The Silo Hotel

Это письмо было отправлено в отель по электронной почте в надежде получить конструктивную обратную связь. Не получив ответа, я считаю справедливым поделиться им публично.
В 2024 году мы посетили Royal Tea, чтобы отпраздновать день рождения моей матери, и были совершенно потрясены. Угощения были креативными и вкусными, персонал — приветливым и внимательным, а сам ресторан, наряду с потрясающими видами, создавал невероятно особенную атмосферу. Мы были настолько впечатлены, что искренне хотели вернуться.
К сожалению, наш недавний визит оказался крайне разочаровывающим.
Я специально заказала один вегетарианский и один веганский чай и оплатила дополнительные сборы за эти диетические требования, но нам обоим подали веганские. Я была бы признательна, если бы меня заранее предупредили, что оба варианта будут веганскими, так как это не то, что я заказывала. Хотя это и расстроило, это не было бы такой большой проблемой, если бы сама еда была вкусной. К сожалению, она не соответствовала стандартам, которые мы наблюдали ранее, и тому, чего можно было бы ожидать от отеля Silo.
Хлеб для сэндвичей был черствым, булочки сухими, а некоторые сладости были, честно говоря, несъедобными. В целом, еде не хватало свежести, качества и креативности, которые сделали наш первый визит таким запоминающимся. Это было совершенно другое впечатление, нежели то, которое нам так понравилось и которое мы так высоко оценили.

Мы отметили нашу 15-ю годовщину свадьбы в отеле The Silo, и нас невероятно баловали. Весь персонал просто потрясающий, очень приветливый и дружелюбный. У нас были фантастические впечатления. От коктейлей на крыше и, на мой взгляд, лучших видов на мыс, до романтического ужина в ресторане Granary ❤️ Я бы порекомендовала это место всем, кто хочет побаловать себя по особому случаю.

Мы пришли туда на Королевское чаепитие и остались в восторге. Атмосфера чудесная, обслуживание отличное, а еда невероятно вкусная. Было также здорово, что они предлагали холодный чай и что мы могли попробовать три разных сорта. Персонал знал, что мы веганы и вегетарианцы, даже без нашей просьбы, просто потому что мы указали это при бронировании.

В этот раз мы просто пили коктейли на крыше. Нужно предварительно забронировать столик и внести депозит, который вычитается из счета. Виды потрясающие, а коктейли очень вкусные. Мой муж заказал маргариту с чили, а я – фирменный джин-коктейль. Я бы поставила 5, но нам дали столик на открытой стороне, так что было очень ветрено, что мы почти не слышали друг друга. Когда я спросила, можем ли мы пересесть на крытую, более «шерри» сторону, мне сказали, что свободных столиков нет. Однако, когда я сама обошла зал, оказалось, что есть два свободных, не зарезервированных столика, и когда я спросила другого сотрудника, он сказал, что можно сесть там. Обслуживание заняло немного времени, но когда наконец-то нас обслужили, персонал был очень дружелюбным. Мы сделали много фотографий, поэтому я определенно рекомендую это место, и если у вас будет возможность, то закаты должны быть просто потрясающими. Однако бронировать нужно за несколько дней, так как места с 17:00 полностью забронированы.

Вот, пожалуйста — изысканно, естественно и по-прежнему тепло 👍
Отзыв:
Мы с женой останавливались на три ночи и сочли расположение идеальным, с легким доступом к местным достопримечательностям и ресторанам. Персонал был невероятно дружелюбным и действительно делал все возможное, чтобы наше пребывание было комфортным.
Номера были безупречно чистыми, очень удобными и предлагали прекрасный вид. Еда была превосходной на протяжении всего нашего пребывания, и в целом впечатления превзошли наши ожидания. Мы без колебаний остановились бы в этом отеле снова и с удовольствием порекомендовали бы его другим.

Наше пребывание в отеле Silo было исключительным во всех отношениях. Уровень обслуживания был поистине первоклассным и сделал наши визиты настоящим удовольствием.
Мы хотели бы особо поблагодарить Принса, который заботился о нас несколько раз. Его профессионализм, теплота и внимание к деталям были выдающимися. Он действительно превзошел все ожидания и превратил каждый визит в незабываемое событие. Такой уровень обслуживания встречается редко и заслуживает особого признания.
Принс — настоящее достояние отеля Silo, и мы можем от всей души рекомендовать его и всю команду. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться.

Прекрасный отель с великолепным декором и видом. Я забронировала столик в ресторане Granary в честь дня рождения, надеясь выпить коктейль перед ужином в баре на крыше, но нам не смогли предоставить место, так как все столики были забронированы. Разочаровывающее начало. Еда хорошая, но, на мой взгляд, соотношение цены и качества не очень хорошее, ведь такая отличная еда есть повсюду в Кейптауне. Закуски показались нам слишком скудными, а когда я попросила порцию основного блюда (пасты), это можно было организовать, но с меня бы взяли полную стоимость порции. В любом случае, мы хорошо провели вечер, и вид был потрясающий.

