Huentala Hotel

С момента нашего прибытия дружелюбие персонала на стойке регистрации создало у нас ощущение, что нас ждет чудесная неделя. Нам дали довольно темный номер — стандартный номер, из-за вида на очень близкую часть отеля Hualta. Я вежливо выразила наше разочарование (эта поездка включала в себя очень камерное празднование годовщины). Они объяснили, что для получения большего количества света и открытого вида мне следует повысить категорию номера до люкса, который может находиться на том же этаже (7). Но стоимость смены номера превышала наш бюджет (на семь ночей) ; я ясно дала это понять. Я уже смирилась со своей участью, когда после еще одного разговора между Марией (на стойке регистрации) и кем-то (кому я буду вечно благодарна, хотя никогда с ним не встречалась), мне сообщили, что отель предоставит мне повышение категории номера без дополнительной платы. Уже одно это превзошло все ожидания (это, конечно, нечастое явление, а я много путешествовала по миру). С этого момента и до выезда мы встречали людей, которые, от стойки регистрации до ресторанов; Начиная от спа-салона, тренажерного зала и бассейна (в отеле Sheraton, входящем в группу) и заканчивая невероятно любезным персоналом, который поддерживал чистоту в нашем великолепном номере… в каждом уголке курорта мы чувствовали себя частью семьи, которая радушно нас приняла и относилась к нам соответственно. Я мог бы продолжать, но думаю, это объясняет мою оценку.

Недавно я работала на мероприятии в этом отеле. Кейтеринг был восхитительным. Персонал был очень дружелюбным. Я купила ящик из шести бутылок вина в их круглосуточном эксклюзивном винном магазине. Самуэль (винодел) не только дал мне отличные советы, но и организовал бесплатную доставку ящика в Буэнос-Айрес прямо со склада. Таким образом, мне не пришлось брать ящик с собой в самолет. Я получила его через два дня после возвращения домой. Очень рекомендую.

Уважаемая команда отеля Huentala! Бывают поездки, которые запоминаются нам благодаря местам, которые мы посещаем, а бывают отели, которые запоминаются нам благодаря людям, которых мы встречаем. Мое пребывание в Мендосе было просто замечательным, и главная причина этому — ваш безупречный прием и незабываемая забота. Вы не просто невероятные профессионалы, вы создаёте воспоминания! Хочу выразить особую благодарность Марии на ресепшене. Какой необыкновенный человек! С самого первого момента её тёплая улыбка, её чуткость и внимание к каждой детали преобразили наше пребывание. Она не только с невероятной эффективностью решала все наши проблемы, но и делала это с душой и добротой, которые тронули наши сердца. Отель прекрасен, архитектура фантастическая, но ваш истинный талант проявляется в этом человечном и щедром служении. Уезжая из Мендосы, я испытываю ностальгию, но память о Марии и всей команде стоит того. Огромное спасибо за всё. Вы просто невероятны! Мы обязательно скоро снова увидимся. С любовью и восхищением, Симоне.

Отель очень удачно расположен, а совместное использование услуг с отелями Sheraton и Hualta делает пребывание здесь очень комфортным. В отеле есть очень хороший и недорогой ресторан пасты. Еда в ресторане La Cabrera превосходна; блюда предназначены для того, чтобы ими делились, поэтому цены тоже невысокие.
В отеле Sheraton есть казино, а в Hualta каждый день после обеда предлагается бесплатное дегустационное меню. Единственный недостаток – это то, что отель старый, и это заметно в коридорах, освещении, декоре и номерах. Но в целом, это очень хороший отель.

Без сомнения, расположение превосходное. Это объективный факт. Субъективность, конечно, зависит от личного опыта. Именно поэтому я подождал до своего третьего пребывания, чтобы написать этот отзыв. Обслуживание всего персонала превосходное. Высокий уровень гостеприимства гарантирован независимо от того, в каком отеле вы остановитесь. Одно из главных преимуществ Huentala — это то, что он использует общие удобства с Huentala и Sheraton. Спа-центр невероятно обширен и безупречно чист. В тренажерном зале также много тренажеров, и он открыт круглосуточно. Завтрак "шведский стол" — один из лучших, что я когда-либо пробовал, благодаря разнообразию и качеству продуктов. А номера невероятно комфортабельные. Возможно, некоторые немного меньше других, как и ванные комнаты, но все очень удобны и имеют все необходимое. Единственное, что, на мой взгляд, важно в наши дни, — это наличие легкодоступной электрической розетки рядом с прикроватной лампой или над тумбочкой. Посещение городской винодельни, которое включает экскурсию, и казино также являются частью комплекса. Там также есть бизнес-центр, которым я однажды пользовался, и он очень хорош.

Превосходное обслуживание и радушный прием со стороны всего персонала. Отель очень удачно расположен и обладает уникальной особенностью — винным погребом внутри. Он наполнен произведениями искусства и обладает очаровательной атмосферой. Завтрак восхитительный, а бар на открытом воздухе Jacaranda — отличное место, чтобы провести прекрасный день или вечер. Поскольку отели соединены, мы смогли воспользоваться тренажерным залом, сауной и бассейном в отеле Sheraton.

Нас было 3 пары, и 2 из них переехали в другой отель (я жил в номере 603).
Я останавливался на 5 ночей, и каждую ночь центральный кондиционер отключался рано утром, в 4:30, кажется, по программному принципу.
Хуже того, его нельзя включить обратно из номера. Это должен сделать кто-то на ресепшене…
Я несколько раз жаловался, но ничего не произошло… Я считаю это абсурдным!
В ванной комнате есть ванна, но она труднодоступна для пожилых людей и даже опасна.
Завтрак, хотя и хороший, подается в общей зоне с другим отелем и, в зависимости от времени, становится довольно хаотичным.
Душевая кабина частично закрыта, и ванная комната неизменно становится мокрой.
В раковине мало места для повседневных вещей.
Освещение в номере тоже плохое.

