Ferdi Lilly

Я забронировала номер через booking. Com, но по прибытии администратор сказала, что у них нет для меня номера, и свалила всю вину на booking. Com. Никакой помощи в поиске другого решения предоставлено не было. Я позвонила в booking. Com, чтобы уточнить, и действительно, это была вина отеля. Однако они списали деньги с моей кредитной карты, и мне потребовался еще час споров, чтобы получить возврат. Избегайте этого места!

Честно говоря, это ужасно. 7aja ma ta9der tbla3ha grave machi bnina mkla. Я пришла сегодня с мужем на его день рождения. Мы заплатили 4800 DA с человека, но, к сожалению, почти ничего не нашли. Шведский стол был очень пуст и скудный выбор. Я сожалею об этом опыте, особенно учитывая, что это был день рождения моего мужа. Очень разочарована.

К сожалению, мой опыт пребывания в этом отеле меня разочаровал. Самая большая проблема заключалась в ценообразовании. Цена, указанная во время бронирования, совершенно отличалась от окончательной суммы, которую мне предложили оплатить позже. Это показалось мне вводящим в заблуждение и непрофессиональным. Прозрачность в отношениях с клиентами очень важна, особенно когда речь идет об оплате. Я надеюсь, что отель улучшит свою ценовую политику и станет более честным с будущими гостями.

Я сняла одну звезду за парковку!
В остальном, конференц-зал огромный, идеально подходит для проведения конференций! Я бы даже порекомендовала его для кофе-брейка с друзьями, вот и всё.

Избегайте этого отеля любой ценой! Ваши личные вещи в опасности. Я оставила что-то в номере, а на следующий день обнаружила, что этого нет! Я пошла на ресепшн, и мне сказали, что обслуживание номеров в порядке! И что я должна положить ценности в сейф! Вот такой ответ успокаивает клиентов! Что касается меня, то это последний раз, когда я переступлю порог этого заведения.

Я посетил обеденный шведский стол в этом пятизвездочном отеле, и вот несколько объективных наблюдений:
Еда в целом хорошая, но ей не хватает оригинальности и креативности, чего и ожидаешь от отеля такого уровня. Рыбный суп разочаровал, а закуски были невкусными. Я также заметил большое разнообразие салатов, хотя на открытом шведском столе было только одно основное блюдо, что мне показалось непоследовательным.
Что касается обслуживания, персонал был уважительным и старался изо всех сил, но их явно недостаточно, учитывая количество гостей. Это иногда делает обслуживание посредственным. Для улучшения впечатлений необходимо увеличить количество официантов.
Уборка столов практически отсутствует: использованные тарелки долго остаются на столе и накапливаются, никто их не убирает.
Я также заметил, что когда заканчиваются десерты или фрукты, их не пополняют оперативно, если только гости сами об этом не попросят, что неприемлемо для отеля этой категории.
Что касается планировки обеденного зала, столы расставлены очень близко друг к другу, настолько, что разговоры между столиками становятся отчетливо слышны. Кроме того, места для передвижения между столами недостаточно, из-за чего гостям часто приходится отодвигать стулья вперед, чтобы пропустить кого-то позади.
Наконец, обслуживание в кафетерии очень плохое, явно не хватает персонала для подачи кофе и выпечки.

Исключительное пребывание благодаря безупречному сервису. Проживал с 13 по 17 декабря 2025 года.
Мое пребывание в отеле Ferdi Lilly было просто замечательным. Прием был теплым и индивидуальным, с очень вежливой и всегда доступной командой на ресепшене.
Администрация обеспечивает внимательное отслеживание, что действительно имеет значение. Меня очаровала изысканная кухня ресторана и его ненавязчивое, но эффективное обслуживание. Чистота номеров и общих зон безупречна.
Я также мог рассчитывать на оперативную и компетентную техническую поддержку, когда это было необходимо.
Что особенно выделяется, так это гостеприимная атмосфера и профессионализм всех сотрудников, проявляющиеся в каждый момент. Я настоятельно рекомендую этот опыт для деловой поездки или отдыха. Поздравляю всю команду с этой превосходной работой.

Просто великолепно, добавить нечего. Роскошные номера, разнообразное меню à la carte и великолепный шведский стол – это было настоящее удовольствие! Огромное спасибо шеф-повару и персоналу за тёплый приём и превосходное обслуживание. Желаем удачи и огромное спасибо за ваше гостеприимство. Спасибо и до скорой встречи!