Я отложила этот отзыв, потому что *всё ещё* под впечатлением! В сентябре я отметила свой 40-й день рождения в отеле The Silo, и, ОГО! Честно говоря, я до сих пор в шоке. Меня удивили повышением категории номера, и, Боже мой… это было просто потрясающе!
Я останавливалась в самых роскошных отелях мира — Atlantis The Royal Dubai, Four Seasons Hotel Hampshire, Four Seasons Mauritius, The Shard London, — но The Silo превзошёл все. Если бы можно было поставить ему 7 звёзд, я бы обязательно это сделала!
С самого момента моего прибытия я была просто в восторге от гостеприимства. Шарри Браун и команда Central Reservations, сотрудники стойки регистрации и ресепшена, швейцары/консьержи, носильщики, официанты, менеджеры, обслуживание номеров — все были просто исключительными. Теплота, доброта и искренняя забота создали у меня ощущение, будто я часть семьи. Это было не просто проживание… это был незабываемый опыт.
Отель был невероятно дружелюбен к детям, что сделало всё ещё более идеальным. Я рекомендовал The Silo всем своим знакомым, и после такого обслуживания я твёрдо решил попробовать все отели сети The Royal!
Огромное спасибо всем вам за то, что сделали мой 40-й день рождения одним из самых волшебных моментов в моей жизни. Я буду беречь его вечно!

Мы уже несколько раз останавливаемся в The Silo, потому что, попросту говоря, это лучший отель в Кейптауне. Однако The Silo High Tea (или Afternoon Tea) – одно из последних предложений, которое мы попробовали только сейчас. Солёные и сладкие блюда представлены безупречно и, безусловно, не уступают блюдам в крупных международных городах. Однако The Silo выделяется аутентичным выбором африканских чаёв, которые смешиваются в соответствии с блюдами, и всё это мастерски объясняется сотрудниками отеля. Для тех, кто ищет роскошь и расслабление Afternoon Tea, любуясь потрясающими видами на Столовую гору и погружаясь в атмосферу Африки, это, безусловно, лучший опыт пребывания.

Мы получили огромное удовольствие от семейного обучающего семинара Zeitz MOCAA! Занятие — создание и раскрашивание собственных сумок-шопперов — было креативным, увлекательным и идеально подходило для всех возрастов. На каждой сумке были изображены круги, символизирующие историю места, где расположен музей, и нам рассказали увлекательную историю его наследия. Это был прекрасный способ связать искусство с уникальным прошлым музея.
Нам также посчастливилось поговорить с замечательной директором программы Лизл, которая рассказала нам больше о замечательных общественных программах, которые они реализуют в малообеспеченных районах Западно-Капской провинции. Было поистине вдохновляюще услышать, какое положительное влияние оказывает их работа.
Нам даже предложили угощения, что сделало утро ещё более уютным и душевным. В целом, это был весёлый, познавательный и душевный опыт — мы с нетерпением ждём новых мастер-классов.

Забронировали полдник 30.10.2025
Мы встретились со старым другом семьи после 20 лет неразлуки, поэтому больше болтали, чем ели. В итоге мы провели там 4 часа.
Мы выбрали вегетарианское меню и были приятно удивлены, увидев несколько креативных блюд.
Сладкая сторона полдника была ничуть не хуже!
Не знаю, какую роль Найджел играет в отеле, но звездой дня для нас определённо был он! Он не был нашим официантом, но, чёрт возьми, он обеспечил нам 5-звёздочное обслуживание со всеми его изысками и изысками.
Какое же это ценное приобретение для этой сети отелей!
Если вы когда-нибудь читали «Необоснованное гостеприимство», то Найджел определённо сделал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание здесь ещё более приятным!

Нас любезно пригласили в бар в качестве гостей!
Какая прекрасная атмосфера! Впечатляет, что такой стильный отель разместился в здании старой силосной башни.
Коктейли были потрясающими, а бармен невероятно дружелюбным и компетентным.

Напитки и закуски на крыше.
Еда великолепная, вкусы изысканные, очень креативные и красиво поданы. Каждое блюдо было восхитительным. Весь персонал был невероятным, очень любезным.
И, конечно же, вид просто потрясающий – на набережную и Столовую гору.

Я не останавливался в этом отеле. Я был там всего дважды, обедал и ужинал. Отель очень красивый с эстетической точки зрения. Искусство, декор и картины – всё прекрасно.
Обслуживание тоже отличное. Персонал очень любезный и дружелюбный. Отдельное спасибо Юджину (ресепшен), Освальду (официанту) из The Granary, а также Адмире и Эммануэлю (на крыше). Еда и напитки настолько живописны, что их не хочется есть или пить. Они также очень вкусные. Виды с крыши потрясающие, и я видел там один из самых красивых закатов. Это определённо одно из моих любимых мест. Обязательно забронируйте столик заранее. Они очень популярны.

После выпускного моего друга мы отправились в отель The Silo выпить в баре в честь праздника. Они были очень любезны и разрешили нам подняться на крышу. Вид был просто потрясающий: город и горы вокруг. Еда была очень вкусной, а персонал — дружелюбным и отзывчивым. Это было прекрасное место для празднования, и я очень рекомендую выпить здесь в этот особенный день.

Однозначно лучшие блюда, которые мне довелось попробовать в Кейптауне. Персонал приложил все усилия, чтобы приготовить потрясающие веганские блюда во время моего визита. Настоятельно рекомендую веганам, которые готовы позволить кухне готовить для вас веганские блюда. Заключительным блюдом был ванильный сорбет с яблоками, гранолой и соусом ройбуш — три лучших веганских десерта, которые я когда-либо пробовал.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Если вы подумываете о проведении здесь мероприятия — хватит думать, бронируйте! Всё прошло идеально от начала до конца. Ангус — настоящая находка: внимательный, инициативный и всегда на шаг впереди. Мими тоже великолепна, с невероятным вниманием к деталям и исключительным сервисом. Желаем вам ещё много мероприятий в The Silo!