Отличный отель, фантастическая зона ресепшена, очень удачное расположение, превосходное обслуживание номеров, персонал и рестораны. Нам не понравилась ванная комната в номере, она тесная и разделена дверью, что немного раздражало. В остальном все было идеально. Оценка A++

Превосходные впечатления! Отель расположен в отличном месте, что значительно упростило передвижение по городу. Ежедневная смена полотенец свидетельствует о внимании к чистоте и комфорту. Завтрак очень хороший, разнообразный и разнообразный, идеально подходит для начала дня. Кроме того, персонал на ресепшене вежлив и внимателен, всегда готов помочь с дружелюбием. Очень приятное пребывание — рекомендую!

Превосходное обслуживание и внимание! Отличные удобства и хорошее расположение. Завтрак был очень разнообразным, а персонал – внимательным. Мы смогли воспользоваться всеми удобствами как отеля, так и Sheraton. Мы также обедали в одном из ресторанов; в данном случае, мы пошли в ресторан пасты. Еда была изысканной, и я должна еще раз подчеркнуть, что обслуживание было превосходным.
На все наши экскурсии нас забирали прямо от дверей.

Мы останавливались на 2 ночи, и это было замечательно. Персонал отеля очень дружелюбный и услужливый. Мы заранее забронировали дегустации вин, оливкового масла, обед и т. Д. Через отель, и все было идеально, начиная с трансфера из аэропорта и заканчивая отъездом. Я сделала массаж в отеле Sheraton, с которым они сотрудничают, и это было потрясающе. Лучший глубокий массаж в моей жизни! Четверо из нас получили огромное удовольствие от пребывания в Мендосе благодаря этому отелю.

Мы остановились на одну ночь в этом оживленном отеле в городе Мендоса, прежде чем отправиться в долину Маипу. Больше всего мы пожалели, что не остались на две ночи!
У этого отеля отличное расположение — в пешей доступности площадь Независимости и другие достопримечательности. Нам понравилась дружелюбность персонала — мы приехали поздно, и нас обслужили отличными коктейлями и закусками в баре в саду — в 22:30.
Отель примыкает к отелю Sheraton, поэтому пользоваться его удобствами было большим плюсом. Довольно шумно, так как это городской отель, но нам понравилась атмосфера.
Наш номер был большим и удобным!
Обязательно остановимся здесь снова!

Расположение хорошее. Завтрак мог бы быть более разнообразным. Выпечка не очень. Персонал дружелюбный, разве что при выезде мне сказали, что с меня возьмут плату за что-то из мини-бара, чем я не пользовался. Администратор, подслушавший разговор, подтвердил, что я был прав: мне дали только воду, которой не хватало в мини-баре, но я её не пил. Мне сказали, что вычтут эту сумму из счёта, но даже после этого, когда мне прислали счёт, я увидел, что он был списан. Поэтому рекомендую перед оплатой попросить подробный счёт. Парковка организована очень плохо; никто не говорит вам, что нужно прокомпостировать талоны, чтобы выехать из парковки.

Процесс регистрации был невероятно медленным.
Мы приехали в 9:30 утра, а было уже 14:30, а нам всё ещё не дали номера. Хотя регистрация начинается в 15:00, нам никогда не приходилось ждать так долго. Мы прилетели очень ранним рейсом и практически не выспались: нас было 14 человек, и мы получили номера последними, хотя нам сказали, что у нас будет приоритет.
Просто катастрофа. Им действительно нужно быть более организованными с уборкой. Они не могут так долго ждать.

Прежде всего, хочу отметить, что персонал заслуживает 7 звезд, каждый сотрудник был очень отзывчивым и профессиональным. Основные зоны и бар хороши, как и разнообразие завтраков. Интересное расположение отеля: с одной стороны он находится между Hilton, с другой — между Sheraton, и у них общий внутренний доступ. Завтрак в этом отеле, кстати, подается в Hilton. Открытая барная зона в Hilton превосходна, как и обслуживающий персонал. НО, некоторые общие зоны выглядят очень устаревшими, как и ванные комнаты, и не соответствуют стандартам 4-звездочного отеля. Но в целом, у нас был отличный 4-дневный отдых.

Персонал превосходный, рестораны первоклассные, а завтраки с восхитительной выпечкой. Рекомендую на все 100%. Цена соответствует предлагаемому. Кроме того, гостям предоставляется возможность пользоваться спа-зоной Sheraton, которая находится внутри отеля.

Отель Uantala поистине исключительный. Удобства первоклассные, а завтрак, несомненно, лучший из всех, что я когда-либо пробовал, с огромным разнообразием и качеством. На территории комплекса также есть магазины, казино, бары и первоклассный ресторан, предлагающий впечатляющие мясные деликатесы, всевозможные вина по очень доступным ценам. В отеле также есть винный погреб с отличным выбором вин, хотя цены на них немного выше, чем в таких заведениях, как Sol y Viño и Malbec. Единственное, что можно было бы улучшить, – это номера: возможно, из-за возраста отеля они не поспевают за развитием архитектуры. В них не хватает шкафов, столов и стульев, ванная комната могла бы быть больше, и вместо душа с биде по-прежнему используются биде. Однако эта деталь не портит общего впечатления, которое было исключительно позитивным и запоминающимся.