Честно говоря, я не понимаю, как этому отелю присвоен рейтинг 4*!
. Мои три дня были очень разочаровывающими. Такие удобства, как туалеты и душевые, были в плохом состоянии, и даже после того, как я несколько раз сообщил о проблемах, ничего не было должным образом отремонтировано. Еда была очень скудной и однообразной, иногда одно и то же блюдо повторялось вечером, только в другой подаче. Качество и вкус тоже были совершенно неудовлетворительными. Порции были очень маленькими, и мне приходилось каждый раз просить добавки. Напитков почти не было, всего два-три варианта за всё время пребывания. Лифт большую часть времени не работал, из-за чего нам несколько раз приходилось ждать больше 20 минут. Каждый день возникала новая проблема.
Что касается расположения, то, хотя формально отель находится в районе Бен-Акнун, подъездная дорога постоянно перекрыта, что делает его крайне неудобным. Уборка также была организована плохо — иногда они приходили очень поздно (даже около 15:00), из-за чего нам либо приходилось покидать номер в неудобное время, либо вообще пропускать уборку.
В целом, обслуживание, еда, удобства и организация были намного ниже того, что можно было бы ожидать от 4-звездочного отеля.

В целом, впечатления разочаровывающие. Интерьер заведения в плачевном состоянии, совсем не соответствует описанию.
Ограниченный выбор блюд, неудобные матрасы и 🥴🥴 банные полотенца.

Отель совершенно не соответствует 4 звездам. Номер был очень грязным, очень плохое пружинное постельное белье, которое вылезало из кровати, очень плохая дополнительная кровать, очень грязная душевая кабина, кроме того, администратор попросил меня заплатить 1% гербовый сбор, а когда я попросил счет, Элла отказалась его мне предоставить. Очень неприятный опыт, который нельзя повторять и которого следует избегать.

После 5-часовой задержки моего рейса в Алжир, который должен был доставить меня в Шлеф, я решил переночевать в Алжире и случайно остановился в отеле Ferdi Lilly.
Я ни о чём не жалею и обязательно вернусь: это была самая приятная ночь. Очень тихий отель, именно то, что мне было нужно. Еда была очень вкусной, а завтрак «шведский стол» – превосходным.
Очень приятный и дружелюбный персонал.
Они говорят по-французски и готовы помочь нам в случае необходимости.
Номер и ванная комната: очень чистые и комфортные.
Круглосуточная стойка регистрации, очень приветливый персонал.

Посредственный отель.
Номера очень чистые: грязный ковёр с кофейными пятнами.
Кровать грязная, а любая дополнительная кровать ставится на пол.
Уборка номера занимает очень мало времени.
Душевая кабина в ванной комнате.
Отсутствие трансфера из аэропорта, и даже если вы попросите такси, вы его не найдете.
Единственный плюс: персонал ресторана очень дружелюбный.

Ужасный опыт 👎
Этот так называемый отель — просто катастрофа:
Грязные номера, полное отсутствие гигиены ❌
Грубый и непрофессиональный персонал на стойке регистрации ❌
Завтрак безумно дорогой 🚀
И самый большой обман: мы заплатили 9600 DZD всего за ДВЕ куриные ножки 💸 — даже не две целые курицы!
Это грабеж, а не гостеприимство.
Отель заслуживает в лучшем случае 0, 5 звезды, и я настоятельно рекомендую всем: избегайте этого места любой ценой!

Теплый прием, безупречные номера и восхитительная еда, которые имеют решающее значение — спасибо Ferdi Lilly за это незабываемое пребывание!

Честно говоря, не на что жаловаться в отношении персонала. От менеджера до смотрителя, все полностью преданы своей миссии.
Единственный недостаток, который я могу найти, это ковер в номерах; его можно было бы помыть хорошим шампунем, но в остальном все безупречно.

Грязные ковры.
Устаревшее оборудование, плохая чистота.
Нет парковки (строительство)?
Очень медленное обслуживание (матрас был запрошен в 5 вечера, мне пришлось просить его несколько раз, чтобы они принесли его обратно в 10 вечера)
Плохое соотношение цены и качества.