Sunstays Lagoon Beach

Если бы это было возможно, я бы дал этому отелю — 5 звезд. Мы забронировали отель Lagoon Beach или, точнее, один из связанных с ним апартаментов с двумя комнатами, а также общей гостиной и столовой. После того, как не удалось заселиться раньше 14:00 (мы ждали 4 часа), несмотря на несколько просьб, сотрудник отеля показал нам направление к апартаментам, а затем позволил нам пройти примерно 7 минут от стойки регистрации до апартаментов, которые располагались. В пристроенном жилом комплексе. Когда мы приехали в квартиру, мы обнаружили, что из одной из двух комнат был боковой вид на море, и это было нормально (тем не менее, оконный замок был сломан, поэтому мы не могли полностью закрыть окно), а во второй комнате был только окно в коридор. К сожалению, в этой комнате не было ни вентиляторов, ни свежего воздуха. Кроме того, не было штор – только жалюзи, которые, тем не менее, пропускали много света. Ночью во всей квартире было трудно переносить шум соседей, доносившийся сквозь тонкие стены. К сожалению, в квартирах не было генератора, поэтому на несколько часов у нас случился сброс нагрузки и не было электричества. Ванные комнаты были отвратительными: плесень в душе, фен, который выключался сам по себе примерно через 30 секунд на несколько часов, чьи-то волосы в ванне и полотенца, пахнущие дымом. Балкон был грязный, плита вся в брызгах жира, диван весь в пятнах. Кроме того, не было обслуживания номеров, чтобы поменять полотенца или убрать комнату.

Поначалу все было идеально. Комната была хорошая, вид был потрясающий, и персонал был очень приятным. Однако я по незнанию оставил свой парик в квартире и пошел выписываться. При осознании,
На следующий день я вернулся за ним, но его нигде не было. Все утверждали, что ничего об этом не знают, и в комнате убрали.
Мне не заплатили никакой компенсации, и этот опыт был весьма разочаровывающим. Мой совет всем: ничего не забывайте при выезде, вам это не вернут.

Мы пробыли неделю в отеле 224 с великолепным видом на пляж! Персонал был очень дружелюбным. Бригада уборщиков проделала замечательную работу по уборке каждый день, спасибо за мытье посуды! Охрана проделала отличную работу, заставляя нас чувствовать себя в безопасности. Кухня была хорошо укомплектована посудой и посудой. Декор был минимальным, но самое главное чистым. Хорошее расположение, можно сесть на близлежащую автостраду и по пути в любую точку Кейптауна. Спасибо за отличный отдых!