый человек, с которым я встретился, — Эмилия, — заложила основу для всего взаимодействия. Она была позитивной, дружелюбной и профессиональной.
Мой номер был большим и хорошо обставленным, хотя мне не очень понравились раковина и столешница из нержавеющей стали. Он напомнил мне туалет в аэропорту или на стадионе, а не пятизвёздочный отель.
Удобства в отеле были первоклассными, а завтрак в ресторане был довольно хорошим, хотя и одинаковым каждый день. Конечно, большинство гостей не приезжают сюда на такой долгий срок, как я, поэтому эта проблема касается только меня, а не других долгосрочных гостей. Wi-Fi был быстрым и стабильным, а фитнес-центр был неплохим. Но я предпочитал бегать по окрестностям.
Отель прекрасно расположен недалеко от большинства ключевых деловых и туристических объектов Мендосы, а также от него легко добраться до мест активного отдыха и виноделен. Многие рестораны и магазины находятся в пяти минутах ходьбы или меньше от отеля.
Однако в этом отеле есть проблема с шумом.